Fullon Hotel Kaohsiung

Расположение отличное, с видом на сильное течение.
Несмотря на большую загруженность персонала, они были очень терпеливы и полны энтузиазма.
Бассейн был замечательный; дети получили массу удовольствия.
Думаю, можно было бы улучшить следующее:
Чистоту душевых (пожалуйста, посмотрите мое видео). На светильнике было довольно много пыли.
Также оборудование для стерилизации бассейна (резервуар с хлором) следует спрятать там, где его не смогут увидеть дети.

Я выбрала расположенный неподалеку отель Fullon, чтобы посмотреть концерт, потратив почти 5000 юаней за ночь, но общее впечатление и качество оказались несоразмерными.
Плюсы: Просторный номер, мощная струя воды в душевой лейке, близость к месту проведения концерта.
Минусы:
1. Длительная регистрация: Я простояла в очереди более получаса после 15:00. После получения ключа от номера на ресепшене мне вообще не объяснили, на каком этаже или в каком номере находиться; они объяснили это только после того, как я спросила.
2. Тусклое освещение в номере.
3. Ужасный фен: Это худший фен, который я когда-либо использовала в отеле. Он был покрыт царапинами и пылью, а поток воздуха был настолько слабым, что на сушку длинных волос ушло больше часа. Мне приходилось сушить волосы сидя, а не стоя. В отзывах об этом уже упоминалось, но улучшений не было, что просто смешно.
4. Плохая звукоизоляция: Я отчетливо слышала, как поют соседи сверху, даже какие песни они исполняют. 5. Когда я задавала персоналу четкие и конкретные вопросы, они давали не относящиеся к делу ответы.
После концерта я уже устала, следуя за своим кумиром, и тут еще и такое происходит. Не рекомендую 🤕.

По прибытии в отель я обнаружила очень длинную очередь на регистрацию.
В лобби тоже стоял резкий запах.
Парковки было недостаточно (в отеле сказали, что места предоставляются в порядке живой очереди, я не знаю, может быть, нужно искать место снаружи).
Также было много комаров 🫠. И к тому же, при выезде меня даже не спросили о необходимости размагничивания машины!
Я подошла к стойке, и персонал нахмурился и сказал: «Не все гости водят машину».
Меня попросили записать номер моего автомобиля при регистрации, так что, я должна была написать «душераздирающе»?
Боже мой 🫠 По крайней мере 60-70% гостей, наверное, водят машину, верно?! Разве не их обязанность спросить об этом заранее?
Пока, охранник был очень любезен и сказал, что я могу позвонить заранее, чтобы размагнитить свою машину из номера, но он не сказал мне этот способ, так что пользователь действительно не понимает экстрасенсорных способностей 😭😭
Единственное, что я могу похвалить, это душевая лейка; струя воды сильная, что мне нравится.
Поток воздуха от фена немного слабоват.
В общем, четырехзвездочный отель?

1. Удобное расположение.
2. Дружелюбное обслуживание.
3. Некоторые части номера имеют следы износа, что не влияет на удобство использования, но не оправдывает ожиданий. Кроме того, отметки горячей и холодной воды на раковине нечеткие; взрослым их трудно разглядеть под большим углом, а дети понимают, насколько горячая вода, только когда прикасаются к ней. Хотя родители должны знать об этом, все же желательно добавить больше отметок, чтобы снизить риск. Отметки горячей и холодной воды в ванной комнате также отсутствуют.

Отель расположен недалеко от пирса №2, в пешей доступности, с удобным доступом к местным удобствам, а обслуживание было внимательным. Номер был чистым и комфортным, с достаточным количеством горячей воды для душа. К сожалению, звукоизоляция была плохой; я постоянно слышал, как люди бегают и прыгают наверху.
В соответствии с принципами экологичности, они не предоставляли туалетные принадлежности или бутилированную воду, но в номере был чайник и бутылка воды, которые можно было взять из кулера на улице. Приветственные закуски и чайные пакетики в номере были довольно хорошими.
Выбор блюд на завтрак был ограничен, но все же достаточно вкусным. Свежеприготовленные жареные яйца, каша и небольшие закуски были приемлемыми; однако автомат с напитками можно было бы улучшить (к кофемашине была длинная очередь, а кулер выдавал только обычную воду).

