Отзыв об отеле Schloss Münchenwiler 3*

Наши две ночи в отеле-замке превратились в по-настоящему негативный опыт только при выезде, когда нам пришлось поговорить с «менеджером», вызванным администратором. Даже по прибытии в наш двухместный номер были заметны проблемы с чистотой (засохшие пятна на мебели вокруг раковины, пыль в углах комнаты и шкафах) и гигиеной (полный графин с водой и резиновой прокладкой). Грязные стаканы в ресторане и кусочки пластика в мороженом стали дополнительными проблемами. Когда мы увидели, как один из официантов, готовясь к банкету, остановил тарелку с закуской, упавшую на пол, плоской стороной ботинка и поставил ее обратно на стол, наше доверие к отелю было серьезно подорвано. Мы предполагали, что времени с 10 утра до 3 дня, в течение которого мы покидали номер, будет достаточно, чтобы уборщики хотя бы поменяли полотенца, но, к сожалению, этого не произошло. Когда мы выехали и обнаружили в счете два капучино, которые кто-то заказал за два дня до нашего приезда, а также с нас взяли плату за мороженое в пластиковой упаковке в дополнение к варианту без пластика, и вызванный «босс» (без бейджика, без представления) стал грубить и шуметь, когда мы пожаловались, обвиняя нас в «придирках» и запрещая нам посещать заведение, мы были совершенно сыты по горло. Несмотря на прекрасную территорию и почтенные традиции замка, неизменно дружелюбный персонал (даже на самых высоких должностях) и семейное торжество, которое в итоге прошло успешно, это будет наше первое и последнее пребывание там – даже без запрета со стороны «босса».