Hotel Walhalla

Комната была в порядке, но в ней всё ещё оставались вещи от предыдущего гостя, и никто даже не удосужился проверить потолок (там была паутина). Также меня удивляет, почему никто не поправил шторы.
Вопрос с веганским завтраком меня смутил. Я уточнила это заранее, до бронирования (я планировала остановиться на 5 ночей). Мне сказали, что что-то приготовят. В итоге, при заселении выяснилось, что это было ложное заявление – без какой-либо компенсации. Затем мне дали безглютеновые продукты и представили их как веганские. Возмутительно, что в 2025 году в таком отеле не понимают разницы. Я вернула продукты, и мне сказали, что скоро свяжутся со мной. Через 20 минут никто не пришёл, поэтому я ушла. К тому моменту я ждала уже более 30 минут.

Очень хороший отель, расположенный недалеко от транспорта. У нас была парковка через дорогу в безупречно чистом многоуровневом паркинге, въезд и выезд были удобными. Наш номер был фантастическим, просторный угловой номер с прекрасным видом. Бар был отличным местом, чтобы выпить несколько напитков и немного расслабиться. Завтрак выглядел многообещающе, но барная стойка была переполнена, а места мало, поэтому мы просто пропустили его и поели в другом месте во время нашей однодневной поездки. В целом, отличные впечатления.

Заезд был официально назначен на 14:00. Мы приехали вовремя, но нам сказали, что номер будет готов примерно через 30 минут. После 45-минутного ожидания номер так и не был готов. Нам не предоставили никакой дополнительной информации, поэтому мы немного прогулялись.
Когда мы снова спросили в 16:00, персонал сначала не знал, готов ли номер. Им пришлось проконсультироваться с горничной, прежде чем мы наконец смогли заселиться.
Конструктивное предложение: Было бы полезнее с самого начала сообщать реалистичное время заезда (например, 16:00 или 17:00), вместо того, чтобы давать обещания, которые в конечном итоге не могут быть выполнены.
К сожалению, завтрак был очень хаотичным. Зона для завтрака была полностью переполнена, и некоторые блюда временно отсутствовали или были недоступны (блины, яичница, бекон, Нутелла). В самом ресторане и у бара не было свободных столиков. Поэтому нескольким гостям пришлось завтракать в креслах в лобби, что не совсем соответствовало атмосфере завтрака.
Сам номер был неплохим. Однако нам не хватало хотя бы двух бесплатных бутылок воды, как это принято во многих других отелях.
В целом, персонал показался дружелюбным, но временами перегруженным – предположительно из-за высокой загрузки отеля.
Благодаря лучшей организации, более четкой коммуникации и адекватной логистике завтрака пребывание можно было бы значительно улучшить.

Отличный выбор для моего пребывания в Санкт-Галлене. Просторный, комфортабельный и тихий номер с прекрасным видом на вокзал и удобной кроватью. Достойный завтрак. Мне очень понравились многоязычный персонал, отличное соотношение цены и качества, а также многодневный автобусный билет, включающий городской налог. Если бы мне пришлось искать недостатки, это было бы отсутствие мини-бара в номере или хотя бы бесплатной воды.

Номер и ванная комната были просторными, удобными и чистыми. Завтрак "шведский стол" был обильным. Обслуживание на ресепшене было очень хорошим.
В нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и центра города. Билет на общественный транспорт включен в стоимость номера.

Прекрасное пребывание в отеле Wallah в Санкт-Галлене. Расположение идеальное, номер просторный и комфортабельный, а персонал особенно приветливый. Завтрак выделяется замечательным качеством предлагаемых продуктов. Моя единственная небольшая претензия: подушки были немного слишком мягкими на мой вкус.

