Fullon Hotel Taipei, East

Я останавливался здесь на три дня и две ночи 26 декабря. При регистрации я обнаружил, что сотрудники отдела бронирования по ошибке забронировали мне номер на 27-е число. Сотрудники стойки регистрации очень помогли решить проблему, а менеджер, который помог позже, тоже был очень дружелюбен. Хотя это заняло немного больше времени, их отличное отношение заслуживает похвалы.
Отель немного устаревший, но видно, что в его работу вложено много усилий. С учетом стоимости номера и скидки на билеты в зоопарк, его определенно стоит посетить.

Тематические номера были очаровательны!
Персонал даже переоделся в талисманов, чтобы приветствовать гостей в номере! Дети были в восторге! Очень мило!
Ужин в отеле был простым: карри с рисом, гуа бао (паровые булочки) в форме панд, салат, суп и сезонные фрукты.
Я рекомендую пропустить ужин в ресторане и сразу отправиться на улицу Шэнькэн, чтобы поесть! 🤣 Завтрак был довольно хорошим; не слишком насыщенным вкусами, с приличным выбором, подходящим для маленьких детей. Весь персонал был очень дружелюбным. Небольшим недостатком было то, что они не могли предоставить детскую кроватку, но кровать была большой, и дети с удовольствием на ней спали. Бесплатные печенья в виде панд были не слишком сладкими и очень вкусными!
Самое главное, плюшевые игрушки-панды были сделаны в Тайване! Качество не было плохим только потому, что они были бесплатными, и этот отель, который я так люблю в Тайване, — огромный плюс!

Я помнила, что вы довольно пожилой человек. После регистрации выяснилось, что все удобства в отличном состоянии, а персонал очень эффективно решал различные вопросы. На завтрак был широкий выбор блюд.
Я останавливалась на два дня и неожиданно получила номер более высокого класса — семейный. Номер был огромным и очень удобным. Жесткость кровати была в самый раз. Расположение тоже было фантастическим, рядом много ресторанов, так что мне не пришлось беспокоиться о том, что я проголодаюсь.

Удобства неплохие, но обслуживание ужасное, особенно персонал. При регистрации сотрудники на ресепшене показались нам сборищем некомпетентных людей, совершенно не разбирающихся в работе собственной компании и невероятно медленно реагирующих. Нам просто повезло встретить группу сотрудников, пришедших в первый день работы? Только один пожилой сотрудник, казалось, знал процедуру, но он был очень груб с остальными, создавая довольно странную атмосферу. Сами номера были в порядке. Парковка находится в подвале, и мест много, поэтому она обычно не заполнена. Однако до этого отеля неудобно добираться без машины. Сауна маленькая и старая, и не проживающим в отеле людям приходится доплачивать за ее использование. Нужно подняться на первый этаж, чтобы сменить полотенца и зарегистрироваться, а затем подняться на третий этаж – это очень окольный путь. Предоставляемые полотенца невероятно старые и отвратительные. Честно говоря, я бы не рекомендовал посещать сауну. Кроме того, я не знаю, связано ли это с тем, что местность относительно сельская, но здесь много проблемных клиентов, которых волнует только собственное удобство. Они врываются и кричат ​​на ресепшен: «Эй, помогите мне с этим…», а сотрудники ресепшена, совершенно безответственные, всё равно им помогают. Это ужасно раздражает.

В целом, обслуживание, чистота в номере, парковка и т. Д. Не были настолько преувеличены, как предполагалось в некоторых других отзывах. В целом, проживание было отличным, а парковка была достаточно просторной; не уверен, что все там ездят на джипах.
Номер был очень ухоженным и комфортным – никаких аллергических реакций или плесени.
Единственным немного раздражающим моментом была звукоизоляция: звук открывающихся и закрывающихся дверей снаружи или в соседней комнате был довольно слышен, но всё же приемлем. Персонал также был очень дружелюбным – определённо того стоил.

Рядом много магазинов, так что можно не беспокоиться о голоде. Мы забронировали номер в стиле коалы. Там есть горка, которая очень понравилась малышам. Номер просторный, идеально для того, чтобы побегать 🤣. Для детей также есть небольшие подарки, и их встречает коала!

В вестибюле очень мало сидячих мест. Лаунж на третьем этаже тоже крошечный, всего шесть стульев, так что поместится только одна компания.
Звукоизоляция ужасная. Я проснулся посреди ночи от звука фена в соседнем номере.
Если администрация отеля увидит это сообщение, пожалуйста, сообщите горничным, чтобы они приоткрыли шторы в ванной после того, как приберутся. Это предупредит гостей. Когда я заселился в тот вечер, на улице была кромешная тьма, поэтому я не заметил, что шторы опущены. Только на рассвете я понял, что накануне вечером участвовал в реалити-шоу и меня видели голым.

