Kiwi Express Hotel - Kaohsiung Station

Отель расположен недалеко от вокзала Гаосюн, в пешей доступности, что обеспечивает отличную транспортную доступность. Номера чистые и комфортабельные, в каждом есть диспенсер с горячей и холодной водой (не нужно выходить в коридор). Чай и печенье можно взять самостоятельно в лобби на первом этаже.
Удобства в номерах несколько устарели. Для уборки необходимо разместить объявление о проведении уборки на двери номера; в противном случае уборка или смена полотенец не будут производиться.
На территории отеля нет парковки; вам придется искать место для парковки на улице или на частной парковке. Предоставляется ежедневная плата за парковку в размере 100 тайваньских долларов.
В целом, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества и подходит для удовлетворения основных потребностей в размещении недалеко от вокзала Гаосюн с удобным транспортным сообщением.

Это место просто ужасно. Получаешь то, за что платишь. Фотографии выглядели великолепно, но всё оказалось иллюзией. Если вы действительно ищете дешевое место, то пожалуйста, но если нет, то не останавливайтесь здесь. Потолок был покрыт паутиной и пауками, и они постоянно падали. Хуже всего то, что даже персонал отеля это видел и царапал паутину руками. Когда мы попросили поменять номер, нам сказали, что свободных номеров нет. На следующий день горничная сказала, что всё здание не забронировано. Мы позвонили в службу поддержки Agoda, и там сказали, что персонал отеля сообщил им, что мы не жаловались. Мы даже видели, как наш друг спал в другом номере! Персонал отеля нагло лжет. Поэтому мы решили дать им еще один шанс и остались на еще одну ночь. Кондиционер капал водой и совсем не охлаждал комнату; там было как в печи. Когда горничная пришла проверить пол, она сказала, что это потому, что мы установили слишком низкую температуру кондиционера. Что за чертовщина?! Почему они сами не проверяют свои кондиционеры? Отель такой старый и совсем не охлаждает, но на ресепшене попросили вентилятор, совершенно не заботясь о безопасности. Поэтому я искренне советую всем сюда не приезжать. Это действительно ужасно. Я никогда не сталкивался с таким ужасным отелем. Не тратьте свои деньги!

Стоимость номера очень низкая, и качество соответствует цене. Кровать — это старомодная жесткая бамбуковая кровать, на которой когда-то спала бабушка. Тапочки резиновые, такие, будто их не меняли, и все носят одни и те же. В номере всего две розетки (хотя в ванной есть еще две, но кто будет заряжать электроприбор в ванной? ). Сразу при входе в номер появляется несколько комаров. В целом, это такое место, где не захочешь оставаться ни секунды, если не нужно спать. Если вы ищете недорогой номер, можете попробовать!

Для нашей поездки в Гаосюн мы специально выбрали этот отель, где очень рады гостям с животными. За два часа до приезда мы позвонили, чтобы узнать о наличии номера, и на ресепшене нас заверили, что заселение пройдет без проблем в 17:00, и подтвердили отсутствие проблем с бронированием. Однако по прибытии нам сообщили, что наш номер был отменен. Мы были в полном шоке, особенно учитывая, что у нас было две собаки, так как разница в цене была значительной. Это была первая подобная ситуация. Позже вышел менеджер и объяснил, что это произошло потому, что новый персонал еще проходил обучение и не знал, как решать подобные вопросы, и после нескольких подтверждений нам разрешили заселиться, доплатив 500-600 тайваньских долларов к цене, указанной на сайте. Надеюсь, это больше не повторится; в противном случае, даже лучшие отели не будут работать, если у них такая плохая репутация.

В целом, пребывание было неудовлетворительным. Номер был плохо звукоизолирован, из-за чего в него проникал внешний шум; напор воды на втором этаже также был очень низким, что создавало значительные неудобства. Каркас кровати был поврежден, издавая заметный шум даже при малейшем движении, что мешало отдыху.
Обслуживание также нуждается в улучшении. Сотрудник-мужчина на стойке регистрации был груб и безразличен во время регистрации, предоставив неверную информацию. К счастью, другая сотрудница помогла, и проблема была решена без проблем.

