Sun Moon Lake Tan Hsiang Yu B&B

Я провела две ночи в номере с видом на горы во время празднования китайского Нового года. Персонал в холле был очень дружелюбным, а завтрак — восхитительным. Хотя отель был немного староват, номера были очень чистыми, с ванной для принятия водных процедур, и предоставлялись велосипеды. Также через дорогу была парковка. Мои личные претензии заключались в том, что кондиционер очень сильно охлаждал, и температуру нельзя было регулировать, выключатели света нельзя было использовать для отдельного включения и выключения света в номерах, а у велосипедов не было передач.

В ванной комнате был сильный запах, вероятно, от старой и изношенной водосточной трубы. На кровати с татами были пылевые клещи, из-за которых у моего ребенка по ночам развилась сильная аллергия. Хотя интерьер и вид были неплохими (вид на озеро был из угла и его можно было увидеть только из окна под углом), выбор блюд на завтрак был довольно скучным, с традиционными приправами, а хлеб казался дешевым, похоже, сделанным с искусственным маслом. Не было ощущения, что это четырехзвездочный отель.

Детская игровая площадка B3: Очень мощный кондиционер. Имеет 3 горки, 3 x…

Обстановка просто фантастическая, номера чистые и с балконами, выходящими на озеро. Утренняя велосипедная прогулка очень приятна, а еще есть зона для семейного отдыха с Nintendo Switch, PS5, детской игровой комнатой и т. Д. У меня даже рука заболела от игры в баскетбол на автомате! 😁 К тому же, до отеля можно добраться на трамвае. Определенно стоит вернуться.

Расположение хорошее. У нас был номер с видом на озеро, и, честно говоря, это во многом решило проблему. Сам номер был просторным, но устаревшим и темным.
Ванная комната заслуживает отдельного абзаца. Ручной душ обеспечивал сильный напор воды — отлично, если вам нравится ощущение мощного омывания, поэтому не включайте его на полную мощность. Также есть режим тропического душа, что было приятным дополнением. К сожалению, уплотнитель двери в ванной комнате не справлялся со своей задачей, поэтому вода свободно вытекала и превращала пол в мини-озеро. Нам пришлось попросить дополнительные коврики, чтобы просто безопасно находиться в номере. На сиденье унитаза также был какой-то липкий налет (я даже не хочу знать, что это было).
Завтрак был нормальным. Не запоминающийся, но и не отвратительный — свою функцию выполнил.
В целом, неплохое пребывание с отличным видом. Небольшой ремонт уплотнителя в ванной, чистка туалетов и небольшое обновление номера — и это место быстро улучшится.

Четырехместный номер можно разделить на две спальни, в нем есть два телевизора. Пространство просторное и комфортное, но отсутствие отопления в такую ​​холодную погоду совершенно неприемлемо. Вид с гор больше напоминает дорогу и высоковольтные вышки. Завтрак обычный и ничем не примечательный, из-за чего цена кажется несколько завышенной.

Вау! Персонал отеля был таким внимательным и гостеприимным! ❤️ Администратор на ресепшене тоже был очень дружелюбным и профессиональным. Парковка находится прямо напротив отеля, что очень удобно! В номере есть комната в японском стиле с татами, а в ванной — большая гидромассажная ванна, так что места для купания моего малыша было предостаточно, и он отлично провел время! 😍 С балкона номера открывается захватывающий вид на озеро Сан-Мун и велосипедную дорожку, включая болотные кипарисы. Удобства в отеле тоже фантастические! Выбор блюд на завтрак обширный: салаты, китайские и западные блюда — все было очень вкусно! 😋 Персонал ресторана был невероятно услужливым и быстро пополнял запасы еды. 👍 Я обязательно остановлюсь здесь снова! 🫶🫶🫶 Замечательное пребывание!

