Geneva Marriott Hotel

⚠️ ВНИМАНИЕ ВСЕМ ГОСТЯМ: Будьте предельно осторожны, прежде чем позволить этому отелю заблокировать средства на вашей кредитной карте.
⭐☆☆☆☆
Мой опыт с отелем Geneva Marriott был крайне разочаровывающим.
Отель заблокировал 200 швейцарских франков на моей карте Visa. При выезде меня четко проинформировали, что 90 швейцарских франков будут списаны за парковку, а оставшиеся 120 швейцарских франков будут автоматически возвращены на ту же карту Visa.
С момента моего выезда (19 июля 2026 г. ) прошло уже 10 дней, а я до сих пор не получил возврат 120 швейцарских франков. Мой банк официально подтвердил, что никаких транзакций по возврату или отмене не поступало.
Несмотря на отправленные электронные письма и неоднократные обращения, отель не предоставил ARN (номер ссылки эквайера) или какое-либо официальное подтверждение того, что возврат действительно был обработан. Если бы возврат действительно был отправлен, предоставить эту информацию было бы несложно.
Это совершенно неприемлемо для отеля сети Marriott. Гости не должны тратить 10 дней на то, чтобы самостоятельно добиваться возврата денег после выезда.
Мой совет будущим гостям: если этот отель блокирует средства на вашей карте, обязательно получите письменное подтверждение того, когда именно будет разблокирована неиспользованная сумма, и настаивайте на получении ARN (номера банковского счета), если они утверждают, что возврат уже обработан.
Пока я не получу возврат средств, я не могу рекомендовать этот отель.

С того момента, как вы входите, создается впечатление, что это один из лучших отелей в округе — что удивительно, учитывая, что он находится не в центре города, а прямо рядом с аэропортом. Персонал задает тон: дружелюбный, знающий, терпеливый и неизменно безупречный, но не чопорный.
Завтрак сам по себе стоит того, чтобы здесь остановиться — полноценный шведский стол с сырами, мясными деликатесами, свежим хлебом, станцией для приготовления омлетов, свежевыжатыми грушевым и абрикосовым соками и кофемашиной. У нас был доступ в M Club, что добавило комфорта на протяжении всего пребывания.
Мы также отмечали день рождения во время нашего визита, и персонал сделал все возможное, чтобы сделать его особенным, добавив продуманные детали, которые не остались незамеченными.
В целом, действительно первоклассный опыт — настоятельно рекомендую всем, кто летит через Женеву, даже если вы не планируете проводить время в центре города.

Отель расположен недалеко от аэропорта. Предлагает трансфер до аэропорта. Отель открылся 4 года назад, но до сих пор находится в довольно хорошем состоянии. Очень современный отель. Номера отличаются высоким уровнем комфорта и очень эффективным кондиционированием воздуха даже в такую ​​жаркую погоду. Из моего номера открывался прекрасный вид на Альпы. Завтрак очень разнообразный, с огромным выбором горячих блюд. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и услужливый. Консьерж тоже. В целом, очень комфортное пребывание.

Отличное дружелюбное обслуживание, персонал всячески помогал сориентироваться на местности и подобрать подходящие места для отдыха (жаль, что не помню имена двух сотрудников, которые особенно мне помогли).
Номера были комфортабельными. Мне пришлось попросить дополнительные туалетные наборы, но, похоже, большинство отелей больше не предлагают их по умолчанию. В целом, хороший опыт, соотношение цены и качества отличное, и это определенно один из лучших 4-звездочных отелей.

Это был отличный отель для ночлега. Наш поезд из Венеции прибыл вечером, и нас встретили в аэропорту Большого Ванкувера. Хозяйка на ресепшене была дружелюбной и приветливой. Понимая, что у нас долгий день в пути, она сразу же предложила нам бесплатный напиток в ресторане. Номер был просторным, чистым и современным. Отель новый, и это видно. Персонал любит свою работу, и это заметно. У нас был ранний утренний рейс обратно в США, и мы прибыли вовремя. Мы обязательно вернемся.

Бесплатный трансфер до/из аэропорта. Встреча на ресепшене была превосходной. У нас был доступ в клубный лаунж. Номер был очень чистым, безупречным и совершенно тихим. Идеальный выбор для отеля рядом с аэропортом, всего 5-10 минут езды. Трамвайная остановка находится совсем рядом, и нам предоставили бесплатные проездные билеты для использования в зоне 1. Отличный способ добраться до центра Женевы и осмотреть достопримечательности.

В целом, это действительно отличный отель, который полностью соответствует ожиданиям бренда. Он выглядит как новый, номера просторные, комфортабельные, чистые и современные, лобби и ресторан тоже хороши, с отличным завтраком "шведский стол", а все сотрудники были дружелюбны и услужливы.
Расположение идеально подходит для короткой остановки, с удобным трансфером до/из аэропорта, а также с легким доступом к центральному деловому району Женевы на трамваях № 14 или 18. Если вам нужно что-то быстрее, всего в нескольких минутах ходьбы находится торговый район, включая магазин Coop. Если вы турист, вы можете получить бесплатный билет на местный общественный транспорт, просто спросите об этом на стойке регистрации после заселения.
Спасибо команде Marriott Geneva за комфортное пребывание, превзошедшее все ожидания!

