Bernerhof Swiss Quality Hotel Gstaad

К сожалению, разочарован. В конце концов, 28 апреля 2025 года почти 200, 00 франков на 2 человек. Несколько стеблей спаржи были жесткими, съедобной оказалась только передняя треть. 2 ложки голландского соуса добавляют 6 франков к дорогой спарже. Шницель толщиной 3 миллиметра спереди и около 1, 5 см сзади, очень твердый. Вино неплохое, но цена на десерт завышена. Второе блюдо было неплохим, но тоже средним. Кроме официантки, в этот раз никто не попал. 2 часа за столом. Какая жалость к ресторану, который по стилю очень хорош…

Расположение отеля очень красивое, обстановка действительно тихая, в городе есть хорошие фирменные магазины для шопинга, но единственным недостатком было то, что они не предлагали никаких сервисных наборов, таких как зубные щетки, бритвенные принадлежности, гель для душа или даже чайник, у них была только эспрессо-машина, и количество персонала было действительно небольшим.

Я был в ресторане Bernerhof Gstaad 21 марта 2025 года и должен сказать, что это был один из худших впечатлений, которые у меня когда-либо были. В своей еде я нашел не только металлическую стружку, но и волосы. Это не только отвратительно, но и опасно!
Шеф-повар даже не вышел извиниться или прояснить ситуацию. Не было никакой реакции или усилий, чтобы завоевать доверие гостей. Если бы департамент здравоохранения проинспектировал этот ресторан, он был бы немедленно закрыт – и это правильно! Подобное просто недопустимо.
Я определенно никогда больше не зайду в этот ресторан и могу только посоветовать всем держаться подальше. Это не заслуживает даже одной звезды.

Нам с двумя детьми почти негде поесть, и мы решили рискнуть в Бернерхоф Гштаад!
Персонал и еда у нас просто вкусные и свежие!
У нас было фондю, и я немного придирчив к этому, и оно было абсолютно идеальным.
У одного из детей были шницель и картофель фри, все свежее и домашнее.
На следующий день мы пошли в их итальянский ресторан, и пицца была восхитительной, как и тирамису, и закуски (альпийские тапас).

Были в отеле небольшой группой на дне рождения в конце ноября.
Мы прибыли около 17:30. Заселение в 5 номеров было немного ошеломляющим для стойки регистрации, и с такими ценами на номера можно было бы ожидать немного более дружелюбного обращения. После ужина около 22:00 мы как группа хотели провести некоторое время в рекламируемом лаунже, в чем нам категорически и очень твердо отказали. Оправдание тем, что они уже убрали.
Завтрак был хорошим и нормальным, но для нас это был разовый визит, и мы хотели бы извиниться за наше присутствие.
Мы точно больше не вернёмся, так что утром вы сможете всё убрать, и никто вас не побеспокоит.

Замечательный отель в самом сердце прекрасного Гштаада. Расположен в двух шагах от пешеходной улицы. Просторная комната. Ухоженный и оформленный отель с деревянной архитектурой, отражающей природу швейцарских деревень. Предложите бесплатную парковку в нескольких шагах от отеля. Зона для завтрака замечательная, но меню ограничено.

Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы дал этому месту именно это. К сожалению, одна звезда — это минимум. С другой стороны, благодаря этому ужасному опыту мы впоследствии нашли потрясающий отель — иногда плохие впечатления приводят к лучшим.
В присутствии владельца можно было бы ожидать лучшего обслуживания, но здесь это не тот случай. Как владелица заведения и опытный взрослый человек, можно было бы ожидать, что она будет относиться к гостям с профессионализмом и вежливостью. Вежливое приветствие, например: «Доброе утро, надеюсь, вам нравится ваше пребывание», было бы уместным. Вместо этого ее подход был агрессивным и конфронтационным, сразу переходя в режим расследования. Критика и споры с гостями в присутствии их семьи отражают полное отсутствие профессионализма и понимания того, как управлять отношениями с гостями.
Мы следовали всем их рекомендациям по приезду с собакой: позвонили заранее, доплатили и остались в указанной комнате. Даже во время бронирования персонал выглядел растерянным, но мы дали им презумпцию невиновности. Чего мы не ожидали, так это того, что утром мы столкнемся с агрессивной конфронтацией со стороны самой владелицы при поддержке сотрудника, действующего как ее болельщик. Отсутствие синхронизации и общения между персоналом и владельцем бросается в глаза — все дают противоречивые ответы, и никто, кажется, не знает, что они делают.
Честно говоря, мне их почти жаль, но я благодарен, что этот опыт привел нас к гораздо лучшему отелю.