Мы провели выходные в этом отеле, и детям, и взрослым он очень понравился. Персонал на ресепшене и в ресторане был очень дружелюбным. Мы жили на верхнем этаже, и в номере был мой любимый ковер, который очень согревал зимой. Ванна была большая, с джакузи, и дети с удовольствием смотрели телевизор, принимая ванну. Лифты работали быстро; мы редко сталкивались с переполненными лифтами на 1-м этаже или в номерах B2/B3. Вид на озеро был прекрасным, а прямо перед отелем проходила велосипедная дорожка. Нам повезло увидеть несколько прекрасных болотных кипарисов. Судя по отзывам, я не возлагала больших надежд на ужин, но он оказался шведским столом с разнообразным выбором блюд, включая сашими, морепродукты и крабов. Моему мужу все очень понравилось, и мы обязательно приедем сюда снова. Единственное, что можно улучшить, это услуга проката велосипедов; за ней никто не следил. Я также предлагаю добавить велосипеды для детей постарше, так как детские велосипеды слишком малы, и даже при самом низком положении сидений взрослых велосипедов они не достают до пола.

В этот раз я остановилась в угловом номере с видом на горы, где были два смежных двухместных номера, которые вместе назывались семейными. Из туалета открывался едва заметный вид на озеро.
Туалет и ванная комната (там же была большая ванна) были раздельными. Во время моего пребывания в туалете ужасно пахло, вероятно, из-за старых труб. Если бы я осталась еще на несколько дней и трубы прочистили, все было бы в порядке (но я была всего один день 😙).
Завтрак был так себе. Цена номера была высокой, но привлекательность заключалась в том, что прямо за дверью, ведущей в номер B2, можно было прогуляться среди прекрасного озера и горного пейзажа, с отражением сосен в дожде и изумрудно-зеленым озером под голубым небом и белыми облаками — это было так расслабляюще…

Проживание на высоком этаже с прекрасным видом на озеро было просто замечательным!
Напор воды в ванне и душе был отличным! 👏🏽 Единственным недостатком был выбор блюд на завтрак; еда в первый день была неаппетитной 🙃, но завтрак во второй день был гораздо более сытным 🥹. Возможно, велосипедам, которые предоставлялись напрокат бесплатно, требовалась проверка тормозов или подкачка шин. Почти все детские велосипеды стояли в ремонтной мастерской; это было неприемлемо!
В ожидании трансфера после выезда из отеля,
Персонал любезно помог нам организовать поездку на автобусе на север. Это было так внимательно и заботливо 🥰 Спасибо!
Наша семья из четырех человек наслаждалась расслабляющим двухдневным отдыхом. Мы обязательно вернемся в следующий раз! ❤️

При выезде мы ждали лифт около 30 минут, и когда пожаловались на ресепшене, всё, что мы услышали, было: «Сейчас пиковое время выезда». Это было очень неприятно.
Мы простояли у входа в лифт с ребёнком полчаса, и все лифты были заняты, из-за чего спуститься вниз было невозможно. В отеле работали только два лифта, хотя было ещё два свободных; движение было ужасным.
Завтрак тоже разочаровал. Выбор был невелик, и почти ничего подходящего для маленького ребёнка; в итоге мы ели только рис.
В целом, обслуживание и удобства не оправдали ожиданий, соотношение цены и качества было низким, и я бы не выбрала это место для повторного проживания.

Отель расположен в тихом месте, и наш выбор номера с видом на озеро был просто фантастическим. У моих родителей был номер с татами, а у нас — номер открытой планировки с деревянным полом без коврового покрытия. Виды утром и вечером были просто захватывающими, словами не описать. Днём мы даже могли наблюдать за оживлённой жизнью людей, катающихся на велосипедах вокруг озера, с нашего балкона. Отель также предоставляет гостям велосипеды.
Они также предлагают бесплатный трансфер по расписанию до пристани Шуйше или Сяншаня, что очень удобно. Меню завтрака немного меняется каждый день, и мы были вполне довольны выбором блюд. Комплексные ужины также были неплохими; ужинать в отеле было тихим и удобным вариантом, когда мы не хотели выходить из дома.
Мы прекрасно провели четыре дня и три ночи в этом отеле, наслаждаясь отдыхом.
Особенно хочу отметить обслуживание в отеле. Поскольку у нас была аллергия на запах сырости в номере с ковровым покрытием, дружелюбная помощь менеджера в смене номера тронула нас до глубины души, продемонстрировав искреннюю заботу о гостях.

