Lakeshore Hotel Tainan

Каждый раз, когда я останавливаюсь в Тайнане, отель Lakeshore Hotel Tainan всегда становится моим первым выбором из-за его удобного расположения и неизменно превосходного обслуживания.
Однако на этот раз обслуживание и впечатления, честно говоря, разочаровали.
Во-первых, возможно, из-за типа номера или этажа, звукоизоляция показалась значительно хуже, чем обычно. По утрам я часто слышал разговоры других гостей в коридоре, и даже плач ребенка в соседнем номере был довольно заметен, что резко контрастировало с моими предыдущими пребываниями.
Во-вторых, подушки в номере были слишком мягкими для меня, поэтому я попросил дополнительную. Персонал предложил два варианта подушек, но поскольку я не мог оценить их жесткость по названиям, я попросил принести обе, чтобы быстро проверить перед выбором. В этом мне сразу же отказали. Предложение вариантов без объяснения различий, заставляя гостей гадать по названиям, напоминало открытие коробки-сюрприза, что было далеко не идеальным вариантом.
Наконец, произошло внезапное отключение электроэнергии. Понятно, что подобные ситуации находятся вне контроля или возможности отеля, но обращения на ресепшене по поводу текущей ситуации часто заканчивались ответами типа «не уверен» или «пока не знаю», без предоставления четкой информации или указаний, что неизбежно вызывало беспокойство у гостей. Кроме того, в номере, похоже, отсутствовало какое-либо аварийное освещение.

В целом, мое пребывание в отеле Lakeshore Hotel в Тайнане было довольно хорошим. Удобства и номера в отеле соответствовали высоким стандартам. Войдя в лобби, я был поражен его величественным и современным декором. Общественные зоны были в хорошем состоянии, с ярким и комфортным освещением, создающим гостеприимную и ненавязчивую атмосферу, что произвело отличное первое впечатление.
Номер также был удовлетворительным. Он оказался больше, чем ожидалось, очень чистым и комфортным. Ванные комнаты были превосходны, с быстрой подачей горячей воды и унитазом с биде – огромный плюс и отличное удобство.
Общественные удобства также впечатлили. В тренажерном зале было разнообразное оборудование, а не только несколько беговых дорожек, что удобно для тех, кто регулярно занимается спортом. Также был бассейн и сауна, создающие полное расслабление. Лаунж на крыше был отличным местом для отдыха. Количество лифтов также было достаточным, поэтому даже большой группой не приходилось долго ждать – очень позитивный опыт.
Однако ужин стал большим разочарованием. Сама еда была неплохой; Вкус был неплохой. Однако невероятно медленное обслуживание испортило все впечатление. Даже такие простые вещи, как напитки, принесли почти через час – одну свиную отбивную принесли в 18:30, а другую – только в 20:30. К тому времени у меня совсем пропал аппетит, и я просто собрал вещи и ушел.
Еще более возмутительным был хаотичный процесс обслуживания.

Это не первый мой визит в отель Tainan Lakeview Hotel.
Благодаря отличному расположению, мои предыдущие пребывания там всегда были замечательными.
Это был мой первый визит с маленьким ребенком.
Поскольку я волновалась, я заранее позвонила, чтобы узнать, есть ли на каждом этаже отеля кулеры с водой. Мне сказали, что они есть на каждом этаже, что меня очень успокоило и показалось удобным.
Однако, по моей собственной вине, я применила свой опыт других отелей к Tainan Lakeview Hotel и поэтому не спросила специально, есть ли кулеры с горячей водой. Поэтому по прибытии я обнаружила, что кулеры есть, но из соображений безопасности в них нет горячей воды. Это был первый раз, когда я столкнулась с такой ситуацией, и могу сказать только, что это была моя вина, что я предположила, что во всех кулерах будет горячая вода. Горячая вода была только в кулере в тренажерном зале на втором этаже.
Поэтому я хотела бы напомнить родителям с маленькими детьми, которым еще нужно пить молоко, что если вы беспокоитесь об использовании чайника в номере, пожалуйста, наполните его горячей водой на втором этаже, прежде чем вернуться в номер. Это будет гораздо удобнее.
Я думаю, что это странное правило о наличии диспенсеров с водой в целях безопасности следует объяснить гостям заранее.

