Hotel Goldener Stern - Self check-in

В отеле есть кондиционер. Он расположен в хорошем месте, примерно в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и недалеко от старого города. Бесконтактная регистрация заезда удобна, но требует ввода данных каждого человека. Перед заселением нам выдали «Карту посетителя» для проезда на общественном транспорте Люцерна, что было приятно. От вокзала до отеля можно доехать на автобусе. В номере оставался небольшой запах дыма.

В целом, общее впечатление было хорошим для короткого пребывания. В номере был кондиционер, чайник и холодильник, что было приятно. Однако вешалки в номере были только над кофеваркой. Когда вы отодвигали «стул», чтобы сесть за стол, половина кровати становилась недоступной. Ванная комната была чистой. Завтрак не предлагался. Только самостоятельное заселение, но прошло безупречно и легко. В целом хорошо, но дороговато.

Нам понравилось расположение, близко к модным кафе и барам.
В номере были все необходимые удобства.
Очень чистый номер и душ.
Хорошие и понятные инструкции по входу в отель.
В апартаменты есть небольшой лифт, что было бонусом.
Инструкции по Wi-Fi были в номере, и был хороший прием.
Единственное, что мне не понравилось, так это то, что я забронировал улучшенный двухместный номер, а получил мансардный номер с очень маленьким пространством над головой или на полу. Мой муж ударился головой, вставая ночью, так как трудно избегать низких балок и необычных угловых стен.
В остальном нам понравилось здесь остановиться.

Нам понравился этот отель. Самостоятельная регистрация прошла легко. Номер небольшой, но чистый. Расположение великолепное! Не задумываясь остановился бы здесь снова. Швейцария довольно дорогая, но этот отель в этом месте был довольно выгодным предложением. Выезд был легким. К сожалению, не удалось попробовать бар внизу.

Идеальное расположение! Хорошо использовать в качестве основы, если вы не ожидаете чего-то слишком необычного. Кондиционер был отличным, номер чистый и опрятный (если не самый большой). Лифт крошечный, но проблем не вызвал.
В течение последних нескольких дней в сливе душа стоял довольно неприятный запах, и снизу слегка слышна музыка.
Регистрация прошла быстро, вход без ключа хороший.

В комнате не очень хорошо пахло, а душ был очень старым. Лифт также довольно устарел, и все, включая регистрацию, происходит в цифровом формате, без уборки номеров. Это хороший вариант, если вы ищете недорогое жилье, но не возлагаете особых ожиданий.

Отель просто гротескный. Из-за якобы «дешевых» цен (более 100 швейцарских франков, это не совсем дешево) нет никакого обслуживания. Огромная, по-видимому, давно существующая строительная площадка вокруг отеля, с соответствующим шумом и крайне ограниченным доступом пешком (невозможно на машине или такси). Нет вестибюля для регистрации, только маленький темный угол рядом с крошечным лифтом для самостоятельной регистрации. Сенсорный экран не работает. Без помощи владельца бара по соседству, у которого, по-видимому, был номер телефона владельца отеля (которого у нас не было), мы бы не смогли зарегистрироваться. Номер имеет худший «гостиничный дизайн»: красивый на вид, но крайне непрактичный и очень неудобный. Слишком маленький. Нет места для чемодана. Ни одного стула в номере. Крошечная вешалка для одежды вместо шкафа или полки, установленная прямо над чайником — бесполезно. Очень тонкие стены, включая итальянских уборщиц, которые громко болтают и хлопают дверьми за дверью номера рано утром. Не чисто: черные волосы в постели, очень отвратительно. Телевизоры не работают. Другие гости отеля подтвердили то же самое.
Больше никогда!

Лучший отель, номера тоже в очень хорошем состоянии, остались очень хорошие впечатления, в том числе и от персонала, прямо в центре Люцерна. Все было сделано в цифровом формате, очень просто, просто и круто. Я уже забронировал свое следующее пребывание на лето! Я могу только рекомендовать это.

Качество/цена отсутствуют.
Чистота на пределе приличия.
Старые и слегка модернизированные номера, но они остаются непристойными.
Единственный положительный момент — близость к центру.

Очень расположен в центре. До автостоянки Kesselturm (35 швейцарских франков в день) можно добраться менее чем за 1 минуту от заднего входа. Все находится в нескольких минутах ходьбы, от замка Гюч до отеля Монтана или Музеггмауэра, тем более, что гости отеля также получают «Карту посетителя Люцерна» для бесплатного проезда в общественном транспорте. Для гостей, разбирающихся в цифровых технологиях, это определенно альтернатива с хорошим соотношением цены и качества. Наверное, самого маленького лифта в Швейцарии хватит на 2 чемодана ручной клади и одного человека. Номера очень чистые и современно обставлены. Бар Stern на первом этаже идеально подходит для ночного колпака, тем более что в номере имеются ваучеры со скидкой 50% на напиток.

