Я прибыл в Цзяи в 21:00 и искал отель поблизости. Было несколько хороших вариантов, но, поскольку мы были в пути и не хотели возвращаться, я выбрал Гуаньчжи.
В 21:00 я проверил сайт бронирования, и цена была где-то от 3300 до 3700 новых тайваньских долларов. Я спросил у администратора, и он сказал, что 4500 новых тайваньских долларов. Я спросил, будет ли дешевле онлайн, и они ответили, что это не может быть больше 3000 новых тайваньских долларов! Цена онлайн не должна включать налог.
Значит, бронирование лично и онлайн будет одинаковой, верно? Администратор ответила, что да!
На следующий день после моего отъезда мне понадобился отель в Цзяи на вторую ночь. Когда я заселился днём, Гуаньчжи всё ещё стоил больше 3000 новых тайваньских долларов. Даже с 5% налогом это не превышало 4000 новых тайваньских долларов!
Почему вчера администратор с лёгким пренебрежением сказала: «Онлайн дешевле не бывает! Больше 3000 новых тайваньских долларов не может быть! » На месте было явно на 500 новых тайваньских долларов дороже, особенно учитывая, что я заселился около 9 вечера, и с меня всё равно взяли первоначальную цену? Это было довольно неловко. Администратор могла бы быть и повежливее: «Наша цена на месте — 4500 новых тайваньских долларов. Вы можете проверить онлайн-цену на телефоне, и мы посмотрим, сколько она будет с налогом. Выбирайте, что дешевле».
Вместо этого слегка пренебрежительного тона, как будто мы пренебрежительно отнеслись к разнице в 500 новых тайваньских долларов, мне не понравилось такое обслуживание.
Номер был светлым и чистым, чистота была приемлемой, но ванна была немытой как следует. Когда я дотронулся до неё, я почувствовал, что к ней прилип мусор предыдущего гостя.
Одеяло и подушки были удобными, а кондиционер работал хорошо, не слишком жарко и не слишком холодно. В целом, пребывание было комфортным.
Цена в 4500 тайваньских долларов была разумной.
Но мне не понравилось отношение и тон администратора в лобби; он был почти пренебрежительным. Десять лет назад, когда я останавливался в отеле Guanzhi в Тайане, отношение персонала было иным. Тогда я считал номера маленькими и тёмными, но обслуживание было исключительным, поэтому бренд Guanzhi у меня сложилось стойкое впечатление. Десять лет спустя я остановился в отеле Guanzhi в Цзяи. Хм… может быть, более низкая стоимость номера повлияла на моё впечатление от обслуживания? На вторую ночь я выбрал другой отель поблизости. Каким бы комфортным ни был номер, я не хотел оставаться там ещё раз.
Номер был очень комфортным. Меня просто расстроила мгновенная реакция персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В 21:00 я проверил сайт бронирования, и цена была где-то от 3300 до 3700 новых тайваньских долларов. Я спросил у администратора, и он сказал, что 4500 новых тайваньских долларов. Я спросил, будет ли дешевле онлайн, и они ответили, что это не может быть больше 3000 новых тайваньских долларов! Цена онлайн не должна включать налог.
Значит, бронирование лично и онлайн будет одинаковой, верно? Администратор ответила, что да!
На следующий день после моего отъезда мне понадобился отель в Цзяи на вторую ночь. Когда я заселился днём, Гуаньчжи всё ещё стоил больше 3000 новых тайваньских долларов. Даже с 5% налогом это не превышало 4000 новых тайваньских долларов!
Почему вчера администратор с лёгким пренебрежением сказала: «Онлайн дешевле не бывает! Больше 3000 новых тайваньских долларов не может быть! » На месте было явно на 500 новых тайваньских долларов дороже, особенно учитывая, что я заселился около 9 вечера, и с меня всё равно взяли первоначальную цену? Это было довольно неловко. Администратор могла бы быть и повежливее: «Наша цена на месте — 4500 новых тайваньских долларов. Вы можете проверить онлайн-цену на телефоне, и мы посмотрим, сколько она будет с налогом. Выбирайте, что дешевле».
Вместо этого слегка пренебрежительного тона, как будто мы пренебрежительно отнеслись к разнице в 500 новых тайваньских долларов, мне не понравилось такое обслуживание.
Номер был светлым и чистым, чистота была приемлемой, но ванна была немытой как следует. Когда я дотронулся до неё, я почувствовал, что к ней прилип мусор предыдущего гостя.
Одеяло и подушки были удобными, а кондиционер работал хорошо, не слишком жарко и не слишком холодно. В целом, пребывание было комфортным.
Цена в 4500 тайваньских долларов была разумной.
Но мне не понравилось отношение и тон администратора в лобби; он был почти пренебрежительным. Десять лет назад, когда я останавливался в отеле Guanzhi в Тайане, отношение персонала было иным. Тогда я считал номера маленькими и тёмными, но обслуживание было исключительным, поэтому бренд Guanzhi у меня сложилось стойкое впечатление. Десять лет спустя я остановился в отеле Guanzhi в Цзяи. Хм… может быть, более низкая стоимость номера повлияла на моё впечатление от обслуживания? На вторую ночь я выбрал другой отель поблизости. Каким бы комфортным ни был номер, я не хотел оставаться там ещё раз.
Номер был очень комфортным. Меня просто расстроила мгновенная реакция персонала.