Hotel Arte

Нам не понравилось наше пребывание здесь, и мы решили его прервать. Ситуацию усугубляло то, что Санкт-Мориц очень тихий город, но решающим фактором стало качество отеля.
Нам показалось, что персонал на ресепшене был сложным и сварливым.
Номер был неплохим, но не очень большим, а постельное белье ужасного неглаженного коричневого цвета.
Коридоры и основные зоны выглядят обветшалыми и не соответствуют фотографиям на сайте. Бар и лаунж-зона, в частности, намного меньше, чем кажутся, и это не то место, где хочется задержаться.
Ресторан красиво оформлен, вечернее обслуживание было хорошим (прекрасные, услужливые и дружелюбные официантки), но когда мы пришли на завтрак, он был плохим — казалось, что после предыдущего вечера там не было чисто (даже использованная белая пластиковая зубная щетка валялась на полу среди прочего мусора). Персонал включал громкую, грохочущую музыку, которая, возможно, им и подходила, но была неприятной.

Мы остановились всего на одну ночь, но это было замечательно. Ава на ресепшене была очень милой, дружелюбной и услужливой. Номер был очень хорошим и с прекрасным видом. Ванная комната была новой, а кровать — самой удобной. Мы решили поужинать в ресторане на первом этаже, и, хотя на улицах Санкт-Морица было очень тихо, это место было битком набито, поэтому я настоятельно рекомендую бронировать столик заранее. Еда и обслуживание были великолепны. Мы вернулись сюда на завтрак, который был включен в стоимость проживания, и я считаю, что это был лучший гостиничный завтрак, который я когда-либо пробовала.

Как и было заявлено, возможно, даже лучше. Мы были на горнолыжном отдыхе, и расположение было превосходным: 3-4 минуты пешком до фуникуляра для катания на лыжах в Санкт-Морице и такое же расстояние до автобусной остановки в Корватче (очень рекомендую покататься там на лыжах – 20 минут езды). Номера были очень комфортабельными, завтракали каждое утро в отеле, а один вечер ужинали в прилегающем ресторане – персонал очень дружелюбный, а еда хорошая. Отель находится в самом центре Санкт-Морица, поэтому есть много отличных вариантов для пеших прогулок.

Нас было 8 человек (4 пары), и мы останавливались в отеле Arte в феврале 2026 года. Расположение было превосходным. Буквально 5 минут пешком до фуникуляра. Персонал был отличным и помог нам во многих вопросах, включая транспорт и рекомендации мест, где можно поесть и выпить. В ресторане внизу был очень хороший шведский стол, в котором мы обедали каждый день. Номера немного устаревшие, но, несмотря на это, я бы обязательно остановился здесь снова.

В номерах нет телефонов. Это очень небезопасно. Можно связаться только по электронной почте с ресепшеном. Грубый персонал. В номерах нет центрального управления кондиционированием/отоплением. В нашем номере было так жарко, что нам приходилось открывать балконные двери, чтобы поспать (а мы из Флориды! ). Мы люди небольшого/среднего роста. Не могу представить, насколько это может быть опасно для людей крупнее обычного. Мы потели и постоянно прикрывали лоб холодной одеждой. Отель расположен над клубом, поэтому ожидайте ОЧЕНЬ громкую техно-музыку, которая будет играть до 2-3 часов ночи каждое утро. Как уже упоминали другие гости, в лестничном пролете ужасный запах. Мне приходилось прикрывать рот, выходя из лифта. Запах был похож на запах мусора из ресторана. Сказать, что это был худший опыт проживания в отеле, было бы преуменьшением.

Мое пребывание в бутик-отеле Arte было крайне неудовлетворительным из-за ряда системных проблем:
• 📐 Неверное представление о размере номера: Я забронировал номер Junior Suite, заявленный как 30 м², но предоставленный номер оказался едва 20 м². Это вопиющее искажение информации об отеле.
• 🥶🤢 Плохое оснащение: В номере отсутствовала система регулирования температуры. Кроме того, в коридорах стоял отвратительный, тошнотворный запах, напоминающий свалку, что неприемлемо для любого отеля, тем более для отеля в Санкт-Морице.
• 🤡 Неприветливое обслуживание на завтраке: Шведский стол открывается в 7:30, но в 7:35 персонал сидел и ел за столиками гостей, в то время как шеф-повар отсутствовал.
• 🥚 Я ждал 30 минут элементарные блюда (вареные яйца), которые в итоге оказались резиновыми и недожаренными.
• 🐍 Официантка вела себя крайне непрофессионально и враждебно; ее «недобрые взгляды» были настолько недружелюбными, что на третий день мы вообще пропустили завтрак, несмотря на то, что уже за него заплатили.
• 🫣Провал в управлении: Хотя администратор была любезной и профессиональной, она была новичком (2 недели) и не имела полномочий, чтобы помочь. Руководство полностью отсутствовало и ни разу не явилось, чтобы отреагировать на эти повторяющиеся жалобы.
Вердикт: ❌Для бутик-отеля в таком престижном месте отсутствие гигиены, вводящее в заблуждение описание номеров и грубый персонал непростительны. Я не рекомендую останавливаться здесь.

