Andermatt Alpine Apartments

Мы прекрасно провели время в апартаментах Andermatt Alpine. Апартаменты были невероятно просторными и подходили для семейного отдыха, с комфортом разместив нашу группу из 7 взрослых и 2 маленьких детей, не чувствуя себя стесненными.
Мы приехали в межсезонье и очень оценили тишину и покой этого района — идеальное место, чтобы отдохнуть от обычной суеты. Удобная парковка также была огромным плюсом: лифт с парковки обеспечивал прямой доступ в апартаменты.
Сами апартаменты были очень чистыми и ухоженными. Нам особенно понравились качественная посуда и кухонная техника, которые позволили нам легко готовить еду и наслаждаться совместными трапезами в комфорте апартаментов. В целом, здесь было очень уютно, и это сделало нашу семейную поездку намного приятнее.

Мы прекрасно провели время в апартаментах в Андерматте! Апартаменты были невероятно чистыми, современными, просторными и очень хорошо оборудованными, что сделало наше пребывание комфортным и расслабляющим. Интерьер был уютным, но в то же время роскошным, а общая атмосфера прекрасно дополняла прекрасные окрестности Андерматта.
Больше всего нам понравилось, насколько гладко и без проблем всё прошло. Всё было продумано до мелочей, и в апартаментах мы действительно чувствовали себя как дома. Мы бы очень рекомендовали это место всем, кто посетит Андерматт, и обязательно хотели бы остановиться здесь снова в будущем!

Отель расположен далеко от горнолыжных склонов (45 минут пешком туда и обратно) ; комплекс находится в стадии строительства, а персонал пока не готов к приему гостей.
Персоналу требуется дополнительное обучение. Вся коммуникация была бесполезной. Неверные инструкции по поиску ресепшена на парковке; когда я наконец разобрался, они не подумали сказать мне, чтобы я не нес все свои сумки наверх, чтобы потом не пришлось возвращать их к машине. При регистрации я спросил о другом типе номера, мне сказали, что он недоступен, хотя на booking. Com я видел 7 доступных вариантов. Не смогли порекомендовать ни горнолыжный магазин, ни ресторан. Предоставили информацию о неработающем горнолыжном автобусе. Не смогли помочь мне с парковкой на улице, чтобы избежать 22 швейцарских франков в день в отеле (хорошо, что я перевел «парковка на улице», потому что инструкции, которые они мне дали, привели бы к эвакуации моей машины). Негибкие условия бронирования. Мне сказали, что в моем номере нет сауны (даже посоветовали воспользоваться сауной другого отеля? ), но ключ-карта открывала сауну в здании. В номере были предоставлены наполовину использованные туалетные принадлежности (я такого никогда не видел! ) и туалетная бумага. До горнолыжного курорта 45 минут пешком туда и обратно, машину использовать не удалось, чтобы избежать дополнительной платы за парковку. Повсюду строительные площадки, множество пустых и затопленных участков. Строительные материалы повсюду. Бездушная деревня. Рестораны закрыты.

Вместо того чтобы считаться «люксовой» квартирой, мы получили полугрязную квартиру с волосами на кровати, посудомоечной машиной, в которой остались остатки еды, и окурками на террасе. Вдобавок ко всему, в квартире на 6 человек была только одна двуспальная кровать, а во второй комнате не только две односпальные кровати, но и, по сути, раскладушки — совершенно неприемлемо для сна взрослых. Процесс заселения тоже не очень удобен: нужно сначала припарковать машину в подвале, потом подняться на стойку регистрации, а затем снова спуститься в подвал, чтобы переставить машину к своему зданию. В пульте от телевизора не было батарейки, и телевизор едва работал. Мне также не понравилось отношение сотрудника на ресепшене, когда я вежливо высказал ему свои замечания. В целом, дизайн квартиры неплохой, но я бы не назвал это роскошным/люксовым отдыхом.