Я нашла этот отель на сайте консьерж-службы American Express. Лучший отель в Санкт-Галлене! Впервые останавливалась в Санкт-Галлене, и этот отель был фантастическим. Отличное расположение, недалеко от старого города и железнодорожной станции. Отдельное спасибо Флориану на ресепшене за его потрясающее обслуживание, знание местности и отличные рекомендации. Он тепло встретил нас по прибытии. Он предложил зонты на время нашего пребывания (первые несколько дней шел снег и дождь), а также универсальное зарядное устройство, когда я спросила, где его можно купить. Если нам нужно было забронировать столик на месте (мы не говорим по-немецки), он предоставлял его. Отель был просторным, тихим и чистым. Мне понравились деревянные полы и просторные ванные комнаты. Женщина, которая готовила завтрак "шведский стол", тоже была замечательной. Она всегда поддерживала чистоту и спрашивала гостей, не хотят ли они чего-нибудь еще, когда приходило время закрытия. Никогда нас не торопили. Шведский стол предлагал большой выбор блюд и невероятно вкусный хлеб! Попросите полотенца, если они вам понадобятся. Я всегда ими пользуюсь, поэтому я попросила, и они предоставляют столько, сколько вам нужно. Полотенца для рук и банные полотенца всегда можно получить в службе уборки номеров. Мы вернемся в мае и планируем остановиться здесь снова!

В целом, впечатления остались положительные за такую ​​цену.
Номера просторные и чистые. Отель удобно расположен прямо напротив железнодорожного вокзала.
Однако есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить:
1) Промахи в уборке. Использованные столовые приборы не убирались, а запасы не пополнялись каждый день. У меня не оказалось одноразовых стаканчиков, чтобы пить кофе после второй ночи (почему бы не предоставить обычную стеклянную посуду? ).
2) Обслуживание на стойке регистрации было ужасно медленным. Несколько раз мне приходилось стоять в очереди из-за долгого ожидания.
3) Завтрак был скудным. Выбор, качество и вкус были ужасными.

Мы уже много лет посещаем сельскохозяйственную выставку OLMA. Последние четыре года мы всегда решали остановиться на ночь в Санкт-Галлене до или после поездки и совершенно случайно наткнулись на отель Walhalla. У нас всегда были очень хорошие, просторные и чистые номера с большими душевыми и большим пространством. На стойке регистрации нас всегда встречали очень дружелюбно. Завтрак тоже отличный, с очень разнообразным шведским столом. Мы без колебаний рекомендуем этот отель. Он очень удачно расположен. Нам удалось припарковать машину в подземном гараже со скидкой. Добираться на поезде тоже было бы совершенно без проблем, так как отель находится прямо напротив железнодорожного вокзала.

Семейный отдых с двумя взрослыми детьми. Номер был просто фантастическим! Просторно для четверых взрослых: спальня и гостиная разделены раздвижной дверью. Две ванные комнаты и просторная прихожая с большим шкафом и вместительным местом для багажа были просто великолепны. Всё было очень чисто, в ванной комнате были отличные туалетные принадлежности и достаточно полотенец для всех. Завтрак был самым разнообразным. Выпечка и булочки были восхитительны!

Нас было трое, включая маленького ребёнка. В номере были полотенца только на двоих. За завтраком мы попросили детский стульчик, и официантка просто ответила: «Там». От четырёхзвёздочного отеля мы ожидали, что нам принесут стульчик к столу и, возможно, отнесутся к нам более дружелюбно. Пустые тарелки не убирали, и даже просьба о добром утре была слишком навязчивой. Очень жаль, ведь мы знаем этот отель с другой стороны. Нам, наверное, пришлось ждать выписки минут десять.

Отель идеально расположен на привокзальной площади, но при этом совсем не шумный. Он находится недалеко от старого города, магазинов и множества ресторанов: легко передвигаться пешком.
Номер просторный, комфортный и чистый, есть кофемашина Nespresso и капсулы.
В отеле очень дружелюбный приём, а персонал на стойке регистрации отзывчивый и эффективный.
Завтрак отличный, с отличными продуктами и широким выбором сладких и солёных блюд.
Цена вполне разумная, учитывая обслуживание.

