Riffelhaus 1853

Расположение просто фантастическое! Отличная отправная точка для пеших прогулок и катания на лыжах зимой. Подъемник и железнодорожная станция находятся совсем рядом. Идеальная чистота, а персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Один только ужин стоит того, чтобы сюда приехать! Мы чувствовали себя очень комфортно и обязательно вернемся и порекомендуем вас другим!

Обслуживание, которое мы получили от Педро во время завтрака, было потрясающим.
Затем, когда мы шли к вокзалу после выезда, Мануэль увидел, что мы испытываем трудности, и предложил помощь, ничего не ожидая взамен.
Эти два сотрудника изменили мое впечатление от пребывания в этом отеле.

Начиная с поездки в заднем вагоне от станции Ревельберг до Риффельхауса, я получил превосходное обслуживание. Если бы была возможность, я бы с удовольствием остановился здесь снова. Я особенно благодарен Натали и всему персоналу. Желаю семье Риффельхаус здоровья и счастья~~^^

Я останавливался на Обоне на две ночи.
— Цена была разумной, даже с включенным двухразовым питанием.
— Я выбрал этот отель, чтобы полюбоваться видом.
— Если связаться с ними заранее, сотрудники отеля встретят вас и донесут ваши чемоданы. Они также донесут их до вокзала на обратном пути.
— Приятным бонусом для гостей является возможность прогуляться к безлюдному перевернутому Маттерхорну рано утром. Однако подъём туда тяжёлый, холодный и от которого болят уши.
— В отеле есть джакузи и сауна с видом на Маттерхорн, а также зона отдыха, где можно скоротать время.
— Мой номер был недорогим, без балкона и вида на Маттерхорн, поэтому он находился на краю, напротив канатной дороги (без претензий).
— Номер был достаточно просторным, но в нём стоял сильный запах, который не выветривался даже при открытии окон для проветривания. Я сообщила об этом на стойке регистрации, и они пообещали прийти и проверить позже, но так и не зашли в мой номер, поэтому я сдалась. Они сказали, что, вероятно, все места заняты, поэтому ничем не могут помочь, и у них не было спрея.
— Уборка ещё не закончилась, когда я вернулась следующим вечером, возможно, потому что у меня был приоритет при заселении, а я была в самом центре.
・У каждого своё мнение о рисе, но утка была невероятно жёсткой; разница между хорошим и плохим была огромной.
・ Как и ожидалось, учитывая время года, было много японцев, и я была одной из них. К ужину на второй день я начала сомневаться, что попала в Японию.

После поездки на «Ледниковом экспрессе» Риффельхаус стал последней остановкой в ​​нашем коротком путешествии. Подъём по Горнергратбану был фантастическим в сумерках, а вид на Маттерхорн ночью тоже был великолепен благодаря яркой луне и красивым отражениям на снегу. Номера были хорошими, а завтрак – неплохим. Меня совершенно не удовлетворили довольно неудачно спроектированная «оздоровительная зона» и катастрофическое положение джакузи. Группа пьяных, шумных постояльцев отеля набилась туда и не уходила как минимум час, не думая о других постояльцах, которые тоже хотели бы опробовать джакузи. Что ж, как только эти гости вошли, мне, по крайней мере, тоже не хотелось туда возвращаться. Поддерживать там порядок должен был персонал отеля.

Швейцария славится своей захватывающей дух природной красотой, безмятежными озёрами и гостеприимством мирового класса. В этой поездке ко мне присоединились 12 других любителей пешего туризма, чтобы исследовать эту прекрасную страну. От Цюриха до Санкт-Морица, Лугано и, наконец, Церматта, мы неизменно были впечатлены профессионализмом и вежливостью персонала отеля, с которым нам доводилось сталкиваться — их обслуживание действительно добавляло тепла нашему путешествию.
Однако всё изменилось, как только мы прибыли в отель «1853».
Сказать, что мы были шокированы и разочарованы, было бы преуменьшением.
После более чем четырёхчасового похода мы, естественно, были измотаны и просто с нетерпением ждали вкусного ужина и отдыха.
Поскольку наша группа состояла из 13 человек, мы заранее заказали комплексные обеды. Как и в других ресторанах, мы вежливо сообщили персоналу, что они могут начать подавать еду, пока мы быстро завершаем заказы на напитки — этот небольшой жест всегда помогал нам экономить время и силы.
Однако сотрудница по имени Катя ответила крайне грубым и пренебрежительным тоном, наотрез отказавшись от нашей просьбы. Она настаивала на том, чтобы мы заказали напитки, прежде чем нам что-либо подадут. Когда я подняла на неё взгляд, она посмотрела на нас с каменным лицом и сказала: «Мы так работаем», — с напором.
Такой уровень неуважения и непрофессионализма был шокирующим и совершенно неприемлемым.

Мы чудесно провели время в отеле Riffelhaus, отпраздновав день рождения моей мамы. Пейзажи просто невероятные, и номер с прямым видом на Маттерхорн того стоил! Номер был чистым и ухоженным. Завтрак и ужин, включённые в стоимость проживания, были неплохими, но не впечатляющими. Отдельное спасибо сотруднику отеля Диору на стойке регистрации, который был невероятно приветлив, дружелюбен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания!

Этот отзыв только о ресторане! Заехали сюда на быстрый обед во время спуска с горы Горнерграт. Мы заказали знаменитую швейцарскую телятину с рёшти и остались довольны! С террасы открывается прекрасный вид на Маттерхорн. Еда была восхитительной, а обслуживание — дружелюбным. Цены на уровне средних по Швейцарии. Я бы очень рекомендовал этот ресторан любителям пеших походов (и тем, кто останавливается в отелях) как вкусное место, чтобы взбодриться после многочасовой прогулки.

