Grand Royal Hotel

Строительные работы были невероятно шумными посреди ночи. Я позвонила, чтобы пожаловаться, но шум продолжался. Он ненадолго прекращался, а затем возобновлялся. Человек на другом конце провода сказал, что они поговорят с ними снова, когда они придут, подразумевая, что они прекратят строительство только после его завершения? Сегодня утром я связалась с ресепшеном, и там сказали, что не получали никакой информации о строительстве посреди ночи. Неужели гости принесли свои собственные электродрели, чтобы сверлить стены? В итоге они компенсировали мне это ваучером в парк развлечений по соседству. Какой смысл давать мне ваучер в парк развлечений, если меня беспокоит шум во время моего пребывания в отеле? Они проявили полную неискренность!

Номера и ванные комнаты просторные и чистые, кровати удобные, а пребывание было очень расслабляющим и комфортным! Столовая тоже просторная! Еда была сервирована, тарелки были очень чистыми, а персонал — дружелюбным! Это прекрасное место, где взрослые могут отдохнуть, а дети — выплеснуть энергию.

Для отеля такого ценового диапазона в ванной комнате должны быть нескользящие тапочки и, в соответствии с экологическими нормами, не должно быть одноразовых туалетных принадлежностей. Однако на стене ванной комнаты должен быть закреплен большой флакон лосьона для тела. Многие углы номера были довольно пыльными, что может беспокоить гостей с маленькими детьми. Раковина в ванной, похоже, засорилась, из-за чего вода уходила очень медленно. Надеюсь, что руководство уделит этому вопросу больше внимания.

В целом, обстановка в отеле была неплохой,
Но меня сегодня утром возмутил завтрак. Завтрак подавали с 10:00, а в 9:50 мне сказали, что, возможно, только на вынос. С едой на вынос всё было в порядке, но их отношение было таким, будто они мне денег должны.
Когда я забрала еду с собой, почти ничего не было. Что же мне забрать?
Почему бы просто не указать, что последний день работы — 9:30?
Постояльцы, обедавшие внутри, тоже жаловались, что уже очень поздно, и они уже всё убрали.
Жаль, что в таком хорошем отеле такой плохой менеджмент ресторана. Подумайте дважды, прежде чем идти…

Благодарны отелю за помощь в организации и обновлении нашего номера, что позволило нашей большой семье оставаться на связи, не мешая другим гостям. Дети и семья были в восторге! ❤️
Идеально подходит для поездки с одной пересадкой, без необходимости что-либо планировать. Билет действителен в течение двух дней и дает право на один вход на каждую достопримечательность (за исключением перелетов над Китаем).
Отель удобно расположен рядом с отелем, центром отдыха и торговым центром, где есть как взрослые, так и дети. Бесплатная парковка до 16:00 следующего дня — это плюс! 👍 Рядом, через дорогу, есть много отличных ресторанов.
Мне кажется, нескользящее покрытие в ванной комнате можно было бы улучшить; иначе приходилось бы вставать на нескользящий коврик, чтобы принять душ. Дети с удовольствием играли в одной комнате; комната была такой большой, что хлопки разносились эхом!

Номер был очень просторным. Мы остановились в четырёхместном номере, который идеально подходил для четверых. Кровать в двухместном номере не пришлось просто впихивать. Номер был светлым и хорошо организованным. Однако меня удивило отсутствие USB-зарядных устройств. Похоже, это один из немногих отелей, где сейчас нет USB-зарядных устройств, что немного неудобно. Wi-Fi в номере был немного медленным, поэтому рекомендую использовать свой 4G.
Большим плюсом является удобная парковка. Отель расположен отдельно от развлекательного центра Shangshun Entertainment World, поэтому есть много ровных парковочных мест. Большие парковочные места очень удобны для выгрузки багажа.
Самым большим плюсом является то, что отель граничит с развлекательным центром Shangshun Entertainment City, где есть и магазины, и развлечения. Это идеальное место для семьи с детьми, чтобы провести выходные.

