Hotel Old Town

Это мой запрос в отель, на который я не получил ответа! И, как и обещал, вот мой отзыв…
В субботу, 9 августа 2025 года, мы были вашими гостями. Мы приехали около 13:00 и заселились в номера 4.4 и 4.6. Затем мы поднялись наверх, чтобы оставить багаж.
Однако мы обнаружили, что получили только один ключ на номер. Поэтому мы спустились вниз, чтобы получить дополнительный ключ для каждого номера.
К сожалению, сотрудник отеля допустил ошибку при программировании карт.
Только по возвращении около 1:00 ночи мы заметили, что все четыре ключа были запрограммированы только для номера 4.4 и, к сожалению, ни один из них не работал для номера 4.6. Мы несколько раз звонили в отель, но, к сожалению, никто не ответил.
В результате: двум людям пришлось спать на полу!
Утром никто в отеле не хотел воспринимать нашу жалобу всерьез. Нас обвинили в том, что мы заселились и вошли в номера, и поэтому никаких проблем не было.
Хотя это может быть правдой, сотрудник отеля даже не потрудился проверить, что мы говорим, а именно, что мы только что вернули четыре ключа, все из которых открывали один и тот же номер.
Это оставило нас в полном недоумении. Пока мы пытались объяснить, что произошло, сотрудник продолжал мыть улицу из шланга и велел нам написать…
И вот я пишу: Какова позиция руководства отеля по этому вопросу? Как вы намерены компенсировать этот инцидент?
В остальном наше пребывание было хорошим, и мы понимаем сложности, связанные с таким днем, как уличный парад.

Расположение отличное, в старом городе. Ночью нам не показалось слишком шумно. Завтрак был включён, и хотя он не был огромным, он был довольно хорошим, а персонал внимательным. Единственный недостаток — отсутствие стойки регистрации. Этим занимается ресторан Steak House. Мы легко забронировали номер, но по мере приближения даты я отправил несколько писем, чтобы подтвердить бронирование и задать пару вопросов. Они остались без ответа, и мы наконец позвонили, поговорили с кем-то в ресторане, и они сказали: «Отправьте письмо с темой письма СРОЧНО». Это сработало, но мы немного растерялись из-за отсутствия организации. Номера были чистыми, приличного размера и с кондиционером. Но если вам нужна помощь или вы ожидаете, что сотрудник стойки регистрации вам в чём-то поможет, я не думаю, что вы можете на неё рассчитывать (разве что во время завтрака или, возможно, когда они открыты на ужин).

Мы перебронировали рейс на день раньше, поэтому нам нужна была только одна ночь вместо двух. В полдень первого дня мы спросили, можем ли мы получить какой-либо возврат средств, так как мы оплатили завтрак на два утра и собирались уехать, не успев им воспользоваться. Я понимаю, что это бизнес, но… любая любезность была бы кстати.
Весь вечер было шумно и доносился грохот из соседнего здания. Немного неудобно входить и выходить через ресторан.
Расположение отличное.

Думаю, об этом уже говорилось в нескольких отзывах — в частности, один из сотрудников был довольно резким и грубым, настаивая на том, что после регистрации мы не должны проходить через ресторан и пользоваться задней дверью. Справедливо, но есть способы сказать что-то!
Номер был очень чистым, а кровать чрезвычайно удобной. Немного смутил мини-бар, так как в нем были продукты, но когда он спросил о ценах, мне сказали, что на столе висит список, которого не было. Не знаю, как бы они взяли с вас плату за то, что вы взяли, если бы вы это сделали? У нас был бесплатный мини-бар за несколько дней до этого в Будапеште, но мы не хотели рисковать. Мы также не знали, что, хотя в Швейцарии такое же напряжение, как и в остальной Европе, вилки сильно отличаются, поэтому ни один из наших адаптеров с круглой головкой не подошел. К счастью, у нас был USB-адаптер другой формы, который подходил с выталкивателем, чтобы мы могли заряжать наши телефоны по дороге домой в аэропорт. Мы не будем говорить о моих волосах и отсутствии утюжков для волос, которыми можно было бы воспользоваться, ха-ха!
Отель был отлично расположен для осмотра достопримечательностей и железнодорожного вокзала. Оттуда нам даже удалось спонтанно подняться на гору Риги и посетить фабрику Lindt.
Всё дорогое, так что приходится складывать в кучу. Удивительно, что в Лондоне я могу купить три брелока за 5 фунтов, а там они стоят около 6, 50 фунтов за штуку!

Расположение хорошее. Но ночью в номере немного шумно, так как в соседнем баре обычно проходят вечеринки. Завтрак нормальный. Внимание превосходное со стороны утреннего администратора. Отель чистый, номера маленькие.

