Annex Antika

Причина, по которой я ставлю этому отелю 2 звезды, — это обслуживание клиентов и тот факт, что матрас был настолько жёстким, что было трудно спать. Персонал понятия не имеет, что такое обслуживание клиентов. Одна женщина за стойкой отказывалась разговаривать с вами, пока вы не подходили к окну на 2 фута. Она разговаривала со мной, стоя спиной ко мне, пока я не обходил его и не подходил к окну. Это было странно. Мы ходили пешком из Шамони в Церматт. Во всех отелях и/или хижинах нам предлагали выезд на час позже, когда мы просили. А это место? Конечно, нет. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться. Через дорогу есть действительно хорошие отели с гостеприимным персоналом. У нас есть друзья, которые останавливались в отеле Bristol, и персонал и владелец были очень любезны со всеми нами, хотя двое из нас там не останавливались. Разница между днем и ночью, чем в этом отеле. Мы были рады уехать.

Мы забронировали стандартные двухместные номера с видом на горы через Expedia. К сожалению, наш номер выходил на север, и из него открывался не тот вид на горы, на который мы рассчитывали. Но номера были чистыми и уютными, хотя и немного тесноватыми. С балкона открывался вид на кладбище альпинистов и реку. Балкон не был очень уединенным, но во время нашего пребывания на нем было тихо. Жаль, что не было вентилятора, так как кондиционера здесь нет. Но нам удалось сохранить комфорт, держа балконную дверь/окно открытыми (середина июля).
Расположение отличное: отель находится в центре города, удобно для прогулок, но на боковой улочке за церковью, что спасало нас от ночного шума ресторанов. Понравился завтрак, особенно кофемашина, которая готовила любой эспрессо на ваш вкус. Обслуживающий персонал был очень внимательным.

У меня была бронь на 19 апреля 2025 года с полной предоплатой. К сожалению, всего за несколько дней до моего приезда в этом регионе обрушилась сильная метель и экстремальные погодные условия. Это привело к многодневному отключению электроэнергии, закрытию дорог и приостановке движения всех поездов до Церматта. Власти категорически рекомендовали воздержаться от поездок, чтобы не усугубить хаотическую ситуацию в деревне.
Я ежедневно проверял дорожную ситуацию, но маршрут был открыт лишь частично во второй половине дня запланированного дня прибытия — слишком поздно, если впереди поездка на полдня. Когда я позвонил, мне сказали отправить запросы на отмену по электронной почте.
Я получил ответ, что поезда снова ходят и что я мог бы поехать (скриншот прилагается), поэтому возмещение не будет произведено. Я считаю безответственным и возмутительным намеренно игнорировать официальные предупреждения и ожидать, что гости будут путешествовать в таких экстремальных условиях.
Я подам официальную жалобу в местные органы власти. Они даже написали на своем сайте: «Мы просим партнеров отелей и поставщиков домов для отдыха проявить добрую волю и принять во внимание сложившиеся обстоятельства».
Я понимаю, что как личность я, возможно, многого не добьюсь, но, по крайней мере, это привлечет внимание к менеджменту. Я также настоятельно рекомендую всем, кто читает это, подать отчет по электронной почте: direktion@zermatt. Swiss.

Отель расположен в самом центре города и предлагает разумные цены. Немного старомодно, но с хорошей спа-зоной и новым залом для завтраков. Номера большие, кровати удобные. Дизайн мог бы быть и получше.

Комната хорошая, но выжить просто ужасно! Ставлю одну звезду только новому мальчику, которого мы встретили на стойке регистрации.
Что касается остального персонала, то отношение было очень плохое, особенно к блондинке. Она была крайне нетерпеливой и грубой.
В последний день, когда мы спросили, можем ли мы воспользоваться трансфером для нашего багажа, нам сказали, что у нас слишком много багажа и мы не можем его использовать. Однако мы увидели, что у машины снаружи явно достаточно места в багажнике. Были ли они нечестны?
Первоначально они сказали, что это будет стоить 7 франков, но когда мы спросили еще раз, цена внезапно стала 10 франков. Опыт был очень разочаровывающим.

Замечательный отель, вежливое обслуживание. Завтрак был вкусным, и расположение было подходящим. Вид из моей комнаты был идеальным.

Найти это место было отличной идеей. Расположение отличное. Мы смогли дойти пешком до всего в центре города, а железнодорожная станция находится в 10 минутах ходьбы. Администратор, который нам помог, был бразильцем, очень услужливым и дал нам много советов. Номер был простым, но аккуратным, удобным и имел все необходимое. Завтрак был первоклассным! С точки зрения цены, по сравнению с ценами в Церматте, мы заплатили разумную сумму.