Этот отель, совмещенный с парком развлечений, привлекает как родителей, так и детей. Хотя удобства отеля на должном уровне, обслуживание можно было бы улучшить. Например, если бы лапша для самостоятельного приготовления завтрака была четко промаркирована с инструкцией, отходов было бы меньше, а проблем с гигиеной – меньше. Так держать!

Крайне разочаровывающее пребывание, позор для четырёхзвёздочного отеля.
Если вы читаете этот отзыв, поздравляю! Возможно, вам удалось избежать гостиничной катастрофы! Этот отель, заявленный как «четыре звезды», находился в ужасном состоянии, полностью перевернув моё представление об гостиничном сервисе. Это худшее соотношение цены и качества, и это минное поле, которое обязательно нужно избегать во время путешествия!
С первой же минуты моего заселения кошмар раскрылся: сиденье унитаза в номере было сломано, издеваясь даже над самыми неопытными путешественниками. Но что ещё ужаснее, по номеру безнаказанно бродили крошечные тараканы, словно это был не отель, а детская площадка! Хотя служба поддержки неохотно исправила ситуацию, и мы смогли остановиться, это было только начало катастрофы.
Завтрак был настоящим испытанием! Безнадёжно длинные очереди полностью разрушили все надежды на неспешный приём пищи. Качество еды настолько плохое, что оно даже уступает качеству типичного бизнес-отеля. Заявление о том, что отель «предназначен для семейного отдыха», совершенно не соответствует действительности. Ни удобства, ни обслуживание, похоже, совершенно не предназначены для семейного отдыха, что является полным разочарованием.
Ещё больше раздражает поведение обслуживающего персонала, который напоминает необученных временных работников! Они отвечают на вопросы гостей холодно и небрежно, словно говорят: «Это не моё дело».

Атмосфера в отеле довольно приятная. Номера просторные, и сон был очень комфортным и расслабляющим. Немного разочаровывает отсутствие одноразовых предметов, таких как зубные щётки (я знаю, что отель уже объявил об этом). Хотелось бы видеть в номерах какие-нибудь закуски или печенье, чтобы неожиданные гости могли найти что-нибудь перекусить, если сильно проголодаются. 🙏 Расположение очень хорошее, и мне очень понравилось. Обслуживание было неплохим, но ничего особенного.
Что касается номера, я немного помешан на чистоте. Когда я открыл крышку унитаза, чтобы пойти в туалет, прядь волос загородила мне обзор. Я потерял дар речи. В таком хорошем отеле есть такие недостатки, которые полностью отбили мне желание идти в туалет. 🥲

Останавливались с семьёй на выходные и забронировали два номера в отеле Grand Royal Shang Shun!
В настоящее время в развлекательный комплекс Shang Shun Entertainment World входят отель Grand Royal Shang Shun, развлекательный комплекс Shang Shun Entertainment World, торговый центр Shang Shun и торговый центр Shang Shun Plaza!
Отель удобно расположен в районе Тоуфен, поэтому рекомендуется съехать с развязки и проехать около пяти минут!
Подвесной мост соединит вас со всеми интересующими вас местами, а для тех, кто устал, есть массажные кресла с оплатой монетами! Кондиционер тоже очень прохладный, гораздо лучше, чем на подвесном мосту в районе Синьи в Тайбэе!
Парковка большая и легко припарковаться, так что вам не придётся беспокоиться о том, что вы заблудитесь! Просто поднимитесь на второй этаж и пройдите по подвесному мосту, чтобы добраться до нужного места.
Персонал в лобби был дружелюбным и профессиональным, номера просторные, а еда была средней для бизнес-отеля!
Ванная комната была просторной, с раздельными влажной и сухой зонами, но пол был довольно скользким; в ванне не было поручней, так что будьте осторожны, принимая ванну!
Wi-Fi был на удивление быстрым!
Не беспокойтесь о погоде во время вашего пребывания; этого места хватит как минимум на два дня знакомства с городом! Рядом есть множество брендовых магазинов, включая GU, UNIQLO, NIKE, NET, Starbucks, Toshiba, MUJI, Daiso, ABC-MART, 21 Flavor House и кинотеатр Vieshow.

