Howard Plaza Hotel Hsinchu

Ковры в номерах и коридорах были старыми и выглядели грязными. Горячая вода почти не выходила к концу принятия душа. Выбор блюд на завтрак был очень ограничен. Кровати были маленькими, а парковочные места — крошечными. Я бы не рекомендовал это место.

Этот отель заслуживает аплодисментов!
Использование сотрудников полиции города Синьчу в качестве штатных работников — впечатляет!
Это первый раз, когда я сталкиваюсь с отелем, где для перемещения автомобиля, припаркованного на подземной парковке, они напрямую просят полицейского из местного участка позвонить и уведомить отель!
(Разве сотрудники ресепшена не должны звонить в номер? )
Возможно, они хвастаются своими связями с общественностью (деньги? связи? ). Полицейский, который звонил, звучал беспомощно; похоже, ваши сотрудники часто вытворяют возмутительные вещи на этой неделе! У них не хватает персонала?
Использование полицейских в качестве «сотрудников отеля Howard» — я узнал что-то новое!
Чтобы избежать недоразумений, я специально спросил на ресепшене, и они ответили: «О, мы не уверены, какой гость здесь припарковался, поэтому мы попросили полицию помочь уведомить его…»
Удивительно! Номер машины был зарегистрирован при заселении!
Использование полицейских как сотрудников — ещё одна похвала вам!

В первом номере у нас было две мухи. Потом мы попросили переселить нас в другой, более чистый номер. Обслуживание было очень хорошим, они отреагировали очень быстро. Рекомендую этот отель с хорошим сервисом. Надеюсь, у меня будут хорошие ночи. Спасибо за обслуживание!

Парковочных мест мало, и нам также приходится учитывать потребности приезжих. Сейчас так много внедорожников, что всем приходится парковаться на улице. Это еще более неудобно, когда идет дождь, и люди пачкают одежду и обувь.
Об этом уже говорилось ранее; пожалуйста, улучшите ситуацию.

Я сфотографировал только бизнес-центр и суп с говядиной и лапшой на завтрак.
Постоянные гости могут припарковаться на втором цокольном этаже (наземная парковка), а временная парковка доступна на третьем цокольном этаже (механическая парковка). В отличие от других отелей, хотя фасад и не подвергался капитальному ремонту, в номерах и игровой комнате явно видны следы ремонта.
В других отелях отремонтированный фасад выглядит новым, но интерьер часто старый, но в этом отеле, Howard Plaza, такого нет.
На завтрак выбор блюд не был обширным, но вкус был хорошим; кофе был слабоват.
Бассейн небольшой, но в будние дни, когда там не так много людей, это терпимо. Пол между бассейнами скользкий, поэтому будьте осторожны. Раздевалок мало, что является небольшим недостатком.
В сауне, сауне и паровой бане была очень комфортная температура.
Уникальной особенностью отеля является наличие бильярдной на два стола.
Персонал был очень дружелюбным.

Этот отель невероятно дружелюбен для семейного отдыха. Мы останавливались там на День независимости, и у моей двухлетней дочери внезапно заболел живот, и она плакала в холле на первом этаже. Всё это длилось около 10 минут, и персонал постоянно подходил, чтобы успокоить её, дарил воздушные шары и цветные карандаши. Они были очень внимательны. В тот вечер мой двухлетний сын играл с телефоном, постоянно повторяя «Алло». Я подумал, что он просто имитирует речь взрослых, поэтому проигнорировал его. Примерно через пять минут я поднял трубку, и на том конце действительно кто-то был. Администратор успокаивающим голосом спросила: «Здравствуйте, чем я могу вам помочь? » Оказалось, что она разговаривала по телефону с моим сыном уже пять минут. Боже мой, как мне было стыдно. Она тут же извинилась! Вот такое отношение и должно быть в традиционном отеле! Спасибо, Howard Hotel!

На 14 этаже есть детская игровая комната с множеством оборудования, включая игровые домики, больших кукол и бассейн с шариками и горкой. Моя трёхлетняя дочь была в восторге, и ученикам младших классов она точно понравится.
В номере было две односпальные кровати, в зависимости от возраста, но нам было очень комфортно. Душ был мощным, что делало пребывание приятным. Также в номере были телевизор, холодильник, пакетики с чаем и кофе, чайник и фен — всё необходимое было включено. Также был Wi-Fi. Завтрак был обильным, не слишком разнообразным, но с блюдами как китайской, так и западной кухни. Единственным недостатком был слишком водянистый и невкусный апельсиновый сок.

