Травма, полученная во время пребывания в отеле.
Гостям всегда следует проявлять осторожность, так как стеклянные двери в душевых кабинах могут внезапно разбиться.
Во время поездки (с 11 по 12 июня) мои родители выходили из душа, когда винты на стеклянной двери ослабли, из-за чего она разбилась, и они получили травмы.
Нам ничего не оставалось, как обратиться в больницу, чтобы наложить швы и продолжить поездку, но мы не могли молчать о совершенно абсурдном поведении отеля в этой ситуации.
Во-первых, ни один сотрудник отеля, ответственный за произошедшее, не принес извинений за то, что это могло привести к серьезному несчастному случаю и травмам.
Когда мы обратились в туристическое агентство, они заявили, что такой инцидент невозможен, и перекладывают вину на моих родителей. Как мог пожилой человек упасть, просто пытаясь открыть стеклянную дверь? Более того, даже если человек среднего возраста силен, разве возможно ослабить винты и вызвать падение стеклянной двери?
Я считаю, что отель, допустивший ошибки в управлении объектом, должен был сначала извиниться. Однако, не предоставив никаких объяснений, отель заявил, что не может оплатить медицинское лечение или компенсацию и предоставит ответ после запроса на проведение судебно-медицинской экспертизы.
**** Разве не должно быть первоочередной задачей для отеля принести искренние извинения за безопасность и обращение с гостями?
Это можно расценивать только как серьезное пренебрежение к корейским туристам.
Я прилагаю реальные фотографии.
Хочу сообщить многочисленным туристам, останавливающимся в этом отеле, что это, несомненно, правда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Гостям всегда следует проявлять осторожность, так как стеклянные двери в душевых кабинах могут внезапно разбиться.
Во время поездки (с 11 по 12 июня) мои родители выходили из душа, когда винты на стеклянной двери ослабли, из-за чего она разбилась, и они получили травмы.
Нам ничего не оставалось, как обратиться в больницу, чтобы наложить швы и продолжить поездку, но мы не могли молчать о совершенно абсурдном поведении отеля в этой ситуации.
Во-первых, ни один сотрудник отеля, ответственный за произошедшее, не принес извинений за то, что это могло привести к серьезному несчастному случаю и травмам.
Когда мы обратились в туристическое агентство, они заявили, что такой инцидент невозможен, и перекладывают вину на моих родителей. Как мог пожилой человек упасть, просто пытаясь открыть стеклянную дверь? Более того, даже если человек среднего возраста силен, разве возможно ослабить винты и вызвать падение стеклянной двери?
Я считаю, что отель, допустивший ошибки в управлении объектом, должен был сначала извиниться. Однако, не предоставив никаких объяснений, отель заявил, что не может оплатить медицинское лечение или компенсацию и предоставит ответ после запроса на проведение судебно-медицинской экспертизы.
**** Разве не должно быть первоочередной задачей для отеля принести искренние извинения за безопасность и обращение с гостями?
Это можно расценивать только как серьезное пренебрежение к корейским туристам.
Я прилагаю реальные фотографии.
Хочу сообщить многочисленным туристам, останавливающимся в этом отеле, что это, несомненно, правда.