6532 Smart Hotel - Self check-in

Очень шумное движение, ревущие моторы. У кровати очень красивое изголовье, но оно скрипит, а одеяло недостаточно широкое даже для двух худых людей. Громкие разговоры из кафе внизу. Небольшой холодильник, но нет чайника/кофеварки. Парковка стоит дополнительно 13 швейцарских франков, и найти место поблизости очень сложно. Цена абсолютно завышена для такого качества проживания. Цифровая система ключей с телефоном довольно крутая, но ключи в телефоне есть только у человека, который заселяется; у другого человека их нет. Это значит, что ключ находится в телефоне, но телефон должен быть у человека, который заселяется снаружи, все время. Ну что ж… мы сюда не вернемся.

Комната 104
31 декабря — 1 января.
Комнаты НЕ звукоизолированы; слышно ВСЁ, включая музыку в 3 часа ночи!
Настоящая катастрофа!

Ресторан очень хороший, но на этом все. Блюда были приготовлены плохо: ньокки с рагу и кислым соусом, тирамису, поданный с истекшим сроком годности. После того, как я вернула блюда, повара подтвердили мою претензию и извинились. Но эти блюда вообще не должны были оказаться на столе. Не рекомендую, если не хотите чувствовать себя неловко. Персонал неорганизован; ресторан, как и его владелец, даже не умеет вести собственный бизнес.

Отель очень удобен, если вы проездом. Никаких лишних разговоров с персоналом; всё можно решить по мобильному телефону. Однако телефон всё же стоит иметь под рукой. В номерах с видом на улицу может быть немного шумно.

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз, проездом. Бесконтактная система оплаты отличная: не нужно ждать на стойке регистрации. В гараже есть несколько зарядных станций для электромобилей по разумным ценам. Завтрак был хорошим. Номера функциональные, но при этом красиво оформленные, и всё в идеальном состоянии. С удовольствием вернёмся.

Этот стильный отель расположен прямо напротив супермаркета Lidl и заправки, на главной дороге. Окна относительно хорошо шумоизолированы. Номера современные и функционально обставлены. Связь со стойкой регистрации была стабильной, а доступ к интернету возможен только с мобильного телефона. И это первый недостаток. Для нас, немцев, роуминг в Швейцарии очень дорогой и ограниченный. Поэтому я настоятельно рекомендую активировать Wi-Fi в отеле по прибытии. Для этого вам нужно будет указать свой номер мобильного телефона; это проще и, в конечном итоге, дешевле. В отеле есть оживленное бистро и ресторан, где подают вкусную еду, но еда не свежеприготовленная, просто типичная для бистро, но тем не менее она хороша. Оплата принимается в евро, а сдача вы получите в швейцарских франках по курсу 1:1. В целом, этот отель рекомендуется для остановки на одну ночь; для более длительного проживания я бы выбрал более удаленное место.

Очень чисто и современно. Хорошо оборудовано (например, кофеварка и чайник, холодильник, фен). Охраняемая парковка в гараже. Тихо благодаря хорошим окнам. Есть доступ для инвалидных колясок!

Мы забронировали номер через Booking. Com, но, к сожалению, выбрали не ту дату — бронирование было оформлено на следующую ночь, а не на текущую. Прибыв в отель поздно ночью, мы обнаружили, что номера явно свободны.
Несмотря на это, персонал (с которым можно было связаться только через SMS) сообщил нам, что изменить или отменить бронирование невозможно, и что если мы хотим номер на эту ночь, нам придётся заплатить ещё раз — 235 швейцарских франков — без какой-либо гибкости или проявления доброй воли.
Нас оставили ждать посреди ночи с двухлетним ребёнком, без какого-либо конкретного решения или сочувствия. На территории отеля нет ни персонала, ни человеческой поддержки, только холодные и автоматические ответы.
Я понимаю, что существуют правила, но так называемый «умный» отель должен как минимум проявлять здравый смысл, сочувствие и гибкость в подобных ситуациях.
Эта ситуация была решена крайне плохо: не было никакой службы поддержки, а подход к проблеме, которую можно было бы легко решить, был роботизированным.
В 4 утра мне наконец-то сообщили, что я могу отменить бронирование через Booking. Com и что отель не будет взимать плату за отмену. Однако на тот момент на сайте Booking. Com эта опция была недоступна. А ждать так долго с двухлетним ребёнком только ради того, чтобы получить такое «решение» посреди ночи, просто неприемлемо. Это демонстрирует полную оторванность от реальности и безразличие к гостям.