Плюсы:
Расположение отеля отличное.
Завтрак был приличный, со всем необходимым.
На каждом этаже есть кулер с водой.
Минусы:
Обстановка в спа ужасная. В горячем и холодном бассейнах для женщин плавали какие-то предметы, не говоря уже о зоне для умывания. В мужском бассейне кто-то, предположительно сотрудник, плевал на пол, пока купался (так как он зашёл в комнату для персонала, я предполагаю, что это был сотрудник). Просто отвратительно.
Пол и стены в душевой в номере на третьем этаже были грязными.
В некоторых местах пол в номере был липким.
Кровать была очень мягкой, и малейшее движение ощущалось как землетрясение. Подушки были ещё мягче.
Механизированные парковочные места были очень маленькими, и даже места для машины не хватало.
— — — —
В целом, я бы не рекомендовал этот отель.
Судя по отзывам, отель обещает улучшить качество уборки и провести обучение персонала. Этот неискренний подход совершенно неэффективен. Не тратьте время на ответы. :)
Прилагаю фотографии, подтверждающие, что вы там останавливались.

Интересно, мало ли отелей я переночевал? Впервые сталкиваюсь с отелем, где после выезда нельзя пользоваться удобствами. Бассейн не работает в будни и открывается только в 15:00, но гости, выезжающие в этот день, могут пользоваться удобствами только до 14:00, поэтому они закрыты с 12:00 до 15:00. 🫤 Дети даже не смогли поиграть в воде. Парковка такая маленькая, что открыть ворота, когда рядом стоит машина, невозможно.

В целом, пребывание в отеле Howard Plaza Hotel Hsinchu оставило у меня довольно приятные впечатления. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным.
С момента регистрации и до знакомства с номером, сотрудники были очень внимательны и даже предусмотрительно улучшили наш номер 👏, что действительно улучшило общее впечатление.
🍽️ Однако, посещение кафе немного разочаровало.
Сначала я хотел поужинать в номере, но когда я спросил на стойке регистрации, они сказали, что мы можем заказать еду в номер с помощью робота. Позже, когда я спросил об этом в кафе, мне сказали, что нет. Эта несогласованность немного сбила с толку.
Затем я хотел заказать напиток, фруктовый чай, и меня спросили, хочу ли я взять еду с собой или поесть в отеле. Я сказал «на вынос», но мне снова ответили: «Запрещено брать еду с собой и забирать обратно в номер». Это немного сбивало с толку. Если бы правила были чётко оговорены с самого начала, гости бы избежали траты времени и недоразумений.
🥖 Сама еда тоже разочаровала. Хлеб был очень жёстким, а ризотто с трюфелями – немного жирным и недостаточно тёплым. Возможно, из-за того, что я был очень голоден, паста оказалась едва приемлемой. В целом, еда была средней, но всё же не совсем такой, какой я ожидал от отеля такого уровня.
💳 Персонал кафе был немного холодным и равнодушным во время выписки, без единой улыбки или отзывчивости, что несколько испортило общее впечатление от ужина.

Какой шок! С самого утра постоянно что-то стучало и сверлило. Я позвонил на стойку регистрации, и они просто сказали, что уже сделали объявление.
Обычно, если бы мы знали, что территория прямо над нами будет затронута строительством, нам пришлось бы отказаться от продажи этой комнаты, верно? Что вы имеете в виду, говоря, что «я уже сделал объявление», и я освобождён от ответственности?

«Уютный отель»
Мы провели в Синьчжу два дня, а в последний день остановились в отеле Hsinchu Fuhua. Спасибо отелю за то, что предоставили нам комфортный номер и повысили его до большего размера. Дети были в восторге от большего пространства для отдыха. Спасибо также дружелюбному администратору, который помог нам с парковкой. Завтрак в отеле действительно показал преданность шеф-повара своему делу. Блюда были разнообразными и вкусными. Их еда не просто «достаточно хороша», но они стремятся сделать её вкусной. Что ж, мы это ощутили на собственном опыте.
Как следует из названия, я считаю отель Hsinchu Fuhua поистине «уютным отелем».
Это оживленный, старый отель с внимательным обслуживанием и энергичным персоналом. Номера хорошо оборудованы. Мне очень понравилось пребывание, и я обязательно вернусь сюда снова. 👍

Номер был превосходным, просторным и комфортным, с достаточным количеством розеток. В ванной комнате были отдельные мокрая и сухая зоны, включая ванну. Всё в номере производило впечатление очень качественного. Что касается других удобств отеля, то стоит упомянуть парковку, которую не мешало бы доработать; она показалась мне немного неорганизованной (при регистрации мне понадобилась помощь персонала, чтобы найти место, хотя это был будний день, а не праздник). Что касается сауны и бассейна, то бассейн с подогревом был отличным! Однако душ в сауне был довольно старым, а струя воды из лейки была слишком слабой, что затрудняло тщательное мытьё. Что касается завтрака, он мне показался вкусным, хотя и немного пересоленным.

