Résidence Castel Club Leysin Parc

Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и обладал отличным чувством юмора по отношению к жителям Берна 😂 Квартира была фантастической, а советы по поводу ужина и развлечений с детьми на следующий день были превосходными 👍 Спасибо! Мы вернемся как можно скорее. Семья Ажуло.

Это было хорошо, но ванная была немного грязной. Но хозяева были очень дружелюбны и общительны.

Рядом лыжная трасса. Рядом с отличными ресторанами (они открыты по выходным) и рядом с Тоббоганом. Идеальное расположение.
Очень уютный, чистый и с потрясающим видом на горы Лейзена спереди.
Сервис безупречен, а владельцы заставляют вас чувствовать себя как дома. Определенно вернусь в это место.

Наверху!
Более того, на ресепшене меня и мою спутницу встретила улыбчивая и целеустремленная молодая женщина.
Люди были приятными и веселыми, мы очень рекомендуем!

Отличный отдых в — La Résidence Castel Club Leysin Parc.
Французский ниже.
Я прекрасно провел время в отеле Résidence Castel Club Leysin Parc с моей 5-летней дочерью. Это место идеально подходит для семей, предлагая удобство и близость к основным достопримечательностям.
Паскаль, менеджер, был исключительным! Он дал отличные советы о местных развлечениях и ресторанах, гарантируя, что у нас будет приятный и приятный отдых.
Резиденция удобно расположена в нескольких минутах ходьбы от всего, что нам было нужно. Всего в 5 минутах ходьбы находится очаровательная пекарня, идеально подходящая для утренних круассанов и свежего хлеба. На ужин мы наслаждались вкусными блюдами в итальянском ресторане (Калабрия) всего в 6 минутах от резиденции. Кроме того, супермаркет Coop находится всего в 8 минутах ходьбы, что позволяет легко запастись продуктами и закусками.
В 12 минутах ходьбы от отеля находится зона для катания на санях, а рядом с ней находится лыжная школа Jardin des Neiges, созданная специально для самых маленьких. Моя дочь прекрасно провела время, учась кататься на лыжах, учителя замечательные!
В целом, Résidence Castel Club Leysin Parc — отличный выбор для семей, которые ищут комфортный отдых и множество развлечений и удобств поблизости. Настоятельно рекомендуется!
АНГЛИЙСКИЙ:
Отличный отдых — Резиденция Castel Club Leysin Parc.
Я прекрасно провел время в отеле Résidence Castel Club Leysin Parc с моей 5-летней дочерью.

Поначалу персонал был очень любезен с нашей семьей из 15 человек. Персонал даже разрешил нам воспользоваться прачечной за небольшую сумму. Потом мы заметили, что нам нужно платить за собственные кофейные капсулы. Во время нашего пребывания наш сын заболел и его вырвало. Я тщательно убиралась и убирала всю рвоту в полотенца и мусор. Затем, через 2 дня после нашего отъезда, нас раскритиковали за то, что мы не предупредили персонал о том, что уезжаем, и что у нас заболел ребенок. С нас сняли более 150 долларов с нашего депозита. Часть обвинений включала взимание с нас более 40 долларов за полотенце с рвотой, потерянный бокал для вина (о котором мы не знали, что он был потерян) и плату за уборку. Семья моей сестры также понесла отдельную плату в размере 150 долларов за дополнительную уборку, мочу на одеяле и скудные следы еды на садовой мебели и повреждение мебели. Они понятия не имели, что повредили мебель. В обеих семьях были маленькие дети. Мы обнаружили, что не было абсолютно никаких оснований для беспорядка. Вся моя семья старалась порядочно относиться к имуществу и никогда бы не получила плату в Америке за минимальный оставленный беспорядок и грязные полотенца. Не было никаких оправданий, что мы не повредили и не забрали никаких бокалов для вина. Повреждение мебели, которое они описали и прислали фотографии, не выглядело как повреждение. Хотя они не взяли с нас плату, они также жаловались на отпечатки пальцев детей на окнах.
Пожалуйста, не останавливайтесь здесь.

Хотя мы наслаждались прекрасными видами из этого отеля, мы были крайне разочарованы неожиданной комиссией, которая намного превысила фактическую стоимость номера. При выезде с нас взяли плату за вещи, о которых нас никогда не информировали, включая плату за детскую кроватку — то, за что с нас никогда не взимали плату ни в одном другом отеле, и об этом никогда не упоминалось заранее.
Кроме того, они автоматически сняли с нашей карты возмутительные сборы, например, 60 швейцарских франков за полотенце, на котором, по их утверждениям, были пятна. Нам также пришлось платить чрезмерную плату за «дополнительные часы» уборки, которая в три раза превышала среднюю зарплату домработницы. Как частые путешественники, мы никогда не сталкивались с такой платой за стирку или уборку.
Мы пытались связаться с объектом размещения, чтобы решить проблему, но они ответили грубыми и бесполезными электронными письмами.
Семьям и большим группам следует избегать этого места. Скрытые платежи и плохое обслуживание клиентов делают этот опыт тем, что я не могу рекомендовать.

