Schloss Münchenwiler

Наши две ночи в отеле-замке превратились в по-настоящему негативный опыт только при выезде, когда нам пришлось поговорить с «менеджером», вызванным администратором. Даже по прибытии в наш двухместный номер были заметны проблемы с чистотой (засохшие пятна на мебели вокруг раковины, пыль в углах комнаты и шкафах) и гигиеной (полный графин с водой и резиновой прокладкой). Грязные стаканы в ресторане и кусочки пластика в мороженом стали дополнительными проблемами. Когда мы увидели, как один из официантов, готовясь к банкету, остановил тарелку с закуской, упавшую на пол, плоской стороной ботинка и поставил ее обратно на стол, наше доверие к отелю было серьезно подорвано. Мы предполагали, что времени с 10 утра до 3 дня, в течение которого мы покидали номер, будет достаточно, чтобы уборщики хотя бы поменяли полотенца, но, к сожалению, этого не произошло. Когда мы выехали и обнаружили в счете два капучино, которые кто-то заказал за два дня до нашего приезда, а также с нас взяли плату за мороженое в пластиковой упаковке в дополнение к варианту без пластика, и вызванный «босс» (без бейджика, без представления) стал грубить и шуметь, когда мы пожаловались, обвиняя нас в «придирках» и запрещая нам посещать заведение, мы были совершенно сыты по горло.

Забронировать питание и номера онлайн одновременно оказалось невозможно, поэтому мне пришлось отправить электронное письмо, на которое я получила предложение о гораздо более дорогих номерах, чем указано на сайте. Когда я попросила объяснений, менеджер сначала ответил, что речь идет о номерах в замке, отсюда и более высокая цена. А когда я попросила фотографии этих номеров, которых не было на сайте, мне сказали, что, к сожалению, все номера уже забронированы.
Позорное и нечестное поведение!

Это великолепное место; нам посчастливилось отпраздновать нашу свадьбу 11 августа 2018 года в саду. Было чудесно, а тщательно составленное меню порадовало наших гостей. ❤️

Нас встретили не на том уровне, которого можно было бы ожидать от такого великолепного места. Поскольку в начале февраля мы организовывали профессиональный семинар, по прибытии в комнате не включили радиатор, поэтому первые два часа нам пришлось работать в куртках. Переносной обогреватель установили только через полтора часа. В ресторане, в заранее оговоренное время прибытия, мы ждали 10 минут: в зале не было персонала. Нам пришлось самим искать персонал, который встретил нас холодно. Сама еда была очень хорошей. Я больше сюда не вернусь.

📍 Мюнхенвилер, основанный около 1080 года как клюнийский монастырь, после Реформации был преобразован в дворянскую резиденцию и перестроен в XVII веке. Сочетая в себе средневековое происхождение и элегантность барокко, он служил усадьбой, пансионом, а сегодня — тихим отелем и местом проведения семинаров, окруженным садами и вековыми деревьями.

Обязательно посетите рождественский рынок в замке Мюнхвилен. Здесь продают изделия ручной работы – от предметов искусства и вязания до, конечно же, вкусной еды. Особого внимания заслуживает мясной и овощной гуляш, поданный в очень вкусном хлебе. А уж про глинтвейн и вино я и говорить не буду – ик!

Приятное, тихое место для проведения обучающих курсов. Еда была вкусной. Администратор на ресепшене мог бы быть и поприветливее. Он не выглядел особенно заинтересованным. В остальном всё было хорошо.

Очень хороший отель; мы остановились в номере-люкс в башне, среди прочих номеров, и номер был просто фантастическим.
В ресторане нас встретили очень грубо, точнее, не встретили вообще. Официантка просто спросила: «Могу ли я вам помочь? » Мы хотели выпить по стаканчику перед сном. Она сказала, что очень занята, и нам придётся подождать. Мы сказали, что мы гости отеля, но она отказалась с нами это обсуждать; в тот день она была очень занята и всё ещё работала в вечернюю смену.
(22:00) Нам пришлось ждать 20 минут.
Молодой человек, который был в первый день, был очень вежлив и любезен и извинился за своё поведение.
При выезде нас обслуживала некомпетентная женщина. Она взяла с нас двойную плату за один номер, а затем взяла не ту (у нас было три номера). Когда мы уходили, мы заметили, что с нас переплатили. Мы вернулись, чтобы разобраться, и она сказала, что плохо слышит. Но если вы не можете правильно прочитать номер комнаты, то проблема в другом…
Это несколько испортило наше пребывание.

В очередной раз мы остались в замке Мюнхенвилер, и это было замечательно. Особо хочу отметить обслуживание Леонор во время нашего пребывания на конференции – вежливость, внимание, компетентность и готовность помочь. Огромное спасибо!

Замок, расположенный в идиллическом месте у пруда, невероятно красив и служит прекрасным фоном для свадеб. К сожалению, в наш день обслуживание было нестабильным, а из-за жары не хватило тенистых мест для 50 человек. Еда была восхитительной, когда её подали. В целом, прекрасное место, которое можно было бы ещё лучше организовать.
У нас остались очень тёплые воспоминания.

Мы были в Мюнхене-Вильтене на семинаре. Плохой, безликий приём. Пришлось бегать в поисках кабеля для проектора, сухих ручек… Есть куда стремиться. И самое главное, больше радушия.

Здравствуйте!
Мы приехали на свадьбу. Всё было идеально! Великолепная обстановка и фантастическое обслуживание. Персонал был гостеприимным, и отдельного упоминания заслуживает Бруна, которая стала настоящим лучиком солнца в этот чудесный вечер. Спасибо за ваши улыбки и преданность делу. Мы обязательно вернёмся!

Превосходная обстановка. Не знаю, как насчёт номеров. Я зашёл выпить кофе.

Какое разочарование!
Шведский стол с барбекю в воскресенье: Салатный стол: 4 маленьких полупустых миски, ризотто с пармезаном? Разогретый рис, смешанный с небольшим количеством сыра, куриные шашлычки и половина кусочков колбасы полностью высохли, и все это было еле теплым, холодным к тому времени, как вы подойдете к столу! Антрекот, сухая котлета, толщиной едва 1 см. Десертного стола не было, несколько маленьких мисок с каким-то кремом на соседнем столе.
Мы никогда раньше не видели такого «шведского стола»!
Мы ели там много лет и каждый раз были очень довольны. Но этот так называемый шведский стол, который вообще не был таковым, глубоко разочаровал нас. Не рекомендую ни в коем случае! Дома мы бы ели гораздо лучшую еду.

Очень красивый замок с очень красивым отелем. Красивые окрестности и очень тихо.
Поскольку мы проводили корпоративное мероприятие, нам дали комплексное меню. Еда была очень хорошей, а выбор вин был идеальным. Обслуживающий персонал был очень внимательным. Я могу рекомендовать этот отель в любое время.

Преимущества: Аристократичное расположение! Красивое главное здание, оригинальный гостевой дом с лифтом. Просторные, чистые и тихие номера с видом на лес. Окна с москитными сетками, чтобы никто не мешал. Электровелосипеды хранятся на улице под навесом и пристегнуты цепью. Есть электричество для зарядки. В ресторане царит атмосфера замка. Еда превосходная и более чем обильная. Завтрак: Хороший. Ассортимент блюд на шведском столе мог бы быть немного больше. Минусы: Немного тесноватая ванная комната. Душевая кабина со шторкой, но функциональная. Обслуживание в ресторане немного неорганизованное.

Идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться. Номера в гостевом доме обставлены соответствующим образом. Еда сезонная, региональная, красиво поданная и вкусная. Замок и окрестности достойны посещения.