ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Я категорически отказываюсь ставить этому номеру даже одну звезду! Я забронировала номер 602 за неделю и оплатила его полностью, включая плату за размещение с животными! Но когда я заселялась в день китайского Нового года, мне сказали, что один из клиентов продлил свое пребывание в номере 602 на 10 дней! Почему меня об этом не предупредили?! Когда я приехала, мне сказали, что осталось всего три номера! Одна из сотрудниц даже в шутку сказала, что номер 602 такого же размера, как и 603! Администратор постоянно повторяла, что это проблема со сменой персонала и что она ничего не знает! Разве это та ответственность, которую я должна нести после оплаты?
Ваш отель получил деньги, верно? Вы обещали, что я смогу заселиться в номер 602 без проблем в тот же день! И что произошло?
Я выбрала этот тип номера, потому что у нас была коляска для животных и чемодан! Коляску для животных не поставили на стойку регистрации, как обещали сотрудники отеля! Наш питомец спал в коляске и не трогал кровать!
Хотя позже нам разрешили переселиться в номер 207, качество было ужасным! Гораздо хуже, чем я ожидала! Очень шумное место! Я больше никогда здесь не остановлюсь!
Поскольку я заплатила заранее, отношение администратора, уклоняющегося от ответственности, было ужасным! Я чувствую, что мои права не защищены!