Крайне разочарованы. «Полулюкс» — это маленький номер с бюджетным интерьером из IKEA. Балконы в советском стиле с очень низкими перилами. Детям там быть не должно.
Завтрак был ужасным из-за грубого и невнимательного персонала. Нам пришлось спорить с ними, чтобы получить вареное яйцо 🥚.
Вдобавок ко всему, в номерах нет кондиционеров, нет регулировки отопления, и горячая вода быстро заканчивается. Ночью они снижают температуру центрального отопления, поэтому в номере ужасно холодно 🥶. 🥶
Сначала нам обещали возмещение, но менеджер скрылся от нас, поэтому администратор, проработавшая всего две недели, осталась одна заниматься нашими жалобами. Возмещения не было.
Мы больше сюда не вернемся. 👎

По-настоящему комфортабельный отель! Мы прекрасно провели время, а персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Расположение тоже центральное, до отеля легко добраться. Завтрак был превосходным.

Мы провели там выходные, и отель был просто идеальным. Расположение отеля было великолепным. Сотрудник на стойке регистрации дал нам множество полезных советов. Он был исключительно внимательным и внимательным. Интерьер был очень стильным и креативным. Ресторан также был уникальным и дышал прекрасной атмосферой. Номер был по-швейцарски чистым, а расположение отеля – идеальным. Абсолютно невероятные впечатления. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Очень радушный приём от молодого человека на стойке регистрации. Номера были прекрасными и чистыми. Единственным недостатком было ковровое покрытие, но его заменят на деревянный пол. Завтрак включал всё, что только можно пожелать. Расположение очень центральное! Пиццерию в здании отеля также очень рекомендую.
Мы обязательно вернёмся.
Йоханнес и Мартина, номер 2

Расположение хорошее. Из нашего номера открывается прекрасный вид на горы. Однако ковёр в номере старый и грязный. С горячей водой проблемы. После того, как я принимаю душ, муж принимает только ХОЛОДНУЮ воду, что очень расстроило. Франческа на стойке регистрации очень приветлива. Больше там не остановлюсь.

Отель расположен на небольшом холме, и рекомендуется добираться на автобусе от станции.
Номер, который нам достался, был старым, с преимущественно жёлтым освещением.
Из отеля есть прямой выход в хороший итальянский ресторан, где мы также позавтракали.
Завтрак в этом отеле действительно заслуживает внимания: он был одним из самых сытных и вкусных за всё время нашего пребывания в Швейцарии. Также можно заказать свежеприготовленные блюда из яиц на стойке регистрации.
Стоит отметить, что на стойке регистрации не всегда есть персонал. Я прождал почти 20 минут, чтобы выписаться, чуть не опоздав на Glacier Express, и мне пришлось бежать весь путь вниз с горы, чтобы успеть на него.

Останавливался на одну ночь в стандартном двухместном номере. От вокзала идти около 15 минут, немного в гору, но с небольшим багажом было нормально. Номер не очень большой, но кровать очень удобная, а ванная комната отличная. Необычная настенная роспись немного невнятная, не понимаю, что с ней делать, лучше бы смотрелись местные картины. Завтрак был очень вкусным, а расположение удачным.

Привет, Никола, нас встретил в отеле просто потрясающе. Я бы поставила ему 10 ЗВЁЗД. Он был очень любезен во всём, начиная от рекомендаций по еде на ужин и завтрак, которые были восхитительны.
«Больше всего меня разочаровал мой номер. Ужасное произведение искусства, висевшее на стене, привело в ужас нас с мужем. Когда ложишься спать, хочется видеть мирное и красивое искусство. Извините, но это нужно убрать со стены. Пожалуйста, повесьте что-нибудь из прекрасного искусства, отражающего природу и красоту Санкт-Морица, Швейцария». Я не могла спать всю ночь.
Номер был чистым.
Картина над моей кроватью ужасная.

Отель Arte — отличное место для проживания в великолепном месте, всего в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Приветливый персонал (Никола на ресепшене просто великолепен! ), чистота, приятный дизайн и вкусный завтрак.
Очень рекомендую всем, кто хочет приятно провести время в этом замечательном городе! Пиццерия в отеле первоклассная, а паста готовится по-своему, очень оригинально и вкусно! Обязательно загляните туда!

Из Тирано мы сели на панорамный поезд Bernina Express, и чтобы немного насладиться Санкт-Морицем, забронировали ночь в этом отеле. Наше пребывание было прекрасным; наш номер находился на пятом этаже с прекрасным балконом, откуда открывался вид на город, горы и прекрасную колокольню прямо напротив. Солнечный день делал пейзаж ещё более живописным. Номер был просторным, с очень удобной кроватью, небольшим столиком и креслами. В отеле даже была полностью оборудованная мини-кухня, но мы ей не пользовались. Вечером мы поужинали в ресторане-пиццерии La Stalla под отелем. Мы съели потрясающую пиццу, на мой взгляд, одну из лучших, что мы когда-либо пробовали. Владельцы этого заведения – молодые, энергичные и очень профессиональные люди. Завтрак был очень разнообразным, как сладким, так и соленым. Мы остались очень довольны своим выбором. Рекомендуем.

Найти чистый, хороший номер в Санкт-Морице по разумной цене – задача не из лёгких, но мы справились! Этот отель идеально подошёл для нашего пребывания: персонал на стойке регистрации был замечательным, а номер чистым и комфортным. Завтрак был включён в стоимость, и это был один из лучших завтраков, которые мы когда-либо пробовали – вам приготовят любую яичницу! Они также удовлетворили нашу просьбу разместить три пары на одном этаже.