Swiss Star Longstreet - Self Check-In

1. Я забронировал 1 двуспальную кровать и 2 односпальные кровати, а вместо этого получил 2 двуспальные кровати. Мне никто не ответил и не предложил никакой возможности поменять их. Никто не оказывает никакой помощи.
2. В номерах нет кондиционера, и очень жарко, долго там невозможно находиться.
3. Душевая лейка была сломана, и принимать душ было сложно.
В итоге мы переехали в другой отель, и нам не вернули деньги, хотя бронирование было оформлено через Booking.

Кровать грязная, даже односпальное одеяло на двуспальную кровать не предоставляют. Обслуживание номеров не предоставляется, уборка не производится, я даже звонил в службу поддержки, но ответа не получил. Один из худших опытов в моей жизни.

Разочаровывающий опыт в отеле Langstrasse 213 — полное отсутствие гибкости по отношению к путешественникам.
«Пишу это, чтобы предупредить других путешественников об управлении отелем Swiss Star Longstreet (Langstrasse 213).
Мы с женой приехали издалека на наш первый в жизни отпуск в Европе. Мы копили деньги на эту мечту несколько месяцев. Из-за непредвиденной ситуации мы связались с ними, чтобы попросить изменить дату. Мы даже не просили вернуть деньги, а лишь проявить немного сочувствия и перенести наше пребывание.
Руководство проявило полное отсутствие гибкости и равнодушия. Вместо того чтобы помочь паре в их первой большой поездке, они предпочли прикрыться жесткими правилами. Из-за их холодного отказа нам пришлось платить за второй отель, фактически заплатив вдвое больше за наше пребывание в Цюрихе.
Если вы ищете место, где к вам относятся как к человеку, а не просто как к объекту сделки, не останавливайтесь здесь. В таком профессиональном городе, как Цюрих, такой уровень обслуживания клиентов неприемлем. Они оставили наши деньги себе, но потеряли репутацию».
— — —
Если вы планируете свою первую поездку в Европу, хорошо подумайте, прежде чем бронировать номер в отеле Swiss Star Longstreet (Langstrasse 213).
Мы с женой приехали полные энтузиазма перед нашим первым отпуском на континенте, долго копили деньги. Из-за непредвиденных обстоятельств мы попросили изменить даты. Мы не просили возврата денег, а лишь гибкости, чтобы не потерять свои средства.

Мы забронировали студию, но вместо неё нам предоставили стандартный номер. Шторы на окнах были закрыты, и, поскольку они электрические, а пульт управления не работал, открыть их и увидеть что-либо снаружи было невозможно. Кроме того, в номере была проблема с электричеством: при каждой попытке включить любую технику на мини-кухне отключалось всё электропитание.

Квартира могла бы быть приемлемой, если бы соответствовала заявленным характеристикам. Крайне запущенная. Кровати были сломаны. Столовых приборов не хватало на четверых. Окна без жалюзи и штор. В шкафах не было вешалок. Телевизор было невозможно смотреть, даже батарейки пришлось покупать, чтобы его включить. Квартира на четверых с двумя стульями. Что им нужно, чтобы мы ели по очереди? Подушки были как листы бумаги. Одеял не хватало. Душевая лейка была сломана.
Запах карри в коридоре был невыносимым; сильнее, чем в Швейцарии, казалось, что мы в Индии. Короче говоря, не рекомендую. Если вы действительно ненавидите друга, порекомендуйте это место.

Будьте осторожны! Квартира не соответствует описанию, и пожаловаться невозможно, потому что нет стойки регистрации, а по указанному номеру телефона никто не отвечает. На окнах электрические жалюзи, которые не работают и задвинуты высоко, так что как только наступает рассвет, комнату заливает весь возможный свет. Одеяла маленькие, и мне, как крупному мужчине, пришлось бы высунуть ноги, чтобы прикрыть остальное тело. Подушки такие тонкие, что выглядят как чехлы на стулья. Квартира была на четверых, и стульев было всего два. Это единственное, на что нам жаловались, уже на третий день нашего четырёхдневного пребывания, и то потому, что наше агентство связалось с администратором, который их представляет. Телевизор работал, но не было возможности настроить местные каналы или платформы, хотя мы взяли с собой коды доступа, как мы всегда делаем в каждой квартире, которую посещаем. И нет микроволновки, и даже простой щётки, чтобы собрать всё, что упадёт или испачкается. А если вам нравится запах индийских специй, вас побалуют: как только вы переступите порог, два заведения у входа напомнят вам о том, что находится рядом. Это ужасное решение, если вы решите забронировать столик, и тем из нас, кто через это прошел, постарайтесь убедиться, что другие не поддадутся на этот обман и невнимание к гостям.

В целом, комната была в порядке, кровать была немного неудобной с одеялом для людей ростом 1, 20 метра. Ночью в комнату попытался войти человек и позвонил, спрашивая, афганцы ли мы. Я не вернусь и никому не рекомендую.

Самый ужасный, грязный номер! Ужасный сервис. Мне дали другой номер, номер был очень грязный, грязное постельное белье, использованные полотенца! В номере воняло ужасно, окна не открываются! Связаться с владельцем было невозможно. Никто не решил мою проблему. Надеюсь когда-нибудь этим хозяином заинтересуется полиция, ведь он обманывает людей и берет деньги за квартиры у крыс! Это место не для людей!

