Hotel Seaside

Ужасный опыт. Очень неприятный персонал на ресепшене. Крошечный номер. Матрасы ужасные. Ванная комната тесная. Душ крошечный, только с занавеской. Нет вентиляции и кондиционера, поэтому спать ночью невозможно из-за жары. С самого утра в коридоре было очень шумно. С меня взяли 315 швейцарских франков за ночь плюс 10 франков за парковку, хотя на том же сайте Booking. Com, где я бронировал, те же даты стоили 193 франка за ночь, и они отказываются вернуть разницу. Это был полный обман. За такие деньги в этом районе есть гораздо лучшие отели. И фотография на Booking. Com вводит в заблуждение, потому что отель находится не на берегу озера; он расположен гораздо дальше от берега, и сквозь здания перед ним едва видна сторона Лагоса.

Нас встретили компетентно и дружелюбно, и дали полезные советы.
Персонал, обслуживавший нас во время завтрака, был исключительно дружелюбным и внимательным. Номер идеально подошел нам, двум пожилым дамам. Мы катались на электровелосипедах вокруг прекрасного озера Тун – часть пути мы прошли пешком (из Шпица, по пешеходной тропе), а часть толкали велосипеды. На большом участке есть отличная и безопасная велосипедная дорожка. Один участок (пещеры Беатус – Тун), к сожалению, довольно узкий и без велосипедной дорожки.
Общественная зона для купания, расположенная совсем рядом с отелем, просто фантастическая; расположение отеля превосходное.
Мы планируем вернуться сюда снова с нашими детьми, внуками и партнером в инвалидной коляске – здесь комфортно всем! 💥👍🏻💥

Лучшее место из всех возможных. Просторные и безупречно чистые номера.
Весь персонал отеля, АБСОЛЮТНО ВСЕ, невероятно профессионален, внимателен и дружелюбен.
Они также невероятно гибки и адаптируются к любым потребностям или непредвиденным ситуациям, всегда с улыбкой.
Я уезжаю очень довольным своим пребыванием и настоятельно рекомендую этот отель всем.
Для меня это 10/10.

Я забронировал номер с видом на озеро, и хотя на сайте бронирования это было четко указано, при заселении мне сказали, что это не номер с видом на озеро, и направили в другой номер. Процесс заселения был разочаровывающим. Кроме того, номер был довольно маленьким и неудобным. Я бы предпочел заплатить больше и остановиться в другом отеле.
// Когда азиаты бронировали номера, они указывали свою национальность как китайцы и при заселении не проверяли гражданство должным образом.

Несмотря на название, это было не приморское место; это было огромное здание на холме перед ним… словно сооружение из будущего, технологический лагерь из бетона. Когда я увидел разницу в цене между ним и старым, колоритным отелем по соседству, я подумал: «Жаль, что я не заплатил вдвое больше и не остановился там».

Мы останавливались здесь во время семинара. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Еда была хорошего качества, в основном по системе «шведский стол». Отель расположен на возвышенности, откуда открывается панорамный вид на горы и озеро. До отеля можно добраться на общественном транспорте, а до железнодорожного вокзала Шпица можно дойти пешком за 15 минут.

Мой одноместный номер с большой кроватью был функционально обставлен, просторный и очень чистый. Небольшая терраса сзади была общей с другими номерами. В целом, уютный номер с очень удобной кроватью. Завтрак был обильным и свежим. Цена была выше, чем у стандартного варианта, но вполне приемлемой для короткого пребывания.

Расположение отеля превосходное — очень живописное и тихое, с красивыми окрестностями. Завтрак простой, но хороший, и это приятный бонус для начала дня.
К сожалению, наше общее впечатление было разочаровывающим, особенно то, как отель отреагировал на запрос детской кроватки. Бронирование было оформлено через Amex Travel, сотрудники которого также заранее позвонили в отель, чтобы запросить детскую кроватку. По прибытии сотрудники сначала заявили, что запроса не было. После того, как Amex связался с нами, отель признал, что действительно получил запрос. Тем не менее, они отказались предоставить детскую кроватку без взимания платы в размере 25 швейцарских франков за ночь, утверждая, что, поскольку в бронировании были указаны только двое взрослых, а не младенец, они должны были взимать плату. Они даже признали, что это всего лишь *техническое* обстоятельство, но решили не отказываться от него. После 4-дневного пребывания такое строгое отношение показалось невероятно недружелюбным и неприветливым, особенно учитывая, что все остальные отели, в которых мы останавливались в Швейцарии, были гораздо более снисходительны к путешествиям с младенцами.
Персонал был груб уже на стойке регистрации. Сначала я неохотно согласился заплатить за детскую кроватку, но когда мы попросили сначала показать нам номер, они настояли на том, чтобы мы заплатили сразу, поскольку кроватка была «уже собрана», хотя это была простая сборка, которую можно было собрать за две минуты.

Мы забронировали здесь номер в последнюю минуту. Обслуживание было отличным, и нас сразу же заселили. Номер был довольно простым. Без излишеств, но в нём было тихо, чисто и он полностью соответствовал нашим потребностям. Парковка была на территории отеля. Вид на озеро с 4-го этажа был прекрасным.
Мы пошли в центр города, чтобы найти место для ужина. Большинство вариантов находились примерно в 3/4 мили от отеля, но нам понравились достопримечательности и возможность побыть на природе.
Рекомендую остановиться здесь, если вы путешествуете в этом районе.

