Отзыв об отеле Lakeshore Hotel Hsinchu 4*

Я уже останавливалась в отеле Sheraton раньше, а на этот раз приехала в отель Lakeshore с детьми двух и четырех лет. Мы заселились в 16:00 в праздничный день, подумав, что не стоит приезжать слишком рано, так как номер может быть еще не готов, и что мы приедем ближе к заселению. Однако крытая парковка была полностью заполнена, а сама парковка находилась невероятно далеко от нашего номера. С таким количеством багажа нам пришлось оставить его в лобби (персонал там был очень дружелюбным). Там были как индивидуальные, так и групповые гости; создавалось впечатление концертной площадки, бизнес процветал.
Но одна только ситуация с парковкой доставила нам много неудобств. В отличие от отелей Fullon и Fullon, нас не забрали гольф-кары (я видела один у входа на следующий день, когда мы выезжали, но не знаю, для чего он был нужен). Персонал сказал, что многие гости приезжают только ради ужина, но должна сказать, я заплатила более 8000 юаней за одну ночь и даже не получила парковочное место, да еще и конкурировала с теми, кто там не проживал? Парковка на улице, похоже, не регулируется; не использовались карточки от номеров или магнитные защелки? Припарковаться мог кто угодно, а заказать ужин было невероятно сложно… неудивительно, что было так много курьеров.
Самым интересным, пожалуй, была большая игровая комната, но поскольку мы не взяли купальники, мы не пошли в бассейн, хотя он выглядел очень весело. Пожалуйста, добавьте больше тележек на игровую площадку! Несколько детей постарше занимали тележки, а их родители не присматривали. Те из нас, кто приехал позже, не смогли поиграть до закрытия, что было ужасным опытом.
Обслуживание номеров было хорошим, и я не столкнулась со старыми и грязными удобствами, о которых упоминали другие.
На следующий день я планировала позавтракать в прекрасном ресторане на первом этаже. Я знала, что цель отеля — объединить все семьи, и даже в банкетном зале B1 проводились семейные мероприятия, поэтому я подумала, что всё в порядке. Однако оказалось, что банкетный зал очень длинный. Нас рассадили в порядке, указанном при регистрации, начиная с задних рядов. Чем дальше ты отходил, тем ближе к сцене, но тем дальше от зоны с едой! В отличие от Японии, где еду подают на подносах, получение еды ощущалось как стометровка. Я устала от постоянных перемещений туда-сюда. Персонала было много, но они, казалось, не предлагали никакой помощи; они просто «очень» активно убирали еду… Уже одно это обстоятельство отбило у меня всякое желание возвращаться. Соотношение цены и качества было несколько низким.
Судя по негативным отзывам других гостей, реакция была похожей, но, похоже, никаких планов по улучшению не было. К счастью, мы не пошли в бассейн, иначе правила пользования туалетами, о которых упоминали другие мамы, вызвали бы у меня мурашки по коже.