Поскольку у нас был совместный билет, мы изначально забронировали номер в отеле Fulong Hotel II на 16 и 17 октября, используя QR-код на совместный билет. Однако мы перепутали даты, и 15 октября, когда мы собирались в отель с семьёй, сотрудник стойки регистрации Ван Оксинь был очень любезен и любезен. Нам не пришлось ехать ещё раз, и мы смогли перенести бронирование на сегодня! Они очень любезно объяснили нам варианты (так получилось, что у меня был купон на мой октябрьский день рождения, но я не знала, как им воспользоваться) и порекомендовали близлежащие рестораны! Это было очень ценно! Они также тщательно обустроили номер (включая ванну, в которую не нужно было заходить), что позволило моей семье с ограниченной подвижностью прекрасно провести время!
Единственным недостатком в день моего заезда был телевизор. Он дважды пропустил сигнал, пока я смотрела его. Я позвонила на стойку регистрации, и сотрудника быстро прислали, чтобы решить проблему. В третий раз, когда он пропустил, уже было время спать, поэтому я решил не обращался за помощью и не стал просить о помощи. Этот аспект, вероятно, нуждается в доработке.
18 октября я получил SMS с уведомлением о заезде на 21 и 22 октября. Поскольку у меня не было билета и на тот день были другие планы, я позвонил на коммутатор в 11:57 19 октября, чтобы отменить бронирование, но не знал, где это сделать. Сотрудник коммутатора нетерпеливо ответил, что ничем не может мне помочь, и посоветовал воспользоваться сайтом. Я забыл пароль.

Бассейн откроется только в мае, сауну могут посещать только пять человек (групповые гости платят 300 юаней с человека), а на прикроватных тумбочках в номере нет розеток. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

В открытом бассейне отеля есть огромный круг для плавания, который очень притягивает взгляд. Есть также маленькие и большие бассейны. Дети очень любят этот бассейн и не хотят уходить после долгой игры. Это прекрасное место для отдыха летом, и цена на CP вполне приемлемая. Обязательно приходите и поиграйте, если будет возможность.

Мы заселились 28 сентября. Так как мы забронировали номер накануне, у нас, честно говоря, было не так много вариантов. Учитывая неоднозначные отзывы в Google, мы немного нервничали перед заселением. Мы видели в интернете упоминания о затхлом запахе, ограниченной парковке и звукоизоляции, но по прибытии не обнаружили ни одного из этих недостатков. Парковка была совсем не маленькой, и мы не понимаем, почему некоторые отзывы были такими несправедливыми. С нами были дети. Для отеля стоимостью менее 3000 новых тайваньских долларов с бассейном, я действительно считаю, что это отличное соотношение цены и качества. Если бы мне пришлось что-то сказать, так это то, что сауна и бассейн находятся отдельно, что было немного холодновато для детей в такую ​​погоду (хотя мои дети всё равно были в восторге). В остальном, я считаю, что отель был фантастическим, поэтому я ставлю ему 5 звёзд.

Не хочу ставить ни одной звезды! Я заселился в 14:58, но так и не смог получить карту в 15:18. Причина в том, что вчера у них не было свободных мест, уборка ещё не закончилась, и им нужно было сделать окончательное подтверждение. Что это за оправдание? Я останавливаюсь здесь впервые и не могу заселиться в 15:00, да и инструкции были нечёткими! За ночь в 4985 юаней я не хочу ставить ни одной звезды за такое качество!

⸻
Отель Fullon Hotel Shenkeng в Тайбэе настоятельно рекомендуется для семейного отдыха. Нам посчастливилось останавливаться там два года подряд, участвуя в конкурсе «Listen to Music Well — Little Podcast Competition». Организаторы тщательно подобрали варианты размещения поблизости, а отель также предлагал скидки и повышение категории номера, благодаря чему мы действительно почувствовали невероятную заботу и теплоту. Номера были безупречно чистыми, а удобства, включая бассейн, сауну и тренажерный зал, сделали пребывание по-настоящему комфортным. Отель также предлагает очаровательные люксы, оформленные в стиле коал, и скидки на билеты в зоопарк Мучжа, что идеально подходит для семейного отдыха. Кроме того, посещение отеля удобно сочетается с посещением популярных достопримечательностей, таких как гондольный подъемник Маоконг, улица Шэнькэн, Национальный дворец-музей, Пинсики и Цзюфэнь. В целом, отель предлагает отличное соотношение цены и качества и является отличным выбором для всей семьи. Мы глубоко признательны менеджеру отеля Fullon Ван Юнсинь за ее внимательную помощь и теплое гостеприимство и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова!