Расположение отличное, в номере на 4 человек было две обычные кровати, так что все было очень хорошо, лифт был небольшим, но нам удалось подняться наверх.
Мне нравится, что все автоматизировано, но если вы считаете, что у вас могут быть проблемы с технологией, у вас могут возникнуть проблемы.
Еще нам включили кофе, для нас это всегда плюс и мы это ценим.
Вход имел конструкцию и выглядел некрасиво.
Камера хранения багажа наполовину общедоступна, и в некотором смысле это вызывает некоторые подозрения: мы в Швейцарии, что может случиться. Ничего не произошло.

Инновационная идея, но неудачный опыт. В настоящее время вокруг отеля ведутся строительные работы, и попасть в него можно только через черный ход. Об этом нам не сообщили до приезда. Мы приехали после сильного снегопада, поэтому нам пришлось тащить наш багаж по снегу, ища вход. В итоге до вокзала потребовалось 30 минут, чтобы даже войти. Не так много ресторанов поблизости, всего несколько пабов и, следовательно, не очень подходит для семейного отдыха. 5-10 минут пешком через мост до старого города, но далеко от вокзала, особенно если тащить багаж по снегу. Чайник был ржавый внутри, из кофемашины выливалась грязная вода (на фото видно, что в вылитой воде все еще были черные пятна даже после нескольких включений), ручка холодильника была сломана. Никто не может помочь с вышеуказанными проблемами, поскольку это бесконтактно. Коридоры не были освещены, и мы не знали, что нужно нажать переключатель, и это было небезопасно. Лифт настолько крошечный, что без багажа в него могут поместиться только 3 человека. С багажом может поместиться только 1 взрослый человек. Мы должны были остаться на две ночи, но уехали после первой ночи. Простыни были чистыми, а кровати удобными. В комнате было тепло. Однако мы определенно не остановимся здесь снова из-за плохого расположения и отсутствия персонала, который мог бы помочь в решении проблем с номерами.

Не фантастический опыт, так как с меня несколько раз сняли плату за номер (но в конце концов вернули деньги).
По поводу номера и отеля в целом:
— прекрасное расположение (в центре города, 10 минут пешком от вокзала)
— Лифт опасен, так как вы можете отказаться от пальцев (нет защитной двери — будьте осторожны, куда кладете руки)
— небольшая комната с ванной, в которой воняет из-за отсутствия вентиляции.
— отсутствие уборки в течение дня.
— шумная улица (бары с людьми, которые хотят подраться ночью под вашим окном + большой проспект с машинами рядом)
— В отеле нет персонала, и по выходным он не доступен по телефону.
— сдать багаж без присмотра и на виду у всех — спасибо за табличку об отказе от ответственности в случае кражи ценностей.
В целом соотношение цена/качество близко к справедливой стоимости, но можно приложить некоторые усилия для значительного улучшения отеля и условий проживания.

Местоположение.
Это немного далеко от вокзала Люцерна, поэтому вам придется немного пройтись, но если вы посещаете его впервые, дорога может сбить с толку.
Особенно в Европе много каменных дорог, поэтому тащить чемодан может быть немного сложно.
Номера в целом кажутся чистыми и ухоженными.
В номере, где я остановился, не было ванны для купания, только душ.
Лифт был настолько маленьким, что многие люди не могли в него попасть, но он работал хорошо.
Сотрудники были дружелюбны.
Завтрак представляет собой типичный европейский завтрак, и хотя в нем нет большого разнообразия йогуртов, сыра, хлеба и фруктов, он хорошо организован.
Особенно приятно было иметь возможность есть разнообразные свежие фрукты.

Сам номер был в порядке, в нем было все необходимое. Расположение также отличное, в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, озера и лодок, а также ресторанов. Однако персонала нет, и мы обнаружили, что информация, которую нам предоставили о том, как войти в нашу комнату, была неадекватной и противоречивой, нам потребовалось немало времени, чтобы разобраться в этом. Плюс лифт смехотворно мал — удачи в попытке посадить в него двух человек и багаж!

Идеальное расположение! Очень хорошее обслуживание и хороший номер. Мы прекрасно провели время :)

Останавливались на три ночи. Удобно и очень в центре. Хорошие и чистые номера. Очень отзывчивый хозяин. Я вернусь в этот отель во время моего следующего визита в Люцерн.