VISIONAPARTMENTS Glattbrugg - self check-in

В целом, это был приятный опыт. Квартира была довольно просторной и удобно расположена недалеко от железнодорожного и автобусного вокзалов, что значительно упростило поездки. Хотя на ресепшене не было никого из-за планового технического обслуживания, ответы на электронные письма были оперативными и полезными, что я оценил.
Из недостатков можно отметить исключительно высокую плату за парковку — пожалуй, самую высокую, с которой я столкнулся за 10-дневную поездку по Швейцарии. Кроме того, цветовая гамма переулков казалась довольно темной, создавая ощущение замкнутого пространства или «загадочной коробки».
Тем не менее, это были относительно незначительные недостатки. В целом, это хорошее место для проживания, особенно учитывая, что до Цюриха от вокзала всего 10-15 минут езды на поезде.

Я редко оставляю негативные отзывы, но мой опыт был крайне разочаровывающим.
В отеле действует система самостоятельной регистрации заезда, однако мне так и не предоставили необходимые данные для бронирования/регистрации. После многочисленных попыток связаться с отелем я не получил ответа и остался в неведении относительно того, как мне попасть в свой номер.
Когда мне наконец удалось попасть в номер, там было невыносимо жарко (около 35°C), кондиционер не работал, и вентилятора не было. Вечером стойка регистрации не работала, и на мои электронные письма никто не отвечал, так что помочь было просто некому.
В отеле могут быть проблемы, но полное отсутствие поддержки клиентов, когда гостям нужна помощь, неприемлемо. Остаться без информации о регистрации заезда и провести ночь в очень жарком номере – это очень неприятный опыт.
Я бы больше здесь не остановился и не могу рекомендовать этот отель, основываясь на своем опыте.

Самые дорогие и самые маленькие гостиничные апартаменты в моей жизни! Комната спроектирована для карликов. Там даже мусорного ведра нет, только пластиковые пакеты, которые невозможно нигде закрепить. Туалет отделен от остальной части душевой кабины только прозрачной стеклянной раздвижной дверью. Все очень устаревшее. Двуспальная кровать максимум 120 см в ширину, а матрас ужасный. Если вы просто хотите умыться, вся душевая комната заливается водой, потому что все такое маленькое и тесное – я специально называю это душевой комнатой, а не ванной, потому что там нет двери. Полотенце негде повесить – разве что на стул в крошечной комнате. Есть кофемашина, но за фильтрованным кофе нужно идти в супермаркет, а кто вообще берет это с собой в багаж? Есть две тарелки и стакана, но куда их мыть, если раковина такая маленькая, что едва можно помыть руки? И вообще нет кухонного полотенца. В общем, все плохо продумано и совсем не удобно для гостей. Процесс регистрации очень неудобный и сложный. Забронировать парковочное место в подземном гараже отеля тоже непросто. Половина докторской диссертации – и невероятно дорого – 30 евро за ночь в пригороде Цюриха – мы даже не в центре города. Припарковаться где-либо на улице невозможно – я сразу же получил штраф в 70 евро!
В общем, эти апартаменты НЕ РЕКОМЕНДУЮТСЯ!

Плюсы: Новые удобства в отеле. Очень комфортабельные номера. Верхний этаж с прекрасным видом и отличной атмосферой. Отличное расположение (железнодорожный вокзал для поездок в аэропорт и обратно находится прямо за отелем (3 минуты пешком) ). Простая процедура регистрации. Замечательный лобби отеля.
Минусы: Мне достался первый номер рядом с входом. Из номера постоянно слышно, как открывается и закрывается входная дверь, когда кто-то из остальных 300 гостей входит или выходит из здания (например, из-за разговоров или криков других постояльцев). Очень трудно спать. Я связался со службой поддержки по СМС, и на следующий день мне ответили, что других номеров для переселения нет, и дали инструкции по выезду. 🤷‍♂️
Рекомендация: Приятное пребывание, если вы убедитесь, что ваш номер не на первом этаже, рядом с входом или выходом. В противном случае, ваше пребывание будет неприятным.

