Xinshe Hotel - Hsinchu

Я просто хочу спросить, насколько плохим может быть обслуживание на ресепшене? Если отель не обучает свой персонал должным образом, я не удивлюсь, если рано или поздно у него закончатся гости.
Во-первых, на второй день, когда я подошла к ресепшену, чтобы заказать завтрак на следующий день, довольно полный молодой человек с момента моего заселения даже не смотрел на меня во время разговора, у него было бесстрастное лицо, и когда я закончила объяснять, что хочу заказать, он, казалось, не слушал, и я не знаю, слышал ли он меня вообще.
В первый день мне четко сказали, что мне не нужен национальный единый регистрационный номер и что я могу получить скидку на парковку по квитанции. Но в день выезда молодой человек с короткой стрижкой сказал, что мне нужен национальный единый регистрационный номер. Странно, что в вашем отеле нет последовательной внутренней коммуникации.
Неужели сотрудники принимают решения, исходя из своего настроения? Где руководитель? И когда я объяснял, если я немного запинался, мужчина с короткой стрижкой даже передразнивал меня смешным тоном. Неудивительно, что у отеля дела идут плохо; внутренняя подготовка персонала совершенно неадекватна, нанимают всяких чудаков или чудовищ. Это смешно.

Сотрудники стойки регистрации крайне грубо «напоминали» гостям о приближающемся времени выезда, используя «спешку»:
«Вы уже спускаетесь? »
«Если да, поторопитесь! »
Это что, ваше отношение к обслуживанию? Непрофессионально?

В комнате стоял сильный запах сырости.
В ванной комнате сильно пахло потом.
Звукоизоляция была недостаточной.
Кондиционер работал очень нестабильно; постоянно было холодно.
Отдельного парковочного места не было. Все парковки находились очень далеко и были плохого качества.
Однако горячей воды было в достаточном количестве. 👍 Рядом есть магазин 7-Eleven и круглосуточный магазин.

Сразу же, как только я вошёл в вестибюль, меня охватил неприятный запах.
Не знаю, то ли затхлость, то ли что-то ещё.
Стены тоже выглядели грязными.
Время регистрации было назначено на 16:00, что было уже довольно поздно, но мне всё равно пришлось ждать, потому что номер всё ещё убирали.
И форма на стойке регистрации была действительно странной. Казалось, что нижняя часть их одежды не была униформой?
На них даже были рваные джинсы! 😂 Пожалуйста, наденьте на них форму! Носите брюки! Стойка регистрации — лицо компании!
Не прошло и пяти минут, как я снял обувь в номере, как я почувствовал, будто наступил на что-то странное — на шелуху семечки!
Звукоизоляция была ужасной! Я ужасно спал ночью.

Моё первое трёхдневное и двухдневное пребывание в Синьчжу было просто потрясающим! Обслуживание в бизнес-отеле Xinshe было поистине превосходным 😎. Прочитав множество отзывов (и опасаясь разочарований), я сразу понял, что это отличное место 👌. И питание, и проживание были невероятно удобными; прямо рядом, на углу переулка, есть киоск с дешёвой и вкусной тушеной едой 😋. Почему всего одна звезда 🌟? Единственный недостаток — парковка находится далековато.
На 10-м этаже есть бесплатная прачечная самообслуживания и сушилка.
(1) Размещение: большой выбор вариантов завтрака. Гости, проживающие более 3 дней, могут изменить свой выбор завтрака до 23:00 следующего дня.
(2) Парковка: для более дешёвых вариантов поблизости есть парковка, сотрудничающая с Utag, стоимость которой составляет 15 новых тайваньских долларов за полчаса. Если вы хотите остановиться поближе, парковки Minfu Livable Parking и Times Parking немного доступнее 🧧! Гостевой дом предлагает субсидию в размере 100 новых тайваньских долларов на обе парковки, но не забудьте позвонить по их единому номеру; субсидию можно получить на стойке вместе с счётом перед выездом на следующий день. (3) В номере очень холодно, но горячей воды достаточно. Если вы хотите, чтобы уборщица убралась утром, не забудьте сказать ей об этом на стойке регистрации. Они не придут, если включен световой индикатор уборки без предварительного уведомления!
(4) Неподалёку есть ресторан Changjiang Bar Hot Pot, который я рекомендую посетить.

Приятный парень за стойкой был очень любезным и терпеливым. Номер был чистым, а цена — отличной! Парковки нет, но нам сказали, что можно припарковаться на парковке Kuo-Kuang. Она находится примерно в 5-6 минутах ходьбы от нас. Нам сделали скидку 100 новых тайваньских долларов на номер, и даже предложили простой завтрак. Для тех из нас, кто часто путешествует, это отличный выбор.

Номер был чистым и комфортным. Стиральной машиной можно было пользоваться бесплатно (но за стиральный порошок пришлось заплатить), что было приятно. Завтрак можно заказать накануне, и выбор довольно хороший.

Жилье очень дешёвое, 1600 за ночь.
Рядом находится круглосуточный универмаг Xiaobei, так что всегда можно поесть.
Господин Лу за стойкой очень любезен.
В ванной комнате есть разделение на сухое и влажное.
Матрас не отвратительный.
Придраться не к чему.
Все стажёры TSMC останавливаются здесь.

