Hotel Goldener Stern - Self check-in

Идеальное расположение! Хорошо использовать в качестве основы, если вы не ожидаете чего-то слишком необычного. Кондиционер был отличным, номер чистый и опрятный (если не самый большой). Лифт крошечный, но проблем не вызвал.
В течение последних нескольких дней в сливе душа стоял довольно неприятный запах, и снизу слегка слышна музыка.
Регистрация прошла быстро, вход без ключа хороший.

В комнате не очень хорошо пахло, а душ был очень старым. Лифт также довольно устарел, и все, включая регистрацию, происходит в цифровом формате, без уборки номеров. Это хороший вариант, если вы ищете недорогое жилье, но не возлагаете особых ожиданий.

Отель просто гротескный. Из-за якобы «дешевых» цен (более 100 швейцарских франков, это не совсем дешево) нет никакого обслуживания. Огромная, по-видимому, давно существующая строительная площадка вокруг отеля, с соответствующим шумом и крайне ограниченным доступом пешком (невозможно на машине или такси). Нет вестибюля для регистрации, только маленький темный угол рядом с крошечным лифтом для самостоятельной регистрации. Сенсорный экран не работает. Без помощи владельца бара по соседству, у которого, по-видимому, был номер телефона владельца отеля (которого у нас не было), мы бы не смогли зарегистрироваться. Номер имеет худший «гостиничный дизайн»: красивый на вид, но крайне непрактичный и очень неудобный. Слишком маленький. Нет места для чемодана. Ни одного стула в номере. Крошечная вешалка для одежды вместо шкафа или полки, установленная прямо над чайником — бесполезно. Очень тонкие стены, включая итальянских уборщиц, которые громко болтают и хлопают дверьми за дверью номера рано утром. Не чисто: черные волосы в постели, очень отвратительно. Телевизоры не работают. Другие гости отеля подтвердили то же самое.
Больше никогда!

Лучший отель, номера тоже в очень хорошем состоянии, остались очень хорошие впечатления, в том числе и от персонала, прямо в центре Люцерна. Все было сделано в цифровом формате, очень просто, просто и круто. Я уже забронировал свое следующее пребывание на лето! Я могу только рекомендовать это.

Качество/цена отсутствуют.
Чистота на пределе приличия.
Старые и слегка модернизированные номера, но они остаются непристойными.
Единственный положительный момент — близость к центру.

Очень расположен в центре. До автостоянки Kesselturm (35 швейцарских франков в день) можно добраться менее чем за 1 минуту от заднего входа. Все находится в нескольких минутах ходьбы, от замка Гюч до отеля Монтана или Музеггмауэра, тем более, что гости отеля также получают «Карту посетителя Люцерна» для бесплатного проезда в общественном транспорте. Для гостей, разбирающихся в цифровых технологиях, это определенно альтернатива с хорошим соотношением цены и качества. Наверное, самого маленького лифта в Швейцарии хватит на 2 чемодана ручной клади и одного человека. Номера очень чистые и современно обставлены. Бар Stern на первом этаже идеально подходит для ночного колпака, тем более что в номере имеются ваучеры со скидкой 50% на напиток.

Расположение отличное, в номере на 4 человек было две обычные кровати, так что все было очень хорошо, лифт был небольшим, но нам удалось подняться наверх.
Мне нравится, что все автоматизировано, но если вы считаете, что у вас могут быть проблемы с технологией, у вас могут возникнуть проблемы.
Еще нам включили кофе, для нас это всегда плюс и мы это ценим.
Вход имел конструкцию и выглядел некрасиво.
Камера хранения багажа наполовину общедоступна, и в некотором смысле это вызывает некоторые подозрения: мы в Швейцарии, что может случиться. Ничего не произошло.

Инновационная идея, но неудачный опыт. В настоящее время вокруг отеля ведутся строительные работы, и попасть в него можно только через черный ход. Об этом нам не сообщили до приезда. Мы приехали после сильного снегопада, поэтому нам пришлось тащить наш багаж по снегу, ища вход. В итоге до вокзала потребовалось 30 минут, чтобы даже войти. Не так много ресторанов поблизости, всего несколько пабов и, следовательно, не очень подходит для семейного отдыха. 5-10 минут пешком через мост до старого города, но далеко от вокзала, особенно если тащить багаж по снегу. Чайник был ржавый внутри, из кофемашины выливалась грязная вода (на фото видно, что в вылитой воде все еще были черные пятна даже после нескольких включений), ручка холодильника была сломана. Никто не может помочь с вышеуказанными проблемами, поскольку это бесконтактно. Коридоры не были освещены, и мы не знали, что нужно нажать переключатель, и это было небезопасно. Лифт настолько крошечный, что без багажа в него могут поместиться только 3 человека. С багажом может поместиться только 1 взрослый человек. Мы должны были остаться на две ночи, но уехали после первой ночи. Простыни были чистыми, а кровати удобными. В комнате было тепло. Однако мы определенно не остановимся здесь снова из-за плохого расположения и отсутствия персонала, который мог бы помочь в решении проблем с номерами.