Хороший отель 👍🏻. В этом отеле самостоятельная регистрация заезда. Отличное расположение. Прямо напротив железнодорожного и трамвайного вокзала аэропорта Цюриха.
Номер чистый и уютный. Но номер небольшой. Возможно, стоило бы добавить больше вариантов. Для меня, как для двоих, без детей, это не проблема. Цена для меня приемлемая.
В этих апартаментах есть подземная парковка. 🅿️
Рекомендую 👍🏻

Отзывы об этом месте — полная чушь! Мы очень переживали, бронируя номер, потому что отзывы были ужасными. Единственное, что нам не понравилось, это отсутствие кондиционеров в номерах и коридоре, а из-за больших размеров помещения может быть душно (в наших отелях в Швейцарии кондиционеров не было). Наверху, в баре, есть несколько портативных кондиционеров. Отзывы о грязных номерах и подозрительных людях, которые там были, оказались ложными во время нашего пребывания. Номера чистые и хорошие. Мы видели отзыв о том, что ресторан и общая кухня наверху крошечные и неудобные. Мы сделали фотографии, чтобы показать, что это неправда. На общей кухне было около 4 духовок, 4 плиты с 3 конфорками каждая. В баре можно приготовить напитки или купить бутылки пива или алкоголя. Это место практически самообслуживание. Вот что вам нужно знать. Вы регистрируетесь самостоятельно, используя предоставленный код, привозите свой багаж, убираетесь в своей комнате (они предоставляют дополнительные мусорные мешки и метлу/совок… это как хостел-апартаменты, но у каждого своя отдельная комната, в этом и смысл этого места). Я не знаю, кто написал эти ужасные отзывы, но, похоже, это очень высокомерные люди. Мы бы остановились здесь снова, и это прямо рядом с железнодорожным вокзалом, магазином Co-Op и тренажерным залом.

Мы забронировали на 7 дней. Номер нормальный, но кровать тесновата для двоих. За эти 7 дней в номере ни разу не убирались! Душевая кабина — это ошибка конструкции, вода вытекает в номер!
Самостоятельная регистрация не работает, и нам потребовалась помощь сотрудника ресторана. Ресепшен был бы лучше, он ответственный. Отель очень удачно расположен рядом с вокзалом и аэропортом. Полотенца ни разу не меняли за эту неделю. К тому же, мы обнаружили, что кто-то курил в проходе!
Наконец-то мы туда больше не поедем, в городе есть варианты получше.

Наше пребывание началось с серьёзных недостатков в уборке и подготовке квартиры. По прибытии несколько поверхностей были грязными. На ковре лежал кусок пластика, а по всей комнате были видны пятна. Душевая лейка была пыльной. Матрас имел явный запах мочи. С ковра исходил сильный запах фекалий, который распространялся по всей комнате. Посуда была предоставлена ​​только на одного человека, хотя бронирование было на двоих. Пульт от телевизора был повреждён. На общей кухне на седьмом этаже кухонная техника была сломана, а в шкафах были обнаружены остатки еды. Несколько розеток были неплотно прилегали, а стиральные машины были повреждены, что представляло угрозу безопасности. Уборщицы открыли дверь после 15:00 без стука и грубым тоном. Это было неприемлемо.
После того, как мы сообщили об этом, нам предоставили другой номер. Этот номер в лучшем состоянии и чище. Мы это признаём, и с тех пор наше пребывание стало лучше.
Тем не менее, общее впечатление остаётся ненадёжным, поскольку базовые проверки перед сдачей проводятся ненадёжно. Проблемы уже возникали во время моего предыдущего пребывания в Санкт-Галлене, что указывало на повторяющиеся структурные недостатки. Общение было вежливым, но возможно было только на английском языке, что неоправданно затрудняло решение проблемы.
В целом, поставщик услуг, похоже, старается ответить. Однако контроль качества до прибытия ненадёжно обеспечен.

Связался по поводу парковки перед бронированием. Предоставили неточную информацию, произошла ошибка в общении, а когда я нажал на кнопку, отель пояснил, что имелось в виду что-то другое, и что возврат средств не предусмотрен.
Не пробыл даже одну ночь, а пришлось заплатить за неделю.
Кроме того, бесконтактная регистрация без представителя службы поддержки на стойке регистрации — ужасная система.

Даже если это ваш последний вариант, я не рекомендую этот отель, он худший. Номера крошечные, никто не приходит их убирать, и у вас нет ничего, чем можно было бы их убрать. Интернет вообще не работал, на SIM-карте не было сигнала, когда вы заходили в отель, они сказали, что решат проблему, но ее не решили в течение месяца. Также было указано, что выезд в 12, накануне вечером они прислали мне сообщение, что я должен выехать в 10, учитывая, что мне негде было остановиться до 13, это действительно беспокоило меня. Я отправил им сообщение, и они сказали, что ничего не могут сделать. Если у вас возникнет проблема, и вы напишете им или позвоните, они бесполезны. Я бы поставил 0 звезд, а не даже одну!

