Отзыв об отеле Howard Plaza Hotel Hsinchu 4*

Это был наш второй визит. Мы остановились на две ночи (19 и 20) в другом номере, забронированном моей семьей. Прежде всего, я должна поблагодарить персонал по уборке номеров (который, похоже, был вьетнамцем). Он был очень честным и доброжелательным. В первый день, после выезда, я потеряла часы мужа и игрушку ребенка. Я не смогла их найти, поэтому попросила ключ от номера на ресепшене и вернулась, чтобы поискать. Менее чем через час персонал по уборке номеров уже убрал номер. Поэтому я пошла на ресепшен, чтобы узнать, но мне сказали, что никакой информации не получали. Затем мы ждали мою семью в другом номере. Когда мы подошли к лифту на том же этаже, мы обнаружили, что персонал по уборке номеров наводит порядок в другом номере. Я на простом английском сказала им о часах, и он сразу сказал, что они у него есть, и отдал их нам. В тот момент я была очень рада, потому что эти часы стоили десятки тысяч долларов, что очень расстроило моего мужа 😂. Мы уже теряли подобные вещи в других отелях, и там их не смогли найти. Поэтому я считаю, что отношение персонала и обучение в отеле очень важны. На третий день, этим утром, мы снова выезжали. Поскольку мы долго ждали лифт, другая вьетнамская горничная проводила нас к служебному лифту, и мы быстро и без проблем спустились вниз. Администратор была очень любезна; когда я сказала им, что у моего ребенка небольшая температура и ему нужен ушной термометр, они любезно одолжили его мне. Персонал на игровой площадке на крыше также был очень дружелюбен, а сотрудники, обслуживающие завтрак, сразу же поприветствовали меня «добрым утром» и быстро обслужили. В целом, мое пребывание было очень приятным, и я настоятельно рекомендую этот отель. Я обязательно вернусь сюда снова. Спасибо всему персоналу отеля Howard Plaza Hsinchu.