Chiayi Guanzhi Hotel

Мы не заселились в тот день, потому что случайно забронировали не те даты, что, несомненно, было нашей ошибкой. Однако отель повел себя невероятно неразумно; они ни разу не позвонили нам в тот день, чтобы узнать о времени заселения — ни разу. Разве отели обычно не звонят, чтобы уточнить, заселились ли мы поздно вечером? Более того, мы уже оплатили полную сумму, а они позвонили нам только на следующее утро, чтобы сообщить, что мы не заселились. Именно тогда мы поняли, что забронировали не те даты. Мы сказали, что все еще хотим заселиться в тот же день, но персонал не только конфисковал всю сумму из первоначального заказа, но и заставил нас перебронировать и оплатить заново. Это был ужасный опыт. Мы также недоумевали, почему они вообще не позвонили нам, когда мы заселялись?

Номер был просторным, отличное соотношение цены и качества, и был доступен послеобеденный чай!
Завтрак был так себе, скудный, с ограниченным выбором.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, что очень впечатлило.
Из недостатков – плохая звукоизоляция; если ваши соседи невоспитанные, вам придётся несладко.
В этот раз мы воспользовались прачечной самообслуживания, но один невоспитанный человек забрал нашу одежду без разрешения, что было ужасно!
В тот же день у моих соседей появились новые гости, и вся компания устроила шум в общей зоне с открытыми дверями! Нам пришлось открыть дверь номера и кричать на них, чтобы спокойно выспаться.

Мы с партнёром останавливались здесь во время командировки. В первый день я сразу же пошла в ванную, а ванна была немытой! Там даже два волоска! Из-за этого я не решалась принимать ванну. Сам номер был в порядке.
На второй день всё было так же. Я попросила горничную убрать номер и напомнила им помыть ванну, но на этот раз они не добавили чайные пакетики… == потому что мой муж любит чайные пакетики. На третий день я снова попросила их убрать номер, и на этот раз не напомнила. Всё повторилось — ни чайных пакетиков, ни даже воды…
Сегодня наш четвёртый день отъезда. Я не хотела спорить с администратором, потому что боялась, что муж рассердится, поэтому быстро выписалась, взяла чек и ушла.

При заселении нам сообщили, что отель полностью забронирован на время праздников и завтрак будет продлён до 11:00. Прибыв в ресторан около 9:00, нам пришлось отстоять очередь. Сначала персонал сказал нам ждать снаружи, согласно номеру нашей комнаты, но они не рассадили нас в соответствии с порядком, который мы зарегистрировали. В одном случае все, кто ждал снаружи, были рассажены, оставив тех, кто зарегистрировался. После того, как мы сообщили об этом, нас сразу же рассадили, но места, на которые нам указали, так и не были освобождены. В целом, ужин был немного хаотичным. Не очень приятный опыт!

В отеле есть один семейный номер Guanzhi и один романтический номер Guanzhi. Завтрак и приветственные напитки включены в стоимость. Парковка доступна в подвале и на открытом этаже. Мы приехали незадолго до 16:00 в пятницу, и подвал был занят. Парковка прямо на задней парковке также удобна. Оба номера находятся на 13-м этаже. Номера просторные и хорошо освещенные. Чистота могла бы быть лучше. Тумба под телевизор, прикроватная тумбочка и пол были покрыты волосами. В ванной комнате есть отдельная влажная и сухая зоны, а также ванна. Запрошенная ванна уже была в ванной комнате. Беруши были предоставлены у кровати. У меня было смутное подозрение, что звукоизоляция плохая, но после ужина я убедился в этом, вернувшись в номер. К счастью, я спал спокойно и меня никто не беспокоил. Послеобеденный чай и завтрак подаются на этаже B1. Завтрак небольшой, но вкусный, со всем необходимым. Посуду также быстро пополняют. В целом, пребывание было приятным. Чистота могла бы быть и лучше, если бы немного больше внимания уделили чистоте.

Заплесневелые углы кровати…
Звукоизоляция, конечно, не очень. Беруши 3M, входящие в комплект, довольно мягкие и удобные.
Еда, как послеобеденный чай, так и завтрак, были ужасными. На завтрак не было говяжьего супа! Никакого говяжьего супа! Никакого говяжьего супа! И нам досталась ужасная яичница.
Ах да, в зоне для завтрака было ужасно жарко, и не было кондиционера.
Я туда больше не вернусь.

