Zermatt Youth Hostel

Парень на стойке регистрации — мошенник. Он сказал, что не видит моего бронирования. Через какое-то время он сообщил, что получил письмо об отмене моего бронирования третьей стороной. Я мог проверить в приложении Agoda, что бронирование подтверждено и активно, и показал ему его. Он сказал, что ничем не может мне помочь и что мне нужно оформить новое бронирование и снова оплатить, если я хочу остаться на ночь. Было почти 19:30 вечера в Церматте. Я вёл себя спокойно, просто попросил распечатку, где было бы указано, что я отменил бронирование, и что я позже обращусь к Agoda. Но я не собираюсь оставаться здесь, доплачивая. Я сказал им, что немедленно вернусь в Цюрих или Интерлакен к другу (на что я смело блефовал). После всего этого, когда он увидел, что ничего не может со мной поделать, он вдруг заявил, что моё бронирование внезапно появилось и подтверждено. Добро пожаловать.
Прошу всех избегать этого места. В Церматте есть хостелы получше.

Прекрасный вид, но очень недружелюбное обслуживание с неуместными замечаниями (у стойки). Еда: Салат был хорош, но основное блюдо и десерт оказались несъедобными (многие в нашей группе потом страдали от тошноты и болей в животе).

Я решил остановиться здесь, потому что видел фотографии, на которых Маттерхорн был виден из номера, но направление было указано неверно.
Отель расположен довольно далеко от вокзала, а дорога довольно крутая, поэтому добраться сюда с чемоданом довольно сложно.
Дорога также ухабистая, поэтому я бы не рекомендовал этот отель.
Тем не менее, если вы ищете что-то недорогое, это хороший вариант, и я бы также рекомендовал остановиться немного ближе к вокзалу.
Завтрак был вкусным.
Регистрация возможна только с 15:00, поэтому многие люди ждут на стойке регистрации примерно с 14:00.

Я настоятельно рекомендую всем не использовать свои паспорта в качестве залога при аренде фенов. Они потеряли мой паспорт. Строго говоря, они вернули мой паспорт не тому человеку, а другой человек не заметил ошибки. Сотрудники стойки не смогли помочь мне его найти. Позже мы положились на силу социальных сетей, чтобы найти того, кто нашёл паспорт, но из-за этого моя поездка задержалась.
Наша группа остановилась в шестиместном номере с приличной ванной комнатой, красивым видом и хорошим завтраком. В общей зоне есть стиральная машина с оплатой монетами и сушилка. Нужно отстоять очередь, но после 22:00 ими нельзя пользоваться, потому что шум будет мешать другим гостям, так что вы, возможно, не успеете постирать.
До вокзала идти довольно далеко, как минимум десять минут, и коляску неудобно толкать, потому что нужно подниматься по нескольким лестницам.

Хостел чистый, со всем необходимым для комфортного проживания. Отдельное спасибо персоналу на стойке регистрации, который общался с шеф-поваром и помог нам заказать ужин, так как мы прибудем немного позже 8 вечера, так как хотели успеть на экспресс Glacier из Брига. Ужин был фантастическим, лучшая еда, которую мы пробовали в Швейцарии. Спасибо за теплое гостеприимство!

Хорошая еда. Хорошая цена. Хорошее расположение. Потрясающий персонал. Великолепный вид на Маттерхорн. Рекомендую завтракать и ужинать в хостеле, особенно ограниченное время бронирования.