Очень хороший отель. Великолепный дизайн!
Бистро очень рекомендую для аперитива. Железнодорожный вокзал находится в нескольких минутах ходьбы, а проезд бесплатный по карте Ticino Card.
Если вы предпочитаете безналичные и современные путешествия — ОТЛИЧНО!

Очень хороший и очень чистый отель. Удобные кровати. Хорошая ванная комната.
На ресепшене никого нет – его просто нет – всё делается через смартфон. Всё работает отлично (при условии, что телефон работает). Но всё очень безлико, поэтому всего 4 звезды.

Очень чисто, красиво оформлено. Номер был уютным и стильным! В номере был холодильник, а охлажденные бутылки с водой уже ждали нас. Номера с видом на улицу, вероятно, довольно шумные. У нас был номер с видом на поезд…
Завтрак был хорошим, хотя, к сожалению, без корнетти (круассанов) и без бекона. К сожалению, за завтраком были шумные и неприятные местные жители Цюриха! Но это не вина отеля.
Вечером можно выпить в соседнем, хорошо оборудованном баре до полуночи. Также есть удобная зона отдыха на открытом воздухе.

Отель недалеко от железнодорожного вокзала и шоссе, район не очень интересный. Хорошие комфортабельные номера и отличный дизайн. Однако кондиционер выключается через час, а пылесос всю ночь стоял перед моим номером.

Я обнаружил его случайно, когда ехал на север по кантональной дороге в сторону Кларо. Сначала я думал, что это просто отель, но, возвращаясь, я заметил очень большой «зимний сад», и, думаю, было сложно найти места.
Итак, на следующий вечер мы с женой пошли «разнюхивать» и заметили, что внутри был ресторан. Мы остановились, и когда мы вошли, то заметили место, которое было просто очаровательным, очень хорошо обставленным, с несколькими столиками, за которыми можно было посидеть. Пришло время искать место, и официант в черном уже подходил, а не как некоторые с закатанными рукавами и капающим с лица потом. Он был необычайно добр, и мы подумали, что это навязанный стиль, но мы изменили свое мнение, когда пошли во второй раз. Он узнал нас, и между нами установились доверительные отношения, граничащие с дружбой. В первый раз мы съели, моя жена креветки с карри, а я «тальяту с белыми грибами», которую было стыдно испортить, и съесть ее так хорошо поданной.
Все приправлено различными овощами, а для меня только печеным картофелем. В качестве вина мы выбрали розовое вино, и официант сообщил нам, что нужно купить целую бутылку и забрать неиспользованную домой (что-то новое, чего никогда не случалось со мной). Затем обычный десерт, кофе, дижестив, по более чем справедливой цене. Первое блюдо, хотя у меня довольно большой желудок, должен сказать, что я его почти не доел, то же самое и у моей жены. Мясо, которое можно было резать вилкой, и подача, которая была просто великолепной.

Позвольте мне начать с того, что я сужу об обеде, который с точки зрения персонала был хорошим, но цены вызывают беспокойство.
Салат, тарелка макарон и 0, 5 пива на общую сумму 24, 50 швейцарских франков кажутся мне немного чрезмерными для полуденного меню…
Я бы не заплатил за все больше 18 швейцарских франков!

Отличная структура на окраине Беллинцоны, до которой легко добраться как на машине, так и на поезде; Ухоженные и безупречные номера, все автоматизировано, доступ к ним осуществляется после онлайн-регистрации, и вы используете свой мобильный телефон для доступа к номерам, даже если у вас нет подключения к сети, доступен Wi-Fi. Парковка рекомендуется, потому что в этом районе почти все они частные, например, та, что предназначена для клиентов приятного бистро на первом этаже. На втором этаже находится автомат по продаже напитков и закусок. Положительный опыт.

Отель ложно производит хорошее впечатление: номер пыльный (хорошо видно благодаря темному цвету) и даже можно обнаружить паутину. 😱
Если вы хотите спать спокойно, это не то место. Здание плохо утеплено, очень хорошо слышно машины. Сервис не может помочь с проблемами, тут даже апгрейд сделать нельзя.
Гости из номера 207.

Отличная структура, современная и впечатляющая. Особенность в том, что здесь нет ресепшена, все происходит онлайн — бронирование, заселение, генерация ключей доступа. Номера большие и удобные, большие окна, звукоизоляция… и все новое и поэтому идеальное. Единственным недостатком может быть отсутствие чайника для приготовления чая или кофе в номере. Но ну да ладно, незначительно. Есть парковка и тренажерный зал, очень хороший завтрак и очень хороший бар-бистро, где можно хорошо поесть. Настоятельно рекомендуется.