Я забронировала проживание на Booking. Com с 3 по 5 августа, и в целом я бы поставила три звезды.
Одна звезда за расположение: очень близко к вокзалу Санкт-Галлена, примерно в 2 минутах ходьбы, и удобно передвигаться с багажом. Одна звезда за номер: номер был довольно большим и имел кофемашину, хотя предоставлялись только одноразовые бумажные стаканчики, что, как я понимаю, является политикой отеля. Одна звезда за завтрак: круассаны были восхитительны.
Однако персонал на ресепшене был очень груб. 3 августа, в день моего приезда, там, похоже, работал новый сотрудник, а старший сотрудник давал ей указания. Я довольно долго стояла у стойки, но на меня даже не взглянули. Хуже всего было то, что они только что с большим энтузиазмом обслуживали предыдущую группу гостей. Когда наконец подошла моя очередь, меня регистрировала та же старшая сотрудница. Внезапно в вестибюль вошел человек, похожий на инженера. Инженер вежливо ждал в стороне, но сотрудница ресепшена, которая меня регистрировала, отложила свои дела и пошла спросить у инженера, что ей нужно!
Здравствуйте, я не понимаю английский, но я почувствовала уважение между людьми.
Каждый раз, когда мой муж спускается вниз к входу покурить, он никогда не здоровается с сотрудниками ресепшена, независимо от того, кто они, даже не кивает.
Это полностью портит нам настроение на отдыхе. Прилагаю фотографию, чтобы доказать, что я действительно заселилась и не выдумала это.
Я бы не рекомендовала этот отель людям, которые не понимают английский, учитывая отношение персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одна звезда за расположение: очень близко к вокзалу Санкт-Галлена, примерно в 2 минутах ходьбы, и удобно передвигаться с багажом. Одна звезда за номер: номер был довольно большим и имел кофемашину, хотя предоставлялись только одноразовые бумажные стаканчики, что, как я понимаю, является политикой отеля. Одна звезда за завтрак: круассаны были восхитительны.
Однако персонал на ресепшене был очень груб. 3 августа, в день моего приезда, там, похоже, работал новый сотрудник, а старший сотрудник давал ей указания. Я довольно долго стояла у стойки, но на меня даже не взглянули. Хуже всего было то, что они только что с большим энтузиазмом обслуживали предыдущую группу гостей. Когда наконец подошла моя очередь, меня регистрировала та же старшая сотрудница. Внезапно в вестибюль вошел человек, похожий на инженера. Инженер вежливо ждал в стороне, но сотрудница ресепшена, которая меня регистрировала, отложила свои дела и пошла спросить у инженера, что ей нужно!
Здравствуйте, я не понимаю английский, но я почувствовала уважение между людьми.
Каждый раз, когда мой муж спускается вниз к входу покурить, он никогда не здоровается с сотрудниками ресепшена, независимо от того, кто они, даже не кивает.
Это полностью портит нам настроение на отдыхе. Прилагаю фотографию, чтобы доказать, что я действительно заселилась и не выдумала это.
Я бы не рекомендовала этот отель людям, которые не понимают английский, учитывая отношение персонала.