The Lubo - self check-in

Вот более краткое и лаконичное описание:
Прекрасный небольшой отель в самом сердце старого города Люцерна, все в шаговой доступности. Современный декор, удобная кровать, практичная мини-кухня и хорошее соотношение цены и качества. Кафе и ресторан — приятный бонус, а персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего пребывания. Отдельное спасибо Стефани и Маре за их превосходное обслуживание. Бесплатный напиток для гостей, которые пропускают ежедневную уборку номера, — тоже удачный ход.
Несколько недостатков. Подушки были слишком мягкими, чтобы быть удобными. Раковина в ванной и низкая полка затрудняют умывание, так как вода разбрызгивается повсюду. В ванной комнате также не хватает освещения для бритья, а также увеличительного зеркала. Темный декор выглядит стильно, но на нем легко видна пыль. Микроволновая печь на мини-кухне сделала бы номер еще лучше.

Номера прекрасные и чистые, в некоторых даже есть мини-кухня. Персонал по уборке очень дружелюбный и вежливый. Поскольку отель расположен в центре города, вы можете выйти прямо из двери и сразу же отправиться за покупками.

Регистрация прошла быстро и легко, расположение очень удобное и центральное — мы могли дойти пешком практически до всего, до железнодорожного вокзала всего 10 минут ходьбы от отеля, а внизу есть кафе и супермаркет в нескольких шагах! На кухне есть все необходимое для приготовления простых блюд, и все было уютно, комфортно, тихо и идеально чисто! Также есть отличная стиральная машина и сушилка. Мы жили в трехместном номере с нашим малышом, и верхняя койка с прочными деревянными перилами была достаточно безопасной для сна нашего двухлетнего ребенка, чтобы он не выкатился. Очень надежно и безопасно. Затемняющие шторы. И очень просторная ванная комната и комната для гостиничного номера. Много места для хранения вещей и розеток с USB-портами для зарядки, так что вам даже не нужно возиться с розетками. Единственный минус — ночью в номере было немного жарко из-за автоматического отопления, но мы включили кондиционер, и стало идеально.

Номер был отличный, и была возможность самостоятельной регистрации заезда. Рекомендую получить ключ от номера после самостоятельной регистрации и сразу пройти к задней двери на первом этаже. Используйте ключ, чтобы войти; внутри есть лифт. Поверьте, на лифте гораздо удобнее, чем по лестнице, а сам номер похож на лабиринт…
Доступна услуга прачечной (вам нужно установить приложение, но, пожалуйста, подождите неподалеку. Возможно, забронированная вами стиральная машина будет занята кем-то из очереди, кто по ошибке загрузит ее и возьмет с вас плату. В итоге, человек, который ее забронировал, вернет ее нам, и с вас будет взиматься плата. Для решения этой проблемы потребовалось немного общения).
Кухня была отличная, но масла не было! Пожалуйста, возьмите с собой сливочное масло…

В целом, хорошее место с просторными номерами в отличном месте.
Недостатки:
* Отопление в нашем номере не работало почти первые 48 часов, из-за чего спать было очень некомфортно. В итоге проблему решили, но общение с отелем по этому вопросу было запутанным, и мы не были уверены, когда проблема будет устранена.
* Очень маленький лифт, который не помогает избегать лестниц, а лестниц очень много повсюду. Мы путешествовали с младенцем, и ежедневно поднимать и спускать коляску по лестнице было очень сложно.
* Отсутствие ресепшена затрудняет получение помощи. Операторы по телефону пытались помочь, однако в случае каких-либо проблем в номере не к кому обратиться за помощью.
* В отеле ощущается химический запах из-за продолжающихся строительных работ.

