Hotel Rothaus Luzern & Peruvian Culinary Art

Хорошее расположение… близко к автобусной остановке и очень аккуратная и чистая обстановка. Отель предоставляет широкий выбор блюд на завтрак, и они меняют их ежедневно. Номера чистые и просторные. Он расположен примерно в 7-10 минутах от железнодорожной станции. Для перемещения доступен автобус-шаттл.

Персонал очень добрый, расположение потрясающее, завтрак идеальный.
Честно говоря, я вижу, что некоторые люди жалуются на мебель, и правда, она не отремонтирована, но кровать неплохая, а ванная тоже хорошая… плевать на диван/стол в комнате.

Я был очень доволен расположением, так как оно находится в нескольких минутах ходьбы от моста и достопримечательностей. Но …. По прибытии я понял, что первая проблема заключалась в том, что не было места для разгрузки сумок, так как вход был на тротуаре. Платная парковка стоит колоссальные 25 евро за ночь, и она находится вокруг квартала на открытом воздухе позади погрузочной зоны, окруженной мусорными баками. Когда мой муж зарегистрировался, я заметил очень устаревшую зону регистрации и сломанную кофемашину. Мы поднялись в комнату, и в коридоре было темно, постоянного света не было. В нашей комнате были запятнанные стены с розетками, покрытыми пластырями, и квадратными кусками пластика, закрывавшими дыры шкафа. Вытяжной вентилятор в ванной был покрыт плесенью, и как только вы включаете свет, вытяжка включается. Это звучало как бензиновый генератор, очень громко. Когда мы подошли к стойке регистрации, джентльмен сказал нам, что нам не вернут деньги ни за одну ночь, если мы захотим уйти раньше, и что мы уже находимся в том, что он назвал улучшенным номером. Я путешествовал по всему миру, и это был, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Это была непривлекательная атмосфера и отель с резко завышенной ценой за то, что вы получаете. На самом деле это не более чем двухзвездочный мотель в хорошем месте.

Комната, показанная на фотографиях, и реальность сильно отличаются. Кажется, фотографии были сделаны как минимум 10-15 лет назад.
В первую же ночь у нас случилась авария без электричества. И на стойке регистрации никого нет, так как стойка регистрации закрывается в 8 часов вечера. Предоставленный номер службы экстренной помощи также был бесполезен. Я без устали звонил им, не отвечая ни на голосовую почту, ни на обратный звонок. Мы застряли в комнате без электричества при температуре 30 градусов по Цельсию.
Отель ответил на нашу просьбу на следующий день почти после 9-10 часов чрезвычайной ситуации.
Администратор отеля тоже был расистом. Поскольку мы были смуглыми, он попросил оплатить городской налог сразу во время регистрации заезда, тогда как остальным он предложил заплатить при выезде.
Я бы не рекомендовал этот отель никому.

Мы провели в этом отеле одну ночь, расположение отличное, но в остальном… номера маленькие и устаревшие, а о крохотных ванных комнатах с тапочками даже говорить не приходится! Все нужно ремонтировать и быстро.
Персонал не сотрудничает.
Я не рекомендую этот дорогой отель из-за услуг.

Мы забронировали и одноместный, и двухместный номер на две ночи, но отменили бронь сразу после заселения и стали искать другой отель. Что касается мебели, то номера построены примерно 30 лет назад. На линиях затирки в душевой кабине был черный грибок. Все казалось потертым и не очень чистым. Прямо у изголовья кровати стоял чайник.
Я не могу комментировать завтрак или другие услуги.

Цена за номера не оправдана. Наш номер за добрые 200 евро за ночь был грязным, очень неприятно пахло, некоторые розетки были открыты, а кабели торчали незащищенными. Мебель была полностью изношена и повреждена, на подушках стульев и шторах были пятна. Видимо, перед нашим приездом не было никакой уборки. В некоторых случаях розетки вообще не работали. Вы можете заряжать свой мобильный телефон или ноутбук только от розетки. Свет в ванной работал только в том случае, если нам повезет.
В целом большое разочарование. Только расположение относительно центральное.

Соотношение цена-качество здесь совсем не то. Отель слишком дорогой и не соответствует стандарту швейцарского 3-звездочного отеля. В номерах ОЧЕНЬ шумно. Слышно всех в коридоре, на лестничной клетке и на верхнем этаже. Ванная стареет и имеет плесень. Пол неровный и скрипучий. Кровати и подушки неудобные. Вы можете почувствовать ржавчину под матрасом. Завтрак в порядке. Расположение отличное.

Никогда не видел! За 220 швейцарских франков за ночь!
Ветхая, ржавая ванная комната, отсутствуют элементы и нет заглушки для ванны.
Унитаз слишком мал по сравнению с унитазом. 2 нелепых маленьких тюбика жидкого мыла… Никакой прикроватной лампы, только потолочный светильник. Крошечный телевизор со свисающими проводами. Пружинный блок с пружиной так невозможно спать, потому что она скрипит при малейшем движении. Закрываю дверь стальной цепью! Номер с плохой звукоизоляцией… отель под запретом!

К сожалению, мне действительно приходится отказаться от этой структуры из-за очень плохой чистоты. А вот с маленьким ребенком это был настоящий кошмар. Как только я вошла в комнату, я даже не успела помыть руки и обнаружила волосы в раковине, и ну да ладно я подумала, такое может случиться. Я начинаю сушить руки, и как только открываю полотенце, появляется еще больше волос, черных, длинных, вьющихся. То же и в простынях, и в наволочках… Повсюду пыль, а в самых потаенных местах проверять не хотелось. Чайник не был очищен. Стекло разделительной двери между ванной и спальней было совершенно грязным, почти жирным. Я мог бы продолжить, но это не имело бы смысла. Дело в том, что это нормально, это не 5 звезд, но чистота и гигиена — ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ требования.
Еще один недостаток, хотя и меньший, заключается в том, что в номере нет мини-бара, поэтому, если вам даже захочется глоток пресной воды, можете забыть об этом.
Извините, надеюсь, решения можно найти в В этом отношении, потому что расположение отеля действительно хорошее, и персонал очень дружелюбный.

Во время деловой поездки я имел несчастье «спать» одну ночь в номере 231. Я швейцарец, работаю в сфере недвижимости и строительства, поэтому чувствую себя обязанным высказать сознательное мнение о своем опыте в надежде, что будут приняты соответствующие меры. Как можно скорее. Извините за такую ​​критику, но мне жаль туристов, которые приезжают в Швейцарию и размещаются вот так. Отель устаревший (<1980 г. ), ветхий, шумный (см. «черное» изображение, на котором виден свет, проникающий из входной двери и указывающий на отсутствие звукоизоляции), нечистый и не вентилируемый (при открытых окнах шум с улицы недопустим). НЕОБХОДИМО РЕМОНТ.
С другой стороны, расположение отеля хорошее, и завтрак очень ценится.

190 за номер с видом на город. На фото вид на город. Слишком маленькие комнаты за слишком большие деньги. Не ходи сюда. Там было полно шумных и асоциальных индейцев.

Прекрасное расположение, номера тихие, чистые, в лобби бесплатная горячая вода, также есть круглосуточный автомат для чая и кофе, на время проживания предоставили проездную карту для общественного транспорта.
Скудные завтраки.