Было три часа ночи, и меня только что разбудил плач соседского ребёнка… В этот раз я жил в номере 1211 с начала и до последнего дня Дня независимости. Начну с вердикта: больше здесь не остановлюсь!
Начну с хорошего:
1. Номер был чистым, с небольшими пятнами от воды, которые не были как следует вымыты. В целом всё было нормально, но возле туалета пахло мочой. Может, проблема со сливом?
2. Уборщики были очень внимательными, тайваньцы! Обслуживание тоже было на высоте 👍, но некоторые небольшие участки были очень грязными…
3. Пудинг из тофу и десерты 🍮 к послеобеденному чаю были восхитительны!
4. И завтрак, и послеобеденный чай были щедры, а тарелки быстро убирали! Отлично!
А теперь поговорим о звукоизоляции! Прежде чем писать этот отзыв, я просмотрел отзывы и обнаружил, что большинство жалоб касалось звукоизоляции. Отвечу и на этот вопрос! В первую ночь, поскольку на следующее утро мне предстояло пробежать водный марафон, я едва мог заглушить шум соседей, которые заселились в 11:00 (их было четверо)!
На следующий день! Ну, после 11:00 соседи с обеих сторон начали ссориться, разговаривали и дети, и взрослые. Я позвонил на стойку регистрации, и они неохотно пообещали позвонить соседям. Но шум продолжался! Моя жена так разозлилась, что позвонила соседям и попросила их успокоиться, и только тогда всё наконец стихло! На третий день, уже больше трёх часов ночи! Соседский ребёнок встал и заплакал!

Заселился 4 октября 2014 года и выехал 5 октября 2014 года из номера 1311. В целом, обстановка была довольно приятной. Скажу одно: парковка P3 была далековато. После парковки мне пришлось пройти 300-400 метров, чтобы заселиться. Я сообщил об этом в форме отзыва при выезде, но не знал, что отель предоставляет трансфер. Поэтому беру свой отзыв обратно. Спасибо девушке из отеля за трансфер; он меня успокоил. Это было просто прозвище, а не реальное превышение скорости во время поездки. К тому же, я проснулся посреди ночи от громких петард…? Поскольку наше пребывание пришлось на Праздник середины осени, я сообщил об этом горничной и получил очень положительный отзыв. Хотя это была не вина отеля, они были очень отзывчивы. Я бы определенно остановился здесь снова.

Я прибыл в Цзяи в 21:00 и искал отель поблизости. Было несколько хороших вариантов, но, поскольку мы были в пути и не хотели возвращаться, я выбрал Гуаньчжи.
В 21:00 я проверил сайт бронирования, и цена была где-то от 3300 до 3700 новых тайваньских долларов. Я спросил у администратора, и он сказал, что 4500 новых тайваньских долларов. Я спросил, будет ли дешевле онлайн, и они ответили, что это не может быть больше 3000 новых тайваньских долларов! Цена онлайн не должна включать налог.
Значит, бронирование лично и онлайн будет одинаковой, верно? Администратор ответила, что да!
На следующий день после моего отъезда мне понадобился отель в Цзяи на вторую ночь. Когда я заселился днём, Гуаньчжи всё ещё стоил больше 3000 новых тайваньских долларов. Даже с 5% налогом это не превышало 4000 новых тайваньских долларов!
Почему вчера администратор с лёгким пренебрежением сказала: «Онлайн дешевле не бывает! Больше 3000 новых тайваньских долларов не может быть! » На месте было явно на 500 новых тайваньских долларов дороже, особенно учитывая, что я заселился около 9 вечера, и с меня всё равно взяли первоначальную цену? Это было довольно неловко. Администратор могла бы быть и повежливее: «Наша цена на месте — 4500 новых тайваньских долларов. Вы можете проверить онлайн-цену на телефоне, и мы посмотрим, сколько она будет с налогом. Выбирайте, что дешевле».

Мы остановились на одну ночь в будний день, в номере 1204, в четверг. ^^ Парковка была не заполнена, поэтому мы смогли подняться с подвала на второй этаж, что, по крайней мере, уберегло нас от солнца и дождя.
-
1. В отеле есть парковка (хотя она была не заполнена, поэтому мы припарковались в подвале). Места для проезжающих машин немного мало, поэтому ключ от номера нужно получить на стойке регистрации, а затем вернуть.
2. Расположение, удобства внизу и близость к вокзалу довольно удобны, а до ночного рынка можно доехать примерно за 10 минут на машине или велосипеде.
3. Мы остановились в семейном номере с видом, в боковой комнате. Кровать была большой, но звук был очень слышен, когда переворачиваешься. Все остальные номера рядом были двухместными. Стоимость номера на Agoda составляла около 4000 новых тайваньских долларов.
-
Единственное, что меня не устроило, — это «плохая звукоизоляция». Судя по другим отзывам, на других этажах всё нормально. Если вы боитесь шума, советую обратить внимание на этот вариант: в номере есть беруши, но всё зависит от уровня гостей, проживающих по соседству. Практически слышно, как громко разговаривают соседи. Звук мытья пола наверху, шум машин на улице и хлопанье дверей — всё это очень слышно. Рядом также находится больница, и по ночам можно даже услышать счастливые голоса соседской пары. Семьям с детьми может быть неловко. Это отель, расположенный по соседству с Tai'an Guanzhi, но я, вероятно, больше не столкнусь с таким дискомфортом здесь.

Пребывание было очень комфортным, включая послеобеденный чай и завтрак, которые были включены в стоимость – и то, и другое было превосходным. 👍
В ресторане, правда, было слишком жарко, и я вспотел. 💦
Ужин: якинику (мясо на гриле) было восхитительным. Индивидуальное обслуживание и комплексное меню порадовали все чувства: зрение, вкус и обоняние.