Я не могу рекомендовать этот отель никому! В комнате было очень жарко, душно, доступа свежего воздуха не было, так как окно в комнате нельзя было открыть. Кондиционера не было, был только пульт, но он не работал. В такой комнате невозможно спать! Это была самая ужасная ночь в отеле! Утром у меня ужасно болела голова, потому что не было доступа свежего воздуха. Сломанная мебель, мусор и несколько таблеток на полу. Рама зеркала была разбита, стекло может разбиться в любой момент и причинить вред людям. В комнате было грязно. У входа в отель расположен киоск, где готовят уличную еду. Там всегда неприятно пахло и было полно дыма. Чтобы войти в отель, вам придется протискиваться сквозь людей, которые едят уличную еду.
Утром возле двери отеля стояла лужа мочи.
На комментарии владельца отеля и службы поддержки Booking никто не ответил.

Один из худших спусков. Ни в коем случае не бронируйте!
160 швейцарских франков за ночь, горничной нет, комната течет, окно не открывается, непрозрачная занавеска отсутствует, вы лежите на витрине. Ванная комната грязная, сливы в душе и раковине засорены (туалет работает 😁), поэтому вода из душа разливается по комнате. Нет кондиционера. На первом этаже справа есть фастфуд из Шри-Ланки и магазин индийского фастфуда, соответственно и пахнет все здание. Легко не заметить темный вход, поскольку на отеле нет указателей. Кошмар!

Мне особенно нравится это место. Я из Индии и в настоящее время живу в Великобритании… я был очень расстроен, увидев повсюду отзывы об этой квартире. Но было так чисто, аккуратно и приятно здесь оставаться. Я бы обязательно остановился в той же комнате снова, если вернусь в Цюрих.

«САМОЕ ХУДШЕЕ! ОСТАВАЙТЕСЬ! »
Должно быть, это худшее жилье, в котором мы когда-либо останавливались! Короче говоря, я так и не получил электронное письмо с кодом для брелока, целый час простоял на морозе по телефону с парнем, который невероятно груб и бесполезен: во всем помещении стоял противный сильный запах 1 Заплесневелая ванная комната — угроза для здоровья 2. Сама комната не такая, как изображена в рекламе. 3. Замок главной входной двери сломан, в коридоре возле нашей комнаты обнаружен бездомный. В конце концов, мы ушли через пару часов из-за запаха и проблем с безопасностью.

Ужасно. Нет открывающихся окон наружу и нет регулируемого для гостей кондиционера. Я позвонил, чтобы спросить, как снизить температуру в комнате, и сказал, как указано выше, а затем сказал, что других свободных комнат нет. Там сильные запахи еды из ресторана тремя этажами ниже, я думаю, это что-то говорит о кондиционере. Район не самый лучший (погуглите). Я заплатил за другой отель. Обратите внимание, что я останавливался в особняке 3D Inn Mirador в Гонконге. Это был аналогичный уровень. Не советую, ничего похожего на картинки. Течь в душе, розовая плесень на уплотнениях и черная плесень в растворе.

Ужасно, заплатив хорошие деньги, нам пришлось уйти. В коридоре были презервативы, все было грязно, а фотографии в Интернете не имели ничего общего с реальностью. Мы не пользовались комнатой, и нам не вернули деньги. Мошенничество.

Худшая комната, где я был в своей жизни.
Пол и туалет грязные (грязный — это эвфемизм), окно невозможно открыть, в здании в любое время дня очень отвратительный запах лука и карри.
Кроме того, поскольку окно нельзя открыть, в комнате пахнет старым ботинком.
Никогда больше.

«Швейцарская звезда Лонгстрит», как бы красиво ни звучало название, представляет собой всего лишь жалкую квартирку без каких-либо услуг. Центральное расположение – единственное, что можно оценить положительно. Апартаменты расположены над двумя ресторанами индийской уличной еды, а это значит, что вся лестничная клетка пахнет жареным жиром, карри и другими острыми специями. Ключ можно получить только в шкафчике у входа в дом. Ранняя регистрация заезда невозможна. Там нет стойки регистрации. С нами невозможно связаться по телефону. Звонит, потом трубку берут, но потом снова вешают трубку. В самих квартирах самая дешевая техника, имеющаяся посуда скола, чайника нет, у одной кастрюли нет крышки, кастрюля поцарапана, два стакана разные. Окна квартир не открываются, все застеклено. Вы также напрасно будете искать кондиционер или другую вентиляцию, которую можно регулировать. Перед окнами есть внешние жалюзи, но их нельзя отрегулировать. В моем случае внешняя жалюзи на кухне была полностью закрыта, а та, что у кровати, была открыта. Не работает дистанционное управление внешними жалюзи. Дверцы одного шкафа хлопают и гремят. Спинка кровати шаталась. Покрывало грязное. На стенах также повсюду пятна и пятна. Ванная тоже не была тщательно убрана. Держатель душевой лейки не запирается, поэтому его всегда приходится держать в руке.
В моем случае обо всех этих моментах я сообщил сразу после приезда. Как уже упоминалось, ни с кем не удалось связаться по телефону.