ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Мы останавливались в этом отеле на две ночи в декабре 2025 года. К сожалению, как члены программы Accor, это был единственный вариант размещения в этом районе. В целом, мы были довольны отелями сети Ibis. Однако на этот раз всё обернулось кошмаром. Войдя в номер, мы сразу заметили, что кто-то курил. Пепел на полу перед окном и многочисленные окурки подтверждали это. Поскольку мы всегда протираем ванную комнату влажными салфетками после приезда, мы поняли, что её давно не убирали. Наши салфетки, соответственно, были грязными, с примесью волос. Мы немедленно пожаловались на ресепшен. Поскольку мы уже тщательно убрались, мы решили остаться в номере, чтобы не начинать всё сначала. Нам пообещали, что отель уберёт номер на следующий день. Когда мы вернулись в номер вечером, стало ясно, что какая-то уборка всё-таки была проведена, но опять же, лишь поверхностно. На фотографии, отмеченной крестиком, показана наша салфетка после уборки отелем. Менеджер отеля пообещал нам компенсацию за одну ночь проживания в качестве возмещения неудобств. До сегодняшнего дня этого не произошло. Компания Accor также не восприняла мою жалобу всерьез. Поэтому я очень разочарован. P. S. К сожалению, все электрические розетки швейцарского типа.