Отель «Яньбо» хорошо знаком нам, жителям Синьчу. Этот особняк в европейском стиле на берегу озера Цинцао — тихое место для воскресного послеобеденного чаепития.
Он нам знаком, поэтому даже во время путешествий, после проезда через туннель Сюэшань и ненадолго покинув восточное побережье, мы всегда останавливаемся в «Яньбо». Если вы внимательно попробовали завтраки в каждом из отелей сети «Яньбо», вы наверняка помните лук Хуалянь-Тайтун, паровые булочки Гунчжэн, иланьскую утку и цветы бетеля. Конечно, нам еще предстоит вернуться на западное побережье, плывя вдоль серо-голубого моря, проносясь между уменьшающимся горизонтом и быстро редеющими волосами.
За последнее десятилетие у нас даже пропало желание гоняться за первозданными синими оттенками Хуалянь-Тайтун. Мы по-прежнему предпочитаем наслаждаться послеобеденным чаем в саду Моне на берегу озера в «Яньбо» по воскресеньям. Накопив баллы в наших мобильных приложениях, мы с опозданием поняли, что теперь можем найти еще более выгодные предложения на официальном сайте, чем на онлайн-платформах для путешествий. Первое, что приходит на ум, — это наша почти недельная поездка в Тайнань во время медового месяца.
Это был первый год пребывания Яньбо в Тайнане. В этой древней южной столице, которую мы только начинали понимать, мы каждый день проходили десятки тысяч шагов, читая ее «вены» ногами и впитывая ее внутренний смысл языком.

Это было бронирование для наших иностранных друзей, но, к сожалению, они не смогли приехать на Тайвань из-за внезапных проблем со здоровьем, поэтому мы решили сами оценить это жилье.
Расположение отличное! Очень удобно для туристов, чтобы осмотреть достопримечательности! Рядом находятся Художественный музей, Син Конг Мицукоси, Сяосимэнь и универмаг Хаяси, а также знаменитые тайваньские закуски — все в шаговой доступности — действительно удобно!
Номер был очень чистым и комфортным! Жаль, что в телевизоре в номере не было возможности входа на YouTube; некоторые отели за границей сейчас предлагают доступ к YouTube, так что это то, что они могли бы улучшить.
Посещение сауны с горячими источниками было превосходным! Там была и горячая, и холодная вода, а также сухие и влажные паровые бани, что было большим плюсом!
Что касается завтрака на следующий день, мы пошли после посещения сауны с горячими источниками около 9:40 утра, но, к счастью, ждать пришлось недолго (всего около 5 минут). Однако говяжий суп показался немного холодным, так как мясо было недоготовлено. Выбор блюд был довольно обширным, но, возможно, из-за праздника Лунного Нового года некоторые блюда пополнялись недостаточно быстро.
Другие услуги, такие как парковка, также оказались полезными.

Несмотря на то, что персонал на стойке регистрации выглядел немного недовольным,
Номер был расположен на высоком этаже и был тихим (я не слышал, чтобы дети плакали по соседству). Номер был удобным и просторным, кровать была достаточно жесткой, а для холодной воды был предоставлен чайник. Однако в кулере не было горячей воды, что было немного неудобно.
Завтрак был обильным, с местными деликатесами, такими как говяжий суп и пудинг из тофу. Все блюда были четко обозначены. Я бы поставил лайк, если бы в завтрак был йогурт 👍. Было бы еще лучше, если бы кофе был немного лучше.

