Swiss Star Tower - Self Check-In

Мы останавливались в апартаментах Swiss Star по адресу Friesstrasse 8, District 11, Цюрих, на 5 ночей, и, к сожалению, это был один из худших опытов проживания в нашей жизни.
Самая большая проблема заключалась в том, что лифт не работал на протяжении всего нашего пребывания. Наши апартаменты находились на 12-м этаже, а это означало, что нам приходилось носить весь багаж вверх и вниз по лестнице вручную. Мы неоднократно пытались связаться с администрацией по телефону, но никто не отвечал. Мы также отправили электронное письмо с просьбой о помощи, но так и не получили ответа.
Затем мы обратились в службу поддержки Trip. Мы попросили внести простое изменение в наше бронирование, попросив переселить нас в номер на 1-м или 2-м этаже из-за неисправного лифта, но наша просьба была отклонена без рассмотрения.
Во время нашего пребывания мы поговорили с некоторыми из жильцов, которые сказали нам, что лифт, по их словам, не работал около месяца. Если это правда, администрация должна была уведомить гостей до прибытия или предложить альтернативное размещение. Разрешать гостям бронировать номера на верхних этажах без предупреждения недопустимо.
Вместо того чтобы наслаждаться отдыхом, мы проводили его, поднимаясь по лестнице несколько раз в день. К концу нашего пребывания и я, и моя жена страдали от болей в ногах и пятках из-за постоянных подъемов и спусков на 12-й этаж. То, что должно было стать расслабляющим отдыхом, превратилось в физическое изнурение.

Это самое ужасное место, где я когда-либо останавливалась. Настоящий кошмар. Сэкономьте свои деньги и свою безопасность — избегайте Swiss Star Tower и Booking. Com. Когда я приехала, вход был окружен наркоманами и табачной лавкой, что создавало крайне опасную обстановку. Внутри все здание ужасно воняло отвратительным запахом, и все лифты были сломаны. Коридор был в ужасном состоянии: уборщицы буквально бросали грязные простыни прямо на пол. Чтобы еще больше усугубить ситуацию, владельцы недвижимости даже не отвечали на телефонные звонки. Когда я отчаянно звонила в Booking. Com за помощью, они меня игнорировали и тоже не отвечали. Я чувствовала себя настолько небезопасно и отвратительно, что даже не заселилась — просто ушла. Ни хозяевам, ни Booking. Com наплевать на вашу безопасность. Отвратительная недвижимость, ужасное обслуживание клиентов.

Могу только согласиться со всеми негативными отзывами. Фотографии ненастоящие. Всё грязное и отвратительное. Лучше не экономить. Абсолютно не рекомендую это жильё.

Худший отель в моей жизни!
Это место меня разочаровало до глубины души. Регистрация заезда осуществляется самостоятельно, но, пожалуйста, учтите: отель совсем не похож на фотографии. Всё здание, включая коридоры и лестницы, было грязным и пропитано ужасным запахом, от которого, честно говоря, меня тошнило.
Сам номер был ничуть не лучше. Кровать была узкая, неудобная, а на простынях были заметные пятна, из-за чего в нём не чувствовалось ни чистоты, ни гигиены.
Я искренне не могу поверить, что такое место может работать как отель. Это, безусловно, худшее место проживания, которое я когда-либо встречал, и я бы никому его не рекомендовал.

В моей жизни я никогда не сталкивался с таким отвратительным обслуживанием! Сначала мы с другом приехали в это место (Friesstrasse 8, Цюрих, Швейцария) и не знали, как зарегистрироваться, так как мы были новичками и из другой страны. Мы позвонили по указанному номеру, чтобы попросить о помощи, и женщина, которая взяла трубку, вела себя отвратительно. Она постоянно бросала трубку и совершенно не помогала. В конце концов она сказала нам, где находится наш номер, и ключ от этого номера не подходил. Ключ был настолько старый, что постоянно застревал в скважине. Затем, когда мы вошли, мы были еще больше разочарованы отсутствием удобств. Номер был намного меньше, чем на фотографиях, телевизор был только для красоты, так как пульт дистанционного управления был заклеен скотчем, поэтому мы знали, что он сломан, была хлипкая простыня для одного человека и т. Д. Список можно продолжать, и это становилось все хуже и хуже. Честно говоря, никогда не порекомендую это место. Место и отношение этой женщины испортили всю нашу поездку.