Я приехал в отель чуть позже 15:00 в субботу, и там оставалось всего два парковочных места. Механическая парковка тесная, и припарковаться сложно. Войдя в номер, я заметил волосы, разбросанные по полу. Телевизор не работал… Потом я воспользовался бассейном и спа. Хотя бассейн был немаленьким, в воде плавали какие-то белые предметы, похожие на крошки тоста.
На следующее утро я пошёл на завтрак в 9:00, и выбор был довольно ограниченным. Зелень была горькой, а пирог из редиски был настолько жёстким, что дети не смогли его есть. Выезд был назначен на 11:00, и я ждал лифта с 10:55 на седьмом этаже, а затем до 11:25, чтобы втиснуться и выписаться на первом этаже.
Четырёхзвёздочный отель стоит недёшево, но удобства и обслуживание действительно достойные. В Синьчжу есть много отелей получше, и я больше не буду рассматривать Fuhua.

Обслуживание было превосходным, а завтрак – восхитительным. 😋
Парковка действительно неудобная. Парковка внизу требует сноровки, и для внедорожников практически нет места (хотя она организована, первый этаж всё равно забит обычными машинами, так что для внедорожников места нет).
Парковки поблизости есть, но они довольно далеко, и после выезда приходится ехать за чеком и возвращаться для оплаты…
В кулерах для воды на каждом этаже нет горячей воды, поэтому их установят на верхнем этаже, но часы работы ограничены…
Во всём здании два лифта, и ждать приходится довольно долго.
Детская игровая площадка выглядит неухоженной, много сломанных игрушек и мячей.

Изначально я отменил бронирование 8 июля из-за тайфуна в Синьчжу, но мне всё равно пришлось остановиться в этом отеле, поэтому я специально приехал. К тому же, это был мой день рождения, и отель бесплатно повысил нам категорию номера. Мне также подарили ваучер на бесплатный напиток и закуски в честь дня рождения. Это было очень мило. Когда я выезжал, дети напомнили мне спросить, как забронировать этот номер в следующий раз.
Хотя отель старый, обслуживание было превосходным, и мне очень понравился номер. Весь персонал был очень внимательным. После завтрака я попросил детей сначала подняться наверх, но у меня не было карточки от номера, поэтому я обратился за помощью к персоналу. Они сразу же нам помогли. Я обязательно остановлюсь в Howard Plaza Hotel Hsinchu снова, если будет возможность.

В этом отеле особое внимание уделяется дружелюбному отношению родителей и детей. Есть много игровых площадок, но все они довольно примитивны. Шкафчики в бассейне вообще не защищены паролем. Оборудование в тренажерном зале также довольно примитивное, и нет контроля доступа. Если дети забегут туда без разрешения, это будет опасно.
Развлекательные программы для детей выглядят хорошо, но ребенок сказал, что горка небезопасна. Он повредил колено, когда впервые скатился с нее. Бильярдная слишком узкая, и рядом с ней есть зеркала, через которые все хорошо видно.
На игровой приставке много старых игр, но в некоторые из них просто невозможно играть. Не знаю, сломался ли контроллер или есть другие проблемы.
В завтраке «шведский стол» не так много вариантов блюд, но контроль входа и питания организован хорошо. Проблем не возникнет, и еда быстро пополняется.
Окружающая обстановка очень приятная и оживлённая. Он расположен недалеко от Храма Городского Бога. Вокруг много ресторанов. Это довольно удобно и подходит для тех, кто просто хочет хорошо провести время.
Ещё один момент: хотя одноразовые туалетные принадлежности не предоставляются в соответствии с политикой защиты окружающей среды, зубные нити и ватные палочки тоже должны быть, верно? Очень неприятно, когда вода попадает в уши во время плавания. Вы хотите, чтобы посетители шли за ними в ближайшую аптеку? Зубные нити обычно предоставляются в ресторанах. Разве это не имеет никакого отношения к защите окружающей среды?