Этот отель находился в прекрасном месте, недалеко от множества ресторанов и магазинов, в нескольких минутах ходьбы от общественного транспорта. Комната была хорошая, но не очень чистая, особенно в ванной. Не знаю, чувствовала ли бы я себя здесь в полной безопасности, оставаясь здесь одна, поскольку засов не работал, а главная дверь часто была открыта, но поскольку я был не один, все было в порядке.

Сначала плюсы: отличное расположение! В пешей доступности от всего, включая поезда. Так много отличных мест, где можно поесть прямо у двери.
Минусы:
Старший мужчина, регистрировавший нас, был полным придурком. Я имею в виду, ужасным. Первый опыт в Швейцарии, и он орал на немецком. Бедный молодой человек, пытавшийся помочь, был очень мил. Было просто недопонимание, но этот парень полностью набросился на нас перед всеми в ресторане.
У нас действительно однажды не было полотенец.
Покрывало было маленьким.
Очень шумно ночью. Нам было все равно, но я бы не поехал сюда с семьей.
Некуда позвонить/на стойку регистрации, если вам даже нужно полотенце, плюс мы были слишком напуганы, чтобы попросить. Lol.

Скромный, но чистый и комфортабельный отель в историческом центре Цюриха. Они предлагают простой завтрак «шведский стол» и имеют отличный мясной ресторан сухой выдержки на первом этаже.

Отель соответствует стандарту. Расположение отличное, везде можно дойти пешком. Комната и ванная были чистыми, но маленькими.

Это был первый отель, в котором мы остановились во время нашего 10-дневного отпуска в Швейцарии. Мы останавливались здесь на 2 ночи. Плюсы: Расположение отличное, в номере был кондиционер, в душе был отличный напор воды. Минусы: В мини-холодильнике в морозильной камере был недоеденный контейнер с мороженым, одеяло на кровати могло быть побольше, розетки у прикроватных ламп не работали. Мы приехали около полудня, надеясь, что сможем зарегистрироваться раньше (я написал по электронной почте, прежде чем спрашивать, возможно ли это и могут ли они оставить наш багаж, но так и не получил ответа, возможно ли это). Шел дождь, и, к сожалению, по пути к отелю я упал на скользкий булыжник, сильно повредил ногу и не мог хорошо ходить. Когда мы добрались до отеля, человек в ресторане (стойки регистрации нет) сообщил нам, что номер не будет готов до 14:00, но они могли оставить наш багаж и положить его в номер, как только он будет готов. Это было нормально, но потом нам сказали, что мы не можем сидеть и ждать в ресторане. Там никого не было (на улице опять шел проливной дождь), и когда мой муж еще раз заявил, что я ранена, мужчина просто раскинул руки и заявил, что людям негде ждать. Итак, мы ушли и просидели в Burger King чуть дальше по улице около 2 часов (где очень приятный мужчина, сидевший напротив нас, спросил, в порядке ли я, потому что он видел, как я ковыляю).

Отель расположен в самом центре, добраться до него от железнодорожного вокзала можно всего за несколько минут.
Номера чистые и красиво оформлены в старинном стиле.
Ресторан очень уютный, персонал и начальник дружелюбны и стараются выполнить любое желание. Хозяин в очень короткие сроки раздобыл для нас свежих устриц и сам их вкусно приготовил.
Увидимся снова в октябре.
Рекомендация 10/10

Очень хорошее центральное и красивое место. Стойка регистрации находится в ресторане на первом этаже, что очень неудобно. Внимание администратора 08.09.24 было довольно плохим, очень мало желания помочь нам и помочь нам с трансфером в аэропорт, среди прочего.
Комната соответствовала ожидаемым стандартам.

Это отель на вершине стейк-хауса, который, кажется, имеет приоритет. Здесь нет ничего похожего на стойку регистрации, но вместо этого вам нужно попытаться подслушать кого-нибудь в баре и войти через черный ход. В этом отношении это было больше похоже на общежитие, чем на отель. Расположение отличное тем, что находится буквально в центре шумного старого города, но это также означает, что ночью будет шумно. В выходные было много шума примерно до 2–3 часов ночи, так что будьте к этому готовы.

Все было очень хорошо, хотя в первый день меня заставили войти через вход ресторана внизу и мне никто не сказал, что есть еще один, поэтому я каждый день уходил и заходил туда. Номера очень хорошие. Поскольку он расположен в самом центре, ночью слышен некоторый шум, но окна обеспечивают хорошую изоляцию. Но я не знаю, как там будет жарким летом, потому что я поехал в октябре. Персонал был очень приятным, и еда в ресторане внизу была очень хорошей. Завтрак несколько скудный.

Приехали в отпуск на одну ночь. Улица вся в пьяных людях, везде музыка, прямо под окном была сцена. Другие сцены были на улице. Персонал ничем не помог. Только сказал, что все кончится в два ночи и мы сможем выспаться. На двери номера была моль и комары. Вход в отель был через ресторан. Не рекомендую. Своей цены не стоит. В более ужасном отеле не была никогда за свою жизнь.