Hotel Kreuz by b-smart

Было очень приятно провести ночь в Farbhaus. Номер и ванная были чистыми и очень просторными. К сожалению, в первую ночь у нас не было воды. Предупреждение о прорыве трубы не сработало.
Воды у нас не было до следующего вечера.
Персонал, обслуживающий завтрак, был очень дружелюбным. Спасибо.

Мда… Мы заплатили немало за очень простой отель.
Начнём со стойки регистрации: от четырёхзвёздочного отеля ожидаешь большего. Стойки регистрации вообще не было. Не было даже зоны для регистрации; вы оказываетесь прямо посреди столовой/бара. Система регистрации не работала.
Номер: тоже очень простой, хотя и чистый. Нет холодильника/мини-бара.
Есть варианты гораздо лучше и за меньшие деньги.

Мы останавливаемся в этом отеле каждое лето уже четыре года. Нам очень нравится его расположение! Он находится рядом с озером, где мы так любим купаться и отдыхать, и здесь не так многолюдно. Для отеля даже есть отдельная зона прямо на берегу озера. Отель очаровательный и чистый, а персонал – сдержанный и дружелюбный. Правда, у ресторана ограниченное время работы и цены немного высоковаты, но в Швейцарии все рестораны дорогие. В этом году он был лучше, чем в прошлом. Рядом есть супермаркет Denner, что удобно. На завтрак хороший кофе, но он из года в год остаётся минималистичным и дорогим. Яичница-болтунья несъедобная. Но мы закрываем на это глаза, потому что Заксельн остаётся для нас великолепным местом: горы, чудесное озеро и церковные колокола – мы их просто обожаем! Мы прекрасно себя чувствуем в Заксельне, и отель Kreuz справляется с этой задачей на отлично. Спасибо невероятно дружелюбным Кей, Тине, Катрин и отзывчивому и доброму персоналу по уборке.

Прекрасный отель, чистый и приятный. Я был приятно удивлён (особенно после недавних отзывов).
Номер и ванная были безупречно чистыми. Номер просторный.
Регистрация в киоске заняла немного времени, но всё равно прошла легко. На стойке регистрации нет персонала, но нас это не смутило.
Обстановка тихая; у нас был номер с видом на озеро: великолепная панорама!
Рядом есть пекарня, а в отеле есть крытая парковка. Расположение отеля идеально.
Для краткосрочного пребывания.
Единственный минус: прямо через дорогу находится церковь, и её колокола звонят довольно регулярно…

Ресторан в отеле Kreuz Sachseln превзошёл мои ожидания!
Еда просто восхитительная, приготовленная с душой из свежих местных продуктов.
Атмосфера спокойная и элегантная, а обслуживание на высшем уровне — персонал дружелюбный и внимательный.
Это идеальное место для спокойного ужина после долгого дня, и его стоит посетить, даже если вы не проживаете в отеле.
Настоятельно рекомендую! 🌟

Удобное расположение и бесплатная парковка.
Удобная кровать, но грязно, особенно в ванной комнате. Паровая баня не работала, но об этом не было сказано ни слова.
Однако всё это было забыто добротой и улыбкой Кая, благодаря которому мы по-настоящему оценили наше пребывание в отеле 👌👌

Избегайте – позор гостиничной индустрии.
Совершенно катастрофическое пребывание в этом «отеле», если его ещё можно так назвать. Никакого приветствия по прибытии: ни стойки регистрации, ни персонала, только ссылка для онлайн-регистрации, как будто въезжаешь на автоматизированную парковку. Никакой чёткой информации, никакой помощи – сами разберётесь!
Но самое ужасное – это персонал: они не только физически отсутствовали, но и, когда нам наконец удалось с кем-то связаться (с сотрудниками ресторана), нас встретили с высокомерием и презрением. Никакого представления о клиентском обслуживании или хотя бы уважении.
Стоит также отметить, что сауна и хаммам были выключены и, следовательно, холодные. Поскольку связаться с кем-то невозможно, сделать что-либо было невозможно.
Этот опыт не только разочаровал, но и глубоко шокировал. Избегайте этого места любой ценой, если только вы не хотите, чтобы с вами обращались как с обузой, когда у вас возникали вопросы.

