CHECK inn SELECT Taipei Yangmingshan

Объективно я бы поставил 2 звезды; но, основываясь на личных воспоминаниях, — 3.
Если учитывать только удобства, обслуживание и сервис, то это место, вероятно, заслуживает 2 звезды.
В зоне термальных источников сильная плесень; один из трёх шкафчиков сломан, один не закрывается, а один вообще не открывается. Телефон в номере сломан, в шкафчиках паутина, а деревянная дверь кажется более хрупкой, чем когда я учился в начальной школе. Также наблюдается явная нехватка персонала. Часто на ресепшене работает только один человек, и в этом году никаких летних мероприятий не запланировано.
Но я всё же добавлю ещё одну звезду.
Потому что бассейн всё ещё есть. Окружённый горами и пышной зеленью, он позволяет купаться весь день, что трудно найти где-либо ещё в окрестностях Тайбэя.
Тем, кто хочет остановиться в новом отеле, требует безупречного обслуживания или опасается устаревших удобств, здесь не место.
Тем, кто хочет поплавать, провести весь день в горах или увидеть старый отель, пытающийся выжить, стоит приехать.
Пока он еще стоит.

Уважаемые акционеры Cherokee International Hotel Co. Ltd. С капиталом в 600 миллионов, не могли бы вы, пожалуйста, взглянуть на состояние дел после того, как вы взяли под свой контроль отель Lizhi в Китае? Мне действительно жаль старшее поколение, которое часто посещает этот отель. Если бы не тот факт, что отель Lizhi в Китае когда-то был самым престижным брендом на Янминшане, какие обновления вы вообще сделали за четыре года с момента вашего прихода? Менеджер, пожалуйста, посмотрите на состояние раздевалок в общественной бане. Шкафчики настолько прогнили, что у них отвалились двери, а потолок так сильно покрыт плесенью, что вот-вот обвалится. У меня мурашки по коже побежали, и мне даже не захотелось там оставаться. Персонал на ресепшене тоже жалок; они знают о состоянии гостиничных помещений, но все равно вынуждены общаться с нами, гостями, используя свои с трудом приобретенные навыки обслуживания. О чем вы думаете? Вы просто пытаетесь получить разовую прибыль от туристов? Ночью общественная баня выглядит совершенно непривлекательно. Пятнистые стены и тусклое освещение создают ощущение, будто вы попали на съемочную площадку фильма про зомби. Более того, классический медовый ветчина на завтрак исчезла. Вы вообще знаете, что у вас есть хорошего? Единственная звезда, которую я ставлю, — это глубина бассейна в 3 метра.

Я заселилась в понедельник. В кране с горячей водой из источника был очень слабый напор. Я приняла горячий душ два раза подряд. В номере 205 была проблема с электропроводкой! Персонал по уборке заметил это, но сделал вид, что не знает. Когда я не смогла включить свет, и работала только маленькая лампа, я попросила их починить. Только тогда они сказали, что не могут это починить. Я была ошеломлена и переехала в номер 203. Вода из душа текла в гостиную! Я пожаловалась на ресепшен, и они заподозрили, что я не закрыла дверь в душевую. Это смешно! Я не настолько бессердечна. Я здесь для спокойного отдыха, никаких проблем. Кому хочется постоянно создавать проблемы и менять номера? Уборка номера была некачественной, а туалетные принадлежности не пополнялись. Не было туалетной бумаги, чайных пакетиков и бутилированной воды. Мне пришлось идти на ресепшен, чтобы попросить об этом. Мне пришлось просить об этом два дня подряд. Кажется, все нуждается в улучшении. Когда я спросил на ресепшене, нужно ли мне надевать очки для плавания и шапочку, мне торжественно ответили «да»! Подошел другой джентльмен и сказал: «Не нужно». Персонал на ресепшене настолько непрофессионален — они не знали и давали случайные ответы, вводя гостей в заблуждение. В ресторане, где подавали завтраки, были пустые тарелки, и никто не убирал со столов. Есть так много мест, где персоналу нужно улучшить свою работу. В номере 217 был сломан холодильник и сломан телефон в номере.

Это хороший отель, если вы планируете посетить различные части национального парка Янминшань и район Бейтоу, так как он находится недалеко от этих мест. Отсюда регулярно ходят автобусы.
Отель довольно старый, но в приличном состоянии. Мы жили в номере делюкс с примыкающей термальной ванной, из которой открывается хороший вид на горы.
Обеденная зона большая и выходит к бассейну.
В отеле есть отдельные мужские и женские онсэны.
В этом отеле нет лифтов.
Персонал очень отзывчивый.