8 декабря, около 18:45, мы зашли в ресторан Rokka в Люцерне, когда он уже почти закрывался. Сотрудница ресторана, несмотря ни на что, приготовила для нас блюдо, которое было просто восхитительным (в меню оно называлось «Тео»).
Мы были настолько впечатлены, что сегодня снова посетили ресторан и заказали другие блюда из меню (называвшиеся «Луна» и «Майя»).
«Майя» была великолепна; «Луна» нам не понравилась.
Желаем ей удачи и до свидания (мы были в Люцерне на отдыхе).
До новых встреч :)

Отличный отель, очень удачное расположение. Регистрация с помощью карточек очень проста, а атмосфера и декор действительно приятные. Единственный недостаток — кровать; жаль, что это две односпальные кровати, сдвинутые вместе.
Персонал очень приятный, судя по тому небольшому времени, что вы с ними проводите. Небольшая терраса на крыше очень милая, хотя и немного запущенная (кстати, свет не работает ночью? Или я не знаю, откуда он взялся, лол). Что касается чистоты, она более чем достаточная, не идеальная, но, эй, мы всего лишь люди, если вы не помешаны на чистоте, то все в порядке.
Я очень рекомендую этот отель! Отличное соотношение цены и качества.

В целом, впечатления остались хорошие. Самостоятельная регистрация прошла легко, а расположение — отличное. Рядом были все рождественские ярмарки и рестораны, что делало прогулки очень приятными. Номера были нормальными, но в нашем номере всё ещё оставался мусор, а две односпальные кровати, сдвинутые вместе, были немного жестковаты, так как постоянно разъезжались. Наш кондиционер издавал странные громкие звуки и несколько раз за ночь нас разбудил, что было не очень приятно.

Отель расположен в самом сердце старого города Люцерна, поэтому расположение идеальное! Самостоятельная регистрация прошла без проблем. В отеле разрешено проживание с собаками. Судя по фотографиям, в выбранной нами категории были номера лучше/больше; нам просто не повезло с номером. Сейф в номере, к сожалению, был закрыт (спасибо предыдущему постояльцу за это), но персонал очень быстро его открыл.

Мое пребывание в TheLubo!
Современный дизайн и центральное расположение идеально подходят для короткой поездки в город. Меня особенно впечатлила простая самостоятельная регистрация заезда – все было прекрасно объяснено, очень практично и экономит время. Стоит попробовать подобную концепцию тем, кто с ней еще не знаком.
Номера стильно обставлены и предлагают все удобства, которые только можно пожелать. Небольшая мини-кухня в номере особенно хороша, идеально подходит для быстрого перекуса.
Еще один плюс – собственное кафе отеля Rokka. Здесь можно завершить вечер прохладительными напитками и хорошей музыкой. В некоторые дни здесь даже играет диджей. Отличный звук!
Вы обязательно должны попробовать восхитительную пасту фьюжн, которая подается с обеда до вечера! И самое лучшее: с 7 утра здесь подают фантастический завтрак с, на мой взгляд, безупречным капучино – идеальный способ начать день!
Искренний и дружелюбный персонал полностью покорил меня.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, вы можете связаться с сотрудниками ресепшена по телефону круглосуточно. Персонал кафе Rokka, а также замечательная команда горничных также окажут вам помощь. Спасибо! Именно это делает пребывание здесь таким приятным! С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!

Очень комфортный номер и отличное расположение. Самостоятельная регистрация кажется идеальной… но на самом деле это ужасно, когда рядом нет службы поддержки. Моё бронирование не было выполнено, потом ключ-карта не сработала, потом сломалась стиральная и сушильная машины. Всё это обычные вещи, которые могут случиться, но когда некому помочь, это становится крайне раздражающим. Не могу рекомендовать.

Расположение отеля отличное: в пешей доступности от вокзала и в старом городе. Хотя есть несколько недостатков: самостоятельная регистрация была довольно неудобной, но в конце концов нам удалось это исправить. Наш номер находился рядом с прачечной, поэтому было очень шумно от машин и постоянно заходящих в номер людей. Возможно, поэтому в номере были беруши, хотя наличие прачечной в отеле, безусловно, было плюсом. Наш номер и ванная комната были грязными и нуждались в хорошей уборке. Сиденье унитаза было сломано, а кондиционер издавал громкий шум, из-за чего мы не пользовались им всю ночь. Несмотря на отличное расположение, мы всё равно не остановились бы здесь снова.