Я люблю планировать здесь часть приключенческих побегов для моих пар. Это идеальное место для потрясающих видов на Маттерхорн и все еще немного роскоши с джакузи и возможностью заказать торты с доставкой на гору и многое другое. Персонал всегда очень любезный и любезный.

У нас было самое незабываемое пребывание в Riffelhaus 1853, и я не могу сказать достаточно хороших слов о здешней невероятной команде. Диор и Свен сделали для нас все возможное, и каждый сотрудник заставлял нас чувствовать себя по-настоящему заботливым в течение последних четырех дней. Их доброта, профессионализм и теплота сыграли решающую роль в той уникальной ситуации, в которой мы все только что оказались. Такого рода услуги редки, и для нас они значили очень много.
Мы ни на что не променяли бы только что полученный опыт. Мы уезжаем с полными сердцами и глубокой признательностью всем людям, которые сделали это событие таким особенным. Мы обязательно вернемся, а до тех пор будем воспевать Риффельхаус всем, кого мы знаем. Спасибо за все. Вы действительно нечто особенное!

Захватывающий отдых на фоне величественного Маттерхорна.
С того момента, как я приехал, этот отель показался мне мечтой. Расположенный в самом сердце Альп с панорамным видом на культовый Маттерхорн, каждый момент был идеальным. Проснуться на горе, залитой золотым солнечным светом, и закончить день, наблюдая, как вершины светятся в сумерках, — это было поистине волшебно.

Отель великолепно расположен на горе с видом на Маттерхорн. Виды невероятные, а доступ к лыжам не может быть проще! В лыжной комнате есть сушилки для ботинок, которые сушат ваши ботинки каждую ночь и согревают их для ваших ног утром. Спа также прекрасен с сауной, которая выходит на Маттерхорн. Номера продуманно обставлены, а душевые невероятно горячие. Отель был явно полностью отремонтирован, но сохранил свое историческое очарование. Персонал чрезвычайно услужливый и знающий. Джули была особенно дружелюбна и услужлива, помогая нам организовать персонал, чтобы помочь перенести наш багаж и продлить наше пребывание. Шеф-повар и официанты заставили нас почувствовать себя как дома. В целом, у нас была потрясающая поездка!

Мы с сестрой забронировали день катания на санках с моей дочерью на её 30-летие. Изюминкой дня стал совместный обед на солнечной террасе Riffelhaus с видом на Маттерхорн. Поскольку я на диете, мы заказали специальное овощное ассорти, которое подал лично шеф-повар, и это было настоящее кулинарное наслаждение. Наши пожелания были учтиво выполнены. Это было настоящее гастрономическое удовольствие на террасе Riffelhaus! Огромное спасибо всей команде.

Очень хорошая солнечная терраса, мы перекусили (тарт фламбе и картофель фри. Вид на Маттерхорн тоже великолепен. Риффельхаус расположен на высоте 2548 м и был построен в 1853 году пастором Джозефом Руденом и двумя местными жителями после того, как они купили землю у Бургергемейнде. Единственным негативным моментом было медленное обслуживание на террасе, мы ждали вечно, пока мой муж наконец не зашел, чтобы разместить заказ, когда дело дошло до оплаты. Снова было то же самое, позор для такого прекрасного места.

Недавно мы остановились на 6 ночей во время Рождества и прекрасно провели время. Расположение отличное, с потрясающим видом на Маттерхорн, прямо рядом с гондольным подъемником. Однако я бы рекомендовал остаться здесь только на 1 или 2 ночи.
Персонал был приятным и очень трудолюбивым. Номера были в порядке, за исключением того, что кровати представляли собой отдельные полноразмерные кровати, сдвинутые вместе, чтобы получилась двуспальная кровать.
Однако еда, включенная в стоимость проживания, была УЖАСНОЙ! Мы не привередливы в еде и не имеем никаких ограничений в питании. Мы наблюдали за другими гостями, а также слышали их чувства по поводу еды. Нам приходилось каждый день привозить еду из города и есть ее холодной, что было в 10 раз лучше, чем предоставляемая еда. Еда на обед, за которую нужно было заплатить, была на самом деле вкусной, и нас расстроило то, что они не смогли приготовить ее на ужин.

Расположение — единственная причина, по которой этому помещению в стиле мотеля присвоена оценка 4 ⭐️. После 15:00 вы находитесь во власти здешнего сервиса, который не превосходит нью-йоркский Макдональдс, если бы я критиковал оба. Поскольку здесь мы ограничены едой, если только вы не хотите заплатить за поездку вниз с горы туда и обратно (72 швейцарских франка), вы ограничены совсем немного. Если столиков больше пяти, рекомендую выделить на трапезу дополнительный час. Кажется, у них невероятно не хватает персонала.
Потратив ЗНАЧИТЕЛЬНУЮ сумму, чтобы остаться здесь на несколько ночей, это был мой наименее любимый этап моей поездки в Швейцарию. Многие другие гости разделили то же мнение. Это действительно позор, особенно учитывая красивое расположение.

Свен отлично и очень профессионально работает со своей командой 👏. Он сам спокоен и очень внимателен. Мы хотели бы опробовать новую кухню/еду. Мы с нетерпением ждем многих приятных обеденных перерывов с ним. Спасибо. 😀