Крайне разочаровывающее пребывание, позор для четырёхзвёздочного отеля.
Если вы читаете этот отзыв, поздравляю! Возможно, вам удалось избежать гостиничной катастрофы! Этот отель, заявленный как «четыре звезды», находился в ужасном состоянии, полностью перевернув моё представление об гостиничном сервисе. Это худшее соотношение цены и качества, и это минное поле, которое обязательно нужно избегать во время путешествия!
С первой же минуты моего заселения кошмар раскрылся: сиденье унитаза в номере было сломано, издеваясь даже над самыми неопытными путешественниками. Но что ещё ужаснее, по номеру безнаказанно бродили крошечные тараканы, словно это был не отель, а детская площадка! Хотя служба поддержки неохотно исправила ситуацию, и мы смогли остановиться, это было только начало катастрофы.
Завтрак был настоящим испытанием! Безнадёжно длинные очереди полностью разрушили все надежды на неспешный приём пищи. Качество еды настолько плохое, что оно даже уступает качеству типичного бизнес-отеля. Заявление о том, что отель «предназначен для семейного отдыха», совершенно не соответствует действительности. Ни удобства, ни обслуживание, похоже, совершенно не предназначены для семейного отдыха, что является полным разочарованием.
Ещё больше раздражает поведение обслуживающего персонала, который напоминает необученных временных работников! Они отвечают на вопросы гостей холодно и небрежно, словно говорят: «Это не моё дело». Им совершенно не хватает должного энтузиазма и навыков решения проблем. Такое отношение прослеживается от первого этажа до руководства, что явно свидетельствует о состоянии операционного хаоса. В отеле даже нет отдельной столовой, а обслуживание хаотичное. Каждый аспект – яркий пример провала!
Если вы планируете посетить близлежащие развлекательные центры, настоятельно рекомендую выбрать другие качественные отели в Синьчжу, до которых легко добраться на машине. Не тратьте целое состояние на этот отель и не рискуйте собой! Это пребывание не только оставило меня в расстроенных чувствах, но и заставило усомниться в так называемом стандарте «четырехзвёзд». Ради вашей поездки, пожалуйста, подумайте дважды и избегайте этого отеля!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если вы читаете этот отзыв, поздравляю! Возможно, вам удалось избежать гостиничной катастрофы! Этот отель, заявленный как «четыре звезды», находился в ужасном состоянии, полностью перевернув моё представление об гостиничном сервисе. Это худшее соотношение цены и качества, и это минное поле, которое обязательно нужно избегать во время путешествия!
С первой же минуты моего заселения кошмар раскрылся: сиденье унитаза в номере было сломано, издеваясь даже над самыми неопытными путешественниками. Но что ещё ужаснее, по номеру безнаказанно бродили крошечные тараканы, словно это был не отель, а детская площадка! Хотя служба поддержки неохотно исправила ситуацию, и мы смогли остановиться, это было только начало катастрофы.
Завтрак был настоящим испытанием! Безнадёжно длинные очереди полностью разрушили все надежды на неспешный приём пищи. Качество еды настолько плохое, что оно даже уступает качеству типичного бизнес-отеля. Заявление о том, что отель «предназначен для семейного отдыха», совершенно не соответствует действительности. Ни удобства, ни обслуживание, похоже, совершенно не предназначены для семейного отдыха, что является полным разочарованием.
Ещё больше раздражает поведение обслуживающего персонала, который напоминает необученных временных работников! Они отвечают на вопросы гостей холодно и небрежно, словно говорят: «Это не моё дело». Им совершенно не хватает должного энтузиазма и навыков решения проблем. Такое отношение прослеживается от первого этажа до руководства, что явно свидетельствует о состоянии операционного хаоса. В отеле даже нет отдельной столовой, а обслуживание хаотичное. Каждый аспект – яркий пример провала!
Если вы планируете посетить близлежащие развлекательные центры, настоятельно рекомендую выбрать другие качественные отели в Синьчжу, до которых легко добраться на машине. Не тратьте целое состояние на этот отель и не рискуйте собой! Это пребывание не только оставило меня в расстроенных чувствах, но и заставило усомниться в так называемом стандарте «четырехзвёзд». Ради вашей поездки, пожалуйста, подумайте дважды и избегайте этого отеля!