При входе в комнату ощущался сильный затхлый запах и заметная сырость.
Постельное белье было пожелтевшим, а тапочки пыльными, что вызывало сомнения в том, меняли ли их вообще.
Подушки вызывали зуд после использования, а на стенах была плесень.
Непрерывный шум работающего унитаза мешал мне спать всю ночь.
Такой уровень гигиены и обслуживания значительно ниже обычных стандартов для гостиничного бизнеса.
Я рекомендую администрации улучшить уборку и техническое обслуживание оборудования; в противном случае, я не рекомендую останавливаться здесь.
Все вышеперечисленное задокументировано на фотографиях.

Отремонтированы только первый и верхний этажи. Комнаты старые и маленькие, поэтому в них разрешено проживание с животными. Напор воды в туалете слабый, и на принятие душа уходит много времени. Звукоизоляция плохая; дверь в соседней квартире закрывается довольно громко.

Насчет цены проживания жаловаться не на что.
Они даже позволяют вам наесться досыта перед выездом.
Просто… почему унитаз весь в ворсе (наспех приклеен)?
Аварийный выход рядом с пассажирским лифтом слишком темный.

Я заселилась 31 января. Днём я пошла повесить багаж, подтвердить данные для регистрации и оплатить проживание. Однако, когда вечером я пришла забрать багаж и подтвердить бронирование, я столкнулась со следующими проблемами, которые, надеюсь, будут решены:
1. Администратор, который меня встретил, не проверил мой номерной ярлык и выдал мне чужой багаж. Я считаю это серьёзной проблемой, потому что их номерные ярлыки — это просто бумажные бирки. Если кто-то намеренно делает одинаковые ярлыки и забирает багаж, не регистрируясь, он может украсть чужие вещи. Когда я выехала утром, ошибочно забранный багаж всё ещё не был востребован.
2. Днём я зарегистрировала свой багаж. Мои документы и кредитная карта были проверены, и я оплатила проживание (дневной сотрудник был другим мужчиной). Однако вечером этот сотрудник сказал мне, что у них нет информации о моём бронировании. Я показала ему свой заказ на Agoda и квитанцию ​​об оплате кредитной картой, но он всё равно сказал, что у них её нет. Очевидно, что дневная и вечерняя смены не согласовали свои действия должным образом. Позже подошла другая сотрудница, чтобы помочь мне, но, похоже, номер, который должен был быть нашим, отдали другой группе гостей. Я не знаю, использовали ли они наши данные для регистрации кого-то еще или что-то еще. Я никогда не сталкивалась с чем-то настолько возмутительным. Хотя в итоге им удалось поменять мне номер, если бы отель был полностью забронирован в тот день, пришлось бы мне жить на улице?

Статус заселения 17 января:
Администратор была крайне грубой, с большими глазами и темной кожей.
Я сказала ей, что звонила, чтобы забронировать номер, и уже оплатила.
Администратор: Как вас зовут?
Я: Г-н Хуан.
Администратор: Я имела в виду его полное имя.
Я: XXX.
Администратор: Я его не вижу. У вас есть история переписки?
Или код от номера?
Я: Мы бронировали по телефону, как может быть история переписки для мобильной оплаты?
Мы забронировали и оплатили, но вы не дали нам код.
Откуда мне знать?
Администратор: Тогда, пожалуйста, попросите человека, который проводил карту, подойти и проверить.
Я тут же позвонила своему парню, чтобы он пришел.
Мой парень: Мы сделали банковский перевод, как может быть запись о транзакции по карте?
Администратор: Тогда, пожалуйста, проверьте историю переписки.
Мой парень: Что… мы бронировали по телефону. Нас уведомили после перевода средств, и вы сказали, что получили его.
Администратор: Я не вижу здесь регистрационного талона. Давайте я проверю компьютер.
Мой парень:? (Это же не наша проблема, правда? )
Администратор: Я видела, но регистрационного талона не видела.
Мы с парнем: Совершенно в замешательстве? (Мы переглянулись. Это была совсем не наша проблема. Нам нужно было заселиться, и в первый раз мы простояли у стойки почти 10 минут, даже после того, как уже заплатили. Как это могло занять так много времени? )
Женщина ещё и ворчала о других коллегах, перечисляя кучу всего.

