Tailormade Hotel LEO St Gallen

Травма, полученная во время пребывания в отеле.
Гостям всегда следует проявлять осторожность, так как стеклянные двери в душевых кабинах могут внезапно разбиться.
Во время поездки (с 11 по 12 июня) мои родители выходили из душа, когда винты на стеклянной двери ослабли, из-за чего она разбилась, и они получили травмы.
Нам ничего не оставалось, как обратиться в больницу, чтобы наложить швы и продолжить поездку, но мы не могли молчать о совершенно абсурдном поведении отеля в этой ситуации.
Во-первых, ни один сотрудник отеля, ответственный за произошедшее, не принес извинений за то, что это могло привести к серьезному несчастному случаю и травмам.
Когда мы обратились в туристическое агентство, они заявили, что такой инцидент невозможен, и перекладывают вину на моих родителей. Как мог пожилой человек упасть, просто пытаясь открыть стеклянную дверь? Более того, даже если человек среднего возраста силен, разве возможно ослабить винты и вызвать падение стеклянной двери?
Я считаю, что отель, допустивший ошибки в управлении объектом, должен был сначала извиниться. Однако, не предоставив никаких объяснений, отель заявил, что не может оплатить медицинское лечение или компенсацию и предоставит ответ после запроса на проведение судебно-медицинской экспертизы.
**** Разве не должно быть первоочередной задачей для отеля принести искренние извинения за безопасность и обращение с гостями?
Это можно расценивать только как серьезное пренебрежение к корейским туристам.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера современные и просторные. Завтрак "шведский стол" предлагает хороший выбор. Собственная подземная парковка отеля и его центральное расположение также очень удобны.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Современный, чистый отель с исключительно дружелюбным персоналом – я чувствовал себя совершенно комфортно. Расположение идеальное: всего в двух шагах от вокзала, но при этом приятно тихо, что позволяет приехать отдохнувшим после поездки на поезде. Все находится в центре и легко доступно пешком, идеально подходит для прогулок и изучения города. Настоятельно рекомендую!

Фантастический отель с очаровательным индустриальным шиком! Вся атмосфера изысканная и современная, но при этом не холодная. Персонал был исключительно дружелюбным и внимательным; я почувствовал себя желанным гостем с самого первого момента.
Мой номер был небольшим, но он был просто идеальным: большая, очень удобная кровать, передвижной телевизор на стене, много места за рабочим столом и кофемашина для прекрасного начала дня. Все было очень чисто и продумано до мелочей – идеальный баланс комфорта и стиля. Я чувствовал себя совершенно комфортно и настоятельно рекомендую этот отель.

Поистине выдающийся отель в отличном месте в Санкт-Галлене. Персонал на ресепшене встречает вас очень тепло с момента заселения – вся команда внимательна, профессиональна и приятно непринужденна.
Номера просторные, очень чистые и приятно тихие ночью, что гарантирует отличный ночной сон. Настоящей изюминкой является прекрасная терраса на крыше с гидромассажной ванной, идеально подходящая для отдыха с видом на город.
Ресторан отеля также настоятельно рекомендуется: аутентичная кухня, отличное качество и незабываемые впечатления.
В целом, это отель, где все идеально – обслуживание, расположение, атмосфера и комфорт. Наши ожидания были превзойдены, и мы обязательно вернемся во время нашего следующего визита в Санкт-Галлен.

Наше пребывание было просто идеальным. Расположение отличное, а персонал на ресепшене был невероятно добрым и отзывчивым на протяжении всего времени.
В номере было все необходимое, и он был очень чистым. Завтрак тоже был очень хорошим. Все было именно так, как мы и ожидали.
Надеемся вернуться в ближайшее время!

Фантастический отель и отличное обслуживание на ресепшене. Я случайно забронировал не ту дату, и мне без проблем перенесли номер на следующий день. Никаких двойных платежей! Администратор был невероятно любезен. Я обязательно вернусь, когда буду в этом районе, и, кстати, парковка тоже отличная.

Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала, а значит, и в непосредственной близости от центра города. Он предлагает хорошее соотношение цены и качества, а также приятные, комфортабельные и функциональные номера. Персонал очень дружелюбный и услужливый. На время вашего пребывания предоставляется дневной проездной на общественный транспорт.

Это мой личный отзыв о ночевке в Санкт-Галлене после встречи в соседнем городе :)
От регистрации до выезда киоск сделал все быстро и легко, что произвело отличное первое впечатление. Я приехала немного раньше, но мой номер был готов сразу же, что было очень кстати, позволив мне расслабиться и отдохнуть. Как недавно построенный отель, он был очень современным и чистым, что сделало пребывание приятным.
Поскольку он расположен за железнодорожным вокзалом, здесь относительно тихо, а магазин Coop перед вокзалом находится в пяти минутах ходьбы. Из окна моего номера открывался вид на жилой район на склоне холма, что мне лично очень понравилось. Большие окна создавали ощущение простора и комфорта. Жалюзи также удобно регулировались с помощью выключателя. Камера хранения багажа была доступна в специально отведенных шкафчиках с карточкой-ключом, что было удобно до и после поездки. (Примечание: в номере не было холодильника. )
В целом, это был удобный и приятный опыт, и я с удовольствием приеду сюда снова! Надеюсь, они сохранят этот уровень качества и чистоты.