Отвратительное и грязное место.
Как только вы приедете, невыносимая вонь, которая сразу же вас ударит, уже не покидает вас.
Номер, обставленный так, как было заявлено, — это катастрофа, чего я никогда не видел в Швейцарии лично, грязный, даже отвратительный.
Изголовье кровати покрыто грязью и другими мухами или комарами, раздавленными за эти годы.
Ковры более чем грязные, липкие, со следами чего-то или чего-то, идущими от входа на каждый этаж.
Единственная электрическая розетка в номере торчала из стены, а все провода свисали и были выставлены напоказ.
Ребенок пытался воткнуть в нее зарядное устройство; я не смею себе представить, что могло произойти.
Я воздержусь от публикации фотографий и видео до понедельника, 23 июня, когда без возврата денег или договоренности с их стороны все будет опубликовано здесь и в других местах.
Честно говоря, мы с дочерью приехали, пробыли 10 минут и срочно нашли другой отель для проживания. Спать в этом грязном, шумном, опасном (электрические розетки) и т. Д. Месте было невозможно.
Избегайте этого, и цена, даже если бы она была вдвое меньше или больше, никогда бы не изменила моего решения. Провести там ночь с моей дочерью невозможно.
Настоящий позор, и я корю себя за то, что не прочитал отзывы заранее, хотя я обычно это делаю, и за многие другие действия тоже.

Единственное, что здесь хорошо, это местоположение, все, что нам было нужно, было близко, но Wi-Fi не работал, пол был потрескавшимся, в коридоре была задница, следы плесени в углу мини-кухни, треснувший душ (вода разбрызгивалась повсюду), в комнате пахло как в доме престарелых, Wi-Fi не работал, а круглосуточная служба поддержки была совершенно некомпетентной, только один сотрудник мог написать имя пользователя и пароль.

Комната была чистой, кровать и душ/ванна подходили для маленького человека. Все прошло отлично через бронирование. В номере сильно пахло дымом, хотя за курение взимается штраф в размере 500 франков.

Я всегда мечтал побывать в Швейцарии, но это было, конечно, худшее место, где я останавливался, я никогда в жизни не останавливался в таком грязном месте с таким плохим обслуживанием. Это даже не стоит 1 евро из суммы, которую я заплатил за ночь. Как местный гид, я много путешествую, но, к сожалению для вас, мое мнение имеет большое значение. Никогда больше не увидимся. В заключение я добавлю несколько фотографий, чтобы подтвердить свои слова.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Посмотреть отзывы можно здесь: Обзор TripAdvisor.
Как говорят все рецензенты, это ужасно по-разному. Они даже не дают вам комнату, показанную на фотографиях; все разваливается, включая кровать, стул, холодильник и даже потолок!
Если вы любезно спросите представителя службы поддержки, парень по имени «Арун Раджа» испортит вам день. Должно быть, он неудачник; иначе как можно быть таким грубым с другими?

Цена немного высока для такого качества номера. Уровень шума довольно высокий, но лично меня это не смутило. Комната была чистой, но вход в здание выглядит очень разбитым.
У нас были проблемы с ключами, и нам пришлось ждать помощи 2 часа, чтобы попасть в номера. На мой взгляд это слишком долго. Никакой компенсации за сложившиеся обстоятельства мы не получили.
Кстати, небольшой совет: НЕ ешьте в индийском ресторане за углом.