В целом, впечатления не самые лучшие, что, как мне кажется, объясняется только нехваткой персонала.
Официальное время заселения — 16:00. Когда я приехал вовремя, уже было несколько очередей. На стойке регистрации работала только одна сотрудница, которая также была занята обслуживанием гостей, приехавших только на горячие источники. Во время ожидания я узнал, что мой номер еще не готов, поэтому меня только зарегистрировали и выдали ключ, а затем я должен был ждать в холле. Я также слышал, как сотрудница жаловалась на рабочие проблемы. Когда подошла моя очередь, меня просто зарегистрировали и сказали, что мой номер еще не готов и мне придется подождать. Они не упомянули время или место завтрака на следующий день. Я заранее уточнил на стойке регистрации, будет ли завтрак на следующий день, и мне просто ответили утвердительно. Поскольку было много других ожидающих гостей, я не хотел их беспокоить. К этому времени было уже около 16:20.
Пока я ждала, гостям на других этажах уже сказали, что они могут заселиться. Я ждала в холле почти до 17:30, не выходя. Не в силах больше ждать, я попыталась спросить на ресепшене (теперь там работал мужчина), готов ли мой этаж. Однако гостю, заселявшемуся на том же этаже, что и я, уже сказали, что он может заселиться. К этому моменту мне стало очень некомфортно. Я спросила на ресепшене, готов ли мой этаж, и мужчина ответил, что он не получал этой информации. Услышав это, я, естественно, стала говорить недовольным тоном.

Будьте осторожны, купаясь в горячем источнике в номере.
Там три крана: горячий источник, горячая вода и холодная вода.
Только один выход.
Я выкрутил кран горячей воды и горячей воды на максимум, а температуру холодной воды установил примерно на 38-39 градусов Цельсия. После купания менее чем через 10 минут я почувствовал жжение.
Я понял, что что-то не так, и вышел.
Позже моя грудь (та область, где я купался) покраснела.
Позже я узнал, что это был химический ожог…
Поскольку я заметил это вовремя, покраснение прошло через 3-4 часа.
В противном случае, купание в течение 30 минут могло бы вызвать волдыри. Я сказал на ресепшене, чтобы они были осторожны. Они вызвали менеджера и спросили, хочу ли я пройти медицинский осмотр.
Я сказал, что мне ничего не нужно, просто хочу, чтобы они были осторожнее.
Не знаю, будет ли это улучшено в будущем.
Короче говоря, будьте осторожны, купаясь в горячих источниках в этом гостиничном номере.
Проверяйте наличие покраснения, отека и жжения.
Не переусердствуйте, иначе может случиться что-то плохое.
Помимо основного впечатления от горячих источников, рядом с лобби есть Starbucks, а также вы можете полюбоваться цветущей сакурой.
Планировка номера, расположение розеток и шкафчиков — всё превосходно.

Пейзажи прекрасные, общественная баня комфортабельная, а вода в горячем источнике белая, сернистая. Гости, приходящие купаться, высокого уровня, и все поддерживают дух японского купания в горячих источниках (тихое купание).
Еда была вкусной и свежей, что мне очень понравилось. Это был чудесный опыт: купание в горячем источнике, наслаждение вкусной едой и отдых под цветущую сакуру. Персонал также был очень дружелюбным, вежливым и милым.
Я обязательно приеду снова в следующий раз. Большое спасибо.

Бренд высококлассный, но удобства очень «ретро».
Это пребывание заставило меня по-настоящему понять, что значит «упаковка бренда и следы времени».
Во-первых, преимущества: персонал был невероятно терпелив, расположение безупречное, а еда в ресторане была действительно очень вкусной. Сам горячий источник был комфортным — если, конечно, можно было купаться с закрытыми глазами.
Вот что важно: я приехал из-за бренда, но как только я открыл дверь, у меня возникло ощущение, что я перенесся в прошлое столетие. У отеля новая, высококлассная визитная карточка, но его удобства явно не получили обновления.
Самое поразительное — это бассейн с горячим источником. Облупившиеся стены были настолько ужасны, что я почти подумал, что отель проводит «геологические исследования, пока я купаюсь в горячем источнике». Эти облупившиеся слои практически купались вместе со мной, казалось, они вот-вот подплывут и поздороваются; визуальная «погода» намного превзошла мои ожидания. В чистоте помещения также были предусмотрительно сохранены следы, оставленные предыдущими гостями (и даже гостями до них).
В заключение: учитывая цены этого высококлассного бренда, я ожидаю соответствующего уровня изысканности. Если ресторан просто меняет название и пытается установить такую ​​цену, то кошелькам людей, возможно, потребуется более суровое отношение.