Гостям предлагается простой послеобеденный чай, а также печенье и напитки в номере. Рядом с лобби на первом этаже находится изысканный ресторан барбекю (бронирование столиков возможно при регистрации). Общая атмосфера приятная. Кроме того, в этот раз я жил на 9 этаже и не слышал плохой звукоизоляции (шагов и шума), как упоминалось в отзывах. Однозначно стоит вернуться. 👍
Примечание: Дружелюбное утреннее приветствие обслуживающего персонала заслуживает высокой похвалы. 👍👍

Плюсы: Крытая парковка, доступ к восхитительному барбекю внизу и праздничные торты. Баллы были сняты, так как чистота оставляла желать лучшего. Стекло в ванной было забрызгано водой, ванна была в чёрной грязи, углы вокруг унитаза были грязными, а чашки были плохо вымыты. Был листок бумаги с рекомендациями, но не было ручки (или, возможно, она просто потерялась).

22 августа я заселился в номер 1111 и увидел нижнее белье, висевшее на вешалке. Я сразу же сообщил об этом горничным, которые пообещали прийти и разобраться с ним. Однако я обнаружил, что сейф заперт, и забеспокоился, не хранились ли в нем ценные вещи предыдущего гостя. После того, как горничные пришли и забрали нижнее белье, я спросил, не нужно ли проверить сейф. Они ответили, что села батарейка. Они уже сообщили об этом, но, похоже, ещё не зашли в номер. Я спросил: как они могли меня отпустить, пока номер всё ещё ремонтировался? Так как мне нужно было выйти позже, я сказал горничным, что хочу выехать и решить этот вопрос позже. В конце концов, сейф был неисправен, и я не хотел, чтобы кто-то входил в номер в это время. Они сразу же сообщили мне, но после моего ухода мне позвонили ещё два раза и спросили, могут ли они зайти в номер, чтобы разобраться с сейфом. Создавалось впечатление, что между персоналом возник пробел в общении. Я снова сообщил о ситуации на следующий день после выезда. Я понимаю, что сотрудники стойки регистрации могут делать только то, что в их силах, но меня немного удивило, что ни один из руководителей не захотел вмешаться от начала до конца (возможно, в этом отеле его нет, я не уверен). Весь процесс был передан сотрудникам низшего звена, и я не хочу, чтобы кто-то из горничных был наказан. Инспекции номеров должны быть в компетенции руководителя, верно?

Мы остановились на одну ночь с трёхразовым питанием (включая послеобеденный чай, ужин в ресторане Yakiniku Kanzhi и завтрак).
Послеобеденный чай включал пудинг из тофу и десерты из пирожных; ужин в ресторане Yakiniku Kanzhi был чудесным опытом: еда была приготовлена на гриле внимательным персоналом, а обслуживание – внимательным. Когда наша собака захотела говядины, сотрудники заботливо разрезали её на маленькие кусочки. Мы также заказали собачий корм (200 долларов) из куриной ножки и утиной грудки, и наша собака осталась невероятно довольна и сияла от радости 🥰
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым 👍🏻.
Номер, где разрешено проживание с домашними животными, находился на третьем этаже. В нём был матрас для собаки, пеленальный столик и лакомства – очень продуманный штрих 😊.
Номер выглядел чистым и уютным, но при заселении у меня появилась аллергическая сыпь, которая затронула двух из четырёх человек в нашей группе 🤧.
За исключением этого небольшого недостатка, в целом отель был очень дружелюбен к домашним животным. Было здорово взять собаку с собой на завтрак, полдник и якинику! Расположение тоже хорошее: примерно в 10 минутах от Культурного ночного рынка, а через дорогу есть KFC, Starbucks и McDonald's.

Расположение отличное, кровать идеальной жёсткости. Послеобеденный чай подают, но он весь состоит из сладостей. Завтрак довольно разнообразный и вкусный. 👍 По выходным довольно многолюдно, и звукоизоляция, конечно, плохая, но это зависит от качества проживающих по соседству. Вторая ночь была немного шумнее первой, но не настолько, чтобы испортить сон. Номер убрали, а туалетные принадлежности пополнили во время нашего длительного пребывания, но детали были не на должном уровне. Многие места были заметно грязными по прибытии, особенно раковина и под кроватью. Кондиционер довольно мощный, но я рекомендую регулярно осушать воздух; при входе в номер было очень затхло и сыро.

Персонал был очень дружелюбным. Когда моя семья случайно пролила кофе, они за считанные секунды вытерли его, не давая ему пролиться на стол. Послеобеденный чай и завтрак были по системе «ешь сколько хочешь», а остатки еды тут же пополнялись.
Когда мы наконец выезжали, машина ехала в гору, и дорога была скользкой из-за сильного дождя. На полпути машина внезапно съехала вниз три раза подряд, и нас чуть не стошнило. В этот критический момент внезапно появились около трёх сотрудников отеля и объяснили, как сдавать назад и как подниматься обратно. Мы искренне благодарны им за помощь, которая позволила нам благополучно покинуть отель вместе с машиной и всеми находившимися в ней.