Плюсы:
Расположение в центре.
Приятная атмосфера и красивый интерьер.
Бесплатный напиток в кафе при отказе от уборки каждый день.
Бесплатный чай и графин с водой.
Быстро отвечают на электронные письма и звонки.
Есть кондиционер.
Минусы:
Кондиционер (или что-то ещё) громко шумит каждые несколько минут. Холодильник тоже иногда очень шумел.
Нет звукоизоляции между номером и коридором, что делает номера на первом этаже и рядом с прачечной особенно сложными. Входная дверь всегда открыта.
Нет бесплатного кофе.
Очень плоские подушки.
Есть лифт, но лестницы не избежать.
В душе только шампунь, мыла нет, а на мини-кухне только мыло для рук, средства для мытья посуды нет.

Самостоятельная регистрация заезда немного запутанная. Много лестниц, подушки плоские. Расположение хорошее по отношению к старой части Люцерна. В номерах есть плита, холодильник и посудомоечная машина, но нет кофемашины. Напомнило мне молодёжное общежитие, в котором я жил во время учёбы в колледже, только с собственной ванной комнатой.

Этот отель идеально подходит тем, кто не любит разговаривать с людьми. Самостоятельная регистрация работает отлично. Отель расположен в красивом живописном районе города со множеством магазинов поблизости. Продуктовые магазины и рестораны находятся немного дальше, но всего в 10-15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, где много предприятий.
Номера вполне подходят для двоих, но мне пришлось спать на крошечной койке над кроватью. Сегодня я уже 8 раз ударился головой. Подушки примерно такие же тонкие, как однослойная туалетная бумага, так что будьте готовы складывать под них одежду и полотенца.
Мини-кухни хорошие. Очень хороший холодильник. Прачечная удобная, но обязательно выделите на неё гораздо больше времени, чем вам нужно. Wi-Fi быстрый.
Каким-то образом они спроектировали коридоры так, что 99, 9% времени вы стоите на лестнице. В лифте одновременно могут поместиться ровно три человека плечом к плечу (или примерно один среднестатистический американец).

К сожалению, мы были ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ.
За исключением центрального расположения, я бы НЕ рекомендовал этот отель. Абсолютно ПЛОХАЯ чистота во всем номере.
У кроватей-чердаков было очень мало места между кроватью и потолком. Но особенно под матрасами мы обнаружили остатки еды, волосы и много грязи, из-за чего шёл неприятный запах.
Ужасный опыт!

Мы здесь, и есть несколько вещей, которые настораживают.
1. Входная дверь во весь отель просто открывается. Сегодня вечером нет никакой охраны. Я пытался закрыть дверь на щеколду, но она не работает. Так что кто угодно может войти и бродить по коридорам. Это ужасно.
2. Тот факт, что внизу никого нет, вообще нет стойки регистрации, делает это место сегодня вечером заброшенным. Это тоже ужасно.
3. Я постоянно чувствую запах сигаретного дыма. Полагаю, это люди курят в своих номерах. Это разрешено?
4. Кондиционер время от времени ужасно шумит. Мой муж пытался это исправить, но безуспешно, но он заметил, что воздушный фильтр грязный.
5. Регистрация была очень сложной. Мы потратили почти 30-40 минут, пытаясь зарегистрироваться. Это было нелегко. Мы были ужасно разочарованы. Почему бы не нанять кого-нибудь на стойку регистрации внизу, как в большинстве отелей?
Расположение очень хорошее, и я знаю, что Швейцария в целом безопасна. У меня такое ощущение, что этот отель похож на хостел, что мне не нравится, и я считаю, что мы совершили ошибку, выбрав его. Номера кажутся чистыми, и, надеюсь, проживание будет приятным.
Я бы больше не выбрал этот отель. Честно говоря, пребывание здесь немного пугающее. Никогда не чувствовала себя так в Швейцарии.