Очень дружелюбный персонал в ресторане и на завтраке. В остальном всё довольно посредственно. Мы забронировали номер заранее и получили скидку «два по цене трёх». Большего он, по сути, не стоил: номер не убирали ни разу за три ночи, мусор даже не выносили, и это при температуре выше 30 градусов. Завтрак был неплохой, но каждый день был совершенно одинаковым. Не было свежих фруктов, и никакого разнообразия. Расположение чудесное, район очень красивый.

Номера уютные, а еда в ресторане очень вкусная.
Единственный минус — мы заранее оплатили завтрак, а утром нам отказали в нём! Хотя было чётко указано, что он включён в стоимость, а по воскресеньям кредитные карты не принимаются, только наличные!
Завтрак стоит 25 франков! Мы прошли немного дальше, в отличную пекарню, за 12, 5 франка, и там нас ждал очень сытный завтрак.

Наше пребывание в отеле Kreuz было омрачено крайне неприятным процессом регистрации. Обратите внимание: стойки регистрации нет, а электронная система самостоятельной регистрации сложная и некачественная. Хуже всего было то, что система отказалась принимать нашу кредитную карту. К счастью, Кей, сотрудник ресторана, вмешался и спас ситуацию, сообщив администрации о наших платежных данных. Та же проблема произошла и с нашими друзьями.
Выезд не прошел гладко, а лишь добавил стресса нашему пребыванию.
Тем не менее, мы хотим подчеркнуть, что персонал, особенно в ресторане, был превосходным — дружелюбным, отзывчивым и высокопрофессиональным. Еда была превосходной, а атмосфера в ресторане — теплой и гостеприимной.
Если бы руководство отеля смогло улучшить или упростить систему регистрации заезда и выезда, это было бы поистине прекрасным местом для проживания.

Номер-люкс в пристройке обставлен довольно плохо, и соотношение цены и качества не совсем то. Регистрация прошла неровно. Персонал в основном очень любезный.

Отель настоятельно рекомендуется. Регистрация заезда очень простая и быстрая.
Завтрак «шведский стол» не совсем потрясающий, но в целом ничего.
Бесплатная парковка.

Ого, просто здорово 👍
От официанта до еды — просто великолепно 👌
Незабываемый вечер, мы были просто в восторге!
Официант 🤣🤣🤣
Не совсем обычный парень, но очень дружелюбный и готовый пошутить 🤪

За относительно высокую цену за номер с «видом на озеро» многое не так. Самостоятельная регистрация работает отлично. Номер просторный. Однако чистота оставляет желать лучшего: деньги под кроватью, кольца от геля для душа от предыдущего гостя на полке в ванной. Помимо дешевого универсального геля для душа, нет никаких туалетных принадлежностей, таких как шапочка для душа, ватные шарики и т. Д. Не говоря уже о лосьоне для тела, которые я ожидаю в этом ценовом диапазоне.
Оздоровительный центр небольшой, но его не включали, пока я не был в оздоровительном центре. Не было горячей воды для чая.
В вестибюле есть лимонная вода и горячая вода для чая, но нет чайных пакетиков.
Все каналы на телевизоре работают, кроме швейцарских каналов, невероятно, но это так.
Наш номер был на 2-м этаже с видом на озеро. На 1-м этаже находится зал для семинаров/мероприятий, где проходила вечеринка, и гости праздновали на балконе прямо под нашим окном. О сне не могло быть и речи. После того, как мы пожаловались, гостей попросили переместиться в зону пчеловодства в 22:30. Вечеринка все еще была слышна, но уровень шума был значительно ниже. Завтрак «шведский стол» нормальный, но ничего особенного.

Я останавливался в этом отеле на две ночи, и обслуга не пришла убрать номер. Я спросил у сотрудников стойки, но они сказали, что не знают! Очень плохо, что в отеле нет персонала по обслуживанию номеров. Этот отель не должен иметь звезд.
Не рекомендовал бы здесь останавливаться.

Сегодня мы ужинали. Очень хорошая еда, дружелюбное и мотивированное обслуживание.
Очень рекомендую, еще раз спасибо. 😊

Уютный короткий перерыв в Кройце. Очень дружелюбный прием, помогали во всех вопросах. Номера чистые и красивые. Ужин был очень приятным, и персонал был очень любезен. Завтрак был обильным и свежим. С большим удовольствием остановился бы в этом отеле снова.