Я не собиралась ставить оценку, но одна из сотрудниц в очках была очень дружелюбна.
1. Персонал: Во время регистрации нас встретила немного полноватая сотрудница в очках, чье отношение было не очень приятным.
Если бы мы были в другом городе и хорошо знали местность, зачем бы нам было спрашивать местных жителей? Нам пришлось самим искать парковку в Google. Вы были любезны, но парковка на открытой стоянке в 5 минутах ходьбы от отеля стоила 700 NTD! Что за парковка берет 700 NTD за день? Не попадайтесь на это!
2. Плата за уборку за собакой составляла 350 NTD. Это включало только сбор подгузников собакой. Я не понимаю, что входит в эти 350 NTD.
Моя собственная собака пользуется подгузником и не линяет… Каосюнг кажется даже более роскошным, чем Тайбэй.
Это туристическая ловушка?
Я больше никогда не приеду в Каосюнг. Здесь не так шумно, как в Тайбэе, но цены высокие.
3. Онлайн-бронирование не включает завтрак; он не включен в стоимость. Завтрак в отеле стоит 200 юаней с человека. Может ли пожилой человек или ребенок позволить себе 200 юаней за один прием пищи?
В кулере для воды сильный запах пластика.
Проживание стоит более 2000 юаней, а вы получаете только душ и кровать — никакого соотношения цены и качества, и это дороже, чем в других местах.
Особенно плата за парковку в 700 юаней — это возмутительно, но что поделаешь? Они просто пытаются заработать на туристах.

Обновление от 11 января:
Я не являюсь владельцем этого отеля, принимающего гостей с животными.
Я уже дважды останавливался в этом отеле в Гаосюне, принимающем гостей с животными.
— Я видел отзыв с одной звездой.
Автор отзыва перечислил три длинных и подробных недостатка.
— Я сосредоточился на втором недостатке и подумал:
«О нет… скоро еще один отель, принимающий гостей с животными, исчезнет».
— Животные будут испражняться и мочиться на подгузники, лотки, туалеты и другие специально отведенные места для туалета. Разве это не элементарно и нормально?
Зачем об этом говорить?
— Если ваша кошка или собака не полностью выбрита, я действительно не верю, что животные не линяют ни на йоту.
— Более того, на платформе бронирования четко указано, что за размещение с животными взимается плата. Что плохого в том, что отель, принимающий гостей с животными, взимает плату за уборку в размере 350 тайваньских долларов?
Кто-нибудь может ответить на это? Это саркастический комментарий?
В этом отеле в Гаосюне не требуется предоплата.
— Я раньше останавливался в отелях, где разрешено проживание с животными, в Тайбэе и Тайнане (за исключением пятизвездочных отелей). В некоторых отелях в Тайбэе и Тайнане за проживание с животными взимается плата в размере 500 тайваньских долларов за животное за ночь, плюс залог в размере 1000-2000 тайваньских долларов. Залог возвращается только после выезда, при условии, что животное не причинило никакого ущерба.

В номере было сыро и старое; фен был маленький и настенный; вентиляционные решетки кондиционера были покрыты пылью; пульт от кондиционера разрядился и не работал; раковина была грязной и покрыта множеством черных пятен; простыни были в пятнах; на кровати были волосы; изголовье кровати представляло собой шаткую деревянную доску; регистрация заняла много времени; краны было трудно открыть; а звукоизоляция была очень плохой. Из-за того, что номер был слишком грязным, нам пришлось поменять номер, и наша регистрация задержалась. На ресепшене пообещали продлить время до назначенного времени, но напоминание по-прежнему показывало первоначальное время. Ужасно!

В ту ночь я остановился в отеле «Гаосюн Станция» с ребенком. В ту ночь мне дали номер на втором этаже, но когда я поднялся наверх, я обнаружил, что он находится за бронированной дверью, я был ошеломлен и не знал, как войти. Я попросил персонал сменить номер. Отношение к обслуживанию было очень хорошим, и они позволили нам перейти на верхний этаж… защитную дверь так трудно толкнуть, и со мной есть ребенок… пожалуйста, скажите мне, кто будет нести ответственность.
Магазины киви в других округах и городах довольно хорошие, и я останавливался во многих филиалах. Только на этот раз магазин на станции Гаосюн меня разочаровал…
Еще вопрос личного восприятия, почему на кулере с водой в номере аббревиатура китайской продукции… Я видела, что в Qimo все очень плохо.

