Novotel Zurich City West

Недавно я имел удовольствие остановиться на день в отеле Novotel Цюрих, и должен сказать, впечатления были исключительными. Сам отель чистый, современный и удобно расположен. Однако, что действительно сделало мое пребывание незабываемым, так это превосходное обслуживание со стороны персонала, особенно Алисы.
Алиса была невероятно вежливой, трудолюбивой и старалась изо всех сил, чтобы у меня было все необходимое. С того момента, как я зарегистрировался, она была внимательна и отзывчива, следя за тем, чтобы все мои запросы были оперативно выполнены. Ее теплое и дружелюбное поведение заставило меня почувствовать себя желанным гостем и ценным гостем.

Я останавливался в этом отеле на 4 ночи во время посещения бизнес-конференции. Завтрак "шведский стол" хороший, отель находится недалеко от супермаркета и трамваев. Но что выделяется, так это обслуживание клиентов. В частности, я хочу упомянуть Алису и Фату на стойке регистрации, которые оба были исключительными. В разное время они очень помогали при регистрации, давали советы по осмотру достопримечательностей и давали точные рекомендации относительно трамваев и автобусов. Благодаря им я смог втиснуться в экскурсии по Цюриху, шоколадной фабрике Линдт, Юнгфрауйоку и горе Пилатус, несмотря на ограниченное время, и при этом успеть в аэропорт вовремя, чтобы успеть на обратный рейс в Австралию! Еще раз спасибо Алисе и Фату!

У нас были отличные впечатления от пребывания в отеле во время нашего пребывания в Цюрихе на выходных. Отель расположен в 3 минутах (пешком) от остановки трамвая. Сотрудники были потрясающими, всегда готовыми помочь. В комнате было чисто и тихо.
Наконец, мы хотели бы выразить признательность Рикардо, который был чрезвычайно любезен и определенно сделал наше пребывание еще более приятным. Большое спасибо!
Мы надеемся вернуться!

Грег и Рикардо были просто потрясающими. Искренняя и усердная работа над тем, чтобы облегчить нашу стрессовую медицинскую проблему с моей женой. Мы со звездными сотрудниками оценили бы их на 11 из 10. Мы пробыли здесь около недели и обнаружили, что обслуживание во всех отделах находится на высшем уровне. Место, которое мы бы порекомендовали друзьям и семье и вернулись бы снова.

Как только мы приехали, подготовка и чистота, и отель были безупречными. Персонал был дружелюбным, хорошо представленным и очень услужливым. Комната была восхитительной, чистой, а кровать была такой удобной и большой. Расположение было недалеко от центра, всего в нескольких минутах трамвая или 45 минут неторопливой прогулки.

«Отличное впечатление от отеля! Персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, с улыбкой выполнял все пожелания. Номера были безупречными, а удобства превзошли все ожидания. Очень рекомендую для комфортного и приятного отдыха! »
Для персонала ресторана и бара:
"Прекрасные впечатления от ужина! Персонал ресторана и бара сделал все возможное, чтобы сделать наш визит незабываемым. Их знание меню и рекомендаций было на высоте, а их дружелюбное поведение создало теплую и уютную атмосферу. Спасибо команде за их исключительную работу. Услуга! "

При полностью оплаченных проживании и завтрака при регистрации потребовали еще внести депозит, что унижает достоинство клиента.
В номере был работающий чайник, но отсутствовали пакетики с чаем или кофе.
Для использования WI-FI ежедневно требовалось получать код доступа, что создает излишнее неудобство для гостя отеля.

Спасибо большое, всем работникам отеля! Профессиональные, добрые, отзывчивые ребята на рецепции отеля, в ресторане. Отдельное спасибо девочкам, которые работают на 3 этаже отеля. Всегда чисто, уютно. Есть спортзал и бассейн. Думаю, что в следующий раз выбор свой остановлю опять на Novotel.

Персонал, который у них есть на ресепшене, крайне груб, и они не делают ни малейшей попытки поддержать гостей, избегают прихода плохо провести время, в местах, где вы должны чувствовать себя желанными гостями.

Отель не так далеко от города. Трамвай находится сзади и поэтому удобно ехать в город без использования автомобиля. Сотрудники отеля были такими милыми и услужливыми, очень терпеливыми со своим гостем. Лучше всего то, что мы можем привезти и наших собак. В целом, я настоятельно рекомендую это семьям и тем, у кого есть домашние животные.

Это целый отельный комплекс, который состоит из трёх отелей: Ibis budget (1 звезда), Ibis (3 звёзды) и собственно Novotel. От центра очень просто добраться на 4 трамвае, до отеля 150 метров, мы сразу по приезду купили Zurich card и передвигались по Цюриху на общественном транспорте бесплатно. В отеле нам сделали апгрейд номера — дали комнату на последнем этаже, напитки (правда безалкогольные, других не было) в мини-баре были абсолютно бесплатно. Ещё дали купон на бесплатный коктейль в лобби-баре и пакетик пирожных macarons. Мелочи, но приятно. Номер уютный, светлый красиво оформленный. Хороший санузел с отличной системой душевой — три кнопки для душа — дождик сверху, вода сверху под напором и обычная душевая лейка, ничего не надо изучать и думать что к чему. В номере были халаты, тапочки, сейф, чайник, кофемашина, хотели заварить кофе перед выездом, оказалось, что емкость для воды разбита и вся вода вытекла из неё, мелкий недостаток. Ночная лампа у кровати вываливалась из панели, то есть были мелкие недочеты, а в принципе все остальное ок. Правда уборка была достаточно поверхностная, выпили чай, оставили кружку на видном месте, работницы заметили, что ее нужно помыть только через день. Завтраки обычные, выбор скудноват, вареные яйца и болтушка, бекон, сосиски и котлетки + фасоль. Два вида сыра, два нарезки, помидоры огурцы, джем. Ещё можно было делать блинчики на специальном аппарате, но были достаточно безвкусными.

Gean Hotel, большое внимание и гостеприимство!

Идеальный большой номер. Замечательная кровать с лучшим комфортом сна. Высокопрофессиональные гигиенические меры и по-прежнему фактор комфорта. 50 м до технопарка, где у меня была семинарская неделя. Трамвай 4 остановка 200 м.
Спасибо. Идеальная неделя.

Отличный прием и отличное обслуживание…

Отель удобно расположен в районе бизнес-школ, рядом с Prime Tower, самым высоким небоскребом Цюриха. 10-15 минут на трамвае до центрального ЖД вокзала и центра города. В пешей доступности — остановка прямой городской электрички S16 до аэропорта. Отправляется раз в полчаса, 15 минут в дороге.
Если останавливались в Novotel до этого, то номер, завтрак и сам отель покажутся очень знакомыми. Отличный интернет. Приятно удивил Handy смартфон с бесплатной связью и 4G интернетом, которым можно было пользоваться свободно и без ограничений во время пребывания в Швейцарии.
Единственный минус: звукоизоляция ванной комнаты и отсутствие в ней вентиляции, но это недочет и других Novotel гостиниц.