Hotel Ambassador Zermatt

Отель очень удачно расположен прямо рядом с железнодорожной станцией. Комната была чистой и новой. Стойка регистрации всегда была очень дружелюбной и гостеприимной, особенно в утреннюю смену. Номер (мы взяли люкс с 2 спальнями) предоставил нам вид на горы с балкона, а также из главной спальни, что было приятным сюрпризом. В целом замечательный опыт.

Этот отель был идеальным. В одном квартале от железнодорожного вокзала, великолепный вид на Маттерхорн из нашего гостиничного номера, в 2 кварталах от магазинов и множества ресторанов. Еда в ресторане отеля была восхитительной, но немного дорогой, как и все в Швейцарии. Бассейн и гидромассажная ванна очень хорошие, все очень чисто. Посетите кафе и шоколадный магазин Fuch's на главной дороге, поднимитесь наверх, чтобы полюбоваться прекрасным видом из окна на окрестности, и попробуйте шоколад в форме Маттерхорна.

Забронировал здесь 2 ночи через Agoda. По прибытии никаких приветствий и признания нашего присутствия! Хорошо, возможно, у них был плохой день. Никакого присутствия консьержа. Остальной персонал на днях был хорош,
Номера. Нас забронировали в люкс на первом этаже с видом на гараж (и постоянный шум и прохожие с обеих сторон, поэтому плохая приватность. Мы попросили поменять номер и в итоге оказались на 4-м этаже за дополнительную плату в размере 60 швейцарских франков за ночь. Никто не виноват, но лучше проверить и избегать эта комната.
Тем не менее, номера очень хорошие. Хорошее обслуживание номеров и очень чистый.
Расположение отличное, до вокзала 100 метров.
Завтрак включен, довольно средний. Нечего ожидать.
В целом хороший шик, который мог бы быть лучше.

В целом, наше двухдневное пребывание в отеле Ambassador Zermatt оставило смешанные впечатления. В люксе с 2 спальнями достаточно места и достаточно комфорта, что обеспечивает достойный ночной сон. С точки зрения расположения, близость отеля к центральному вокзалу была удобной, в 5 минутах ходьбы. Это позволило нам без проблем исследовать окрестности.
К сожалению, наше пребывание было омрачено инцидентом, произошедшим после нашего отъезда. Мой отец споткнулся о неприметную металлическую дверную пробку недалеко от главного входа в отель (фото прилагается). Стопор, хотя и находился посередине входа, был не так уж и заметен, из-за чего его левый ботинок застрял, что привело к падению. В результате он получил травмы подбородка, лба и груди, а его очки были повреждены, когда его лицо ударилось о землю. К счастью, его туфли оказались достаточно прочными: стопор оставил зияющую дыру в ботинке, но пальцы его ног защитила резина и потайная шнуровка.
Хотя сотрудник-мужчина на стойке регистрации первоначально оказал некоторую помощь (помогая ему встать и предоставляя салфетки для ран на лице), в целом реакция персонала была лишена сочувствия и беспокойства.
Несмотря на травмы моего отца и наше горе, они выглядели равнодушными и быстро возобновили свои обязанности на своих мониторах (Примечание: в это время не было других гостей и никаких телефонных звонков, которые обслуживали два сотрудника на стойке регистрации), не предлагая никакой дополнительной помощи или выражая любое сочувствие.

Отличный отель в центре города. Прямо рядом с железнодорожным вокзалом и на главной улице. Номера чистые, персонал очень приятный. Нет проблем, бассейн тоже очень хороший. Завтрак включен в стоимость, вы можете сэкономить! 5 звезд!

Начнем с плюсов: спальня была великолепно чистой, расположение довольно хорошее, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, сауна была великолепной, а вид из кровати был просто потрясающим.
В целом отличные впечатления, но для 4-звездочного отеля довольно разочаровывающий зал для завтрака. Моя реакция, когда я следовал за своей девушкой за завтраком, заключалась в том, что мы вошли в учительскую. Проработав много лет в сфере гостеприимства и имея степень в области гостиничного менеджмента, я видел немало залов для завтраков и столовых для персонала и был шокирован. Когда мы заплатили то, что заплатили (МНОГО), я ожидал гораздо большего. Как сотрудник, у меня никогда не было такой ужасной комнаты для персонала, как комната этого клиента.
В бассейне было очень многолюдно, а шезлонгов не хватало.
Я не из тех, кто оставляет плохие отзывы, поэтому ставлю 4 звезды. Я знаю, как тяжело работать в сфере гостеприимства.

Отличное расположение, недалеко от железнодорожного вокзала. Номера подходят для двух человек, с балконом и кофемашиной Nespresso. У них есть бесплатный трансфер до железнодорожного вокзала, учитывая, что отель расположен несколько ниже по склону.

Мы только что остановились в отеле Ambassador на Рождество и очень рекомендуем этот отель. От сотрудников стойки регистрации, которым я написал по электронной почте до нашего приезда, до регистрации заезда и во время нашего пребывания, все сотрудники отеля работали превосходно. Особая благодарность Дэвиду, Филлипосу, Роммелю, Кристине и Хлое — вы сделали наше пребывание незабываемым.
Номера уютные, со всеми ожидаемыми удобствами. На территории есть бассейн и сауна, что очень приятно после тяжелого дня на трассе.
Утром в ресторане предлагался широкий выбор горячих и холодных блюд на любой вкус.
На территории отеля есть ресторан Carbon, где подают действительно замечательную еду. У нас было рождественское меню тапас, которое превзошло все наши ожидания.
Мы прекрасно провели время и с радостью вернемся. Спасибо!

Рекомендую, очень хорошее размещение.

Худший сервис когда-либо!
Отель Амбассадор Церматт. Мы просто пытались заселиться после нашей долгой поездки, но персонал (очень похож на менеджера и не имел никакой таблички с именем) был в ярости от нас без причины. Или просто потому, что он не смог найти наше имя в резервации. Он даже стукнул по счетчику и грубо снял очки и сказал нам, чтобы мы дали ему правильное имя, даже если мы покажем ему всю информацию о бронировании, и он даже взял мой телефон, но не хотел смотреть вообще. Затем он дал нам не ту комнату, которая занята и заполнена вещами других гостей. Когда мы говорим ему, ни слова сожаления! И пусть другие сотрудники (которые выглядят как стажеры) заботятся о нас вместо этого. Не собираюсь быть здесь во второй раз точно.

Хорошее место и в центре Церматта.

Великолепный! Номер и спа очень хорошие.

Я хочу, чтобы вернуться в Церматт, то, уверен, что в этом отеле находится уже несколько лет/десятилетий (Бесплатные) под их поясом, и это можно увидеть повсюду. Например, для Интерьера — это грязно очарование шестидесятых/семидесятых годов, душевые очень обеспокоенность в связи с плесени на потолке, Туалет крышка дешевого пластика. Темная мебель, уже дома, будучи в отставке, были из кирпича в стили O. A. Лет, Бежевый/коричневый; лампы правильно Funzeln. В брошюру также подделка с Маттерхорн в Фоновом режиме, как просто, не правда ли — вы Маттерхорн с балкона, отображаются неправильно, но на Фоне отеля. И, что двух мужчин прием в баре лучшие гостей, похоже, отель говорит: — не понравилось: — (еще существует, вероятно, только удобное местоположение отеля в городе Церматт, и цена не стоит. ).