Отель просторный, комфортабельный и светлый.
Лифты и коридоры просторные, а потолки выше обычных, что создает ощущение комфорта и уюта. Номера тоже просторные, и даже с двумя кроватями размера «king-size» в четырехместном номере пространство кажется просторным.
Ванная комната тоже большая, с отдельными зонами для влажного и сухого купания, а ванна достаточно широкая и глубокая, чтобы расслабиться.
Завтрак (шведский стол) был довольно посредственным. Несмотря на обилие ингредиентов и разнообразие выбора, в нем не было типичных для отелей или местных продуктов или блюд, что очень жаль.
Пульт для музыки/телевизора в номере также был довольно неудобным, из-за чего было сложно управлять им, несмотря на нажатие кнопок. Это был небольшой недостаток.
В целом, этот отель настоятельно рекомендуется для двухдневной семейной поездки с одной ночью, чтобы совместить развлечения в парке развлечений с шопингом в торговом центре, или просто для спокойного отдыха в отеле. Рядом с отелем и торговым центром много еды и напитков, а также закусочных и ресторанов. Я обязательно вернусь сюда, как только появится возможность.

Я с нетерпением ждала этой поездки и проживания здесь, но это оказалось худшим соотношением цены и качества, в котором я когда-либо останавливалась! Кондиционер перестал охлаждать, как только я заселилась в 3:00 утра. Час спустя пришла горничная проверить и сказала, что это, возможно, солнце, но ощущаемая температура была в порядке. Отлично! Мы продолжали наблюдать… В 5:30 утра кондиционер так и не охладил, поэтому мы снова пожаловались. Они сказали, что прислали кого-то, чтобы позаботиться об этом (так как мы ужинали в ресторане, мы не уверены, сделали ли они это). Когда мы вернулись в номер, кондиционер все еще недостаточно охлаждал. Я подумала: забудь, это всего лишь на одну ночь! Как раз когда дети собирались ложиться спать, отключилось электричество! (Мы не пользовались никакими электроприборами в тот момент, и оно было только в нашем номере. ) Дети расплакались (и мы были в ужасе). Мы были ошеломлены. За одну ночь во время летних каникул цена была невероятно высокой, а качество размещения просто возмутительным! Мы совершенно не хотели оставаться и просто хотели домой. Позже на стойке регистрации сказали, что нам поменяли номер, потому что кто-то не заселился. Но что, если бы номеров не было? С таким размещением мы больше не вернёмся.

Мы остановились в отеле Grand Royal в Туфене, Мяоли, надеясь на весёлую семейную поездку, сочетающую проживание и посещение парка развлечений. Однако в итоге всё обернулось ужасным опытом – от парковки до обслуживания и удобств. Мы потратили целое состояние, но остались лишь в гневе и разочаровании.
Проблемы с парковкой начались по прибытии. Хотя отель делит парковку с торговым центром и парком, управление и планирование всего комплекса были совершенно хаотичными. Указатели были непонятными, а движение транспорта – невероятно сложным. Даже найти правильный маршрут и парковочное место между тремя зонами оказалось непросто, и мы почувствовали себя расстроенными ещё до того, как заселились. Это одна из самых сложных и неудобных парковок при отелях, с которыми я когда-либо сталкивался.
Самым неприемлемым во всей поездке был пакет «все, что ты можешь сделать», который мы приобрели за 599 новых тайваньских долларов. Мы с нетерпением ждали весёлого дня в соседнем парке Grand Royal, но с удивлением обнаружили, что столкнулись с большой группой из более чем тысячи человек. Нас было всего три человека, и, столкнувшись с такой огромной группой, мы выстраивались в бесконечные очереди практически к каждому популярному аттракциону.
Мы пытались связаться с сотрудниками отеля, чтобы узнать о более гибких условиях, которые позволили бы таким путешественникам, как мы, распределить время посещения.