Номер был комфортабельный, персонал приятный, но обслуживание, на мой взгляд, среднее. Завтрак мне не понравился: яйца были очень холодными, а куриные сосиски — твердыми как камень. Из выпечки мне понравились лишь некоторые варианты. Больше сюда не вернусь, можно найти отель получше и дешевле в том же районе, что и аэропорт.

Фантастическое расположение — очень легко добраться до аэропорта, особенно благодаря бесплатному шаттлу, а также легко доехать до центра Женевы на трамвае, так как остановка находится всего в 2-3 минутах ходьбы. Нам очень понравились бесплатные проездные билеты, которые они предоставляют.
Персонал также был очень дружелюбным и услужливым.
Номера были большими и чистыми, но самым большим недостатком было то, что в номерах было жарко (мы останавливались в январе) ; даже с открытым окном комната не охлаждалась (при открытых окнах кондиционер выключается). У них установлен термостат, который реагирует на движение, поэтому, когда вы спите и практически не двигаетесь, вентиляторы, кажется, просто отключаются. Это очень неприятно и сильно мешало нашему сну.
Отель был бы идеальным для нашего пребывания, если бы не эти новые термостаты, которые начали устанавливать отели Marriott.

Geneva Marriott — один из наших любимых отелей Marriott по всему миру. Наша семья из 3 человек останавливалась здесь несколько раз во время поездок в Женеву, и мы ни разу не были разочарованы. Дружелюбный и приветливый персонал на стойке регистрации, в ресторане и на стойке носильщиков. Отличный лаунж M Club с хорошими вечерними предложениями в рамках «счастливого часа». Фантастический завтрак в ресторане. Статус Titanium Elite моей жены всегда отмечался. Близость к трамвайной остановке и включенные в стоимость проездные на общественный транспорт для удобного доступа в город. Спасибо всей команде и продолжайте поддерживать такие высокие стандарты!

Этот отель находится недалеко от трамвайной остановки. Однако до аэропорта потребуется трансфер. Атмосфера была приятной, а персонал дружелюбным. Мой номер был готов вовремя и был чистым. Хотя он был немного дороговат, удобства были отличными. Было тихо. Еда была вкусной, и они предоставляют бесплатный проездной на трамвай. Я только жалею, что в пешей доступности от отеля нет больше ресторанов.

Вопреки тому, что указано в меню и на сайте, после 23:00 обслуживание номеров не предоставляется. Кухня закрыта. Поэтому мы с семьей не смогли поужинать, вопреки рекламе. Обслуживание номеров должно быть доступно с 23:00 до 6:00.
Персонал на месте, смущенный ситуацией, конечно же, не несет ответственности. Однако руководство отсутствовало. «Мы не можем беспокоить его в это время, независимо от того, гость он по программе Bonvoy или нет, ужина сегодня не будет». В полночь мне предложили вернуть деньги за номер. Видимо, это проще получить, чем яблоко и кусок хлеба. Мини-бар, тем временем, был пуст.

Поистине незабываемый вечер.
Атмосфера была невероятной — тёплой, дружелюбной и полной жизни — вы сразу чувствуете себя как дома.
Качество еды исключительное; каждое блюдо приготовлено с заботой, и вы действительно можете почувствовать разницу. Обслуживание внимательное, безупречное и по-настоящему приятное, что делает пребывание здесь ещё более приятным.
Мы прекрасно провели время с семьёй и друзьями от начала до конца.
Огромное спасибо всей команде, от официантов до персонала кухни и барменов.
Мы обязательно вернёмся и настоятельно рекомендуем это место как за его атмосферу, так и за кухню.

Отель очень удачно расположен: всего в 3 минутах ходьбы находится трамвайная остановка, на которой можно за 15 минут доехать до центра Женевы. Отель предоставляет бесплатный проездной, что очень удобно. Также предоставляется бесплатный трансфер до аэропорта. Приём и обслуживание были превосходными. Отдельное спасибо Эрве за советы; он настоящий эксперт по работе с гостями в холле отеля. С удовольствием вернусь!

Хорошее расположение недалеко от аэропорта и всего в 15 минутах езды на поезде от центра Женевы.
Персонал стойки регистрации очень профессионален и всегда готов помочь.
Отель новый и располагает прекрасными удобствами, включая бар на крыше.

Очень хороший отель недалеко от аэропорта Женевы. Просторный и элегантный интерьер. Я приехал на медицинскую конференцию и насладился изысканными блюдами и обслуживанием в первоклассных условиях.
Минус: подземная парковка была почти заполнена, а стоимость парковки составляла 30 швейцарских франков в сутки.

Впечатления от пребывания в Marriott были безупречными!
От трансфера из аэропорта до самого отъезда – всё было идеально.
Я приехал в командировку и обнаружил действительно отзывчивую команду.
От эффективной работы стойки регистрации до впечатляющего ресторана – всё было понятно и интуитивно понятно.
Просторный, хорошо оборудованный и комфортабельный номер, который идеально справлялся со своей задачей.
На завтрак был широкий выбор блюд.
Обед стал восхитительным кулинарным опытом. Спасибо шеф-повару Фабрицио и его команде!
Если я когда-нибудь снова окажусь в Женеве, я знаю, где остановлюсь с женой.