В первом номере, который он нам предоставил, на полу возле подоконника были крошки и волосы. После того, как мы попросили кого-то почистить его, мы обнаружили, что матрас был немного грязным от чёрных частиц. В конце концов, он помог нам переехать в другой номер такого же типа. Когда мы принимали душ, мы обнаружили, что душевая лейка треснула и из неё брызнула вода. Прикроватная лампа внезапно включалась и выключалась (одинаковая ситуация и днём, и ночью). Похоже на короткое замыкание. У меня была небольшая аллергия во сне. В результате я проснулся утром и обнаружил, что по моей одежде ползает чёрный жук. Я испугался. Затем я поднял одеяло и обнаружил внутри ещё одного чёрного жука, ползающего по моей одежде. Я не был уверен, был ли это таракан. Хотя человек за стойкой был дружелюбен, чистота, возможно, нуждается в улучшении.

Очень плохо. В первом номере, в котором мы остановились, на полу была вода (я ночевал там одну ночь и на следующий день обнаружил мокрое полотенце). Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, мне ответили: «Разве вас не предупредили до заселения? » (Как они могли позволить гостям остановиться, зная, что номер в плохом состоянии? Более того, мы забронировали номер месяц назад).
Позже отель ответил, что не возьмет плату за первую ночь и позволит нам поменять номер на вторую, но это всё равно было очень неприятно. В ванной комнате было много волос, а в номере стоял довольно резкий запах от центрального кондиционера.

Это был отпуск, не уверен, были ли это летние каникулы. Бронирование стоило 4500 юаней при бронировании. Мы забронировали номер на четверых, но он оказался небольшим. Мы возлагали большие надежды на номер в японском стиле, но вместо него оказался просто матрас на полу. Дело в том, что… кондиционер при включении очень холодил, но когда его включили, весь пол был залит водой. Ходить было неприятно. Завтрак был не шведский стол, но если бы он был, он был бы хорош. Вывод: не стоит своих денег.

Номер довольно комфортный. На верхнем этаже есть прачечная и сушилка самообслуживания, а также бесплатный завтрак. Должен сказать, что самый большой недостаток — нет парковочного места. Хотя стойка предоставляет две ближайшие парковки (без особой договоренности), все равно до отеля идти пять-десять минут. Счет за парковку нужно распечатать в едином коде отеля, чтобы субсидировать 100 юаней (прежде всего, есть подозрение на уклонение от уплаты налогов). Если вы останавливаетесь для компании в командировке, вы должны обратить на это внимание.

Мы с мужем останавливались здесь на одну ночь вчера. Цена была хорошей. Номер был чистым и комфортным, и был вкусный завтрак. Обслуживающий персонал также был дружелюбным.
Есть несколько недостатков, которые, как я думаю, можно исправить, и впечатления путешественника будут лучше.
1. Кондиционер в номере очень холодный. Как бы вы ни увеличивали температуру, он бесполезен. Температура поддерживается на уровне 22 градусов, что слишком холодно.
2. Одеяло в номере слишком тонкое. Хотя это хлопковое одеяло, хлопок внутри ужасно маленький и совсем не теплый. Рекомендуется сменить одеяло. В противном случае не стоит оставаться на ночь и простужаться.
3. Хотя ванная комната разделена на сухую и влажную зоны, весь пол в ванной комнате протекает после принятия душа, из-за чего легко поскользнуться.

Цена менее 2000 юаней, с раздельным туалетом для влажной и сухой уборки на 1, 5 пинга + биде Panasonic, чистыми кроватями и стенами, недалеко от входа в храм, горячей водой, прохладным кондиционером и завтраком. Это определенно несравнимо с пятизвездочным отелем, но цена менее 2000 юаней, что определенно довольно хорошо в том же классе.

Номер просторный и хорошо оборудованный.
Ванная комната разделена на мокрую и сухую зоны, а само пространство просторное.
Выключатель света кажется очень высокотехнологичным.
Но по какой-то причине я дважды спал до 4 утра (4:20 и 4:35)
Свет во всей комнате внезапно включался сам по себе и нарушал наши сладкие сны.
В стоимость проживания включен западный завтрак.
Но в качестве напитка доступно соевое молоко.
В целом впечатления от проживания довольно хорошие.

Не оставайтесь здесь зимой, настолько холодно, что даже без отопления подача воздуха и кондиционер настолько холодные, что белая бумага на столе сдувается при включении подачи воздуха. Всю ночь у меня болит голова, и я не могу открыть окна. Персонал очень приятный и старается изо всех сил помочь решить проблемы с оборудованием. Кроме того, ванная комната, казалось, протекала, а вещи, помещенные в раковину, на следующее утро были мокрыми, а пол в сухой зоне, где были разделены влажная и сухая зоны, тоже был мокрым.

Уборка была не очень чистой. Как только я вошел в душевую, я обнаружил кучу волос в отверстии для воды. Рядом с кроватью было много пыли, надеюсь, это можно улучшить.