Плохая организация парковки, непрофессиональный персонал и безразличное отношение:
Когда мы заселились, парковка B1 была полностью перекрыта (судя по всему, парковки Диснейленда и торгового центра были переполнены, поэтому нам не разрешили въехать). Лил сильный дождь, поэтому мы подъехали ко входу в отель, чтобы выгрузить багаж и детей. Мы спросили у сотрудницы лобби, что делать, объяснив, что мы остановились в отеле, но не можем попасть на парковку. Она сказала нам встать в очередь вместе с машинами торгового центра, а затем объехать парковку B1. Я была в полном шоке. Я заплатила кучу денег за проживание, но мне пришлось стоять в очереди вместе с другими туристами. Я поискала и обнаружила, что парковка есть на ровной поверхности напротив въезда на парковку B1, поэтому попросила мужа обойти её и попробовать. Но парковка и там была перекрыта. Мне ничего не оставалось, как обратиться к сотруднице лобби и спросить, как нам припарковаться. Она сказала мне, что на входе должна быть охрана, и если я скажу им, что остановилась в отеле, они меня пропустят. Боже мой, вы знаете, сколько раз мы обошли весь отель? Почему никто не мог нас провести или хотя бы предупредить заранее? Более того, информация, которую я спрашивала снаружи и внутри, различалась. Я была в ярости!
Проблемы с чистотой в номере:
В тот день я заселилась с детьми (включая годовалого) и обратила внимание на ковровое покрытие от коридора до номера.

Этим летом сходить куда-нибудь с детьми – неплохая идея, ведь между этими двумя районами есть переходы. (Мы попали под дождь. )
Там есть отель Grand Orchard, развлекательный центр Shangshun Entertainment World (где можно поиграть в игры) и торговый центр Shangshun. Через дорогу находится магазин RT-Mart (скоро он станет RT-Mart).
Если не хотите ехать в близлежащие рестораны, в пешей доступности множество ресторанов!
Парковка отеля доступна до 16:00 в день выезда, так что вы сможете пройтись по магазинам и поиграть после выезда в 11:00 следующего дня.
В этот раз мы остановились в номере на 8 этаже. Он был очень просторным! Правда, освещение было немного тусклым, а в четырёхместном номере было всего три стула. 🧐
(Удобств не было вообще! Придётся брать свои! )
Этажи соединены ключом-картой, так что безопасность довольно хорошая!
Мы остановились на одну ночь и заказали один пакет питания (включая завтрак), поэтому для оплаты всех блюд в Entertainment World мы использовали EasyCard.
Услуги отеля.
Кафе Aura Court (1-й этаж, рядом с лобби)
7:00–10:00 (утренний обед)
Бар Jingyu Corner (2-й этаж)
Ресторан Dim Sum (2-й этаж)
Спортзал (3-й этаж)
Бизнес-центр (3-й этаж)
Прачечная самообслуживания (5-й этаж)
Дата заезда: июль 2025 г.

Номер большой и просторный, но удобств мало, нет стола, чтобы поставить еду, и воды не хватает. На завтрак приходит много людей, но качество блюд можно улучшить. Во втором заходе я не нашёл ничего, что можно было бы взять с собой.

Преимущества: Номер просторный, высокий и комфортный, чистый и достаточно чистый. Туалет тоже большой, двухвытяжной вентилятор быстро удаляет влагу и запахи. Расположение удобное, много лифтов, а в помещении очень удобно есть еда, одежда, жильё и транспорт. Недостатки: Кровать слишком жёсткая и легко подпрыгивает, и от лёгкого тряски легко закружиться голова. Из прикроватной тумбочки выбегают маленькие тараканы, что немного разочаровывает.