Очень неприятный опыт. Фильтр осушителя воздуха был грязным. При заселении слив в ванной был забит, из-за чего комнату затопило. Хотя персонал по уборке номеров починил его, это все равно было неприятно. Утром в коридоре пахло сыростью, что было неприятно. При выезде сегодня нас даже попросили компенсировать упущенную выгоду, что просто смешно. Я, наверное, больше здесь останавливаться не буду. Выбор блюд на завтрак был обширным, но не таким вкусным, как я ожидал.

Очень разочарована! Это был мой первый бранч в пятизвездочном отеле, и я не увидела ни одной креветки или моллюска. Если бы не тарелка жареных куриных крылышек, подумала бы я, что это вегетарианское блюдо? То, что я приняла за мясо, оказалось жареной лапшой, кукуруза была нарезана полосками и обжарена, то, что я приняла за смешанный суп с лапшой, оказалось просто прозрачным супом из коньяка, побеги бамбука на фотографии были гнилыми, а рыбный суп был кислым…
Вздох~ Это было совершенно разочаровывающее впечатление. Выбрать номер с включенным бранчем дороже, и на обед не было никаких дополнительных блюд – как и на завтрак! 🤔 Я видела, как предыдущие гости жаловались на плохое качество еды несколько месяцев назад, и ответ отеля был длинным, но когда я ела там вчера, еда осталась прежней и не улучшилась. Очевидно, что все эти ответы стандартны; должно быть, персоналу тяжело поддерживать сеть.
Кроме того, вчера во время бранча я стала свидетельницей очень грубого поведения персонала по отношению к гостям, а сотрудники на входе в ресторан также были очень нетерпеливы. Только одна старшая сотрудница, беременная женщина, была относительно дружелюбна.

Чрезвычайно довольны! 👍🏻 Выбор блюд на завтрак был обширным, а вкус неизменно превосходным, с некоторыми действительно приятными сюрпризами. Мы завтракали оба вечера, и они даже изменили меню! Мы были в восторге! Мой муж даже сказал, что говяжий суп был лучше, чем в соседнем ресторане А Цая. 🤣 Многие из креативных тайваньских блюд не были странными, как в некоторых других ресторанах; вместо этого они представляли собой новаторский взгляд на традиции и были по-настоящему вкусными. Я думаю, иностранцам они покажутся очень интересными.
Номер был чистым и светлым, кровать очень удобной, и вы даже могли попросить другие подушки на ресепшене. Напор, объем и температура воды в душе были превосходными, очень расслабляющими.
Для тех, у кого есть машина, удобная парковка находится внизу, а многие достопримечательности находятся в пешей доступности.
Весь персонал, с которым мы общались, был чрезвычайно дружелюбным! Персонал, обслуживающий завтрак, был быстрым и вежливым, что нас очень порадовало.
Ранее я останавливался в отеле Royal Tainan, поэтому с опаской относился к четырехзвездочным отелям на Тайване, но Yanbo Tainan действительно превзошел все ожидания и заслуживает пятизвездочной оценки! 👍🏻👍🏻

Я остановилась в отеле на одну ночь 2 февраля 2026 года. Завтрак "шведский стол" был самым удивительным и запоминающимся из всех, что я когда-либо пробовала в отелях (включая японские). Это было не обычное однообразное меню, а скорее местные деликатесы и фирменные блюда шеф-повара, что сделало весь процесс приема пищи приятным и увлекательным. Если бы не время выезда и переполненность отеля, я могла бы провести там полдня.
Номер был семейным номером на четверых. Отсутствие ванны немного расстроило, но в отеле есть сауна (последний вход в 21:30, закрытие в 22:00). Однако, по словам моей мамы, все толпились в последние полчаса, чтобы ею воспользоваться, поэтому я рекомендую приходить пораньше.
Номер был достаточно просторным, без проблем. Я снимаю одну звезду из-за того, что панель управления кондиционером была очень неинтуитивной и непрактичной. Температуру нельзя было регулировать; она была фиксированной, и было очень холодно!