Одна звезда это слишком много!
На китайский Новый год я взял с собой двух кошек, поэтому искал отель, в котором разрешено размещение с домашними животными, и нашел этот. Стоимость номера составляла 1800, но дополнительная плата составляла 1200 за двух кошек и 600 за одного питомца?! Даже если плата за уборку такая дорогая, в ключевых комнатах совсем не чисто!
Разве ты не видишь пыль на полу?
Пододеяльник выглядит как пододеяльник, что печально, а одна сторона вообще не покрыта. Подушки сильно смяты, а лифт очень медленный, потому что здание старое.
Отношение обслуживающего персонала было очень хорошим, но хотелось бы улучшить процесс приветствия. Прождав почти 20 минут, я проявил инициативу и попросил зарегистрироваться, прежде чем начать мне помогать.
Что, наконец, заставило меня написать этот обзор, так это то, что завтрак был настолько плохим, что было так много остатков. Это было настолько неприятно, что мне пришлось терпеть его некоторое время. Основная причина заключалась в том, что он не был чистым.! У моего мужа был понос и несколько раз рвота после еды на протяжении всего пути из Гаосюна. Позже он застрял на остановке для отдыха в Циншуе и не смог вернуться в Тайбэй.
Пожалуйста, прочитайте отзывы перед заказом и подумайте дважды, хорошо?

Прожив три ночи.
Дымный вкус Фусама Иссинмон.
Фусама мачи сэй киёси мачика сильная.
Ляо поместите тарелку с сухой водой.
Звук между камерами отличался от звука поезда, идущего в столицу.
Ворота переборки также свободны.
Сетка фильтра холодного воздуха заполнена пеплом и пылью, которая самоочищается.
Бутылка родниковой воды Таманью стоит 20 юаней.
Комната исправления Agoda на одну ночь, трехместная кровать, 4000 юаней.
Чистота номера и отношение к сервису совершенно неудовлетворительные.
Оставайтесь три дня и две ночи.
В комнате пахло сигаретами, как только вы вошли.
В комнате нужно убраться.
Пол в туалете не был чистым.
В номере плохая звукоизоляция. Несмотря на то, что я сплю на шестом этаже с видом на дорогу, я все равно слышу шум проезжающих мимо машин и мотоциклов.
Звук закрывающейся двери по соседству также был очень заметен.
Фильтр кондиционера был полон пыли, и мне пришлось чистить его самому.
Дополнительная бутылка минеральной воды стоит 20 юаней.
Agoda забронировала трехместный номер с дополнительной кроватью на одну ночь за 4000 юаней.
Чистота номера и отношение обслуживания совершенно несовместимы.
Я останусь на 2 ночи и 3 дня.
Как только я вошел в комнату, послышался запах сигарет.
Мне нужно убрать свою комнату.
Пол в туалете не был чистым.
Звукоизоляция номера была плохой, и хотя я спал на 6-м этаже с видом на дорогу, я все равно мог слышать звуки проезжающих мимо автомобилей и мотоциклов.
Я также мог отчетливо слышать, как закрывается соседняя дверь.

Председатель, не забудьте прочитать это.
Это тот же бренд, но его нельзя сравнивать с Тайчжуном. Каждый отель в Тайчжуне хорош. Я впервые останавливаюсь в таком плохом Киви, что не могу его рекомендовать.
1. Звукоизоляция очень плохая, супер-супер плохая, супер-супер плохая.
2. Метод субсидирования платы за парковку отличается от других отелей. При заселении четко указано, что парковка на улице будет субсидироваться в размере 100 юаней в день. При выезде обслуживающий персонал сообщит вам вескую причину. Говорят, что субсидия на парковку — хорошая идея отеля, лучше ее не давать. Я не уточнил при заселении, но при выезде дал огромную рекомендацию, а потом. Сказали, что у них перед стойкой вывешены объявления…
3. Подушки, полученные при регистрации, были очень плоскими. Если вам нужна дополнительная подушка, вам придется доплатить 50 юаней. Однако я не собираюсь выставлять счет или квитанцию. Подушки, которые я получил позже, были полностью. Стандартные подушки. (Деньги были конфискованы после общения)
4. Никаких маленьких полотенец, только большие банные полотенца.
5-Обслуживание сотрудников стойки регистрации неплохое, но профессионализм очень низкий.
6-Дружелюбные животные, но жаль, что нет ванны.
7-Завтрак средний, рекомендуется бронировать онлайн без оплаты завтрака.
8-Официального ответа магазин не дал… Второй раз туда не пойду.
9. Я останавливался в разных отелях Гаосюна одного ценового диапазона, и на этот раз мне стало хуже всего.