1. В номере стоял сильный запах затхлости и сырости. Запах был неприятным, как только я вошла.
2. В ванной комнате была штанга для душа, но не было занавески. Я не совсем понимаю, зачем нужна штанга для душевой шторки. 😊 Принимая душ, мыло заливало всю ванную, включая пол. Моя семья чуть не поскользнулась.
3. Дозатор мыла для рук, прикреплённый к стене ванной, был сломан, но его никто не ремонтировал. Многие другие предметы были старыми, отсутствовали или требовали ремонта.
4. Больше всего меня раздражало: шампунь и гель для душа имели странный запах! (Мне показалось, что он довольно резкий, но это только моё личное мнение; возможно, вам не помешает. ) После душа от моего тела исходил отвратительный запах, похожий на тот, что стоял в ванной.
5. Подушки были слишком мягкими, но это может быть индивидуально. Я бы предпочла подушку чуть более упругую, чтобы голова не проваливалась в неё, когда я ложусь. 6. Обслуживающий персонал был немного нетерпеливым и неприятным. 7. Из душа в ванной лилась очень сильная струя, которую невозможно было выключить. Вода практически попадала прямо мне на тело, из-за чего принимать душ было крайне неудобно.
8. Было очень мало электрических розеток, и ни одна не была рядом с кроватью, что было очень неудобно.
Это мои личные впечатления, на которые вы можете обратить внимание. Надеюсь, отель исправит это как можно скорее. Спасибо 🙇🏻‍♀️

При заселении я спросил, могу ли я бесплатно поменять номер на номер с кроватью размера «king-size».
К моему удивлению, все проблемы начались после того, как мне поменяли номер.
При входе в номер не оказалось кондиционера. Было душно и жарко. Сначала я обратился к горничным по соседству. После того, как они пришли, чтобы решить проблему, они попросили меня позвонить на стойку регистрации. Подождав немного, жара всё ещё была невыносимой. Было душно. Мне пришлось широко открыть дверь, чтобы проветрить помещение. Наконец, я снова позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что проблема решена. Наконец, проблема была устранена, и кондиционер заработал.
Я вышел купить ужин, а когда вернулся, лифт не определил мой этаж. Я нажал кнопку несколько раз, но она не сработала. Я сообщил об этом сотрудникам холла, и они забрали мою карточку, прежде чем она открылась. Интересно, не работала ли она с самого начала?
На следующее утро я поднялся на второй этаж позавтракать. После завтрака я поднялся на лифте, но проблема не исчезла. И снова, снова и снова!
Наконец, гость на другом этаже того же лифта воспользовался своей картой, чтобы подключиться, и я наконец смог подняться на следующий этаж.
Где-то в пружине она ослабла и натянулась до предела, даже сильнее, чем диаболо.
Сегодня утром я был так зол, что у меня сжимались зубы.
В самый важный момент поездки – размещение – произошёл такой нелепый инцидент. Пожалуйста, сэр!

Мы остановились в стандартном семейном номере, который был комфортным, но зелёный свет над аварийным выходом мешал нам спать и был слишком ярким для тех, кто предпочитает спать с выключенным светом. Отель явно стремится быть более семейным, но я бы посоветовал установить защитные накладки на углы столиков – они слишком острые. Что касается бассейна, где есть 120-сантиметровая чаша и джакузи, я бы предложил переоборудовать джакузи в детский бассейн; в противном случае бассейн совершенно непригоден для использования детьми дошкольного возраста, если родители не будут постоянно держать их на руках или использовать надувные круги и внимательно следить за ними. Есть несколько игровых автоматов с монетоприемниками для детей, но нет других игровых автоматов, что создаёт ощущение некоторой пустоты. Ориентация отеля на семейный дизайн не полностью реализована, и многое ещё предстоит улучшить. Забыл упомянуть, что персонал отеля был дружелюбным и создавал нам комфортные условия. Спасатель у бассейна тоже был очень дружелюбным и всегда спрашивал, нужно ли кому-нибудь полотенце. Хотя удобства могли бы быть и получше, персонал заслуживает похвалы!

По моей общей оценке, отель Fullon Hotel Shenkeng относится к категории «отклонений» среди всех отелей Fullon Group.
Заселился 19–20 июля, заселился в 14:26, но на стойке регистрации сказали, что номер ещё не убран и нужно подождать. Я подумал, что всё в порядке, так как заселение было назначено на 15:00, но в холле было слишком мало мест, и номер убрали, и заселили в 15:00.
Заселился в номер 1528. Номер оказался очень большим, когда вы вошли, с двумя окнами от пола до потолка, но они были заперты и не открывались. На одеяле в номере были следы, похожие на царапины от шариковой ручки! Кроме того, несмотря на то, что номер большой, он находится рядом с лифтом для уборки, поэтому хорошо слышно, как тележка для уборки и разговоры уборщиков. Рекомендуется использовать звуконепроницаемую дверь.
Полотенца в номере тонкие, завтрак предлагается в большом ассортименте, а на подземной парковке много парковочных мест.
Двери лифта закрываются слишком быстро. Я видел много комментариев по поводу этой проблемы. Отель ответил, что проблема будет решена, но 20 июля проблема не исчезла. Нас также несколько раз задели двери лифта при заселении, а позже их пришлось открыть, чтобы выдвинуть.