Пожалуйста, спасите себя и НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Их главная цель – вытянуть из вас как можно больше дополнительных денег. Первое, что они делают, это просят вас внести залог, согласно которому они найдут способ получить от вас как можно больше. Помимо выставления смехотворных обвинений (например, 60 франков за паршивое полотенце, которое было «испачкано» и разбитый бокал для вина, который они даже не смогли доказать), они также держат пятерку и копейку за мелкие вещи и не говорят вам о это потом, например, детская кроватка и стирка. Мы останавливались в других местах, где пользовались детской кроваткой, и один из детей заболел, и нам никогда не предъявляли обвинений. Это мотель, и частью их работы является уборка и предоставление детских кроваток, не взимая с них дополнительных сотен франков за работу, которую они в любом случае должны выполнять. Мы постарались быть разумными и отправили любезное электронное письмо, пытаясь хотя бы прийти к компромиссу. Они ответили только грубыми и язвительными комментариями, один из которых даже касался отпечатков детских рук на окнах: ВЫ ШУТИТЕ МЕНЯ? Затем мы попытались связаться с менеджером, но не смогли с ним поговорить, так как он всегда в отпуске (на деньги, которые они крадут у всех гостей отеля). Не оставайтесь здесь, если вы не хотите, чтобы вас ограбили и с вами обращались как с мусором.

Поначалу казалось, что все в порядке, но быстро узнали о крайнем отсутствии обслуживания клиентов. Сначала пара мелочей, но о них стоит упомянуть. Не хватало туалетной бумаги и кофе для автомата. На стойке регистрации эти предметы выдадут, но с вас взимают плату. Подушки и кровать были ужасными. После выезда мы обнаружили, что они взяли залог за ущерб. Когда мы наконец-то связались с кем-то, нам сообщили, что на окнах остались отпечатки пальцев, полотенца и постельное белье были грязными, а бокал для вина был разбит (мы никогда ничего не ломали)! Они сообщили, что использованное полотенце стоит 40 швейцарских франков. Список недостатков, которые они предоставили для получения нашего залога, представлял собой лишь базовую стоимость деловых расходов, но они решили воспользоваться нами и забрать залог. Мы среднего возраста и относимся к недвижимости с уважением, поэтому это стало шоком! Мы пытались вежливо попросить их быть разумными и брать меньше за эти глупости, но они были крайне грубы и не вели переговоров. Пришлось потратить время на звонки в компанию, выпустившую кредитную карту. Хотел бы я прочитать предыдущие отзывы здесь, а также отзывы на сайте booking. Com, так как кажется, что у многих других были сумасшедшие обвинения.

После нескольких поездок в прошлом я недавно вернулся туда. Стареющий интерьер и экстерьер, хлипкие подушки, старые банные полотенца, отсутствующие одеяла, так что это действительно чрезмерное соотношение цены и качества, я не вернусь туда снова, хотя мне очень понравилось это место.

Я отправился в путешествие за пределы Лозанны, чтобы погрузиться в живописные пейзажи, которыми славится Швейцария, но оказался в устаревшей и простой комнате. Вместо ожидаемых живописных видов мой балкон выходил на небольшое футбольное поле, жилые дома и вокзал. Частичный вид на улицу был омрачен парковкой и балконами других гостей, что делало мой собственный балкон почти бесполезным и лишенным уединения. Когда я попросил поменять номер, персонал отеля сообщил мне, что это невозможно. Обязательно подтвердите данные о номере перед бронированием в этом отеле, чтобы избежать разочарования!

Очень дружелюбный прием, красивая, очень аккуратная квартира. Я вернусь.

Хорошее место. Нам не понравились все возможности катания на лыжах, так как некоторые участки были закрыты из-за отсутствия снега, поэтому было более оживленно, чем ожидалось, но в целом он был хорошо расположен в нескольких минутах ходьбы от магазинов, кафе и ресторанов. До подъемника пришлось бы долго идти в гору, если бы вы взяли с собой лыжи и лыжные ботинки, поэтому машина была бы хороша.

У нас был потрясающий отдых, и самый приятный администратор помог нам разместиться в апартаментах, где есть Wi-Fi. У нас обоих во время пребывания была работа и экзамен, и нам нужен был стабильный Интернет. У нас был прекрасный отдых. Прогулялся по окрестностям и охладил перерыв.

Курорт находился достаточно далеко от подъемников, чтобы мы могли хорошо разогреться перед катанием на лыжах, хотя клуб предлагал бесплатный трансфер. Персонал очень дружелюбный и услужливый, есть номера разных размеров, большинство из них просторные и оснащены более чем достаточным оборудованием. У нас был один номер, который был тесным для троих взрослых, но после выходных сотрудники перевели нас в номер гораздо большего размера.

Отличный отдых. Чистые, опрятные и хорошо укомплектованные кухонными принадлежностями апартаменты. С террасы открывается прекрасный вид. Платный Wi-Fi по цене 5 швейцарских франков в день. Очень удобная подземная парковка с лифтом. Приятно дружелюбный персонал. Соотношение цена/качество 5 звезд.
Единственный неприятный момент — удержание залога в размере 350 швейцарских франков, который незамедлительно возвращается в течение 5 дней, как указано в условиях.

Номера хорошо оборудованы, а внутренняя парковка очень удобна. Прямой лифт с тележкой от автомобиля до квартиры. Кровать очень удобная. Была полностью оборудованная кухня с посудомоечной машиной. Терраса с прекрасным видом на верхнем этаже. Курорт ориентирован на юг, и ничто впереди не скрывает прекрасный вид. Менеджер клуба Кастель и его жена очень дружелюбны. Мы планировали приехать снова очень скоро.