Я отлично провел время в молодежном хостеле Zermatt! Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и всегда рад помочь нам со всем, что нам было нужно.
📌Расположение нормальное, немного далековато от центра города, добраться сюда проще на красном электробусе, который высаживает вас ближе к входу. Если вы сядете на зеленый автобус, будьте готовы немного подняться по лестнице.
🍞Хостел предлагает бесплатный завтрак, который был довольно хорош и стал хорошим способом начать день. Также для гостей есть микроволновая печь, холодильник и горячая вода, что очень удобно, если вы хотите приготовить себе еду или напитки.
🎭В общей зоне есть бесплатный стол для пинг-понга и несколько настольных игр, которые нам очень понравились с друзьями. Также есть игровая зона с настольным футболом и небольшой круглосуточный уголок с закусками и напитками.
😎Одним из главных преимуществ является то, что вы можете просто сидеть в хостеле и наслаждаться прямым видом на Маттерхорн — совершенно потрясающий и расслабляющий! Цена была идеальной за то, что вы получаете.
‼️Просто совет: возьмите с собой фен, тапочки и полотенце.

Наше бронирование в отеле было отменено, поэтому мы отправились в молодежный хостел, чувствуя себя запуганными всей этой молодежью. Но какой приятный сюрприз! Мы случайно снова встретились с удивительным администратором, который олицетворяет дух Церматта. Он поселил нас в одном из многих номеров с видом на Маттерхорн. Мы были приятно удивлены великолепным завтраком в этом «скромном» хостеле.
Во время нашего пребывания мы слышали, как многоязычный Зак говорил на беглом английском, шведском, тайском и немецком языках, а также на нескольких других языках, которые я не мог распознать. Он много путешествовал с рюкзаками и мог общаться с гостями со всего мира. Он заставил всех почувствовать себя желанными гостями после их стрессового прибытия. Я снова вспомнил, насколько он хорошо осведомлен. Каждый раз, когда я встречаюсь с ним, я по-новому ценю Церматт. Это человек, который вкладывает сердце и душу в свою работу.

Снег лежал у нас 3 дня! По сути, администрация ничего не может с этим поделать. Два дня не было света, отопления и горячей воды. Это тоже ясно. Что действительно не понравилось, так это следующее. На стойке регистрации нам разрешили выехать в первый же день, хотя было ясно, что мы не можем уйти. Затем «милый» белый парень снова предложил нам комнату.
Не было никакой экстренной информации, никакого аварийного электроснабжения, никаких аварийных газовых плит или какого-либо аварийного оборудования на случай отключения электроэнергии. Персонал казался беспомощным и бесполезным. Не было также фонариков и запирающегося помещения для багажа. Просто не было ничего. Вам даже не сказали, что здесь есть пункт неотложной помощи с горячей едой и зарядкой сотового телефона. Затем за первую ночь взималась полная стоимость, хотя утром не было электричества и не было полноценного завтрака! Был только хлеб с орехами. Не идеальный выбор для меня, страдающего аллергией на орехи, без неотложной помощи! А за последующие ночи без электричества и горячей воды взимается 50% от стоимости номера. Хотя отель не сделал ничего, чтобы сделать его более приятным. Хотя о помощи просили часто.
Соотношение цены и качества было шуткой!

Имея только рюкзак и остановившись всего на одну ночь, это место было для меня идеальным. Ванные комнаты были чище, чем я ожидал, и завтрак был довольно хорошим. Расположение потрясающее, все в 10-15 минутах ходьбы.

Ни при каких обстоятельствах НЕ приезжайте в этот отель. Это место — грязный кошмар, кишащий клопами. Простыни были в пятнах, в ванной пахло канализацией, а на пульте было что-то ржавеющее. Стены тонкие, как бумага — я слышал то, что никто никогда не должен слышать. Персонал? Грубо и бесполезно. «Бесплатный завтрак» представлял собой кучу несвежих, твердых рогаликов и кофе, по вкусу напоминавшего подгоревшую мочу. О, и сюрприз! Скрытые платежи абсолютно ни за что. Эту помойку следует осудить. Спите в мусорном контейнере — там будет чище и пахнуть лучше.