Мой первый опыт купания в горячем источнике оказался довольно холодным 😵‍💫. Похоже, в этом отеле всё, что касалось температуры, было ужасным. Центральный кондиционер нагревался только до 19 градусов Цельсия и не регулировался; поток воздуха от фена был слабым и выдавал только холодный воздух; холодильник представлял собой, по сути, просто шкаф для хранения, за исключением подсветки; а вода в горячем источнике была холодной. Администратор посоветовал нам добавить горячей воды, чтобы сделать её более концентрированной — странная практика, о которой я никогда раньше не слышала. Когда мы вернулись, горячая вода оказалась совсем не горячей?
Отель с горячими источниками, который не может обеспечить даже самые элементарные услуги — что ещё остаётся делать? Но я не стала жаловаться персоналу, так как это была не их вина 🥺

Мы с другом впервые попробовали местные горячие источники, но температура воды в общественном бассейне оказалась недостаточно высокой для наших ожиданий. Мы слышали, что какое-то оборудование находилось на техническом обслуживании, из-за чего температура воды не повышалась. Надеемся, в следующий раз мы сможем по-настоящему насладиться прелестями горячих источников!

Похоже, срок аренды у арендодателя истекает, и они не собираются его продлевать, поэтому состояние помещений ужасное, как в доме с привидениями. Отель не утруждает себя ремонтом, пока всё ещё функционирует: несколько дверок шкафчиков в общественном бассейне отсутствуют и не отремонтированы; краска облупилась и не отремонтирована; система фильтрации бассейна, вероятно, сломана и не отремонтирована, на воде масляный слой, фу! ; слив треснул, и его просто заложили кирпичом.
Я понимаю, что они не хотят вкладывать больше средств, поскольку срок аренды подходит к концу, но неужели им наплевать на репутацию отеля?
Дополнительная звезда за завтрак – он был чистым, еда вкусной, и, что важно, персоналу не приходилось убирать за собой.

Ужасный опыт проживания в отеле:
1. Персонал был совершенно непрофессиональным. Хотя их отношение не было плохим, в целом впечатление было довольно неприятным.
2. Дверные замки были старыми, а звукоизоляция ужасной. Я слышал, как люди закрывали двери всю ночь. Глазок тоже был сломан.
4. В отеле была плохая чистота. Под стульями оставались косточки цитрусовых, оставшиеся от предыдущего гостя.
5. Напор воды в ванной был нестабильным. Даже легкое нажатие на кран в раковине обрызгивало меня. Унитаз иногда не смывал. Горячую и холодную воду в душе было трудно регулировать; горячая вода была слишком обжигающей при полном включении, а напор слишком слабым, если не включать полностью. Если я одновременно включал холодную воду, то шла только холодная, даже если ее включали совсем немного.
6. Стены были покрыты грязью, что выглядело довольно неприглядно.
7. Все полотенца были порваны… и почему-то даже неиспользованные полотенца сильно пахли серой.
8. Выбор блюд на завтрак был ограничен, но хотя бы еда должна была быть горячей! Еда почти всегда была холодной.
9. Кровать была очень маленькой, а холодильник непригоден для использования.
10. Система телефонной связи работала со сбоями, но, похоже, никто не собирался её чинить.
В целом, всё было лишь показухой и ничем существенным.

Создавалось ощущение, будто вы находитесь в отеле с горячим источником, но, похоже, совершенно не заботитесь о его управлении, что немного обидно, учитывая красивые пейзажи и сам источник.
Я редко останавливаюсь в отелях, заслуживающих всего 3 звезды.
Похвалы заслуживают только следующие три момента:
*Общественный горячий источник и бассейн*. В будни там было немноголюдно, а полуоткрытая ванна с хорошей циркуляцией воздуха была очень комфортной.
К счастью, вода в горячем источнике была горячей, когда я заселился. Я слышал, что несколько месяцев назад были проблемы с трубами, и вода в источнике иногда была недостаточно горячей.
*Еда в ресторане* Комплексные обеды на двоих субъективны, но для номера за 1200 я лично нашёл их приемлемыми, и большая часть еды была довольно вкусной.
*Ресторан и обслуживающий персонал* Обслуживание было довольно дружелюбным.
Причины, по которым отель считает, что руководству отеля безразлично: отзывы в интернете уже предоставили достаточно доказательств, но, основываясь на том, что я видел, я предполагаю следующее:
На стойке регистрации явно не хватало персонала.
В день моего пребывания я видел только одного человека, который занимался регистрацией, в то время как гости стояли в длинной очереди.
В таких условиях, хотя энтузиазма от обслуживающего персонала и не ожидается, складывается впечатление, что они непрофессиональны или неопытны, или что системы отеля плохо управляются.