Очень приятное пребывание в отеле Tailormade Hotel LEO St. Gallen! Регистрация прошла быстро и легко, а персонал был неизменно дружелюбным и отзывчивым. Расположение идеальное – центр города легко обойти пешком, кафе, рестораны и достопримечательности находятся в непосредственной близости.
Номер был чистым и комфортным. Я заметил только два незначительных недостатка: из ванной комнаты исходил легкий запах, а подушки были немного жестковаты. Однако оба недостатка легко устранимы и не сильно испортили в остальном прекрасное пребывание. В целом, я бы с удовольствием остановился здесь снова!

> I really enjoyed staying at this hotel. The location is excellent—very close to both the city center and the train station. The hotel was very clean, the rooms were nice, and the shower was fantastic. The staff was helpful and friendly, and the breakfast was very good.
>
> The only thing missing was a small fridge in the room. Other than that, everything was perfect. Highly recommended!

Отель превзошел все наши ожидания. Наш семейный пентхаус был великолепен. Возможно, в Санкт-Галлене есть места красивее, но нигде больше вы не почувствуете такой атмосферы большого города. Он с таким же успехом мог бы находиться в Нью-Йорке или Токио. Все было очень современно и просто, но при этом в отеле сохранилась душа. Мы чувствовали себя совершенно непринужденно. В основном это заслуга замечательной сотрудницы на ресепшене. Она была невероятно дружелюбна, прекрасно знала окрестности и была ориентирована на клиента. Второго шанса произвести первое впечатление не бывает, и прием был просто идеальным. Мы также очень оценили возможность заселиться в номер около 13:15. Джакузи высоко над городом было незабываемым. Именно то, что нужно после шоппинга и в холодный зимний день. К сожалению, у нас не было времени посетить японский ресторан. Мои сыновья были в восторге от пиццерии Disco Pizza (она принадлежит той же компании). Мы с удовольствием вернемся в Санкт-Галлен снова. Большое спасибо!
Автобусная остановка с прямым сообщением до железнодорожного вокзала (или в 10 минутах ходьбы) и старого города находится прямо перед отелем.

Некоторое время назад (в последние выходные выставки Olma) я останавливался в отеле Tailormade Hotel LEO. С момента прибытия мы чувствовали себя совершенно комфортно и окружены заботой. Обслуживание было очень вежливым, предупредительным и дружелюбным. Благодаря близости к железнодорожной станции мы смогли очень быстро заселиться и в мгновение ока добраться до выставочного комплекса.
Номер отеля был очень современным, кровати удобными, и в нем было все необходимое для уикенда.
Поскольку мы останавливались в Санкт-Галлене в последний день после выезда, мы смогли безопасно оставить багаж в бесплатных камерах хранения отеля.
Настоятельно рекомендую!

Высочайший сервис – даже при большом наплыве гостей.
Мы посетили отель Leo и были впечатлены профессиональным обслуживанием. Несмотря на настоящий натиск около 150 гостей, сотрудники стойки регистрации оставались дружелюбными, внимательными и совершенно спокойными.
Нам особенно понравилось, что, даже будучи гостями лаунжа, нам без всяких проблем подали кофе. Такое гостеприимство не является чем-то само собой разумеющимся и заслуживает высокой оценки.
Огромное спасибо всей команде по обслуживанию гостей.
Однозначно ставим высшую оценку – мы обязательно вернёмся!

Пребывание в этом отеле меня весьма разочаровало. В номере стоял неприятный запах, было пыльно, а постельное белье, похоже, было несвежим. Окна были очень грязными и выходили на стройку, что делало вид довольно неприятным.
Общая атмосфера в отеле мрачная и негигиеничная, душный воздух и отсутствие комфорта. Я также заметил, что доступ в здание не контролируется должным образом, что создаёт ощущение неуверенности.
Завтрак приемлемый, но подается в азиатском ресторане, где персонал показался мне немотивированным, не слишком дружелюбным и внимательным.
В целом, моё пребывание не оправдало ожиданий. Я не собираюсь возвращаться и не рекомендую этот отель другим путешественникам.

Мы были в полном восторге от отеля LEO – его расположение, прямо рядом с железнодорожным вокзалом и совсем недалеко от центра города, просто идеальное. Добраться можно очень быстро, а до OLMA и выставочного центра можно легко добраться на автобусе или пешком через старый город.
Номер был современным, и мне редко доводилось спать так хорошо – даже диван-кровать был невероятно удобным! Персонал отеля очень дружелюбный и гостеприимный; сразу чувствуешь себя желанным гостем.
Однозначно рекомендую этот отель: отличное расположение, отличные номера и просто по-настоящему приятное пребывание.

Мы остановились в отеле LEO во время выставки OLMA. Добраться туда на общественном транспорте было быстро и легко. Непосредственная близость к центру города и железнодорожному вокзалу делает отель идеальным местом для знакомства с городом и поездок до выставочного центра. Завтрак был просто вишенкой на торте. Мы обязательно вернёмся!