Купание начинается в 7 утра! Зона отдыха очищается дважды (в 12 и 17 часов). Поблизости есть суши-рестораны и рестораны якинику, а также совсем рядом находится супермаркет Watsons! Спасибо профессиональному и дружелюбному персоналу на стойке регистрации – очень приятный отдых! 👍

Две звезды я ставлю обслуживающему персоналу; они были приветливы, дружелюбны и услужливы.
Я не могу представить, чтобы гости останавливались в ванной комнате с таким состоянием. Мы могли бы сегодня обойтись без ванны…
В номере была ржавчина и плесень.
Вентиляция унитаза практически отсутствовала, и в номере всё ещё пахло унитазом.
Это номер на 18-м этаже. Пожалуйста, Formosa Plastics, продолжайте в том же духе!
Номер 1803

Персонал на ресепшене был приветлив, и в номере было приятно прохладно. Однако для 4-звездочного отеля парковка предоставляется в порядке живой очереди… и они высокомерно заявили, что не будут субсидировать ее, и нам пришлось добираться до отеля самостоятельно, что совершенно непонятно.
Персонал на ресепшене был непрофессионален, похоже, его интересовало только получение денег, и он не проводил нас до номеров.
Фен… был полон пыли и очень слабый поток воздуха.

Персонал был приветливым и улыбчивым, но пренебрег правами гостей на питание. Я заселился на ресепшене около 15:00 13 февраля, и о завтраке на следующий день мне ничего не сказали, пока я не передал ключ от номера. Поскольку подробности не были объяснены, мне пришлось позвонить на ресепшен около 22:00, чтобы узнать время завтрака. Мне ответили, что завтрак не включен в стоимость, но я могу позавтракать в ресторане за свой счет. После того, как я повторил, что завтрак включен в мою бронь, персонал подтвердил это и перезвонил. После подтверждения они сообщили мне номер моей комнаты и попросили предоставить информацию о моих правах на питание.
Такое пренебрежение правами гостей на питание оставило очень плохое впечатление об отеле и о гостях. Это недопустимая ошибка для 4-звездочного отеля.
Кроме того, я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность персоналу по уборке номеров и сотрудникам ресепшена. Я забыла куртку с капюшоном при оплате покупок, и когда позвонила вечером 19 февраля, чтобы узнать о её наличии, мне сразу ответили, что она у меня есть, и передали информацию своим сотрудникам. Я смогла забрать куртку около 8 часов вечера того же дня. Большое спасибо.

Цена на четыре звезды, обслуживание на три звезды и чистота!
Отель может быть старым, но обслуживание не может быть небрежным ❌
Я не был в Гаосюне много лет, и это было мое первое пребывание здесь за 10 лет.
Крайне разочарован (трехместный номер) 😮‍💨
Мраморная столешница в ванной комнате была в пятнах от воды, которые не были вытерты, вся поверхность была грязной. Шторка для ванны была расположена слишком близко друг к другу, из-за чего душевая кабина была очень маленькой и тесной в закрытом состоянии. Кронштейн регулировки высоты душевой лейки не мог удержать ее; она соскальзывала вниз, даже не успев повеситься.
Я бы предложил заменить ее полупрозрачной стеклянной перегородкой; это визуально улучшило бы пространство.
На подушках маленького дивана в номере также были белые пятна, похожие на детские, очень неловко.
Завтрак пришлось ждать очень долго; Все толпились в проходе возле выхода из лифта. Еду не пополняли вовремя.
Персонала было намного меньше, чем посетителей, что вызывало хаос. Если им нужно обслуживать такое количество гостей, им следует принять больше мер по контролю толпы.
В этот раз я случайно увидел много людей, пришедших посмотреть на Ультрамена с детьми, и толпы было до смешного мало.

Во время празднования китайского Нового года я останавливался в номере 8F. При осмотре я заметил небольшое количество воды на полу в ванной. К счастью, персонал отеля быстро устранил проблему и заменил поврежденные детали. Это заслуживает похвалы. Расположение отеля удобное: рядом находятся художественный центр Pier-2, река Love River и город Гаосюн, а также можно добраться на метро и легкорельсовом транспорте. Это идеальный вариант для тех, кто не хочет ехать искать парковку. Завтрак подается в формате шведского стола и включает лапшу, свежежареные яйца и свежемолотый кофе… отличное соотношение цены и качества.