Не фантастический опыт, так как с меня несколько раз сняли плату за номер (но в конце концов вернули деньги).
По поводу номера и отеля в целом:
— прекрасное расположение (в центре города, 10 минут пешком от вокзала)
— Лифт опасен, так как вы можете отказаться от пальцев (нет защитной двери — будьте осторожны, куда кладете руки)
— небольшая комната с ванной, в которой воняет из-за отсутствия вентиляции.
— отсутствие уборки в течение дня.
— шумная улица (бары с людьми, которые хотят подраться ночью под вашим окном + большой проспект с машинами рядом)
— В отеле нет персонала, и по выходным он не доступен по телефону.
— сдать багаж без присмотра и на виду у всех — спасибо за табличку об отказе от ответственности в случае кражи ценностей.
В целом соотношение цена/качество близко к справедливой стоимости, но можно приложить некоторые усилия для значительного улучшения отеля и условий проживания.

Местоположение.
Это немного далеко от вокзала Люцерна, поэтому вам придется немного пройтись, но если вы посещаете его впервые, дорога может сбить с толку.
Особенно в Европе много каменных дорог, поэтому тащить чемодан может быть немного сложно.
Номера в целом кажутся чистыми и ухоженными.
В номере, где я остановился, не было ванны для купания, только душ.
Лифт был настолько маленьким, что многие люди не могли в него попасть, но он работал хорошо.
Сотрудники были дружелюбны.
Завтрак представляет собой типичный европейский завтрак, и хотя в нем нет большого разнообразия йогуртов, сыра, хлеба и фруктов, он хорошо организован.
Особенно приятно было иметь возможность есть разнообразные свежие фрукты.

Сам номер был в порядке, в нем было все необходимое. Расположение также отличное, в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, озера и лодок, а также ресторанов. Однако персонала нет, и мы обнаружили, что информация, которую нам предоставили о том, как войти в нашу комнату, была неадекватной и противоречивой, нам потребовалось немало времени, чтобы разобраться в этом. Плюс лифт смехотворно мал — удачи в попытке посадить в него двух человек и багаж!

Идеальное расположение! Очень хорошее обслуживание и хороший номер. Мы прекрасно провели время :)

Останавливались на три ночи. Удобно и очень в центре. Хорошие и чистые номера. Очень отзывчивый хозяин. Я вернусь в этот отель во время моего следующего визита в Люцерн.

Превосходное обслуживание клиентов Рафаэлем в отеле Goldener Stern, Швейцария! Рафаэль сделал общение с ним очень приятным, он был очень понимающим и дружелюбным. Спасибо и мы с нетерпением ждем возможности приехать в 2025 году с моей семьей!

Рядом с самой оживленной дорогой Люцерна. Будет максимально шумно даже в любое время.
Кондиционера нет, поэтому, когда на улице +35, я позволяю вам представить, как холодно внутри.
Не для пар или семейных путешественников. Комната и душевая настолько малы, что в них поместится только один человек.
Если вы останетесь только на одну ночь, это нормально, но я не рекомендую, если вы остаетесь дольше, особенно в летний период, что имеет место сейчас. На улице от 32 до 38 градусов.
Регистрация займет у вас много времени, так как вам нужно будет записать всю информацию/данные/паспорт и т.  д. Которые можно будет просто отсканировать, как в реальных отелях, но нет, не здесь.
Лифт настолько мал, что в него не поместится большой багаж, а лестница очень узкая.
Нет камеры хранения багажа. Они скажут вам, что, конечно, вы можете оставить свой багаж в коридоре бесплатно, чтобы кто-нибудь мог его проверить или украсть.
Комната была, по крайней мере, очень чистой.

Забронировал неправильно, ответили сразу. Ни копейки не вернули.
Несмотря на то, что я несколько раз звонил и задавал вопросы на портале Booking. Com, на мой запрос ответа не последовало.
Отель в тот вечер был полностью забронирован, т. Е. Этот номер, который я забронировал неправильно, легко бы «ушёл» за сутки.

Отель недавно отремонтирован и расположен недалеко от центра города. Однако в номере нет кондиционера! Этим летом невыносимо жарко и удушливо, несмотря на небольшой вентилятор, который нам предоставили. Огромная разница температур будет заметна, когда вы войдете в комнату ночью. В остальном удобства и расположение номеров были довольно хорошими. Официанты в баре очень дружелюбные!