Так как моим детям нравится игровая комната, я приходила сюда много раз… Я не хочу жаловаться, но это действительно смешно.
1: В первый раз, когда я приехала, они все время просили у меня какие-то купоны. Я сказала, что забронировала через United Booking Center, но они не дали мне никаких купонов… Я не могла найти информацию о своем бронировании, и они все время спрашивали меня, что у меня должны быть какие-то купоны. Что происходит, когда я сама связалась с United? Почему нет никакой информации… Это мой первый раз.
2: Во второй раз я порекомендовала приехать родителям, потому что они собирались посетить церемонию открытия печи в храме Фуань, но людей было немного, и завтрак заменили на комплексный обед. Это понятно, но в таком большом отеле даже нет удобного вегетарианского комплексного обеда? Мой отец не может позавтракать? Потому что официант сказал, что вегетарианского нет… Тост тоже вегетарианский… Я помню, что забронировала для них отель, а не проживание в семье!
3: Это снова был я. Мой ребенок любит море и любит смотреть на закат на балконе, поэтому я добавила определенную плату и попросила балкон. Когда я вошла в номер и обнаружила, что балкона нет, она тут же позвонила и объяснила, что номер не тот. Она попросила меня подождать запроса и перезвонить. Она не сказала мне, что туалетом в номере вообще нельзя пользоваться, и повесила трубку. Вещи в номере нельзя было передвигать, и она не просила меня отнести багаж обратно в вестибюль, чтобы подождать. Все прибывали в отель в определенное время, и первое, что нужно было сделать, — это пойти в туалет. Когда она перезвонила, она не сказала мне результат запроса, но напрямую спросила, переместили ли номер? Я призналась, что воспользовалась туалетом, потому что торопилась… Она фактически обвинила меня в плохом тоне, почему я его переместила, и мне пришлось заплатить за уборку. Она также сказала, что это не ваш номер нельзя переместить? Вы дали мне не тот номер. Я уже доплатила за тип номера, когда бронировала его. Я не поменял номер, потому что он мне не понравился после того, как я в него вошел. Если я даже не мог воспользоваться туалетом, вы должны были сначала позвонить мне и попросить вернуться в вестибюль. Вы сказали мне, что это не мой номер, и я не могу двигаться. Так что, пожалуйста, вернитесь в вестибюль. Я готов заплатить за уборку. Я пользовался туалетом. То, как вы со мной разговаривали, было действительно трудно принять. Я слишком ленив, чтобы говорить о других мелочах. Я могу понять, что в отеле будет много мелких проблем, и я никогда не даю комментариев. Но три раза заставили меня почувствовать, что отношение было очень плохим. Я больше не буду об этом думать. Это плохое чувство — выходить и заставлять людей чувствовать себя плохо. Я останавливался в отеле Farglory первые две ночи и приехал сюда. Разница была на 180 градусов. Это потому, что он дороже, что отношение к гостям дружелюбное?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1: В первый раз, когда я приехала, они все время просили у меня какие-то купоны. Я сказала, что забронировала через United Booking Center, но они не дали мне никаких купонов… Я не могла найти информацию о своем бронировании, и они все время спрашивали меня, что у меня должны быть какие-то купоны. Что происходит, когда я сама связалась с United? Почему нет никакой информации… Это мой первый раз.
2: Во второй раз я порекомендовала приехать родителям, потому что они собирались посетить церемонию открытия печи в храме Фуань, но людей было немного, и завтрак заменили на комплексный обед. Это понятно, но в таком большом отеле даже нет удобного вегетарианского комплексного обеда? Мой отец не может позавтракать? Потому что официант сказал, что вегетарианского нет… Тост тоже вегетарианский… Я помню, что забронировала для них отель, а не проживание в семье!
3: Это снова был я. Мой ребенок любит море и любит смотреть на закат на балконе, поэтому я добавила определенную плату и попросила балкон. Когда я вошла в номер и обнаружила, что балкона нет, она тут же позвонила и объяснила, что номер не тот. Она попросила меня подождать запроса и перезвонить. Она не сказала мне, что туалетом в номере вообще нельзя пользоваться, и повесила трубку. Вещи в номере нельзя было передвигать, и она не просила меня отнести багаж обратно в вестибюль, чтобы подождать. Все прибывали в отель в определенное время, и первое, что нужно было сделать, — это пойти в туалет. Когда она перезвонила, она не сказала мне результат запроса, но напрямую спросила, переместили ли номер? Я призналась, что воспользовалась туалетом, потому что торопилась… Она фактически обвинила меня в плохом тоне, почему я его переместила, и мне пришлось заплатить за уборку. Она также сказала, что это не ваш номер нельзя переместить? Вы дали мне не тот номер. Я уже доплатила за тип номера, когда бронировала его. Я не поменял номер, потому что он мне не понравился после того, как я в него вошел. Если я даже не мог воспользоваться туалетом, вы должны были сначала позвонить мне и попросить вернуться в вестибюль. Вы сказали мне, что это не мой номер, и я не могу двигаться. Так что, пожалуйста, вернитесь в вестибюль. Я готов заплатить за уборку. Я пользовался туалетом. То, как вы со мной разговаривали, было действительно трудно принять. Я слишком ленив, чтобы говорить о других мелочах. Я могу понять, что в отеле будет много мелких проблем, и я никогда не даю комментариев. Но три раза заставили меня почувствовать, что отношение было очень плохим. Я больше не буду об этом думать. Это плохое чувство — выходить и заставлять людей чувствовать себя плохо. Я останавливался в отеле Farglory первые две ночи и приехал сюда. Разница была на 180 градусов. Это потому, что он дороже, что отношение к гостям дружелюбное?