Наше бронирование было связано с деловой встречей в регионе Тун. К сожалению, встреча была отменена накануне вечером, поэтому мы связались с ресепшеном, чтобы уточнить дальнейшие действия. Несмотря на предложенную нами перенесённую дату, сотрудники ресепшена остались непреклонны и сослались на свои правила. Они также проигнорировали другие предложения после нескольких телефонных звонков и электронных писем. Нам подтвердили, что наш номер можно перенести без проблем, так как это был пик сезона. Тем не менее, они пошли нам навстречу. Единственное, что предложили сотрудники, – это подтверждение наличия туристической страховки, которая у нас уже была при бронировании и оплате. Отель Seaside обманул нас: один раз – мы сами, а второй – сдав номер в субаренду новым гостям. Мы выберем другой отель на Тунском озере на перенесённую дату.

Атмосфера в отеле была превосходной. Персонал был дружелюбным, а регистрация прошла гладко. Стоит добавить, что отель находится примерно в 15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала.

Единственная проблема в том, что там нет кондиционера, но есть вентилятор. Честно говоря, я бы посоветовал остановиться там всем, кто собирается в Швейцарию. В межсезонье это самый дешевый вариант, завтрак включён, и отель удобно расположен рядом с железнодорожной станцией, откуда можно добраться до разных городов.
Кондиционера, правда, нет, но с вентилятором довольно прохладно. 👌🏻 Думаю, всё зависит от того, когда вы приезжаете в Швейцарию.
Примечание: Swiss Pass не выдают. Скидки предоставляются только для района Шпиц.
Это означает, что до Интерлакена можно добраться за 21 минуту на поезде.
До всех достопримечательностей можно добраться на общественном транспорте, даже если они находятся в горах.
Район Шпица отличный, как будто это открытый общественный курорт.
Проблема в том, что ночью там совсем темно, поэтому лучше возвращаться днём.
Район тихий.
Персонал очень приятный.
Что касается номера, он обычного размера, с балконом, но без льда.
Между номерами есть общий холодильник, и ситуация с ним нормальная. Маджед отнесёт вам еду, так что не волнуйтесь.

Просто фантастический отель. Мы остановились здесь на ночь проездом. Чистый номер, балкон с видом на Тунское озеро, Wi-Fi, завтрак и платная парковка у отеля, включая зарядную станцию! Наша собственная карта не работала, поэтому мы взяли карту отеля: цена такая же (не дороже и не дешевле), как и на других зарядных станциях, что очень здорово.
Отель расположен в живописной деревне, идеально подходящей для вечерних прогулок и ужина. Настоятельно рекомендую!

Отель заявлен как 3 звезды, но в номерах нет кондиционера, холодильника и кофеварки. За кофе нужно идти в холл, и там берут 4, 5 франка, а не бесплатно. Прачечная стоит 6 франков. Вокруг очень мало мест, где можно поесть. Если нужно ехать в Интерлакен, сядьте на автобус, а затем на поезд. Автобус ходит раз в час, поэтому добраться туда непросто. Кроме того, персонал не слишком отзывчивый.

Расположение отеля было очень хорошим. Чистота и завтрак были хорошими. Однако у нас возникли трудности с этой проблемой, несмотря на то, что мы забронировали номер с видом на озеро и оплатили его заранее. Физических карт отеля оказалось недостаточно. В общей зоне были только мини-холодильник и чайник. За стирку и сушку белья пришлось заплатить 6 франков, а холодильник был всего один, поэтому образовалась очередь. Анита Гергочи и Инес Бургес, сотрудницы отеля, очень нам помогли. Они вежливы и доброжелательны. Однако Марсель Шнайдер, администратор на стойке регистрации, был с нами очень груб, отказывался говорить по-английски и не оказал никакой помощи. Мы не рекомендуем этот отель.

Номер находится довольно далеко от железнодорожного вокзала. Это легко, если вы сели на автобус, в противном случае трудно тащить багаж вверх и вниз по холму. Номер большой и чистый. Нам дали номер с видом на озеро. Вы можете увидеть прекрасное озеро Тун, когда открываете окно. Завтрак вкусный, с множеством стилей и свежими фруктами. Я выберу его снова в следующий раз.

Шокирующее отсутствие качества.
Несмотря на то, что это один из самых дешевых отелей в этом районе, качество намного ниже того, что можно было бы ожидать за такую ​​цену. Я все равно был бы недоволен, даже если бы заплатил половину от того, что заплатил. Вот некоторые конкретные проблемы, с которыми я столкнулся:
• Худший Wi-Fi из всех отелей, в которых я останавливался в Швейцарии. Соединение было не просто медленным — оно постоянно прерывалось, что было крайне раздражающим.
• Засоренный слив. Я сообщил о проблеме в первый день с помощью сообщения, но ее так и не исправили. Я никогда раньше не сталкивался с такой невосприимчивостью.
• Тонкие как бумага стены. Я отчетливо слышал разговоры из соседнего номера, а каждый шаг в коридоре был громким и отвлекающим.
• Нет розеток возле кровати. Комфорт гостей полностью отсутствует.
• Не ждите вида с террасы. Если вам дадут номер на первом этаже, то вида не будет вообще — только небольшая терраса, едва отделенная кустами, что не обеспечивает никакой приватности.
•Далеко от станции, с крутым подъемом в гору.
Честно говоря, я понятия не имею, как у этого места такие высокие рейтинги. Я обычно не оставляю отзывы, но этот опыт был достаточно плохим, чтобы заслужить его.