Плюсы: Удобная кровать, дружелюбный персонал и неплохие фотографии у бассейна.
Минусы: Устаревшие удобства в номере, скрипучая дверь в ванной, громкий, но слабый фен, неравномерный напор воды в душевой лейке, отличный унитаз с функцией против геморроя, но странные струи воды, и множество бесполезных опций в телефоне – просто наберите 9.

У этого отеля есть своя история, и мы знали ещё до заселения, что некоторые удобства устарели. Поэтому, если это не было слишком уж вопиющим нарушением и не влияло на безопасность, я могла смириться с тем, что удобства немного устарели. Мы выбрали этот отель, потому что он находится очень близко к художественному центру Pier-2 и линии легкорельсового транспорта. Поблизости есть кафе, магазины, закусочные с говяжьей лапшой, стейк-хаусы, индийские рестораны карри и т. Д. Когда мы заселялись, подземная парковка была заполнена, но персонал был очень любезен и помог нам найти временную парковку, даже подсказал дорогу. Мы были очень благодарны. Дополнительная информация: вы можете временно припарковаться на подземной парковке до 14:00, но для этого необходимо зарегистрироваться на стойке регистрации. На открытой парковке ограничений нет. Время выезда из отеля — 11:00.

Мы очень ждали возможности заселиться до Лунного Нового года, чтобы посмотреть «Ультрамена», но качество отеля Fullon нас разочаровало. Около 11 часов вечера в 4-звездочном отеле ванная комната была затоплена, вода дошла до ковра снаружи, хотя в душ заходил всего один человек. Канализационную систему следует регулярно чистить, но они дождались окончания затопления, чтобы прочистить её, лишив нас времени на отдых!
Что ещё хуже, кулер с водой на 12-м этаже явно не был должным образом осушен после чистки моющим средством. Вода, которую мы пили, была кислой. Сначала мы подумали, что это из-за чайных пакетиков, но потом даже обычная вода показалась нам кислой, поэтому мы поняли, что это проблема с качеством воды.
Мы немедленно сообщили об этом на ресепшен вечером 6 февраля. Нам просто сказали, что передадут информацию в головной офис, и попросили нас пройти на другой этаж. Мы были теми клиентами, которые пили кислую воду и испытывали тошноту и раздражение во рту, но отель не проявил ни малейшего сочувствия или извинений. Они даже не потрудились нас выселить. Это хорошо зарекомендовавший себя отель, так что нам не стоит беспокоиться о качестве обслуживания.
При заселении они подарили нашему ребёнку ручку в виде русалки и попросили оставить хороший отзыв. Разве это не попытка спасти отзыв чем-то приятным?
Но клиентам нужно улучшение качества номеров, а не дополнительные услуги!
Я останавливалась здесь раньше, но на этот раз обслуживание и качество номеров были ужасными.

Пребывание было ужасным.
1. Большинство парковочных мест были с механическими замками, и моя машина была слишком высокой, чтобы нормально припарковаться. Мне пришлось идти пешком до станции метро, ​​а затем до ночного рынка, потому что я боялась, что не найду место для парковки на обратном пути.
2. Как только я вошла в номер, чтобы воспользоваться туалетом, я обнаружила таракана.
3. Мой ребенок воспользовался туалетом, но не сказал, что он засорился, поэтому он не смывался и был полностью заблокирован. Было поздно, и у меня не было времени поменять номер.
4. Центральный кондиционер не работал и был очень жарким.
5. Я забронировала номер, чтобы поплавать в бассейне, но он был закрыт зимой, хотя было жарко (это моя вина, что я не проверила при бронировании, ну ладно)! В общем, я останавливалась в отеле Fullon более двух раз в Тамсуи и Кентинге, и всегда пребывание было отличным. Это первый раз, когда я столкнулась с таким ужасным отелем Fullon!

Отель удобно расположен рядом с линией легкорельсового транспорта, а также рядом с множеством магазинов и продуктовых лавок. Персонал очень дружелюбный, а номер очень чистый. Я обязательно выберу Fullon Hotel Kaohsiung, когда в следующий раз приеду в Гаосюн.

В номере очень темно, ванная комната странно спроектирована, и чтобы принять душ, нужно стоять в ванне. Туалетных принадлежностей нет (это правило). Всё бы ничего, но набор из 70 штук нужно просить на стойке, в то время как другие по схожей цене выдают напрямую. Звукоизоляция плохая. Но в номере чисто.