Я г-жа Цю, которая забронировала шесть номеров в Ruisui Tianhe с 2/3 по 2/4. Нам очень жаль и мы очень разочарованы этим пребыванием. Причины следующие:
1. Время заезда было указано в 15:00, но когда мы заселились вовремя, номер еще не был убран, поэтому нам пришлось ждать до 15:45, чтобы зарегистрироваться. Отель не предложил никаких объяснений или компенсации, а просто попросил нас подождать в вестибюле.
2. Мы остановились в родительско-детской комнате D103. Когда мы вошли в комнату, влажность в комнате была очень высокой. Вода в душевой вытекала на землю под раковиной, вызывая сильное скопление воды.
3. Многие сотрудники имеют низкую квалификацию и явно не прошли должной подготовки. Пример: гольф-кар едет слишком быстро и разбивается. 2/4 Персонал в зоне свежеприготовленного завтрака «шведский стол» (яйца, лапша дандан) плохо относится к работе и очень нетерпелив по отношению к гостям, которые не понимают, как сделать заказ.
4. В открытом бесконечном парке работает как минимум шесть или семь объектов, но на территории работают только два сотрудника, которым приходится одновременно обслуживать такое количество объектов. Это небезопасное место для игр детей.
5. Недостаточная подача воды из горячих источников. Ночью 3 февраля в номере 309 наверху в зале замка ночью отключили воду. Я дважды звонил на стойку регистрации, чтобы сообщить секретарю, чтобы он прислал кого-нибудь разобраться с этим, но проблему решить не удалось, в конце концов мне пришлось ждать полчаса, пока вода начнет течь. В отеле с горячими источниками нет решения проблемы отключения воды в некоторых номерах из-за интенсивного использования воды гостями.
Напоследок хочу сказать, что не знаю, увидит ли ваше руководство этот комментарий. За такую же высокую цену Zhiben Master, Taroko Elite и Jiaoxi Master намного лучше вас. Многие арендаторы также отреагировали на другие комментарии, если не будет существенного улучшения, то в принципе больше к вам не придут, так что можете позаботиться о себе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Время заезда было указано в 15:00, но когда мы заселились вовремя, номер еще не был убран, поэтому нам пришлось ждать до 15:45, чтобы зарегистрироваться. Отель не предложил никаких объяснений или компенсации, а просто попросил нас подождать в вестибюле.
2. Мы остановились в родительско-детской комнате D103. Когда мы вошли в комнату, влажность в комнате была очень высокой. Вода в душевой вытекала на землю под раковиной, вызывая сильное скопление воды.
3. Многие сотрудники имеют низкую квалификацию и явно не прошли должной подготовки. Пример: гольф-кар едет слишком быстро и разбивается. 2/4 Персонал в зоне свежеприготовленного завтрака «шведский стол» (яйца, лапша дандан) плохо относится к работе и очень нетерпелив по отношению к гостям, которые не понимают, как сделать заказ.
4. В открытом бесконечном парке работает как минимум шесть или семь объектов, но на территории работают только два сотрудника, которым приходится одновременно обслуживать такое количество объектов. Это небезопасное место для игр детей.
5. Недостаточная подача воды из горячих источников. Ночью 3 февраля в номере 309 наверху в зале замка ночью отключили воду. Я дважды звонил на стойку регистрации, чтобы сообщить секретарю, чтобы он прислал кого-нибудь разобраться с этим, но проблему решить не удалось, в конце концов мне пришлось ждать полчаса, пока вода начнет течь. В отеле с горячими источниками нет решения проблемы отключения воды в некоторых номерах из-за интенсивного использования воды гостями.
Напоследок хочу сказать, что не знаю, увидит ли ваше руководство этот комментарий. За такую же высокую цену Zhiben Master, Taroko Elite и Jiaoxi Master намного лучше вас. Многие арендаторы также отреагировали на другие комментарии, если не будет существенного улучшения, то в принципе больше к вам не придут, так что можете позаботиться о себе.