К сожалению, наши первые апартаменты оказались непригодными для проживания из-за сильного, стойкого запаха канализации в ванной. С другой стороны, благодаря отмене бронирования, на второй день нам удалось переехать в другие апартаменты.
Обстановка в апартаментах очень хорошая, а расположение идеально подходит для катания на лыжах. Однако многие здания расположены очень близко друг к другу, поэтому вида почти нет.
Поскольку сотрудники ресепшена не смогли гарантировать нам апартаменты без запаха в будущем, мы лично не стали бы бронировать их снова.

Внимание: Хотя апартаменты выглядят современно, представленные на фотографиях образцы не соответствуют действительности. Они расположены в новом строящемся комплексе. Вместо вида на горы вы видите соседнее здание.
Диван сделан из искусственной кожи, в нем мало места для ног, и все темное. Если фотографии не соответствуют действительности, вы должны иметь возможность забронировать конкретные апартаменты и получить то, за что платите. Цена просто неоправданна – мы разочарованы и не можем рекомендовать эти апартаменты. Мы пытались решить проблему на ресепшене; сотрудница была дружелюбна, но перенаправила нас на электронную переписку – тогда зачем вообще нужен ресепшен? Сейчас мы пытаемся решить нашу проблему по электронной почте и надеемся на мирное урегулирование.
Кроме того, указатели сбивают с толку; сначала мы не могли найти парковочные места рядом с ресепшеном.
На изображении 1 показано то, что рекламируется, на изображении 2 – то, что вы получаете на самом деле.

Наше путешествие в альпийские апартаменты Андерматта закончилось, даже не начавшись; судя по некоторым отзывам и реакции отеля, это, вероятно, избавило нас от множества разочарований и неудобств.
При попытке бронирования мы увидели фотографии каминов, и, будучи выходцами из Карибского региона, нам это показалось приятным дополнением к нашему альпийскому отдыху.
Умное руководство создало бы отдельную категорию для дополнительной роскоши в виде камина и взимало бы с гостей дополнительную плату, которую мы бы с удовольствием заплатили. Это место решило заявить, что «это не тот тип жилья, который вам нужен». Это произошло, когда мы пытались забронировать 6-дневное проживание, плюс 1500 долларов за ночь.
С таким отношением они действительно не подходят для любого гостя, желающего насладиться отдыхом, и им не место в сфере гостеприимства; возможно, бюрократические государственные учреждения лучше бы соответствовали качеству их обслуживания.
Обновление: Обратите внимание, как в своем ответе на этот отзыв они отступают от своего первоначального ответа по электронной почте. Прочитав множество негативных отзывов, у меня сложилось впечатление, что они, возможно, используют поддельные фотографии, которые маскируют тем, что «не могут гарантировать» определенный тип квартиры.

Просто замечательное пребывание. Очень просторные и красиво оформленные апартаменты. Особая благодарность Тине и Никласу, которые сделали процесс заселения максимально комфортным и дали отличные советы о том, что посмотреть в городе!

Сами апартаменты хорошие, современные, хотя интерьер немного мрачноват, но это дело вкуса. Девушка на стойке регистрации была очень дружелюбной.
Комплекс всё ещё находится в стадии разработки, и он расположен недалеко от стройки.
Есть платные парковочные места, примыкающие непосредственно к апартаментам, расположенным ниже.
Это скидка, поскольку за такую ​​цену можно было бы ожидать нормальных кроватей, а в большинстве апартаментов стоят диваны-кровати. Кроме того, при выезде нужно самостоятельно выносить мусор, поэтому размещение пунктов переработки отходов можно было бы лучше рекламировать.

Ребята. Если вам когда-нибудь понадобится где-то остановиться, приезжайте сюда! Мы с мужем впервые поехали в Швейцарию на нашу двухлетнюю годовщину и провели здесь неделю. Это был чудесный опыт: пейзажи, еда! На все 10/10. Прошло уже несколько месяцев с нашего отъезда, а я до сих пор не могу перестать об этом думать. К сожалению, я потеряла кошелёк, но они были так любезны, что помогли мне его найти! Так рада скоро вернуться!
Спасибо, alpine!

Квартира хорошая, небольшая, но хорошо меблирована и оборудована. Новый комплекс внутри выглядит красиво, но снаружи кажется слишком большим для этого места.
Непонятно, куда выбрасывать мусорные пакеты на выезде; не помешали бы указатели на подземной парковке.

