Sonnmatt Luzern Kurhotel Residenz

Самое чудесное место для восстановления сил. Замечательный медперсонал, замечательные физиотерапевты, прекрасная еда, замечательные официанты, уборщики добрые и внимательные. Это место просто ВАУ 👌🏽

Спа-отель Sonnmatt расположен в прекрасном месте, и сам отель очень хороший. Еда тоже была неплохой.
Теперь о пребывании моего мужа:
На ресепшене были очень дружелюбны, и информация, предоставленная сотрудником службы домашнего ухода, оказалась полезной. Первые несколько дней прошли спокойно. В целом, спа-отель очень безликий. Вы сидите за столом в одиночестве во время еды, и нет никакого контакта с другими пациентами. Медсестры и сиделки были дружелюбны.
В понедельник после 18:00, когда мой муж собирался ужинать, в комнату вошли две медсестры с сумкой, полной лекарств. Они сказали ему, что он должен немедленно собрать все вещи; ему нужно ехать в отделение неотложной помощи больницы Святой Анны! Он был в шоке и понятия не имел, почему. Там не было врача, который мог бы дать ему какую-либо информацию. Его и его багаж посадили в такси, и на этом пребывание в Sonnmatt закончилось. Мой муж теперь стоял перед больницей Святой Анны со своим багажом и должен был найти отделение неотложной помощи. В клинике Зоннматта он передвигался с помощью ходунков и не очень уверенно держался на ногах. Он мог упасть и что-нибудь сломать.
В отделении неотложной помощи всё прошло хорошо. Ему взяли кровь и диагностировали инфекцию мочевого пузыря. Он смог вернуться в клинику Зоннматта. Незадолго до полуночи он уже был в своей палате и мог снова распаковывать вещи.
На следующий день я сообщила врачам и руководству о невероятном инциденте. Врач извинился, сказав, что всё прошло не идеально.

Добрый день.
Моя теща сейчас проходит реабилитацию в вашем учреждении.
Сегодня моя жена и знакомая навестили ее и пообедали у вас.
На террасе было чудесно, и еда была очень вкусной.
Однако обслуживание оставляло желать лучшего. Во-первых, наш зарезервированный столик был неправильно обозначен, что вызвало путаницу у персонала. Затем, когда мы подошли к десерту, официант забыл принести кофе и принес нам неправильный счет.
Поэтому, когда мы попросили стакан воды в конце, чтобы принять лекарства, нам пришлось доплатить 2, 50 евро. Это было очень неприятно.

Моя тетя проводила период выздоровления после операции в этом учреждении, поэтому я решила остановиться там на ночь. Как я читала в других отзывах, справедливо сказать, что это не просто отель, а реабилитационный центр (там также есть специальное здание для проживания пенсионеров). Отель расположен в холмах над Люцерном, с понедельника по субботу бесплатный трансфер доставляет вас в город. Если вы турист, который хочет посетить город, который я довольно хорошо знаю, я рекомендую отель в центре (например, Radisson). О номере всего одно слово: потрясающий! Фантастическая и огромная терраса с великолепным видом. Я также обнаружила, что номер недавно отремонтирован, совершенно новая ванная комната с высококачественной косметикой. Я была очень довольна номером, как и персоналом, который всегда был вежлив и улыбчив. Возможно, им следовало бы улучшить завтрак, выбор, на мой взгляд, немного ограничен. И наконец, не забудьте: открытая парковка бесплатная, что является редкостью в Швейцарии. Настоятельно рекомендую.