Номера были чистыми и свежими. У нас был номер с двумя односпальными кроватями и одной двуспальной. Звукоизоляция тоже была хорошей. Завтрак тоже был хорошим, персонал очень приветливый и дружелюбный. Приятно было получить бесплатные велосипеды!
Есть некоторые моменты, которые можно улучшить: мы не смогли регулировать кондиционер, который сильно охлаждал комнату. Несмотря на то, что наша группа дважды обращалась в техническую службу за помощью, нам не удалось решить проблему с температурой. Водитель, который забрал нас из отеля в 19:30 11 декабря, превышал скорость и вел себя безрассудно. Это недопустимо. Другие водители из нашей команды были осторожны и соблюдали скоростной режим.

Просторный номер с видом на озеро. Предоставляются бесплатные велосипеды, если вы хотите покататься по велосипедной дорожке, примыкающей к задней части отеля. Единственный недостаток – поблизости не так много ресторанов, за большим выбором придется ехать в ближайший город.

Персонал в холле отеля был очень приветлив и улыбчив, а горничные невероятно услужливы. Когда я позвонил, чтобы узнать о неисправности слива в раковине, они сразу же его починили, оставив очень приятное впечатление.
Выбор блюд на завтрак был богатым, каждый день в течение двух дней подряд предлагались разные блюда.
9 декабря меня поприветствовали словами: «Доброе утро, сколько вас? »
«Откуда вы? » Узнав, что человек из Сингапура, я сразу же спросил: «Вы говорите по-тайваньски? »
Эти короткие приветствия привлекли мое внимание. Когда сотрудник подошел убирать мой столик, он непринужденно порекомендовал: «Вы пробовали чайные яйца? Они восхитительны! », а затем рассказал о старой улице и расположенном неподалеку отстойнике для древесины и т. Д. Вау! Это действительно воплощает позитивный дух «работы с удовольствием и радостью». В следующий раз, когда вы остановитесь в отеле Sun Moon Lake, если увидите этого симпатичного молодого человека, обслуживающего вас за завтраком, не забудьте сделать ему комплимент и тепло поприветствовать его!
Этого сотрудника зовут г-н Чун Чэн-ю. Спасибо за ваше теплое гостеприветствие сегодня! 💕

Отель отличный.
Прямо у отеля есть велосипедная дорожка.
Вид из номеров просто потрясающий.
B3, купальня «Шварцвальд», идеально подходит для детей.
Гостям отеля предоставляется скидка 100 юаней. Всего 50 юаней с человека на развлечения на следующий день. Я считаю, что удобства хорошие, и детям очень понравилось.

Это приятное место, и персонал очень дружелюбный; этот отель стоит рекомендовать. Однако… в пакет отеля на одну ночь с двумя блюдами, забронированный 30 ноября 2025 года, входил ужин по меню, но персонала просто не хватало. Мне показалось, что у них серьёзная нехватка персонала. Если они хотят брать с клиентов такую ​​цену, им следует предоставлять качественный сервис, а не обслуживать множество гостей небольшим штатом, оставляя нас сидеть в ресторане в ожидании, пока извиняющиеся руководители и перегруженные сотрудники кухни будут говорить: «Извините». Никто никому ничего не должен; это отель взял плату, но не обеспечил должного обслуживания. Проще говоря, у них не хватало персонала, и они были недовольны как персоналом, так и клиентами. Я ждал на своём месте сорок минут, наблюдая за их беспомощностью и перегруженностью. Повара на кухне кричали, и они действительно очень устали, готовя для десятков людей и обслуживая более дюжины столов. Но я считаю, что клиенты, которые платят за отдых, не должны терпеть оплату, не получая должного обслуживания. Разве мы, клиенты, этого заслуживаем? Вы видели край той тарелки с жареной мочалкой? Он был в грязи. Они заменили тарелку только после моей жалобы. Это был ужасный опыт. Ну, потому что они заняты, потому что они перегружены. Сейчас 18:52, а осталась только одна тарелка жареной мочалки. Ресторан всё ещё слишком занят. «Извините, что заставили вас ждать». Ну и что? Вы заплатили авансом, а они не обслуживают. Разве это не обман?