Не рекомендую этот отель. Интернет не работал месяц, в номерах нет сигнала. Общая кухня просто ужасная, вся еда прилипает к сковороде. Господин Мориц сказал, что починит это на следующий день, но ничего не сделал. Я с нетерпением ждал, когда уеду оттуда. Тренажерный зал бесполезен, сауна тоже не работает. Вы не заслуживаете ни одной звезды.

Общие впечатления хорошие! К сожалению, спа (обе сауны) не работали целую неделю. Мы спрашивали на ресепшене, и каждый день нам говорили, что кто-то починит его на следующий день, но ничего не делали — просто говорили. От других гостей мы узнали, что он сломался уже давно. Я ожидаю достоверной информации и хорошей организации. У меня также есть претензии к чистоте — я видела, как одна женщина в спешке убирала номер для следующих гостей, едва успев протереть кухню. В нашем номере за неделю даже полотенца не меняли.

Отличное место для проживания в Цюрихе. Всего в 2 минутах ходьбы находится железнодорожная станция Глаттбругг, что делает передвижение по Цюриху невероятно удобным. Самостоятельная регистрация заезда и чистые апартаменты делают пребывание приятным. К услугам гостей прачечная, тренажерный зал, спа-центр и небольшая мини-кухня в номере.

Недавно я останавливался здесь в командировке и, к сожалению, остался крайне разочарован. Около 3:15 утра сработала оглушительная пожарная сигнализация, вынудив всех гостей покинуть здание и остаться на улице под дождём. Персонал отеля не предоставил никаких объяснений или информации. Оказалось, что никакой чрезвычайной ситуации не было, просто сработала высокочувствительная система, которая никак не отреагировала и не позаботилась о том, чтобы гости почувствовали её последствия.
Вернувшись в номер и сумев поспать несколько часов, я на следующее утро обнаружил пятна крови на простынях — что совершенно неприемлемо для любого отеля.
Когда я обратился в отель по поводу обеих проблем, мне ответили стандартно: никакой компенсации или внятных извинений не предложили, лишь объяснили, что «такое случается» и что им жаль, что окровавленные простыни «не соответствуют моим стандартам».
В спортзале тоже есть сломанные тренажеры.

Расположение очень удобное и доступное для туристов и путешественников: до главного вокзала Цюриха можно добраться всего за 11–15 минут. К номеру претензий нет, он очень приличный. В номере есть мини-кухня, мини-холодильник, посудомоечная машина и микроволновая печь. Интернет бесплатный и очень быстрый. Это как аренда жилья Airbnb.

Этот апарт-отель действительно разочаровал меня. Он определённо не дотягивает до уровня других замечательных апарт-отелей, в которых я останавливался в Швейцарии. По прибытии всё выглядело нормально, но с течением недели я стал замечать всё больше проблем. Проверяя номер, я заметил, что в нём нет мини-кухни, хотя я забронировал номер с мини-кухней. Когда я спросил о номере, мне ответили, что это мини-кухня, предлагаемая в этом люксе. У меня были кофеварка/чайник, мини-холодильник и микроволновая печь. Раковины, посудомоечной машины или плиты, как на фотографиях на сайте, не было. Я сказал им, что это похоже на ложную рекламу, но ничего не было сделано. Кроме того, проходя по коридору, я почувствовал запах мусора. Уточню, что уборка номеров производится только раз в неделю, поэтому мусор в номерах или коридоре ждал своего часа. Когда я попросил вынести мусор из-за неприятного запаха, мне сказали, что я должен сам вынести его в измельчитель мусора на цокольном этаже, так как уборка проводится только раз в неделю. Я предполагаю, что предыдущие гости моего номера тоже не знали об этом, потому что в моем номере было так много плодовых мушек! Уборка раз в неделю ужасна, особенно когда она проводится неправильно, и гости не поддерживают чистоту в номере. В большинстве мест убираются раз в 3 дня или чаще. Я заметил, что ковер был очень грязным, видимым и физическим, со множеством темных / красных пятен, пятнами от пролитой жидкости под тумбочкой и волосами на изголовье кровати.

Номера/студии разных размеров, чистые, уютные и новые, ресторан и бар на верхнем этаже. Нет администратора, все делается онлайн. Хорошая цена для Цюриха. Завтрак не обильный.