Я останавливался здесь четыре ночи с 17 по 21 ноября, и общее впечатление не соответствовало стандартам четырёхзвёздочного отеля.
1) Душевая лейка в номере 1113 не была отремонтирована: после включения воды лейка поворачивалась к дверному проёму, из-за чего мне приходилось мыться вплотную к нему или держать лейку рукой, что было очень неудобно. Кроме того, пластиковый край душевой дверцы не мог перекрыть воду, из-за чего вода вытекала и заливала пол в ванной комнате, что было довольно опасно. В ту ночь я даже потянул спину и подумывал, не обратиться ли к врачу, но сначала хотел отдохнуть, поэтому позвонил на стойку регистрации и спросил, можно ли мне сменить номер. На стойке регистрации сказали, что помогут исправить проблему на следующий день, а если не получится, то переселят в другой номер. На следующий день, во время уборки, мне позвонили и спросили, поменял ли я воду в ванной, и я снова попросил их проверить, не забыл ли я проверить лейку. Однако, когда я вернулся в отель следующим вечером, проблема так и не была устранена. Я позвонил на стойку регистрации, и там сказали, что починили её в другом номере, 1114, и придут, чтобы закрепить её и попросить меня попробовать ещё раз. Поэтому я снова воспользовался сломанной лейкой душа, а на вторую ночь позвонил на стойку регистрации и сказал, что она всё ещё сломана, и вода протекает из-под дверного упора. Я чувствовал себя очень усталым и решил оставить всё как есть и посмотреть, есть ли другие отели на следующий день. Позже, ближе к вечеру, на стойке регистрации наконец-то помогли мне поменять номер на 1225… Я до сих пор очень благодарен девушке, которая помогла мне сменить номер в конце; она была очень уставшей и выглядела неважно.
2) В туалете в номере 1113 был очень слабый смыв; иногда он не смывал как следует. Друг, забронировавший другой номер, сказал, что в душевой лейке в номере 1112 был очень слабый напор воды.
3) Поворотный вентиль на краю ванны в номере 1225 тоже был немного неудобен в использовании. После наполнения ванны вода была слишком горячей, и когда я попытался спустить немного воды, я не смог его закрыть, и вся вода просто вылилась.
4) Так как я не заказывал завтрак, который заканчивался в 10 утра, а перекус был заявлен как начинающийся в 10 утра, я хотел пойти в зону перекуса выпить кофе, но мне каждый раз говорили, что идёт уборка и придётся подождать. Не понимаю, почему перекус просто не перенесли на более позднее время, ведь в это время перекус всё равно нельзя получить.
5) В номере не было воды. Немного странно, что в четырёхзвёздочном отеле нет воды. Воду можно набрать только в кулерах на каждом этаже. Это очень неудобно.
6) Мой друг из номера 1112 сказал, что у него на двери висит карточка с требованием уборки, но номер не убирали. Возможно, номер был угловым и его не заметили, что немного неудобно.
7) Так как я был в командировке, я испугался детских криков, когда поднялся на четвёртый этаж. Это место, вероятно, больше подходит для семей с детьми.
8) Кровать была большой, а номер просторным, но, к сожалению, я плохо спал из-за неудобных подушек. В остальном, звукоизоляция здесь должна быть довольно хорошей; я не слышал шума из других номеров.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) Душевая лейка в номере 1113 не была отремонтирована: после включения воды лейка поворачивалась к дверному проёму, из-за чего мне приходилось мыться вплотную к нему или держать лейку рукой, что было очень неудобно. Кроме того, пластиковый край душевой дверцы не мог перекрыть воду, из-за чего вода вытекала и заливала пол в ванной комнате, что было довольно опасно. В ту ночь я даже потянул спину и подумывал, не обратиться ли к врачу, но сначала хотел отдохнуть, поэтому позвонил на стойку регистрации и спросил, можно ли мне сменить номер. На стойке регистрации сказали, что помогут исправить проблему на следующий день, а если не получится, то переселят в другой номер. На следующий день, во время уборки, мне позвонили и спросили, поменял ли я воду в ванной, и я снова попросил их проверить, не забыл ли я проверить лейку. Однако, когда я вернулся в отель следующим вечером, проблема так и не была устранена. Я позвонил на стойку регистрации, и там сказали, что починили её в другом номере, 1114, и придут, чтобы закрепить её и попросить меня попробовать ещё раз. Поэтому я снова воспользовался сломанной лейкой душа, а на вторую ночь позвонил на стойку регистрации и сказал, что она всё ещё сломана, и вода протекает из-под дверного упора. Я чувствовал себя очень усталым и решил оставить всё как есть и посмотреть, есть ли другие отели на следующий день. Позже, ближе к вечеру, на стойке регистрации наконец-то помогли мне поменять номер на 1225… Я до сих пор очень благодарен девушке, которая помогла мне сменить номер в конце; она была очень уставшей и выглядела неважно.
2) В туалете в номере 1113 был очень слабый смыв; иногда он не смывал как следует. Друг, забронировавший другой номер, сказал, что в душевой лейке в номере 1112 был очень слабый напор воды.
3) Поворотный вентиль на краю ванны в номере 1225 тоже был немного неудобен в использовании. После наполнения ванны вода была слишком горячей, и когда я попытался спустить немного воды, я не смог его закрыть, и вся вода просто вылилась.
4) Так как я не заказывал завтрак, который заканчивался в 10 утра, а перекус был заявлен как начинающийся в 10 утра, я хотел пойти в зону перекуса выпить кофе, но мне каждый раз говорили, что идёт уборка и придётся подождать. Не понимаю, почему перекус просто не перенесли на более позднее время, ведь в это время перекус всё равно нельзя получить.
5) В номере не было воды. Немного странно, что в четырёхзвёздочном отеле нет воды. Воду можно набрать только в кулерах на каждом этаже. Это очень неудобно.
6) Мой друг из номера 1112 сказал, что у него на двери висит карточка с требованием уборки, но номер не убирали. Возможно, номер был угловым и его не заметили, что немного неудобно.
7) Так как я был в командировке, я испугался детских криков, когда поднялся на четвёртый этаж. Это место, вероятно, больше подходит для семей с детьми.
8) Кровать была большой, а номер просторным, но, к сожалению, я плохо спал из-за неудобных подушек. В остальном, звукоизоляция здесь должна быть довольно хорошей; я не слышал шума из других номеров.