Персонал на стойке регистрации постоянно отказывался отвечать на телефонные звонки, независимо от времени суток. Я подошёл к стойке, чтобы узнать, но мужчина в очках, дежуривший в ночную смену, просто сказал, что они только что услышали об этом. Он не извинился и отмахнулся. Я посмотрел отзывы в Google и понял, что этот отель ужасен.
Расположение отеля – просто кошмар. Общественный бассейн демонстрирует первоначальную заботу, вложенную в дизайн, но, к сожалению, он не в хорошем состоянии. В какой-то момент моего пребывания в нём не было воды, или была только вода, но не было горячей. В холле стоял запах сырости у бассейна (не хочется думать, что он был смешан с мочой). Всё это заставляет меня сомневаться в чистоте общественной бани.
Телевизор работает с YouTube и Netflix, но, к сожалению, интернет отключался один раз ночью и ещё раз днём.

Мой первый визит в столь необычный отель с горячими источниками был поистине незабываемым.
Номер был немного старомодным, и на стене был обнаружен рак, но это было терпимо. Однако холодильник был совершенно неисправен и не реагировал. Я пошёл сообщить об этом на стойку регистрации, и ответ меня ошеломил. Сотрудники стойки регистрации сообщили мне (в нашем отеле шесть холодильников, но все они были заменены, так что запасных не осталось. Если вам понадобится что-нибудь холодное, принесите это на стойку регистрации). Я решил сдаться и вернулся в свой номер, чтобы понежиться в горячих источниках. Но тут случилось нечто неожиданное: вода текла уже больше десяти минут, но всё ещё была холодной. То ли вода была недостаточно горячей, то ли у меня были проблемы с восприятием температуры? Что касается еды, то персонал ресторана, на мой взгляд, был довольно любезным, особенно худой официант во вторую смену. Он обслуживал меня превосходно и сделал мою трапезу очень приятной.
В последний день нашей поездки, когда мы выезжали около 6 утра, я всё утро отчётливо слышал стук и прыжки, то ли из соседнего номера, то ли из номера наверху. Я решил сдаться, но было уже больше семи, поэтому я пошёл завтракать. После завтрака я вернулся в свой номер, посмотрел телевизор и принял ванну. Но тут проблема возникла снова: у телевизора не было интернета. Я подумал, что это может быть сбой в работе сети, поэтому попытался включить его снова, но он всё равно не работал.

Это пребывание было настоящим разочарованием.
За две ночи мы заплатили больше 10 000 долларов за такую ​​фурнитуру. Дверь приходилось открывать ключом 🔑, что было непросто. И дверь так громко хлопала! Хозяин этого места такой скряга! Часть оборудования, включая двери, нужно обновить. Сейчас в отелях используются датчики движения, и двери не издают ни звука. С того момента, как мы вошли, мы слышали, как все хлопают дверями. Бум-бум-бум! Дети кричали невыносимо.
Звукоизоляции не было абсолютно никакой, а деревянные доски в джакузи в ванной были шаткими и опасными. Они подпрыгивали, когда на них наступали. Каменные плиты в ванне тоже были шаткими, и когда на них наступали, чтобы закрыть или задернуть шторы, они качались. 🫨 Я чуть не упала в обморок.
Когда мне понадобилась помощь, они не отвечали на мои звонки. Мне пришлось сообщить об этом на стойку регистрации. Там сказали, что чайник сломался, и горничная пришла и сказала, что у него плохой контакт. Когда нам заменили чайник, свет перестал гаснуть, когда они кипятили воду. Единственное, что нас порадовало, – это то, что мы жили в номере с марлевым занавесом, из которого открывался тихий вид, и с удобной кроватью, что было плюсом.
Оборудование вообще не обновлялось, и это было одноразовое мероприятие.

Почти 6000 за выходные.
Это просто ужасный отель.
Что касается геля для душа и шампуня в общественном бассейне, то многие из них не пополнялись, что заставляло меня постоянно искать их, когда я мылся. Я искал в нескольких местах, но нигде не было пополнения.
Кроме того, оборудование в общественном бассейне было сломано и требовало ремонта. Повсюду отваливалась плитка и были вмятины. Это было просто ужасно.
Кроме того, горячие источники были не очень горячими.
Что касается полотенец, то я видел, что группа передо мной не могла получить полотенца, а группа позади меня могла.
Хм…
А какова политика насчёт полотенец? Вы уточнили это у персонала? Кроме того, шкафчики в общественном бассейне были сломаны, без дверей и не закрывались на замок. Единственный плюс — заселение в 16:00. Если приехать пораньше, можно было попасть в общественный бассейн, но это была единственная зона, которую можно было увидеть. Кондиционер в номере не работал, холодильник не охлаждал, а дверь открывалась с трудом. Персонал также ничего не знал о парковке, когда я спросил. Что касается парковки, то она маленькая, поэтому я спросил, где припарковаться, но мне просто предложили поискать место на улице. Что касается завтрака, то он был довольно стандартным. В целом, я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь. Оставаться здесь только ради горячих источников и получить такой опыт совершенно бесполезно.