При бронировании в этом отеле я намеревался сделать заказ напрямую, так как меня убедили в том, что, минуя сторонние сайты, можно получить лучший сервис.
Отель предоставил только 1 доступный тариф, указанный как невозвратный, но во время бронирования есть кнопка отмены, которая указывает, что отмена зависит от конкретного местного отеля.
При всем при этом — во время поездки я заразился Covid и находился под наблюдением врача — я отменил свое бронирование в соответствии с политикой местных отелей (какой бы она ни была) задолго до моего бронирования. Я написал в отель по электронной почте, чтобы проследить за отменой, и мне сказали, что из-за их автоматизированной системы они не могут принять отмену и отменить сборы. Я оспорил бронирование с компанией, выпустившей мою кредитную карту, и отель продолжил удерживать сборы.
Просто будьте осторожны при бронировании этого отеля, так как их деловая практика очень подозрительна и очень плохо представляет свою страну.

Плюсы.
Расположение: Очень удобно: в двух шагах от вокзала. Не беспокойтесь, что опоздаете на поезд. Легко добраться до любого места. Мы гуляли до библиотеки Аббатства, старого города, Красной площади и т. Д.
Регистрация заезда: Прибыли «слишком» рано для регистрации, оставили багаж на стойке регистрации и пошли гулять по городу. Вернулись только вечером. Приветливый персонал, дали четкие инструкции.
Номер: Просторный, очень просторный, современный, чистый и аккуратный, с видом на вокзал и станционные часы. Есть кофемашина. Душевая кабина, что удобно. Хорошее развлечение — ночью узнавать время по большим бинарным часам и сравнивать его с «обычными» часами поезда. Не шумно (окна не открывал), хороший ночной сон.
Завтрак: просторная столовая. В часы пик может быть немного тесновато. Достаточно разнообразная еда. Приемлемое качество.
Что можно улучшить:
Уборка номера: каким-то образом, номер убирают через день, даже несмотря на то, что объявление «Пожалуйста, убирайтесь в номере» было вывешено ежедневно.
Температура в номере: почему-то в номере может быть немного слишком жарко (да, сейчас лето), и кондиционер, похоже, работает не так эффективно, как предполагалось. Возможно, было бы неплохо иметь в номере вентилятор/охладитель.
Вывод.
Соотношение цены и качества. Соответствует 4* по качеству и цене.

Мы несколько раз приезжали поздно ночью после концерта Summerdays в Арбоне. И нас всегда тепло встречали на круглосуточной стойке регистрации! Кровати с пружинными матрасами большие и очень удобные. Завтрак "шведский стол" очень щедрый, можно сварить кофе в кофемашине! И, наконец, большие кофейные чашки! Отель расположен в самом центре, рядом с железнодорожной станцией и остановками общественного транспорта, но в номерах очень тихо!
И самое главное, цена вполне приемлемая! Мы обязательно вернёмся через год.
Мирьям и Феликс.

Мы с женой останавливались здесь на одну ночь в составе большой туристической группы (из 50 человек), путешествующей по Австрии и заканчивающей в Швейцарии. Несмотря на довольно позднее прибытие, регистрация прошла гладко, а персонал был очень любезным и дружелюбным. Вскоре мы оказались в нашем номере, который был очень хорошим и хорошо оборудованным.
У нас был двухместный номер с сейфом для ценных вещей, кофемашиной с капсулами, отдельным чайником, огромной удобной кроватью, письменным столом, стулом и телевизором. Ванная комната также была приятно оформлена: душ над ванной и хороший выбор туалетных принадлежностей Molton Brown.
Расположение отеля очень удобно для путешествующих на поезде, так как он находится напротив вокзала, и всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, входящего в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, с его красивыми домами и впечатляющим собором. Завтрак "шведский стол" был неплохим, но не таким хорошим, как в других отелях, где мы останавливались во время поездки. В основном это был континентальный завтрак с ограниченным выбором горячих блюд. Тем не менее, то, что было, было вкусным, и был хороший выбор мясного ассорти, сыра и солений.
Wi-Fi был бесплатным и работал хорошо, и в номере было много розеток, однако мы не знали, что в Швейцарии используется уникальная розетка, к которой наш адаптер UK/EU/US не подходил.

Очень дружелюбный приём. Нам даже бесплатно повысили категорию номера. У нас был очень просторный и современный номер с кофемашиной.
Просто фантастика. Завтрак был очень обильным и вкусным. Очень большой выбор.