HERMITAGE Lake Lucerne - Beach Club & Lifestyle Hotel

Да, у отеля есть своя парковка, которая характеризуется гостями как удобная.

Персонал описывают как исключительно дружелюбный, профессиональный, внимательный и заботливый. Гости особенно выделяют сотрудницу ресепшена по имени Мар за ее теплоту и детальное знакомство с удобствами номера. Команда работает слаженно, проявляя искреннее гостеприимство даже при выезде из отеля. В некоторых случаях персонал проявляет гибкость, пытаясь сгладить негативные впечатления гостей от проживания.

Завтраки в отеле оцениваются как очень вкусные и разнообразные, с большим количеством свежих продуктов, включая вегетарианские опции. Гости отмечают использование региональных продуктов. Особым удовольствием для посетителей является возможность завтракать в красивой зоне с видом на природу.

Ресторан предлагает блюда местной кухни в изысканном исполнении с подбором локальных вин. Большинство гостей в восторге от качества еды, называя ее «гурманской» и «потрясающей». Однако есть и крайне негативный опыт: один из гостей назвал рождественский ужин «катастрофой», отметив сухую и жесткую говядину, невкусную птицу в странном соусе и сухую bûche (торт). В этом случае ресторан компенсировал стоимость ужина.

Кровати и матрасы в номерах очень удобные, гостям нравится комфорт и качество сна. Однако один из отзывов указывает на плохую звукоизоляцию: гость слышал шум от людей, передвигающихся по верхнему этажу. В качестве решения было предложено использовать звукопоглощающие ковры.

Из номеров открываются потрясающие панорамные виды на Люцернское озеро и гору Пилатус. Большинство номеров оснащены балконами. Есть разные категории номеров, включая те, что расположены на уровне сада с видом на озеро.

В номерах установлен кондиционер, однако несколько гостей отметили, что его мощность могла бы быть сильнее.

Номера просторные, чистые и современные, оснащены всем необходимым. В ванных комнатах есть просторные душевые кабины и большие ванны. Средства гигиены (шампунь и гель для душа) закреплены в душевой кабине, но один из гостей заметил, что такие же дозаторы стоило бы установить и у ванны.

Отель располагает собственным пляжным клубом, где гости могут загорать на тихом газоне и купаться в озере. Предлагаются водные активности, такие как сапбординг и прогулки на катере. Также на территории есть современный и ухоженный фитнес-центр, стильный бар в лобби и прогулочная тропа рядом с отелем.

Да, в отеле очень радушно принимают собак, они приветствуются всеми сотрудниками.