Чистота в отеле остро нуждается в улучшении.
Во время моего первого пребывания два или три года назад я обнаружил волосы на кровати и в ванне, и даже в случайной миске в ресторане для завтраков были большие куски пищевых отходов. На этот раз ситуация была совершенно иной; ванна по-прежнему была грязной, не только от волос, но и от заметной грязи; десертные ложки в ресторане для завтраков были липкими.
Я сообщил об этих проблемах на ресепшене перед тем, как уйти днем, но когда вернулся в номер вечером, обнаружил, что ванна все еще грязная, даже с белым порошком на ней. Я снова позвонил на ресепшен, и они лишь формально извинились и прислали кого-то проверить. В итоге, ночная смена просто снова все почистила.
Я сообщал об этой проблеме дважды, но все, что я получил, это повторная уборка; я не почувствовал абсолютно никакой искренности в попытке исправить ситуацию или извиниться. Мое пребывание в отеле было крайне плохим и разочаровывающим.

В условиях нехватки рабочей силы скорость уборки номеров и мытья посуды в ресторане действительно заслуживает похвалы. Я невероятно благодарен за превосходное обслуживание в отеле Lakeview Hotel Tainan. Мое двухдневное пребывание было наполнено благодарностью. Я с удовольствием вернусь, когда у меня будет возможность снова посетить Тайнань. Поддержка тех, кого я люблю, — это лучшее, что я могу сделать, чтобы поддержать их.
— Расположение отеля: Отель расположен в западном центральном районе, в нескольких минутах ходьбы от различных исторических мест и ресторанов.
— Уборка номеров: Тихий осушитель воздуха поддерживал номер сухим. Даже несмотря на то, что я не заказывал уборку два раза подряд, они все равно оставили записку под дверью с вопросом, нужна ли мне уборка. 👍
— Обильный завтрак: В первый день новогодних праздников была очередь за говяжьим супом, но на второй день было два свободных столика для завтрака. Очевидно, что руководство отеля заботится об удобстве клиентов. От рассадки гостей до уборки посуды, пополнения запасов еды на шведском столе и общей уборки — все было быстро и дружелюбно. Их самоотверженность в эти времена нехватки рабочей силы действительно заслуживает высокой оценки. Спасибо! 🙏
— Быстрая регистрация заезда и выезда: Путешественники могут легко и быстро пройти регистрацию заезда и выезда, что значительно упрощает управление временем.

Это был мой первый визит в этот отель. Я хотел посмотреть профессиональный баскетбольный матч по телевизору, но, переключив почти сотню каналов, я не нашел ни одной прямой трансляции. Заплатив за номер, я смог смотреть его только на телефоне во время отдыха. Персонал показал мне, как подключить телефон к телевизору и использовать приложение для просмотра, но Wi-Fi в отеле был невероятно медленным; даже при подключении он не реагировал. Весь опыт был ужасным.
При регистрации на ресепшене мне также посоветовали позавтракать до 8 утра следующего дня, иначе может образоваться длинная очередь или будет сложно позавтракать.
Разве ваш отель не должен контролировать количество гостей и учитывать вместимость ресторана для завтрака на следующий день? Как вы могли сказать гостям такое? Это был очень неприятный опыт, особенно учитывая, что номера в вашем отеле недешевы. Зачем вы вообще принимаете своих гостей?

В целом, пребывание было очень комфортным.
Вестибюль был просторным и хорошо освещенным, что делало его отличным местом для фотографий.
Обслуживание на стойке регистрации было дружелюбным, а процесс прошел гладко, что стало большим плюсом для первого впечатления.
Номер был чистым и тихим, кровать удобной, а звукоизоляция хорошей (действительно, место, где можно хорошо отдохнуть).
Отель заботится об окружающей среде; они не предоставляют одноразовые туалетные принадлежности в номерах. Это четко объясняется при регистрации заезда, поэтому вы можете взять свои собственные. Это плюс для тех, кто ценит экологию.
Ванная комната была чистой, с постоянной горячей водой и достаточным напором, что делало душ очень расслабляющим.
Выбор блюд на завтрак был обильным, пополнение запасов происходило быстро, а обстановка в ресторане была комфортной.
Настоятельно рекомендую этот отель для любой поездки в Тайнань; я обязательно вернусь сюда.