Бронировали через Букинг, когда я приехал в квартиру, очень неприятный запах, я пыталась связаться с хозяином, но это не удалось. Я был с женой и сыном, мы не могли там оставаться. В комнате было очень жарко, окна выходили прямо на поезда, мы не могли оставить окно открытым, потому что было много шума. В комнате нет освещения, только настольная лампа, которая не освещала пространство.

Очень плохой опыт. Номера вонючие, грязные и в плохом состоянии. Вход грязный и небезопасный. Полотенца не стираются должным образом. Кровать очень неудобная, а на матрасе есть пятна. И хуже всего то, что матрасы такие жесткие, а каркас кровати воняет.
Они завышали цену, так как мы забронировали номер через туристическое агентство. Не стоит того с теми деньгами, которые вы заплатите.
Нет приема, поэтому они не отправили нам сообщение напрямую, мне нужно выяснить это через нашего агента.

Большинство вилок не работают, нет никакой информации, листовок и т. Д. На случай чрезвычайной ситуации, особенно для туристов, которые плохо знают швейцарский язык. Ни чайника, ни тостера не предусмотрено. Экран телевизора указан в описании, но он не работает.
Кровать в ужасном состоянии, сломана, пришлось спать на полу. Кроме того, вилка выключателя в спальне сломана, что очень опасно, и нет информации, к кому обращаться в чрезвычайной ситуации.
Здание находится в хорошем месте, это единственный плюс этой квартиры. Но поезд приближается очень скоро, поэтому днем ​​и ночью вокруг очень шумно.

Это был очень хороший опыт. Мы забронировали номер на одну ночь, и это обошлось нам в 75 евро. Это была небольшая 1-комнатная квартира. Комната и другие вещи были чистыми. Кроме того, там была гостиная с телевизором, кухня с посудой, небольшим холодильником, микроволновой печью и хорошая чистая ванная комната. Отель находится в хорошем месте, недалеко от железнодорожного вокзала. Если вы планируете остановиться на несколько дней, то это идеальный отель.
В отеле нет стойки регистрации, ключи от входа можно взять из ящика, введя код, который вы получите по электронной почте после онлайн-бронирования.
Хотя ночью это было не так уж и много, потому что поезда ходят всю ночь, но все равно это не большая проблема, можно спать, закрыв окна.
В целом это был хороший опыт.

Как сталкивались многие другие люди, проблемы с регистрацией, шум, жара и грязь. Рад, что мы были там только ради одного приятного момента. Человек по телефону был очень груб со мной, когда я пытался получить код доступа к трем из четырех комнат, я получил только один заранее. Также не получил счет, который мне теперь приходится искать. Избегать.

Это не отель и не Airbnb. Кто-то сдал свои квартиры для туристов через стороннее агентство. Так что не ожидайте никаких удобств от отеля. Так много недостатков у этого отеля. Есть полный список.
Никто не может ответить на ваши вопросы или любые ваши проблемы. Мы не получили код от ящика с ключами. Поэтому нам приходится несколько раз звонить в индийское агентство, и они нам тоже не помогли. Местные звонки никто не принимает. Так что это как третий класс, от которого нельзя ожидать. Мы забронировали номер в компании MMT, и они также не помогли зарегистрироваться.
Нет слива воды в туалете. Итак, наш туалет был полон воды за 3 дня. Не было никого, кому мы могли бы позвонить, чтобы решить эту проблему или очистить ее.
Нет кондиционера и нет вентиляторов. Только окна. Из окна доносится шум поездов. Так что вы не сможете хорошо выспаться.
Номера очень маленькие. Старомодные туалеты и ванная. Кровати очень слабые. Они изогнуты посередине, поэтому вы не можете нормально спать. Очень тонкая подушка. И они предоставляют только 1 подушку.
Единственный плюс в том, что рядом станция всего в двух минутах ходьбы. Вы можете добраться до метро и трамвая за считанные минуты.