Очень хорошие и чистые апартаменты! Всего несколько минут ходьбы до вокзала. Нам также очень понравился город. Апартаменты показались отличным вариантом для приятного отдыха в Швейцарии.

Красивый, современный номер. Кухня хорошо оборудована (10/10). Спа-зона очень комфортная. Парковка и номера слишком дорогие.

Пожалуйста, будьте внимательны при бронировании, так как на порталах бронирования квартиры представлены очень удачно! Опущенные ставни закрывают вид на соседние дома. К счастью, при более внимательном изучении мы обнаружили, что в некоторых апартаментах есть только диваны-кровати, и, по нашим оценкам, 75% апартаментов не имеют вида на горы. Мы забронировали студию-люкс и запросили вид на горы. Запрос не был удовлетворен, что особенно обидно в дождливые дни, когда вид открывается на фасад другого здания. В будние дни ШУМ ОТ СТРОИТЕЛЬСТВА начинается в 6:30 утра и продолжается весь день. Каждое утро по прибытии раздается сигнал, что несколько затрудняет отдых. Обычно я бы дал этому пакету 3 звезды, но уровень шума порой просто катастрофический. Однако мебель современная, а расположение очень хорошее. Идеально для того, чтобы просто выйти из дома. В ванной комнате нет окна, но она на удивление просторная, несмотря на скрытое расположение. Будьте осторожны на кухне: поскольку лестница интегрирована в кухню, существует высокий риск травмирования о края! При температуре выше 20 градусов по Цельсию отсутствие кондиционера становится проблемой. HDMI-кабель будет плюсом, если вы не хотите просто смотреть кабельное телевидение. В следующий раз мы, вероятно, выберем другое жильё, поскольку блочный стиль в сочетании с вышеупомянутыми особенностями нас больше не устраивает.

Сама комната была очень хорошей. Проблемой был только свежий воздух. В настоящее время дом находится на крупной стройке. К сожалению, по соседству у нас также проходил фестиваль, на котором до 4 часов утра играла очень громкая музыка. Выносить мусор самостоятельно по таким ценам нецелесообразно. К сожалению, больше никогда.

ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПРЕДУПРЕЖДАЮ!
Расположение красивое, однако фотографии обманывают, мы потратили там более 600 долларов за 2 ночи только для того, чтобы нам предоставили раскладной диван-кровать, мы думали, что у нас будет нормальная кровать, у нас болела спина, и мы очень недовольны, даже в доступных номерах меньшего размера была кровать…
ОНИ ДАДУТ ВАМ ДИВАН-КРОВАТЬ, НЕ НАСТОЯЩУЮ КРОВАТЬ.

Alpine Apartments Andermatt – место, где комфорт сочетается со суетой.
Мы пробыли здесь неделю, только мы вдвоем, вооруженные оптимизмом, легкими проблемами со спиной и жаждой приключений. Место? Фантастика. Вы находитесь прямо в центре прекрасного Андерматта. Но не позволяйте этому обмануть вас: как только вы войдете в Alpine Apartments, вы попадете в историю «выберите свое собственное приключение» с поворотами сюжета, загадочными знаками и случайными легкими экзистенциальными кризисами.
Начнем с навигации. Внутри здания направления кристально ясны… пока вдруг они не перестают быть таковыми. Как будто знаки решили, что сделали достаточно, и просто сдались. Вы уверенно преодолеете 90 процентов пути к месту назначения, а последние 10 процентов потратите на то, чтобы направить своего внутреннего Шерлока Холмса. Возможно, это забавная местная шутка. Возможно, таблички потерялись на парковке.
Кстати, о парковке. Современный лабиринт. Нам удалось спастись чисто случайно, увидев бородатого мужчину, что-то шепчущегося с мячом для регби. Я надеюсь, что он обретет покой.
Сама квартира уникальна. Например, вы не найдете крючков. Ни один. Однако вы можете положиться на свои надежды и мечты. В винном баре через дорогу больше приколов, чем на пиратском съезде. Я убежден, что это было ограбление.
Они предоставляют стиральную машину. Очень щедрый. Однако сушить одежду не на чем.