ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы airwave Фен shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Я прожил в номере 511 три ночи подряд, и в целом впечатления были разочаровывающими.
В номере периодически раздавался стук, не только днем, но и ночью, будя меня. В первый день я сообщил об этом в отель, и сотрудники пришли проверить, но сказали, что позже вызовут сантехников и электриков. Однако проблема так и осталась нерешенной на протяжении всего моего пребывания. Как гость, я больше всего обеспокоен качеством отдыха, а не обещаниями решения проблем в будущем.
Еще более удивительно то, что, изучив отзывы, я обнаружил, что гости сообщали о той же проблеме со стуком в номере 511 еще пять месяцев назад, что указывает на то, что это не временная проблема, а давняя, которая до сих пор не решена должным образом.
Когда я снова сообщил об этом на ресепшене на второй день, хотя сотрудник-мужчина был относительно вежлив, ответ сотрудницы-женщины был неприятным. Она не предложила мне поменять номер или другие решения моих проблем.
Шум, мешающий моему сну, и так был довольно неприятным, а такое равнодушное обслуживание стало настоящим разочарованием.
Надеюсь, отель отнесется к проблеме шума в номерах серьезно и улучшит реагирование и качество обслуживания со стороны персонала на ресепшене. В конце концов, гости платят за проживание, и их самая основная потребность — это хороший отдых.
Основываясь на этом опыте, я бы не рекомендовал останавливаться здесь снова.