Я провел одну ночь в этом молодежном хостеле, и все прошло очень хорошо. Человек на стойке регистрации был очень приятным и улыбчивым. Она также дала мне хорошие рекомендации по ресторанам в соответствии с моими потребностями.
Комната и места общего пользования были чистыми. Завтрак "шведский стол" был хорошо укомплектован и достаточен.
В любом случае, хорошие впечатления от моей ночевки в Церматте.

Останавливались на 2 ночи, в течение дня не убирали номер. Заезд в 15.30. Выезд в 11.00. Выезд поздно. Персонал пришел в номер в 11.30 и вернул ключ-карту в отель. Оштрафован на 25 швейцарских франков, очень жестоко.

Это третий хостел в сети, в котором я останавливался. В номерах с 2 двухъярусными кроватями есть 1 раковина и 2 табурета. Шкафы подходящих размеров вмещают 1 чемодан размером 115 см, который вы можете держать открытым внутри шкафа, чтобы получить доступ к своим вещам. Чтобы воспользоваться шкафчиком, вам понадобится монета номиналом 1, 2 франка. Эти туалеты не находятся в отдельной зоне, поэтому вы в конечном итоге будете беспокоить других гостей. Стойка регистрации не работает для регистрации заезда с 10:00 до 16:00 и после 20:00. Если вы приедете после 20:00, вашу карту доступа оставят на стойке регистрации. В конечном итоге это создает проблему для тех, кто находится в номерах, поскольку нет ограничений по времени для доступа в общежитие, поэтому во время нашего двухдневного пребывания мы получили новых гостей в нашем номере после 22:00, что разбудило нас, поскольку это невозможно для вы устраиваетесь поудобнее, никоим образом не беспокоя тех, кто спит в комнате. Ванные комнаты адекватные, за исключением душа, места для одежды очень мало. Обязательно приклейте занавеску для душа к стенам, иначе ваша одежда намокнет. Отдельный случай — душ с таймером на 10 секунд, прерывающим поток воды, требующим постоянного нажатия кнопки для поддержания потока. Завтрак "шведский стол" очень разнообразный. В 19:50 предлагается ужин «шведский стол». Гости могут воспользоваться микроволновой печью, тарелками и столовыми приборами.

Остерегаться!
1. Нет лифта.
2. Нет кухни.
3. Недружелюбный персонал.
4. Нет шкафчиков (есть, но они не работают).
5. Слишком много лестниц, чтобы добраться до общежития, с багажом категорически не рекомендуется.
6. Опять слишком много лестниц, чтобы попасть в комнату.
7. Очень маленькие комнаты, почти нет места, чтобы открыть багаж.
8. Очень маленький стол в комнате, негде поесть/читать или чем-нибудь заняться.
9. Нет собственной ванной комнаты/душа/туалета.

Мне нравится вид на Маттерхорн из окна. Объект чистый. У них есть бесплатные шкафчики, если вы приедете рано. У них есть огромная столовая, которая может вместить много людей.
С моей стороны было немного неудобно, когда меня поместили в женскую спальню, но все в порядке, поскольку за неудобства мне дали бесплатное пиво.

Я доплатил за женский номер, но меня поселили в номер с мужчиной. Если бы стойка регистрации не была закрыта, я бы просто попросил перенести стойку регистрации в тот вечер, но это было в нерабочее время. Я сообщил на стойку регистрации об ошибке при выезде, и они даже не предложили вернуть разницу, что, как я думал, было бы меньшим, что они могли сделать. Зачем предлагать такие номера, если люди даже не могут быть уверены, что получат их, несмотря на повышенную плату? У людей есть веские причины запрашивать номера такого типа, и к этому не следует относиться легкомысленно. Служащий на стойке регистрации очень извинялся и только передал сообщение, которое дал его менеджер, что было очень разочаровывающим. Они предложили мне что-то бесплатное из киоска. Не правильный ответ на вопрос безопасности и личного спокойствия. Даже не говоря уже о разнице между тем, что я заплатил, и тем, что получил. Я бы даже не забронировал этот хостел, если бы женский номер не был бесплатным.