Номер и местоположение были отличными, но обслуживание на стойке регистрации нуждается в улучшении.
1. Расположение: Рядом с железнодорожной станцией, в 10 минутах ходьбы, а также в пешей доступности от Victory Star Village, что очень здорово.
2. Номер: В номере были шампунь и гель для душа, и сам номер был довольно чистым.
3. Обслуживание: Ужасное. Моя семья чувствительна к холоду и предпочитает дополнительное одеяло, поэтому после онлайн-бронирования я сразу же позвонил в Weifeng, чтобы узнать, могут ли они его предоставить. Однако отношение к клиентам было отвратительным. Персонал сказал, что за дополнительное одеяло будет взиматься плата в размере 100 новых тайваньских долларов, на что я согласился, попросив оставить его себе или записать. Однако персонал сказал: «Просто сообщите нам об этом при заселении», и добавил: «Одеяла обычно есть в наличии, но не гарантируются», — что прозвучало очень пассивно. Перед заселением я снова позвонил в Weifeng, чтобы уточнить, есть ли дополнительное одеяло, и сотрудники службы поддержки снова переложили ответственность на меня, сказав: «Бытовая служба закрыта, просто сообщите нам, когда приедете» (зачем тогда вообще с ними связываться? ). Самое нелепое было то, что при заселении одеяло просто запихнули в вестибюль на первом этаже и сказали самим отнести его в номер. Не было даже чистого пакета, чтобы завернуть одеяло.
Это был ужасный отдых; отношение персонала было крайне грубым и создавало ощущение дискомфорта. Номер и расположение были действительно хорошими, что нам понравилось, но если вы ищете тёплый и гостеприимный отель, вам стоит дважды подумать…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Расположение: Рядом с железнодорожной станцией, в 10 минутах ходьбы, а также в пешей доступности от Victory Star Village, что очень здорово.
2. Номер: В номере были шампунь и гель для душа, и сам номер был довольно чистым.
3. Обслуживание: Ужасное. Моя семья чувствительна к холоду и предпочитает дополнительное одеяло, поэтому после онлайн-бронирования я сразу же позвонил в Weifeng, чтобы узнать, могут ли они его предоставить. Однако отношение к клиентам было отвратительным. Персонал сказал, что за дополнительное одеяло будет взиматься плата в размере 100 новых тайваньских долларов, на что я согласился, попросив оставить его себе или записать. Однако персонал сказал: «Просто сообщите нам об этом при заселении», и добавил: «Одеяла обычно есть в наличии, но не гарантируются», — что прозвучало очень пассивно. Перед заселением я снова позвонил в Weifeng, чтобы уточнить, есть ли дополнительное одеяло, и сотрудники службы поддержки снова переложили ответственность на меня, сказав: «Бытовая служба закрыта, просто сообщите нам, когда приедете» (зачем тогда вообще с ними связываться? ). Самое нелепое было то, что при заселении одеяло просто запихнули в вестибюль на первом этаже и сказали самим отнести его в номер. Не было даже чистого пакета, чтобы завернуть одеяло.
Это был ужасный отдых; отношение персонала было крайне грубым и создавало ощущение дискомфорта. Номер и расположение были действительно хорошими, что нам понравилось, но если вы ищете тёплый и гостеприимный отель, вам стоит дважды подумать…