К сожалению, когда мы приехали, пожилая женщина отнеслась к нам очень недружелюбно. Похоже, она была начальницей. Она казалась перегруженной, от чего мы чувствовали себя очень некомфортно. Однако остальная часть команды была очень дружной, а все остальное было действительно здорово.

Я остановился здесь, в Гштааде, на час во время моего маршрута «Золотой перевал» в Монтрё. Я уверен, что этот отель превосходен по цене, которую вы можете заплатить. Красивый маленький курортный швейцарский городок. ❤️

Нас смутило то, что магазин не принимает наличные, потому что мы взяли старые банкноты, поэтому мы связались с отелем и были впечатлены тем фактом, что они лично распечатали адреса и направления банков. Он старался помочь всем, чем мог.
Завтрак тоже был очень вкусным.

Пришли поесть с другом в воскресенье 1 сентября. Мы приехали поздно после обеда, незадолго до 15:00. И несмотря ни на что, нас приняли великолепно. Качественное обслуживание, два отличных куска говядины и карта вин, за которую можно умереть.

Очаровательный отель в центре Гштаада с парковкой на территории.
Регистрация прошла гладко.
Номера красивые и просторные, с современными ванными комнатами и очень удобными кроватями.
Ужин на террасе был прекрасным, и в нем были лучшие рости за многие годы. Советовал бы забронировать ресторан заранее, так как мы упустили наш первый вариант, хотя это отчасти было связано с трудностями в общении (мы не говорим по-немецки, а человек плохо говорил по-английски или по-французски) и некоторой невнимательностью сотрудников стойки регистрации. Человек, который знал, что мы принимаем решение, но решил забронировать столик для постороннего гостя прямо перед нами.

Путешествуя на поезде, мы выбрали этот отель главным образом из-за его близости к вокзалу. Очень удачный выбор: все превзошло наши ожидания, особенно номер («Панорама») и гастрономия. По этому поводу хотелось бы сказать несколько слов об их пивном ресторане "Эсприт", очень рекомендуется дегустационное меню с сопутствующими винами! Не забывая и о других ресторанах.

Добро пожаловать, не более того. Двухместный номер выше 320. — /ночь без скидки. Нет мини-бара, нет туалетных принадлежностей. Базовая мебель. Крытый бассейн без белья, без шезлонга. Больничная атмосфера. Жаль… от 4* мы ожидаем лучшего. Соотношение цена/качество, да. Мы увидим обед "шведский стол"!

Серьезно, я не могу не порекомендовать этот отель. Это действительно прекрасно — домашний, уютный, прекрасно оформленный декор. Но, безусловно, фактор победы – феноменальная команда. Вежливый, многоязычный, естественный, добрый, эффективный. И в придачу! Они явно наслаждались своей работой и гордились ею. Спасибо владельцам за то, что цените и мотивируете своих сотрудников!

Этот семейный отель идеально расположен в 50 метрах от вокзала Гштаад и рядом с набережной. Он имеет множество преимуществ. Большие, очень удобные номера с прекрасным видом для тех, кто ориентирован на дворец. Хорошо оборудованные ванные комнаты. Самое большое кулинарное предложение в Гштааде: от бистрономии до местных блюд, не забывая о китайском и итальянском ресторанах. Все они хорошо оценены в желтом справочнике. Красивая терраса на южной стороне летом. Крытый бассейн и частный футуар для любителей сигар. Улыбчивое и профессиональное обслуживание. Очень разумные цены для Гштаада, как за номера, так и за ресторан, включая великолепную карту вин.