Отличный номер. Отличное расположение.
Наш рейтинг был бы пятью звездами, но их ключ-карты были запрограммированы неправильно.
Наш рейс отменили, и мы сели на другой рейс, который задержал наше прибытие на несколько часов.
Мы с женой приехали около полуночи, ключи остались на стойке регистрации, но они не открывали дверь. «Срочный» телефонный номер только что переключился на голосовую почту. Нам обоим по 60+ лет, и мы провели «романтическую» ночь, спя на полу в вестибюле. На следующее утро в 6 утра менеджер извинился и оперативно выделил нам временную комнату, где мы могли помыться. Он подготовил новую комнату, но у него снова возникли проблемы с новыми ключами-картами.
Он вполне разумно не взял с нас плату за первую ночь за сон на полу в вестибюле.

Я останавливался в отеле «Антика» в конце декабря 2023 года, и он превзошёл все мои ожидания! С того момента, как я приехал, персонал был гостеприимным, внимательным и старался изо всех сил, чтобы мое пребывание было комфортным. Комната была безупречной, хорошо оборудованной, из нее открывался потрясающий вид на окрестности. Мне особенно понравились такие мелочи, как бесплатные прохладительные напитки и высококачественные туалетные принадлежности.
Удобства на территории отеля были на высшем уровне, особенно (упомяните любую конкретную особенность, например, бассейн, спа или ресторан), что обеспечивало идеальный способ расслабиться после напряженного дня. Завтрак был самым ярким моментом, с большим выбором свежих и вкусных блюд, чтобы начать день.
В целом, отель Antika предлагает идеальное сочетание роскоши и комфорта, что делает его идеальным как для деловых путешественников, так и для туристов. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет исключительный отдых. Не могу дождаться моего следующего визита!

Моя жена и я остановились в отеле Antika на одну замечательную ночь. Мы приехали слишком рано для регистрации, но нам разрешили оставить там наш багаж, пока мы исследуем Церматт. Вестибюль — это типичное швейцарское шале, теплое и уютное.
Человек, работавший в то время на стойке регистрации (извините, я не могу вспомнить ее имя), был очень милым и отзывчивым. Пока мы ждали, пока наш номер будет готов, мы пообедали в месте, которое она нам порекомендовала, и еда и виды из ресторана были феноменальными. Спасибо за эту рекомендацию!
Что касается номера… это было именно то, на что мы надеялись! Мы жили на верхнем этаже в большом комфортабельном номере с высоким потолком, красивыми произведениями искусства на стене и балконом с беспрепятственным видом на Маттерхорн. Было очень чисто и тихо. Мы не хотели уходить.
Расположение отеля для нас идеальное. Из нашего номера было всего около 3 минут ходьбы до центра города, 8-10 минут ходьбы до железнодорожного вокзала и рядом с рекой, по которой мы много гуляли.
Если мы вернемся в Церматт, мы, несомненно, остановимся в отеле «Антика» и, надеюсь, будем в том же номере.

Недавно отремонтированные, очень красиво оформленные номера внутри, за такую ​​цену это хорошее качество за свои деньги. Также очень хорошая звукоизоляция, расположение в центре, но я не слышал никакого шума даже из коридора. Спа — приятный штрих для 3-звездочного отеля, а завтрак был вкусным.

Нам понравилось наше пребывание в отеле Антика. Регистрация прошла гладко и легко, персонал отеля организовал нам билеты на лифт, а завтрак, включенный в стоимость номера, был первоклассным. Они готовят отличный кофе и обеспечивают быстрое обслуживание. Расположение было превосходным для лыжного автобуса, и грелки для ботинок были отличными. Сауна и паровая баня приветствовались во второй половине дня. Легкая прогулка до города на ужин и напитки.

Уютный отель, очень доброжелательный персонал, удобное расположение, вкусный и разнообразный завтрак, удобный выход к автобусу из лыжного хранилища, ванна в номере, чистота. Так получилось, что мне пришлось уехать, а мои вещи и лыжи остались в отеле. Персонал по моей просьбе отправил вещи в Россию, я все получила в целости и сохранности. А мои лыжи благополучно хранились 3 года до моего приезда. Спасибо владельцу отеля и персоналу!. Останавливаюсь в этом отеле уже в третий раз, и если приеду ещё, непременно выберу этот отель.

Номер брали для ночлега, поэтому сойдёт для одной ночи, но не более. Кровать хоть и большая, но жёсткая, для людей, которые отбили все свои мышцы на горнолыжке — это беда, а не кровать … но есть сауна — это скорее плюсик. А вот вид из окна на местное кладбище … лучше конечно бы с видом на Мотерхорн … шкаф пахнет чем-то очень старым, будто его никогда никто не открывал… лучше вещи туда не класть и не вешать куртки. Относительно цена/качество соответствует ожиданиям бюджетного туриста.