Моё пребывание с 17 по 19 декабря было просто ужасным.
Это был худший опыт, который у меня когда-либо был с отелем Lakeshore. Я бронировал номер, не читая отзывы заранее, и хотя отзывы были очень честными, улучшений не было абсолютно.
1. Изначально я забронировал номер 1011. Пол был неровным, с большим неровным участком (фото прилагается). Мой двухлетний ребёнок упал и получил синяк на лице. Это было возмутительно; даже нормальный человек мог заметить, что пол неисправен. Также поздно ночью из ванной комнаты доносился постоянный шум, продолжавшийся около десяти минут каждый раз (видео прилагается). После того, как я сообщил об этом на ресепшен, мне помогли поменять номер.
2. Однако на следующий день на ресепшене Lakeshore не проявили инициативу и не поинтересовались ситуацией. Мне пришлось лично спросить, прежде чем они проявили хоть какое-то беспокойство. В итоге они предложили мне отложенный выезд, отложенную парковку и повышение категории номера на следующее пребывание.
3. Пижаму моего ребенка не забрали из номера 1011, когда мы меняли номер. После смены номера уборщицы забрали с собой одежду и одеяла ребенка, и никто этого не заметил. Я сообщила им об этом только 19 декабря, и они наконец-то забрали их. Это просто возмутительно.
4. Вид из нижней части номера… неудивительно, что все говорили об аллергии и дискомфорте… все чесалось. Кто вообще может смириться с такой обстановкой?
В конце концов, менеджер Дин подарил мне бутылку вина и куклу (я их не взяла).

Отель Lakeside в последнее время активно рекламирует свой завтрак, предлагая широкий выбор блюд тайваньской кухни. Однако гречневая лапша и подобные блюда почти всегда занимают одно место в меню, что очень жаль. Было бы лучше, если бы выбор блюд был шире. Блюда с сильным вкусом, такие как красный краб, не подходят для завтрака. Многие завтракают вегетарианцами, но вегетарианский выбор ограничен. В качестве гарнира к рисовой каше почти все консервированные соленья, и есть только один вид жареных овощей. Суп из тофу вегетарианский, в то время как остальные несладкие блюда, жареная лапша/рисовая лапша, супы и другие блюда – мясные.
Вегетарианцы могут есть только хлеб, салат-латук, суп из тофу, гречневую лапшу, один вид жареных овощей и рисовую кашу с гарнирами (гарниры в основном представляют собой консервированный глютен, ферментированный тофу и т. Д. А не свежеприготовленные). Другие продукты, такие как фрукты, соевое молоко и кофе, не включены в стоимость.
Могут ли вегетарианцы самостоятельно поесть вне дома после оплаты питания во время экскурсии? Если нет, то для вегетарианцев должно быть больше вариантов.
Очереди на завтрак длинные, а столовые приборы и еда иногда быстро заканчиваются.
Кроме того, персонал кухни очень занят и раздражается, когда у него много работы. Они нетерпеливо объясняют гостям, какие щипцы использовать для каких блюд.

У меня были высокие ожидания, и завтрак действительно был очень обильным и вкусным 👍, но что касается номера… мы забронировали семейный номер делюкс, но неожиданно уплотнитель двери в ванную комнату отвалился, из-за чего ее невозможно было закрыть, а звукоизоляция была ужасной! Мы отчетливо слышали, как люди ходят и разговаривают на улице, а звук наполнения кулера водой был еще более отчетливым и громким. USB-разъем A у кровати был очень устаревшим; сейчас почти все используют Type-C… Управление освещением в номере тоже было непонятным — полностью яркий и полностью темный режимы? Короче говоря, еда была отличной! Но для четырехзвездочного отеля номер показался довольно посредственным.